为什么把每件事情都做对了，仍有可能错失城池？为什么无人可敌的领先企业，却在一夜之间虎落平阳？短短三年间诺基亚陨落，摩托罗拉以区区29亿美元出售给联想，芯片业霸主英特尔在移动芯片领域份额几乎为零，风光无限的巨头转眼成为被颠覆的恐龙，默默无闻的小公司一战成名迅速崛起，令人瞠目结舌的现象几乎都能被“颠覆式创新”法则所解释。 颠覆式创新教你在新的商业竞争中“换操作系统”而不是“打补丁”，小公司用破坏性思维可以“以小博大”占领新兴市场。大公司进行自我攻击，才是活下去的机会，今天，全人类都面临一个在新“价值网”中生存的大悬疑。 李善友编著的《颠覆式创新（移动互联网时代的生存法则迭代版）（精）》从哲学、物理、思维、管理多个维度，探索已知世界的边界，透过费解的现象，揭示商业社会中令人惊悚

IP时代到来，一本系统阐述IP的力作！ 什么是IP？怎样打造IP？人物、产品和IP是什么关系？你是否适合打造属于自己的IP？ IP如何商业化？ 《如何打造超级IP》涵盖了互联网IP的精髓与核心内容，从IP是什么讲起，涉及IP识别、IP打造、IP商业化等多个方面，涵盖IP打造的全部环节，讨论了大量经典运营案例，以便读者更好地掌握IP的打造方法。

2015年， 互联网 写入李克强总理的政府工作报告， 互联网 成为国家经济社会发展的重要战略。 本书深度解析了 互联网 的内涵及其与云计算、大数据、新分工网络的关系。世界正从IT走向DT（数据技术）。IT以自我控制、自我管理为主，DT以服务大众、激发生产力为主，未来属于DT时代。 互联网 的过程也是传统产业转型升级的过程，IT企业与传统企业的完美融合，将对人类经济社会产生巨大、深远而广泛的影响。本书分为升维与变革两个部分，详尽地阐述了 互联网 行动将以夯实新信息基础设施、提升原有工农商业基础设施、创新互联网经济、渗透传统产业为指向，为中国经济实现转型与增长开辟新路。 人类正从IT走向DT，只有让别人成功，你才会成功！ 马 云

本书为应对上述挑战而开具了经过实践证明行之有效的“处方”：建立一个多渠道的电子商务系统——使企业能掌握所有交流的信息，并充分利用获得的信息资源。这种建议的电子商务模式已经产生了明显的效果：公司收入大幅增长生产品税效率和客户满意率都显著提高。本书概述了成功地开发和设计电子商务模式要遵循的8项基本原则，其中最重要的就是应了解客户。接着，书中又简明扼要地提出了构思计划和平共处部署电子商务实施策略的“5个步骤”。手执如此详尽的一幅“导引图”，相信任何一个企业都可以开始向电子商务转型了。这张图不仅实用而且操作性强，处处是指点公司把握机会、快速实施和调整电子商务战略、争取速战速赢的真知灼见。

本书是市场上本“移动互联网＋大数据商业”相结合的应用实战宝典，通过10大专题内容、20多个行业领域、50多个精彩案例、上100个知识要点，紧扣移动营销、移动模式、移动思维、移动社交、移动视频、移动购物、移动游戏、移动生活、移动支付、移动金融等热门应用展开，并通过O2O、APP、LBS、、微博、微视等微营销技巧，帮助企业快速跨界、转型！ 本书两大特色：一是接地气，操作为主，实战性强，将抽象的大数据落地到具体行业应用上；二是容易懂，内容全面、方法众多，通过大数据与移动互联网各种微营销工具相结合。 本书适合对大数据、移动互联网和营销感兴趣的所有读者，特别是大数据分析人员、企业营销人员、刚创业的老板、移动互联网相关行业人士。

微博、博客、视频、社交网站以及其他的社交平台，使得每个人、每个组织、你的每个客户都能够 发声 ，如何应对这些 声音 ？你该怎样制作内容鲜活的微博、博客、视频和播客，让它们能够培育你的忠诚客户、激起他们对你的产品或服务的兴趣、从而对你的公司感兴趣？《内容营销：网络营销的杀手级武器》提供了一站式的解决方案，你深入了解如何创建新颖的网络内容，如何让你的微博、博客、视频和社交网站发力，如何布局内容营销，如何让这个网络营销的杀手级武器爆发它的威力。书中分析了数十个成功的内容营销的案例，教会你如何成功地在网络上树立了良好声誉，并运用这种声誉建立信任和打造忠诚的客户基础。对于广大的企业及营销人员来说，《内容营销：网络营销的杀手级武器》所讲述的内容非常新颖、非常有价值，不仅可以帮助企业通过内容营

