领导力是组织和管理团队，带领大家迎接挑战、走向卓越的能力。本书结合心理学定律和管理实践，概括出了修炼领导力的八大要点，涉及领导者的自我修炼、管理中的有效沟通、有效激励、知人善任、团队合作、制度建设和决策艺术等等内容。相信通过阅读本书，能让你很快学会感染他人、完善制度，打造精英团队的技巧，真正掌握领导的艺术。

我国现代物流在功能和发展潜力上的主要问题在于现代物流系统的不完善以及物流运作过程的不合理。现有的物流系统都是在客观需求下自然形成的，且随着需求的变化而自然“生长”或“萎缩”。自然形成的物流系统由于缺乏前瞻性和系统规划，在物流资源的配置、物流网络的结构等方面，很难保证其可靠性、合理性、协调性和化。 本书内容分为七章。章物流需求预测模型与应用；第二章单级库存控制模型与应用；第三章多级库存控制模型与应用；第四章物流运输决策模型与应用；第五章物流网点选址模型与应用；第六章物流配送优化模型与应用；第七章物流系统绩效综合评价模型与应用。

本书版为《物流管理概论》，翻译引进后被许多高校选为教材。第2版作者改名为《供应链管理概论：物流视角》，这反映了新版内容有的扩充。本书基于物流管理，介绍了相关的基本概念，阐述了管理者如何确定供应链的规划和结构，以实现有效运营和长期目标；详细讨论了物料在供应链中的移动。本书重视理论与实践的紧密结合。本书对重要术语及关键点进行了中文注释，适合双语教学。翻译版也已由电子工业出版社出版。

本书内容共分16章，在借鉴和吸收外物流学的基本理论和研究成果基础上，密切结合我国物流事业发展与高职高专物流管理专业教学实际，从基本理论入手，注重理论性与实用性相结合，全面论述了物流学的基本理论与基本内容。本教材每一章节后面都附加了物流管理案例阅读与分析，供学生课外阅读或师生共同分析，课后练习题中部分习题略有难度，意为促使学生阅览参考资料。本教材意在为高职高专物流管理专业“双证课程”教材做一实验性探索，在编著过程中，既满足高职高专理论的“适度够用”又重点突出“实操与技能”；既满足学生“学以致用”又不失继续发展的“潜能”；既满足适应“双师型”教师的要求又为学生考取“职业资格证书”奠定基础。 本书可作为高职高专院校物流管理专业的教学用书，亦可作为参加助理物流师考试人员的参考用书，

为了让广大企业管理人员和物流人员了解与掌握现代物流运作的基本知识与运作方法，我们组织高校理论研究界的专家学者、物流管理与运作实践界的物流经理和物流管理人员编写了《现代物流实务》。 《现代物流实务》分现代物流基础、现代物流业务、现代物流管理、国际物流实务四篇共十五章。分别阐述现代物流的基础知识与发展趋势；阐述采购、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、运输等现代物流活动的业务知识与方法；讲述现代物流管理、客户服务管理和物流信息管理的方法与策略；讲解国际物流的业务操作。并在每章中以链接、案例、讨论与分析等形式使阐述的内容更系统、更实用、更有针对性。 《现代物流实务》可供企业管理人员尤其是物流企业的业务人员学习与参考，也可供高等院校和物流培训部门作为教材与参考书。

心理学是一门以实证方法为研究基础的严肃科学。应用心理学与基础心理学没有本质的区别。应用心理学家首先是心理学家，他们与其他心理学家一样，应受到心理学知识与研究方法的严格训练，方能有资格、有能力地去解决复杂的应用问题。除此以外，应用心理学家为了解决实际问题，还必须具备该领域的一般知识和经验。 本书的特色突出体现在：体系、结构严谨，概念简炼、准确，引用材料新颖。在对问题分析时，力求形成一家之言，因此书中把编者在国际性、全国性学术会议上交流的观点融入到了有关的章节之中。此外，本书在对基本原理进行阐述时，还非常注重联系实际，力图通过对原理的阐释，更好地为解决实际中所存在的问题服务。

