在数字化、全球化的浪潮里,在公共管理实践逐渐向公共治理实践转型的背景下,数字技术已成为公共治理实践的必要手段。相比公共管理,公共治理的主要特色之一是有多个利益主体共同参与。公民个人、私有企业等非政府主体与政府协作完成公共服务供给、公共事务治理、公共基础设施建设等项目,已成为数字公共治理的新趋势。本书提出了数字公共治理生态系统的概念,并从模式、平台和机制三个维度对其服务创新开展了一系列研究。在模式维度,本书分别从政府外部治理和内部运作入手,对公民通过参与政府数字治理和企业参与政府数字化运作中的多主体协作模式进行研究;在平台维度,本书分别从平台技术、流程和数据入手,通过分析人工智能技术应用下的平台智能化、工作流支撑下的平台业务流程建模,以及大数据驱动下的平台治理决策这三个内容对数字公共治理平
本书共分为17章,涉及人力资源管理体系的方方面面,包括人力资源战略、人力资源规划、集团管控、组织体系、职位体系、胜任力模型与任职资格体系、甄选与招聘体系、培训与教育体系、目标绩效管理体系、薪酬福利体系、员工职业生涯与发展体系、企业文化体系、员工满意度管理、知识管理体系、劳资关系与人事事务管理、人力资源流程等16个模块,还有人力资源管理体系全图、人力资源变革管理两大部分。本书既对相关体系理念进行系统阐述,也对相关方法论进行了全景说明,更重要的是还配有、全的企业实践;并在第二版的基础上特别增加了对人力资源战略规划、集团管控、劳资关系与人事事务管理、人力资源流程四大模块的详细阐述。
在过去的十年中,信息系统(IS)作为一种战略工具,为信息技术(IT)革命做出了重大贡献。然而,在使用信息系统的过程中,企业必须采取充分的预防措施并保持高度关注,否则项目很难获得成功。在日益加速演进的经济环境中,部署信息系统是一个风险与收益并存的选择。 如今,企业越来越需要对充满不确定性的内外部突发事件和业务机会做出及时响应,以敏捷(Agility或Agile)的行动达成企业经营业绩。但问题是企业普遍没做好应对重大不确定性事件和不可预测性事件的准备,企业开发信息系统也不是为了应对变化和不可预测性事件。因此,对很多企业而言,更新信息系统成了实现业务敏捷需求的重要方式。 在战略上,敏捷意味着企业占领新市场,承担风险,并考虑社会与环境的新挑战。因此,在运营战略中,要让利益相关者紧密联结并深入企业实践中,通
课程开发是培训的第一步,课程开发决定了整门课程的成败。本书采用建构主义的理念,以学习者为中心,通过七个设计来进行精品课程开发,简称7D。每个章节对应一个设计,包括主题设计、结构设计、内容设计、成果设计、材料设计、亮点设计和综合设计七个方面。7D技术为精品课程开发提供了一套完整的操作系统,包括原理及理论、操作模型及流程、方法及工具,另有各行业的实践案例作为参考,具有极强的指导意义。
进入21世纪以来,网络技术、通信技术与数字技术的进一步发展使图书馆与社会的关系日益密切,尤其是近几年泛在信息技术的发展和移动设备的快速普及使用户获取信息的习惯、行为与需求发生了变化,而且网 开放性增强,用户产生的内容快速增长使用户从信息消费者变成信息的生产与传播者,不断参与图书馆信息资源的组织、推荐与评价等业务。本书通过多种定性、定量和案例分析的综合运用,在充分调查和分析国内外图书锭管理的理论与实践成果的,提出数字信息环境下图书馆管理理创新的理论与实践对策。从数字信息环境下图书管理理论体系创新、我国图书馆宏观管理研究、数字信息环境下图书馆管理实践研究、基于业务流程重组的图书馆流程管理系统软件及数字信息环境 下的图书馆管理案例5个方面对数字信息环境下的图书馆管理创新进行研究,并取得
本书针对商业银行互联网应用安全面临的问题和挑战,系统地介绍了银行互联网应用的安全风险分析理论、风险控制理论以及互联网应用系统全生命周期安全管理方法和技术手段,可帮助从事银行信息安全的专业人员、安全测试人员和其他相关负责人员全面了解互联网应用安全问题、安全漏洞产生的根源与表现形式,并通过综合化、系统化、标准化、平台化的手段持续化提升应用系统健壮性与安全性,减少安全漏洞,提升系统防御能力与可预见能力。 全书分9章,前3章介绍了商业银行互联网应用安全的概念、标准及现状;第4章到第8章介绍了银行互联网应用全生命周期(IASL)风险控制体系及相关的具体内容;第9章展望了多层次、立体式、全访问的银行安全生态圈建设,全面提升互联网应用安全防御与控制能力。本书甄选了商业银行在开发、测试、监控等方面的成功