随着淘宝、京东商城、1 号店、以及各行各业无数APP 电商平台的涌现，人们的生活方式也在进行着翻天覆地的转变。本书以互联网时代带来的影响为背景，深入讲述电商应当如何经营才能在“互联网 ”时代立足。作者身为英特华集团董事长，通过英特华图书市场营销运作中，结合符合当下潮流的电商营销理念和风格，将自己对于电商营销的认知用广博的实例和通俗易懂的语言表达出来

《电子商务基础/电子商务专业“十二五”规划教材》针对我国电子商务的应用和发展现状，围绕电子商务人才培养所需的知识和技能，系统、全面地介绍了电子商务的基本知识与技术，形成了完整的教学任务体系，在教学过程中能够真正实现“教、学、做”一体化。全书共分为11章，分别是：什么是电子商务、电子商务架构与商业模式、电子商务技术基础、电子支付与网上银行、电子商务与现代物流、网络营销、移动电子商务、电子商务安全、电子商务法律环境、电子政务、企业电子商务的应用等。 《电子商务基础/电子商务专业“十二五”规划教材》可作为高等职业院校电子商务及经贸类相关专业的教材，也可作为成人教育、培训机构、自学者的参考书。

京东POP平台纪念年的持续高速发展是中国电商行业的一个奇迹。目前京东已经拥有1.2亿注册用户，在售商品超过1800万种，日订单峰值超过826万，.日均PV超过2亿次。这些数据下，越来越多的企业开始重视在京东平台的发展和规划。 本书结合京东商城开放平台的各种规则，将京拍档的运营经验分解到每一个运营模块中，全书涵盖了京东POP运营所有重点知识。

《电子商务基础与实务（第2版）》由基础篇与实务篇两个模块组成，共分为9章，其中包括电子商务应用、电子商务基础知识、电子支付与交易安全、电子商务物流管理、电子商务法律与法规、网店开设与管理、商品拍摄与网店美工、网店推广与营销、客户服务与管理，每一章内容均可以在《电子商务基础与实务（第2版）》的基础上进行拓展并深入学习。 《电子商务基础与实务（第2版）》内容浅显易懂，并且具有可实践操作的特性，读者可以通过《电子商务基础与实务（第2版）》内容的学习全面认识电子商务，结合自身的特点实现网络创业。

这些新的情况促使我们编写了这本《新编电子商务教程》。本书以电子商务基本原理(第1章)、电子商务基本模式与基础应用(第2～8章)、电子商务基本技术：第9～10章)、电子商务环境探讨(第11章)为基本思路来设计。遵循重点明确、结构清晰、通俗易懂、注重实践应用的指导思想，注重教学引导和实际应用，每章内容包括学习目标、引入案例、思考题、实验操作。本教材有配套的PPT、习题集和实验指导书。

在的淘宝改版中，淘宝无论是界面还是功能都发生了很大的变化。本书顺应时代的发展，把新淘宝的方方面面完整系统地展示了出来，并且运用大量示例和图片，以浅显易懂的方式让读者一目了然，学得轻松。本书不仅教技术，还教大家方法。让读者不仅能够知其然，还能知其所以然。所以，这不仅是一本工具书，而且还是一本淘宝开店的创富指南。 全书共分12章，每一章内容都非常丰富，它们之间既相互独立，又互相影响。目录设计也很合理，可以方便读者很快找到自己想学习的内容。本书适用于所有淘宝新老卖家，以及任何想在网络或者现实中创业的人士。刚进入淘宝的卖家可以把本书当成一本用来入门和提高的“淘宝字典”。而淘宝的老卖家也可以从中学到很多淘宝新改版之后的工具和技巧。因此，不管你是初涉互联网的菜鸟，还是网络老鸟，本书都有

作为营销活动中的工具，互联网的功能日益增多，也日益受到欢迎。本书的目的就是帮助营销人员学习有效运用互联网所需的知识和技能。具体来说，本书主要针对下列需求应运而生：了解互联网在多大程度上改变了当前的营销模式，是否有新的模型和战略可以用于更有效地开发这种媒介，营销实践者需要的实用网络营销技能，迅速变化的市场特征和网络营销在实践中的良好表现。 本书可作为管理类专业本科生、研究生、MBA和各类企业高层管理研讨班的教材或相关自学、研究的参考资料，也可作为电子商务，工程硕士的教学和研究参考资料，还适用于从事企业信息化、网络技术及计算机应用的各类工程技术和研究人员的教育或培训资料。