《再造竞争优势：中国企业科技自主创新》对适应新经济时代变革的全程供应链管理理论首次进行了系统阐述，既面向企业中高层管理人员，帮助企业实现管理变革和成功实施新经济时代全程供应链模式的企业信息化；亦可作为MBA教育、相关专业硕博研究生的新型管理理论与实践相结合的重点参考论着，以及从事企业管理咨询、研发、生产制造、客户服务、物流等社会人士解读前沿管理精髓的经典读本。

美国供应链管理专业协会之《供应链管理流程标准》为国际间不同地区、不同产业、同一产业中的不同企业、甚至同一企业的不同地域分支提供了有针对性的诊断和设计供应链管理流程的通用工具。该系列丛书，体现了以CSCMP专家委员会委员为代表的外供应链管理领域知名专家的思想，借鉴了他们的丰富经验。《供应链管理》(核心与基础)是供应链管理师培训系列丛书之一，结合中国实际，力融教学、研究、实践为一体，能令越来越多的中国企业关注供应链管理的经营战略，并得以从中受益。

这一套《油品销售员工专业知识读本》专业知识读本，以图文并茂、简单易懂的方式，详细介绍了加油站、成品油营销、非油品业务、成品油物流、销售HSE和销售信息化等六个销售专业的知识文集，深入浅出，知识性强，是一线员工培训和日常学习的综合性资料，很实用，很有意义。中国石油销售公司出品的《油品销售员工专业知识读本：成品油物流知识读本》是该系列中的一本，共分为成品油配送管理；成品油物流优化等八章内容。

《现代物流学》从物流概念内涵、物流系统的作业与技术管理和物流企业运营管理三个方面组织内容，力求做到观念新、概念新、内容新、结构新，呈现出一种鲜活的时代特色。篇——物流基础篇，介绍物流管理的基本知识；第二篇——物流系统的作业与技术管理篇，介绍物流管理的基本职能活动：第三篇——物流企业运营管理篇，介绍第三方物流、企业物流战略规划和物流系统控制等内容。 《现代物流学》既可以作为普通高等院校物流管理、工商管理、市场营销、贸易经济、电子商务等专业本科生的教材，也可以供高职高专、成人高等教育、自学考试学生以及运输仓储业、商贸业、制造业等行业物流岗位相关从业人员自学、提高之用。

本书从现代物流与供应链的关系入手，系统介绍现代物流与供应链管理的理论知识与应用方法。全书分13章，具体阐述了现代物流与供应链管理概述、物流系统、物流功能及其合理化、物流信息技术及物流信息化、电子商务物流与供应链信息管理、供应链物流业务流程管理、供应链库存控制与物流成本管理、供应链战略联盟管理、物流与供应链客户服务管理、供应链风险管理、物流与供应链金融管理、物流与供应链绩效管理、绿色供应链等内容。通过外企业物流与供应链管理案例分析，对现代物流与供应链相关热点问题进行探讨，介绍外典型企业现代物流与供应链管理理论（方法）的应用，使读者认识和掌握现代物流与供应链管理这门学科的实际应用知识。本书以注重实用为原则，将理论知识与案例有机结合，力图做到易学、易懂、易用。 本书可作为普通高等院校

本书全面详实地解释了关于销售的常见问题。例如，什么是销售术？销售要实现的目的是什么？当顾客想得到一件物品时，什么方法可以控制顾客的注意力？这种注意力和兴趣有什么关系？普通人会有哪些兴趣？你知道你的销售主张应该指向消费者的哪些兴趣点吗？兴趣和欲望的关系又是怎样的？你将如何激发消费者的欲望？如何使顾客把消费欲望转化为行动？如何辨别已经到了结束交易的时刻？当一个人的注意力完全放在说话上时，他怎么能预先思考并计划好接下来要讲的话？学习、记忆和思考的方法又是什么？ 本书旨在向销售员传授科学知识，以使其能够较好地回答上述及其他类似的问题。本书中的科学知识既全面详实又十分系统，在科学知识指导下形成的方法可以使销售员高效地、睿智地工作，有助于其直接达成预想目的。本书中的知识与现实紧密相关

