《大数据时代》是国外大数据系统研究的先河之作，本书作者维克托·迈尔·舍恩伯格被誉为“大数据商业应用第一人”，拥有在哈佛大学、牛津大学、耶鲁大学和新加坡国立大学等多个互联网研究重镇任教的经历，早在2010年就在《经济学人》上发布了长达14页对大数据应用的前瞻性研究。 维克托·尔耶·舍恩伯格在本书中前瞻性地指出，大数据带来的信息风暴正在变革我们的生活、工作和思维，大数据开启了一次重大的时代转型，并用三个部分讲述了大数据时代的思维变革、商业变革和管理变革。 维克托拥有洞见之处在于，他明确指出，大数据时代优选的转变就是，放弃对因果关系的渴求，而取而代之关注相关关系。也就是说只要知道“是什么”，而不需要知道“为什么”。这颠覆了千百年来人类的思维惯例，对人类的认知和与世界交流的方式提出了全新的挑战。

大数据是互联网、移动应用、社交网络和物联网等技术发展的必然趋势，大数据应用成为当前最为热门的信息技术应用领域。本书由浅入深，首先概述性地分析了大数据的发展背景、基本概念，从业务的角度分析了大数据应用的主要业务价值和业务需求，在此基础上介绍大数据的技术架构和关键技术，结合应用实践，详细阐述了传统信息与大数据平台的整合策略，大数据应用实践的流程和方法，并介绍了主要的大数据应用产品和解决方案。，对大数据面临的挑战和未来的趋势进行了展望。

《智慧型组织：绩效、能力和知识管理的整合》提供了一系列组织运作效率问题及解决方案。《智慧型组织：绩效、能力和知识管理的整合》围绕个人能力和组织激励对提升组织竞争力的研究和分析，提出了智慧型组织来自个人和团队的更多观点，从而引申到智力创新，并形成许多不同的理念。 彭特·赛德马兰卡一直担任诺基亚网络公司人力资源部经理，他研究了未来如何开发智力型组织和学习及认识能力对组织的有效性。组织学习和组织健康整合对企业绩效是主要的挑战，这也是他在诺基亚的主要工作业绩。 智慧型组织提出了能力与雇佣的一贯观点，即向一个智慧型组织的转变是不容易的。这要求我们在思想认识上有一个很重要的转变。这本书通过对全球成功企业的研究，提供给我们一个明确的思路，因而是未来智慧型组织的一个指南。

本书是一本介绍企业e-learning基础和实际应用的读物。作者通过梳理散见于网络、杂志等各种媒体的e-learning文献，结合作者多年的e- learning实施经验，对e-learning的概念、软件系统、实施推广及未来发展等做了一个全景式的描述。本书章阐述e-learning的定义、框架、应用领域以及外发展进程。第二、三、四、五章分别论述学习管理系统、知识管理系统、虚拟教室系统和在线考试系统等e-learning主要软件系统。第六章讨论e-learning的电子课件制作。第七章介绍e-learning的应用。第八章主要介绍e-learning的实施。第九章就e-learning的推广和评估进行了阐述。第十章对e-learning未来的发展进行了探索和展望。最后专门用一章的篇幅对几家已经实施了 e-learning的典型企业做了案例分析。 本书的读者对象为企业领导者、人事和信息部门主管、e-learning系统实施、咨询、服务等相关从业人员。

《删除》讲述了遗忘的美德，为读者展现了大数据时代的取舍之道。 《删除》洞见了“被遗忘的权利”，回溯了人类追寻记忆的过程。如今，数字技术与网络正在瓦解我们天生的遗忘能力过去正像刺青一样被刻在我们的数字皮肤上，遗忘已经变成了例外，而记忆却成了常态。 删除，大数据取舍之道，就是把有意义的留下来，把无意义的去掉。只有理解了在大数据中，需要的是什么，以及如何判断这种需要，才能举一反三地明白到底为什么要去掉那些不需要的。 《删除》开启了一场关于“遗忘”的热烈讨论，让我们始终记得遗忘的美德。这本书告诉我们，在大数据时代，面对海量信息人类该如何取舍，怎样才能构建一个积极而安全的未来。

本书为帮助传统企业转型升级的作品。在书中，作者提出了囊括三类企业和三个转型阶段的数字化模型。三类企业分别为传统企业、科技型创业企业和数字巨头企业，三个转型阶段分别为实验阶段、冲突阶段和重塑阶段。通过这一模型，企业首先得以确定自身在转型过程中的位置，然后再制定和调整发展战略。本书案例众多，给出的建议建立于经验之上，具有切实的指导意义。

《建筑业虚拟企业集成管理》由任志涛著，通过对建筑业虚拟企业集成管理的研究分析，建立以工程项目为核心的建筑业虚拟组织和建设工程项目集成技术一体化研究理论体系。通过建筑业发展平台，以政策为导向，以产业健康和谐发展为宗旨，以虚拟企业组织管理为模式，以贯穿项目管理全过程的集成管理为切入点，实现建设工程全生命周期的集成管理，从而对建筑业虚拟企业集成管理进行创新研究。本书运用虚拟组织理论，对建设工程项目管理综合集成和技术集成进行系统研究，构建新概念框架、技术手段和分析工具，揭示建筑业虚拟企业的内在规律和具体内涵；运用现代企业管理和现代项目管理理论，对建筑业虚拟企业项目管理运行方式、集成机理和信息平台等相关内容进行研究。《建筑业虚拟企业集成管理》可作为高等院校经济、管理、系统工程等专业高

