《营销管理(3版)》作者菲利普·科特勒教授是美国营销学界的人士,这本《营销管理》已被广泛地应用于教学和实践,其深度、广度和相关性得到了普遍的认可。3版分为8篇22章,分别从理解营销管理、洞察市场营销、联结顾客、培育强势品牌、塑造市场供应品、交付价值、传播价值、成功地实现长期成长8个方面展开阐述。 3版继续强调前版中所提出的“全面营销”(holisticmarketing)理念,该理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销的综合和提升,涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式。 《营销管理(3版)》可供MBA学生以及大学高年级本科生和研究生用做营销学教材,也可作为研究和实际工作的参考书。
全书内容共分15章,以营销调研过程为逻辑主线,将营销调研的基本理论和方法工具应用于11个阶段的业务活动,包括:(1)确定营销调研的需要;(2)界定问题;(3)确定调研目标;(4)决定调研设计;(5)识别信息类型和来源;(6)确定收集数据的方法;(7)设计数据收集表格;(8)确定样本规划和规模;(9)收集数据;(10)分析数据;(11)准备和陈述最终的调研报告。同时,采用微软?Excel中的分析工具XL Data AnalystTM进行数据分析描述。 本书适于营销专业的本科生、MBA学生及教师使用,也可以作为研究人员及企业经营管理者的参考用书。