成立60余年以来，主题乐园界无可争议的领头羊，每年收入超百亿，顾客回头率超90%，占地千百公顷却不见一片垃圾……迪士尼乐园创造的诸多奇迹背后，究竟蕴藏着怎样的管理法则？迪士尼人才培训中心——迪士尼学院的资深主管亲自揭示超预期服务体验背后的奥秘：华特·迪士尼在开园之初便制定的“SCSE”行动指南，从安全、礼节、娱乐、效率四个维度让近50亿的游客获得神奇体验；38条迪士尼管理要点，从下属、团队、客户、管理者自身四个方面打造超一流服务团队。清晰完整的框架＋丰富真实的迪士尼实践案例，了解迪士尼内部管理，掌握体验经济时代的制胜秘诀，这一本就够了！

华为公司创始人、总裁任正非不仅是一位的企业家，还是一位杰出的商业思想家。历经 30 多年的管理实践，他形成了自己独特的管理思想和经营哲学，指引华为人朝着一个共同目标不懈努力奋斗，并将华为推上了世界科技的，成为万物互联时代的。 本书是财经作家、华为研究专家余胜海先生的匠心之作。他从任正非 30 多年的内部讲话和管理实践中梳理并提炼出任正非管理思想和经营哲学的精华，内容涉及企业管理、发展战略、企业文化、人才培养、组织激励、数字化转型、领导力。阅读本书，读者不仅可以提升自我修养和管理能力，还能获得激发个体和组织活力的有效方法。

本书论证了义利统一是企业赖以生存与发展的基石，是企业提高核心竞争力的必然选择；深入分析了企业经营管理中的主要伦理问题和道德困境；创新性地提出了企业实现义利统一的具体方法。

《美发店流程与细节管理》以流程为框架，以细节为精髓．通过美发店在经营管理中各种成败的案例、美发店中常用的各种流程范倒，以及在执行流程过程中需要注意的189个细节，让美发店经营者认识了美发店运营所的各项技术服务流程．学会并掌握这些流程的制定、改进与有效执行的方法，从而让美发店实现发展，让管理走向规范。

《启功书画日历2017》是为纪念启功先生诞辰105周年出版的一本启功先生书画集。启功先生是的教育家、书画家、鉴赏家和诗人，他的书画作品历来受到广大书画爱好者的喜爱。 《启功全集》出版后，启功全集编委会又陆续收到启功先生留存在世的大量未出版的书法和绘画作品，这些作品包括对联、册页、临写、小品等，创作题材丰富，书写与绘画技法娴熟，为了更好地服务启功书画爱好者，编辑组经过认真筛选和精心编排，以一年的春夏秋冬四季来展现书画内容，方式新颖、风格雅致，适合书画爱好者欣赏和收藏。

《精益思想丛书：精益实践在中国》汇集了国内外企业在中国推行精益的实际案例，这些案例涉及包括杜邦、南方中集、捷安特、通用医疗、ABB等企业及医院和银行，涵盖了轻重工业、机械加工、服务业、金融业等不同的行业领域。

VUCA时代，企业面临的复杂问题越来越多。激活组织，一直是企业聚焦的核心。组织激活与个体之间如何形成良性的价值互动？如何在思维、能力及治理结构上达成一种内在的向上突破？如何达成内生性增长与外延式增长的共舞？《敏捷转型：智能商业时代的组织变革》结合外数十家企业转型升级的案例研究及对企业转型升级咨询项目的成功实践，提出敏捷转型四因子，系统地指导企业在智能商业时代的组织变革升级。

《研究方法入门：组织行为及人力资源的应用》内容深入浅出，由简单的基础统计方法到近来逐渐盛行的多层次研究方法，不仅适合初学者研读，也适合研究方法有基础的研究者；《研究方法入门：组织行为及人力资源的应用》作者将其个人过去研究的议题案例，结合不同的研究方法进行论述，透过组织中实际的主题，读者更能够了解研究方法在组织管理的应用，例如以情绪智商来说明测量的问题以及以主管和部属关系来解释线性结构方程式的应用。