本书总结北京95598 热线十余年运营经验，提炼出实用的客户服务常见问题，并对近年来特别是95598 业务集中后，国家电网公司颁布的优质服务规章、制度等的要求进行梳理汇总，以问答的形式介绍电力客户服务工作中遇到问题的处理方法、流程等，对电力客户服务人员有很强的指导作用。 全书分为八大部分，分别对电力客户服务人员需要掌握的电工基础、营业业务、电价电费、电能计量、故障报修、供用电技术、优质服务，以及北京地区相关业务等基本知识及业务知识进行了全面介绍。 本书可作为电力员工的培训参考用书和电力客户的科普读物。

本书以企业信息化能力成熟度为核心，建立企业信息化量化评价模型体系。从设计信息化能力成熟等级标准、指标体系、综合评价指数到建成企业信息化能力成熟度的模型体系，力求客观、量化地反映企业的信息化程度。模型包括企业信息化能力成熟度模型、企业信息化能力成熟度测度模型、企业信息化投入产出模型和企业信息化风险钻石模型等。 本书共分8章：章到第3章介绍了该研究的背景和主要内容；作为全书重点的第4章到第7章从企业的角度考虑其投入产出比，寻求关键因素，使企业能够全面把握对信息化的投入及其发展趋势，避免过度投入和盲目投入。 本书适合从事企业管理、信息管理和信息化评价的企业管理者和工程技术人员阅读，也可作为相关专业本科和研究生的参考用书。

《SAP ERP财务：配置与设计(第2版)》由浅入深、由易到难地对SAPERP财务进行了系统讲解，包括SAP概览、SAP企业结构、SAP ERP财务会计全局设置、新总账、应付账款、应收账款、资产会计、SAPERP财务中的成本控制、SAP ERP财务的集成、数据迁移、期末结账、SAP ERP财务报告、SAPERP财务的实施和支持等内容。 通过《SAP ERP财务：配置与设计(第2版)》，可以掌握设计和配置一个SAPERP财务实施所需要面对的最重要的问题。这本书的第2版进行了的更新，提供了更全面、更详尽的内容，从SAPERP财务的常用功能以及它们是如何适应SAP环境的，到新的SAP总账如何工作等。 这是一本非常宝贵的、面向实务操作的参考用书，覆盖了理解和配置SAPERP财务系统所必须掌握的各种技巧、工具和知识。《SAPERP财务：配置与设计(第2版)》适合于已具有SAP基础的读者，包括在SAP平台下进行相关工作

本书以基于资源的企业理论为基石，将企业能力理论的研究深入一箭双雕信息技术层面，提出信息技术能力的构成要素，以提高企业绩效为目的，对各种能力进行深入系统的理论研究，并结合我国的信息技术能力进行了深入研究，也从新的视角对我国的信息化实践进行了相应探索，从而形成了一个完整的研究体系。其成果将有得我国信息管理学科和企业战略相关研究的发展；在实践上，将为我国企业在新的竞争环境下，创造性地利用现代信息技术，形的管理模式，有效地实施信息技术能力管理，提高企业竞争力提供合理的方向和途径。

本书是信息监理师从事信息系统工程项目监理的指导性工具书。 全书由“四控、三管、一协调”详解、信息监理与相关规定交底内容、电子设备机房系统、网络系统工程、软件工程系统、通用布缆系统工程、信息化工程安全、有线电视数字化工程、智能建筑系统工程共九章组成。各章内容均和IS0 9001：2000所制定的质量手册和国标GBff 19668.1—2005信息监理总则及监理分册征求意见稿相对应。信息监理手册的使用将使信息监理师从事监理的行为逐步规范化。 本手册适合从事信息系统工程监理工作的技术人员和从事系统集成工作的项目经理阅读使用。

《如何管理软件企业（第2版）》适合软件企业（或其他行业的软件部门）的各级经理（包括公司领导、部门经理和项目经理）和管理人员参考阅读。用“一幅图、一句话”来阐述系统性的软件企业管理方法，主要论述企业根本目标、企业道德、决策与执行、法治与人治、企业管理中的经济学原理、如何赢得客户。企业战略管理。以及使企业持续进步的十项措施：企业问题分析、优化盈利模式、领域需求研究、优化技术方案、反省过错不二过、优化组织结构、优化人力资源、优化流程制度、建设管理平台、提升全员技能。集成化流程和工具。主要论述营销客服过程、项目管理过程、项目研发过程、支持过程，以及配套的集成化管理工具。

SRM作为ERP中采购管理的延伸，体现了采购管理在现代企业／组织运作中越来越重要的时代趋势。SRM能够将供应商和企业／组织更为紧密地联结在一起，支持建立协同的战略伙伴关系，化简化事务性业务流程。本书主要从理念和功能角度出发，对SAP的SRM系统进行了全面性的介绍，并附录了外的相关案例。针对于安装和推广的需要，还进行了系统配置的介绍，可以满足更为专业客户的需要。

本书旨在帮助学生更好地理解与应用管理科学当中的数学与技术方面的概念。因此，作者从描述和解决问题这个角度来介绍管理科学方法与模型，其中包括如何对问题求解的技术。这种方法不仅可以使学生了解管理科学的应用程序，而且还可以了解到管理科学是如何辅助决策的。本书还引用了很多被广泛认可的理论，使水平较高的学生可以很容易读懂一些高水平的材料。在第12版中，作者对决策分析、实践中的管理科学、案例和问题等内容进行了大量修订和更新，内容更加贴近管理实际，可读性更强。 本书适用于管理类专业本科生、研究生、MBA学生以及企业经营管理人员。