移动互联网时代，早已不是简单地将产品生产出来，然后再销售，而是电商化、社交化。社交电商时代已经到来，网店、朋友圈、公众号等平台都根据企业的实体情况开展了一系列的运营，获得了良好的效益。那么，如何通过电商销售心理学做好社交电商呢？ 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》从“引导用户产生不满足”和“满足用户的不满足”2个方面出发，通过省钱、会员体系、快捷、安全感、好奇、从众、焦虑、吐槽、寂寞、颜值、情调、外国经验、饥饿营销及同理心14个角度全面讲解及案例分析，让电商运营人员深入研究用户体验，从而地运用销售心理学做好社交电商。 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》通俗易懂、实用性强，通过大量的案例分析、原因分析、内容分析等，以期让经营人员或有意转型的电商运营人

移动互联网的兴起，又为企业带来了新的挑战与机遇！越来越多的人，看到了移动互联网的价值与前景，但是在具体操作时，移动互联网具体如何玩？企业如何向移动互联网转型？如何通过移动互联网做营销？等等一系列问题，接踵而至。虽然目前相关的资料和文章很多，但是都过于零散，让人看完后，还是无从下手。而本书旨在成为移动互联网营销领域标准的工具书、参考书，为大家呈现一个系统、全面的移动互联网营销体系。让大家从思维模式到战术方面，有一个全面的认知和了解，甚至按照书中教的方法和步骤，就可以进行实践与操作。

运营是什么？怎样做运营？产品和运营是什么关系？我是否适合从事互联网运营？《从零开始做运营》涵盖了互联网运营的精髓与核心内容，从运营是什么讲起，涉及内容运营、用户运营、活动运营、数据分析等多个方面，涵盖互联网运营的环节，张亮结合自身经验，讨论了大量经典运营案例，以便读者更好地掌握运营的精神。 除了为互联网运营人员提供有关全面而科学的运营知识与案例，《从零开始做运营》也为那些徘徊于互联网行业大门外的年轻人指明方向，在互联网大热的今天，互联网运营成为一个越来越重要的岗位。很多年轻人带着对互联网的热情投身到这个行业，却发现自己对这个行业所知甚少，对互联网运营更加陌生，甚至有一些有志于从事互联网运营的人，因为对其缺乏了解而难以确定职业发展方向，《从零开始做运营》将为他们开启一扇从学校到

本书全面揭示了移动互联网时代的内容传播规律，从三部分，分9章阐述了基于“共鸣”的内容运营方法论。第壹部分：介绍营销三个时代的演变，从广告时代，到公关时代，再到如今的内容营销时代，进而引出共鸣法则——移动互联网时代的传播密码。第二部分：介绍共鸣法则的外部渠道条件，1.公众的情绪引发的传播；2.注意力缺失环境下的标题化传播；3.定义能替你传播的角色。以上三点无关传播的内容，但是却是决定移动互联网时代信息传播的外部条件。第三部分：分别介绍共鸣法则的内容条件。条件1：联系（信息内容与读者之间的联系决定别人是否关心，这其实是解决一个打开率和收藏率的问题）；条件2：压力（对抗性，如何在内容中制造冲突和代入感，让传播中的角色产生情绪，从而引起动作）；条件3：情结（如何利用情结引人遐想，让对方相信自己愿

为什么把每件事情都做对了，仍有可能错失城池？为什么无人可敌的领先企业，却在一夜之间虎落平阳？短短三年间诺基亚陨落，摩托罗拉以区区29亿美元出售给联想，芯片业霸主英特尔在移动芯片领域份额几乎为零，风光无限的巨头转眼成为被颠覆的恐龙，默默无闻的小公司一战成名迅速崛起，令人瞠目结舌的现象几乎都能被“颠覆式创新”法则所解释。 颠覆式创新教你在新的商业竞争中“换操作系统”而不是“打补丁”，小公司用破坏性思维可以“以小博大”占领新兴市场。大公司进行自我攻击，才是活下去的机会，今天，全人类都面临一个在新“价值网”中生存的大悬疑。 李善友编著的《颠覆式创新（移动互联网时代的生存法则迭代版）（精）》从哲学、物理、思维、管理多个维度，探索已知世界的边界，透过费解的现象，揭示商业社会中令人惊悚

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