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    • 现代饭店管理概论
    •   ( 3 条评论 )
    • 李娉娉 主编 /2009-09-01/ 中国财富出版社
    • “现代饭店管理概论”是职业院校旅游管理专业、饭店服务与管理专业的专业基础课。为了适应教学需要,我们编写了本书。本书共分十二章,主要从饭店管理基础、饭店营销管理、饭店人力资源管理、饭店公共关系、饭店后勤管理等方面来进行阐述。 本书既可作为职业院校旅游管理专业、饭店服务与管理专业学生的教材,也可以作为饭店企业服务与管理人员的培训教材或自学用书。

    • ¥8.9 ¥23 折扣:3.9折
    • 出境领队实务
    •   ( 32 条评论 )
    • 陆丽娥 主编 /2014-04-01/ 中国财富出版社
    • 陆丽娥编著的《出境领队实务》编写的过程中,一直强调紧贴领队出境工作岗位所需要的专业能力、社会能力、方法能力和综合职业能力。确定读者的能力培养起止点的宗旨,摒弃了以往教材中理论性太强的章节,结合行动导向法的教学设计思路,以更贴近现实工作环境,配合对应的照片、图表、流程图和案例,实现边学边做,边做边练的学习效果。在每一模块中都设计有学习目标、案例学习、任务导入、任务分析、知识准备、任务制定、任务实施、评价反馈等板块,注重读者对知识的输入和学习成果的输出。

    • ¥10 ¥26 折扣:3.8折
    • 现代饭店礼仪
    •   ( 8 条评论 )
    • 陈瑜 主编 /2009-09-01/ 中国财富出版社
    • 《现代饭店礼仪》为专业核心课程的学习奠定了意识基础。学好礼仪,才能更好的开展其他科目的教学,对学生也有一个深远而长久的影响。饭店专业的学生学习这门课程,就是要达到“内强素质,外塑形象”这样一个目的,更好的为将来的饭店工作奠定基础。因为对于饭店行业的工作人员来说,个人的礼仪不仅仅代表着员工自己的形象,从另一个侧面也反映了饭店的形象,是饭店的一张“活名片”。提供良好的礼仪服务,不仅是饭店行业发展的需要,也是树立良好的企业形象的需要。 本教材结合了饭店对员工的礼仪要求,改变了以往按类别划分章节的方法,从服务意识、职业形象、专业礼仪服务、独特的专业礼仪服务四个方面进行循序渐进式由局部到全面的学习。让饭店专业学生养成良好的服务意识和职业道德;同时利用行业标准,打造符合企业要求的职业

    • ¥6.5 ¥16.8 折扣:3.9折
    • 现代饭店营销
    •   ( 21 条评论 )
    • 刘长英 主编 /2010-08-01/ 中国财富出版社
    • 本书按照必需、够用的原则,以应用为目的,以现代饭店营销理论的系统阐述为基础,通过对现代饭店营销知识与技能的优化整合,在短的时间内培养学生从事现代饭店营销工作必需的知识与技能。本书突出案例教学的特点,采用了大量直接反映当前旅游业与饭店业现状的新型案例和国内外饭店营销的典型案例,探讨如何有效地开展饭店营销工作,突出职业院校饭店服务与管理专业高技能应用型人才培养的特点。

    • ¥10 ¥26 折扣:3.8折
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