本书基于成熟的内控理论框架，采用丰富的现实案例及企业实操经验教训，力图在“懂”和“用”两个方面实现下列目标： 在懂的方面，帮助理解 1.内部控制能够产生什么价值？ 2.内部控制的内在原理是什么？ 3.内部控制应遵循哪些原则？ 4.内部控制的应用前提有哪些？ 本书作者不仅为数十家大中型企业提供过内部控制咨询服务，同时为数千名企业高级管理人员实施了内部控制、风险管理以及合规专业培训。通过咨询与培训，作者积累了大量的实践经验，汇集成书，与读者分享。 本书归纳了我国当前企业内部控制中通病，并提出了切实的解决方案： 无视风险与内部控制基本要求，犯了掩耳盗铃的错误； 追求形式而不解决实际问题，犯了形而上学的毛病； 设计了流程制度，但缺乏可操作的手段与方法，犯了空中楼阁的大忌； 企业不断发展转型，但企业内部控制

如何防范门口的野蛮人已成为资本市场中企业的必修课程，本书将聚焦股权结构设计、公司章程、股东协议和投资条款清单四个战场，结合万科、联想、复星、泛海、巨人、京东、阿里的经典案例，运用公司治理和资本运作手段，帮助管理层优化股权结构和防止恶意并购，稳定公司的控制权。这对于当前中国的企业家更好地拥抱资本市场具有积极的指导意义。

降本增效是企业保持竞争力、实现可持续发展的必要条件，也是企业经营管理的一项重要目标和获得竞争优势的有效措施之一。在金融风暴洗礼下，随着经济的发展和世界范围内竞争的加剧，企业竞争由原来高利润增长时代，逐渐向微利时代过渡。管理的目标已不再是短期内利润化，而是通过建立科学长期的降低成本体系，以保证企业取得长期竞争优势。特别是一些中小企业，它们要想在竞争中不被市场淘汰，就得遵循降本增效的箴言。如何做到这一点，相信从《中小企业降本增效的199条真经》中或许可找到答案。

《航空公司经营分析》为专业性较强的民航经济学类著作。作者（张开俭）以充满感情色彩的语言，以世界各大知名航空公司真实案例为例，循序渐进地对航空公司的经营进行了细致的分析。《航空公司经营分析》共为六章，适合民航业内及对公司经营方面感兴趣的读者阅读。

本书基于我国资本市场的发展现状和金融创新的特点要求，按照理论与实际、一般原理与具体运用相结合的原则进行阐述。内容不仅涵盖企业融资管理、筹资管理、并购与反并购、上市、资产重组、跨国资本运营、资产证券化等资本运营方式和风险管理方法，还包括企业资本结构调整和资本预算等与资本运营密切相关的财务管理知识。

在新零售的大潮之下，餐饮业已经发生了全面的进化。对于现在的餐饮行业创业者来说，在选址、人员管理、外卖系统搭建等方面掌握一套系统的现代方法，已经成为必修课。本书汇集了“餐饮老板内参”的行业研究成果精华，从开店准备到店铺选址，从设计到店铺装修，从人员管理到外卖系统运营，系统介绍了餐饮开店流程的实战方法和操作原则，并且提供了大量餐企的实操案例。读者在开店过程中的每一个环节，都能够从本书中找到系统有效的指导方法，一步一步实现从入门到精通的转变。

知识作为企业竞争优势的根本来源，其在跨国公司内部母公司与子公司之间的有效转移，是跨国公司在日益激烈的全球竞争中立于不败的关键所在。《跨国公司内部的知识转移研究》通过文献归纳、理论模型演绎和数理统计分析等方法的综合运用，从理论和实证两个方面对跨国公司内部组织层面和个体层面的知识转移行为，跨国公司内部知识转移的影响因素，以及促进知识跨国转移的工具三个基本问题进行了系统深入地研究，希望为中国政府和企业合理应对跨国公司全球知识转移的挑战，以及中国企业在国际化进程中有效管理与促进知识转移提供理论依据和实践指导。