《精益思想》于1996年秋季首次出版,历经20年,十多个国家,累计上百万册。本书的成功在于它对精益生产方式做了的总结,为读者提供了精益的核心原则,实地考察了美国、德国、日本若干具有代表性的大小企业推行精益的实际情况和心得,为准备跨入精益之门和进一步学习、实施精益的人提供了的指南,从而成为精益方面的经典著作。 精益原则: 根据客户需求,重新定义价值; 识别价值流,重新制定企业活动; 使价值流动起来; 依靠客户需求拉动价值流; 不断改善,追求尽善尽美。
作者在企业从事多年的流程管理工作,较早地接触到了流程管理的有关理论和工具,结合自己在企业中的实际案例,编写了这本书。书中的理论方法和很多观点来源于作者在实践工作中所接触到的理论和案例。本书的特色,便是注重对流程优化操作过程的实际指导作用。在介绍理论方法和工具技术的同时,详细而且系统地介绍了这些理论方法和工具技术在实际的工作中如何应用。这使得本书不是单纯的理论说教,而更多地为读者提供一个流程优化操作指南。其次,本书通过大量详细的案例,来说明流程优化/重组的过程与方法,并专门安排一章完整介绍了某著名企业的供应链优化案例。该案例的步骤、使用的方法以及基本原理,对广大读者会很有帮助。
本书分为三个部分 上篇 章讨论BPR的含义,并将它与其他管理哲理进行比较。第2章分析为什么越来越多的组织转向BPR,将它作为改善绩效的工具。中篇 这一部分包括三章,分析一个组织的三个基本要素:流程、人员和技术。第3章集中探讨产品或服务的提供系统。讨论的出发点是根据公司战略的需要流程必须满足的市场降顾客需求。这一章还将研究流程设计的基本原则。第4章介绍人员管理以及与BPR有关的新兴组织形式。第5章讨论不断增加的技术的作用,以及技术进步带来的一些变化。下篇 第6章在前面各章的基础上探讨组织如何