本书是罗伯特?安东尼教授的绝笔之作《管理控制系统》2版的案例部分,对应于《管理控制系统》课文部分的各章,共66个案例,是本书的精华所在。某种意义上,它比课本更重要。教师和学生可以单独使用也可以配合课文部分阅读。本书案例均来自于全球知名企业,是作者经过认真筛选和研究而最终采用的,内容真实、丰富,极具代表性和可读性。 本书适合于会计或管理专业的高年级本科生及研究生阅读,也可作为经理人培训教材。对于经理人、管理顾问、计算机系统设计师和财务总监,以及所有涉及管理控制过程或受其影响的人员也有参考价值。
在今天的全球化时代,在学习型组织建设和学习型社会创建的过程中,我们到底应该如何理解组织的心灵和精神修炼,如何以一种新的方式融合科学和灵性如何融入人类对生命系统和生命本身的新认识 本书是作者多年来运用平衡与链接的规律,深入人心对意识与潜意识进行研究与探讨,形成了自身完整的“组织修炼”体系,对学习型组织的修炼效果显著。
《大型企业ERP项目实施与应用分析》是辽宁省电力有限公司ERP项目历时4年实施与深化应用,前后近140多名咨询顾问、360多名全职关键用户在项目实施过程中的经验总结、感受与感悟。《大型企业ERP项目实施与应用分析》共13章,内容包括财务管理、人力资源管理、计划管理、项目管理、物资管理、设备管理的实际业务概述以及相应ERP的功能、实施方法和实际应用案例。同时也纳入了ERP的高级应用、集成开发、数据清理、技术支持等内容在高级应用部分。还讨论了内存计算技术的应用,涉及范围全面且深入。书中论述以项目实施历程为主线,贯穿ERP实施方法,针对各实施模块结合重点实例分析,从项目管理、质量控制、时间计划、管理变革、管理提升、业务集成、转变管理、风险问题管理、应用考核、深化应用等方面由浅入深、由远及近,为读者呈现大型企业ERP实施
构建人力资源管理系统,必须以形成系统的功能和机制,产生机制的力量,提高人力资源效能为目标。只有选择好、构建好和优化配置好人力资源管理系统,才能形成良好的人力资源管理系统的功能和机制。本书从人力资源诊断与治理模型(PRC模型)出发,以人力资源管理系统构建、人力资源度量以及人力资源效能整合为主线,着重从六个方面研究人力资源管理机制创新与变革的一般模式,包括人力资源管理系统的功能与机制、人力资源管理系统的分类与功能比较、人力资源管理系统的有效性评价与验证等。本书提出了人力资源成熟度(P RAO模型),人力资源胜任力指数(chnstone指数)和人力资源平衡计分卡(C HRBS)等重要模型,提供一套系统分析问题和解决问题的方法论,为企业人力资源管理机制创新和进行战略人力资源管理提供一种新的思路。本书适合作为
《物流信息系统分析与设计实践教程/经管类专业虚拟仿真实验系列教材》根据物流信息系统开发的生命周期,按照规划、分析、设计、开发实施与维护管理的顺序进行组织。本课程在内容安排上主要分成三个部分:部分对本实践课程进行简单介绍和任务布置;第二部分为实训部分,通过一个完整的基于.NET开发物流信息系统的项目让读者了解整个系统开发设计到编码、系统实施和维护管理的相关内容;第三部分介绍一个完整的快递超市系统开发项目报告,报告根据信息系统开发的生命周期,按照规划、分析、设计、开发实施与维护管理的顺序对项目进行阐述。
人工智能当前正在改变每个行业在《智能先行》中,知名创业投资者阿什 丰塔纳建议企业优先将人工智能应用于商业服务,并提供了可执行的方法。作者认为,拥有人工智能的公司从创始之初就收集了有价值的数据,并使用它来自动化训练其核心功能和预测模型。因此,这些公司发展得更快并更容易超越竞争对手。本书是为面临市场压力的公司制定的剧本,它们拥有真正的预算,需要有效执行人工智能的战略和战术。无论你是新的在线零售商,还是《财富》500强公司,丰塔纳用五个 如何 具体讲述了他的理念:如何识别极具价值的数据;如何构建人工智能团队;如何将人工智能与现有流程集成并优化和迭代;如何衡量和复制集成系统的有效性;如何将集成系统的利润再投资以获取复合竞争优势。本书定义了人工智能通过自动复合而构建数据学习效应所带来的新型竞
本书以大胆、新颖的方式阐述了这些主题,从系统架构和所有权到融资模型,从人力资源招聘、激励和培训到服务交付的最终结果和患者满意度来讲,它对许多解决方案和模型的相对不同的观点没有回避,如保险融资、绩效评估模型或医改的整体风险和挑战。,关注中国卫生保健的环境和历史发展,以及世界上发展的主要模式。我相信这本书对来自中国和其他地方的监管者、医院管理者、员工和病人来说都将非常有用。