全书分为部分，基本理论主要在～第三章，介绍了运输管理的基本理论、运输承运人的相关问题等。运营实务主要在第四一第十章，包括五种运输方式的运输工具、运输线路及运输实务的运作。第十一～十四章主要阐述的是运输发展的新趋向。 本教材主要面向实践型本科和高等职业技术院校的物流管理及相关专业的学生，也适合各层次教育、物流从业人员作为教学与学习参考用书。

《配送中心运营管理》是21世纪高等院校物流管理专业规划教材之一。 随着社会经济的快速发展，物流配送活动已经成为经济学界及企业界关注的焦点。因为配送管理是现代物流的一个核心内容，是企业发展的一个战略手段，它能够以最少的环节、最短的距离、的成本、质的服务实现的经济利益。特别是在强调提高物流周转率降低库存水平的今天，配送效率的高低将直接决定生产流通企业经营的成败。 基于这样一种情况，从培养高素质的技能型人才的角度出发，我们组织了在高等院校从事一线教学的有经验的教师，以理论必需、够用为原则，吸收了外配送中心运营管理的理论与实践成果，编写了本教材。 本教材共分六章，在重点介绍了配送的含义、配送管理的基本理论与方法的基础上，对配送中心的设计与规划、配送中心的作业管理及组织管理、作

《物流统计分析》编写组针对高等职业教育培养高端技能型物流专门人才的需求，结合物流统计的基础知识和具体物流业务的统计分析方法编写了该《物流统计分析》教材。本教材设计了物流统计基本认知、物流统计的方法认知、物流统计信息的采集分析、物流市场供需统计分析、物流运输统计分析、物流仓储统计分析、物流配送统计分析和海关统计分析等八大学习项目，每一个学习项目下又设计了若干个由引导任务驱动的学习情境。这些学习内容不仅涵盖了物流统计的基本知识，更强化突出物流统计的各项操作技能的相关知识点和技能点。教材编写过程中，不仅注重培养学生的专业能力、方法能力，而且注重培养学生的个人发展能力和社会能力，真正体现了“以行动为导向，以学生为中心”的高职教学理念。 《物流统计分析》既可作为高等职业院校物流管理

《采购管理》在借鉴国、内外采购管理实践教学成果的基础上，紧密结合物流企业采购管理发展的新形势和新特点，依据采购管理操作流程与业务环节，主要介绍了采购管理概述、采购计划与预算管理、供应商管理、采购谈判与采购合同管理、采购成本管理、采购价格管理、采购方式管理、采购订单与采购合同管理、采购绩效考核与评估管理的基本知识和方法，并通过加强技能训练，培养与提高应用能力。《采购管理》概念清晰、语言简练、案例丰富、版式活泼、注重创新、突出职业教育特点，集理论和实践于一体，具有知识系统性和操作性。 《采购管理》适用于高职高专院校物流管理和工商管理等专业的教学，也可作为专升本及物流采购从业人员的在职岗位培训教材，是社会广大采购管理从业者的指导手册。

本书分为三篇十四章，篇对全球物流管理予以概述，第二篇具体分析全球物流系统机能与决策，第三篇阐述全球物流控制与供应链集成管理。 《全球物流管理》在内容上体现了学以致用、循序渐进的思想，既系统概括物流研究领域已经趋于成熟的理论，又把全球物流的先进理念、先进技术和管理决策模式融汇其中；既反映全球物流管理前沿思想，又将前沿理论阐释与案例分析相结合。在体系结构上，既努力保证了独立性，又避免了主体内容和重点内容的交叉重复。本书重在培养读者的动态思维能力和自学能力，不仅可以作为大专院校物流或相关专业的教科书，亦可作为物流实际工作者尤其是跨国公司物流管理工作者的自学读物。

《物流基础（第3版）》以应用性的原则系统地阐述了物流管理的理论知识和实践操作。介绍了物流与物流系统的概念及功能、物流管理原理；紧密结合物流运输与仓储的实施。描述了作业过程和具体操作；较详细地论述了物流网络设施、物流技术装备、包装与装卸、企业物流与第三方物流、物流信息与供应链管理、国际物流与货运代理、物流技术标准化与绿色物流；揭示了物流管理的一系列核心问题，反映了物流科学的新观念和新成果。 《物流基础（第3版）》适合作物流管理、交通运输管理、物资管理、市场营销、企业管理、流通管理、仓储管理各专业“物流学基础”的教学用书，也适合作加工制造、商品流通、仓库港站、物流中心等企事业单位岗位培训用书。

《现代智慧供应链创新与实践》是对国家电网公司现代智慧供应链创新与实践的系统提炼，阐释了现代智慧供应链管理体系、平台架构、智能采购、数字物流、全景质控、内外协同、智慧运营、构建和谐共赢供应链生态圈八个方面的创新实践。并通过链接等方式，精选有关视频和场景，以的形式延伸阅读，增强互动性和体验感。《现代智慧供应链创新与实践》填补了传统供应链向数字化转型发展落地的空白。 《现代智慧供应链创新与实践》可为企业及社会各界供应链管理提供借鉴，也可供供应链专业人士学习阅读。

《全脑思维与潜能开发》一书详细介绍了全脑思维的作用、原理、方法、工具、途径，能够有效帮助读者进行全脑思维学习。书中提供了丰富有趣的全脑思维训练题，包括逻辑思维训练、克服定式思维训练和客服偏见思维训练，以巩固全脑思维的学习效果，并拓展其应用领域。 本书适合企业领导者，企业一线的研发人员，创新管理方面的学者，以及希望提升脑力、拓展学习方法、寻找生活乐趣、探求职业发展路径和追求身心健康的读者阅读参考。

针对人际关系中的主要问题，本教材分为四部分。部分涵盖了理解和管理自我的五个方面：章的内容主要关注、理解自我以及事业和个人成功的相互关系；第2章的内容解释了如何利用目标设置和其他自我激励方式来增加成功的机会；第3章的内容解释了问题解决和决策的基本原理，尤其强调创造性地解决问题；第4章的内容讨论了如何保持健康并且处理压力；第5章的重点是处理个人问题，如药物滥用、不良习惯和其他自我挫败行为。 第二部分考察了人际关系的核心——有效地待人接物。第6章到第9章的内容分别是：与他人交流；处理与他人的冲突和自持；与管理者、同事和顾客相处i培养与来自其他文化的人们共同工作的能力。 第三部分着重于帮助有事业心的人利用他们的教育、经历、才能和抱负。0章到3章的内容分别是：职业选择与发展职业的路径i寻找合适

本书是高等院校物流管理专业的基础教材，系统阐述了现代物流的理论知识。 全书共分九章，分别介绍了现代物流基础知识，现代物流系统概述、现代物流管理概述、企业物流、第三方物流、现代物流技术与电子商务、国际物流、供应链管理及绿色物流等内容。 本书非常适合作为高等院校物流管理专业及其他专业的教材，也可供企业相关人员自学参考。

《物流基础（第3版）》以应用性的原则系统地阐述了物流管理的理论知识和实践操作。介绍了物流与物流系统的概念及功能、物流管理原理；紧密结合物流运输与仓储的实施。描述了作业过程和具体操作；较详细地论述了物流网络设施、物流技术装备、包装与装卸、企业物流与第三方物流、物流信息与供应链管理、国际物流与货运代理、物流技术标准化与绿色物流；揭示了物流管理的一系列核心问题，反映了物流科学的新观念和新成果。 《物流基础（第3版）》适合作物流管理、交通运输管理、物资管理、市场营销、企业管理、流通管理、仓储管理各专业“物流学基础”的教学用书，也适合作加工制造、商品流通、仓库港站、物流中心等企事业单位岗位培训用书。