MATLAB有强大的工具包和计算功能，本书不涉及MATLAB专业工具包（如控制、信号处理、图像处理等）的内容，书中将在介绍MATLAB常用知识和工具的基础上，重点说明如何运用MATLAB进行数学问题解算、仿真、模拟，MATLAB的问题表述、计令的调用格式、多命令协调配用，以及计算结果或函数的图形化与统计分析等。

本书从统计学思维开始，由浅入深，全面系统地讲解了SPSS实战应用。本书涉及面广，从软件基本操作到不错统计分析技术，涉及SPSS目前绝大部分的应用范畴。本书涵盖SPSS概述、数据管理、统计描述分析、基本统计分析的报表制作、t检验、方差分析、Logistic回归、中介效应与调节效应分析以及大量的专项统计方法。本书以案例式教学为特色，书中提供了大量的应用案例，供读者实战演练。本书不仅适合有统计基础的人员阅读，也适合SPSS初学者。通信、金融、制造、医药、教育科研、市场调研、连锁零售和电子商务等行业的数据分析人员，可将本书作为一本易学易练的案头参考书。信息技术、心理学、经济管理等专业的大中专院校的学生和教师，可将本书作为一本教材使用。

医务工作者在做科研及撰写医学论文时要花费大量的时间和精力上网查询、收集、加工、整理和分析参考文献。工欲善其事，必先利其器！本书介绍了4种常用文献管理软件，即EndNote、RefViz、Quosa、NoteExpress(4种软件网上能免费下载)，理论联系实际，浅显易懂，注重实用，并附以大量的应用举例，期望为读者提供方便、快捷的获取、分析和管理文献的解决方案，提高文献处理效率。

随着企业信息化和电子商务的飞速发展，客户关系管理（CRM）已经成为市场营销、电子商务以及管理信息化中一个热门话题。基于CRM理念的现代推销与客户服务方式适应了时代的需要，得到了广大市场和销售人员的青睐。《基于CRM的推销管理与客户服务研究》体系结构合理，文字通俗易懂，内容详略得当，全书主要内容涵盖了CRM的基本理念与发展目标、推销心理与推销活动理论模型、基于CRM的推销流程及其管理等。

《站在云端的SaaS》共28章，分为5部分：第1部分为概念篇，主要阐述云计算的范畴、云计算和SaaS的关系、SaaS与IaaS和PaaS的层次关系、SaaS模式与ASP模式及ITO模式的历史渊源、如何将移动应用和SaaS结合、展望云计算和SaaS带来的商业模式的创新等；第2部分为应用篇，主要分析哪些应用适合放到云端形成SaaS服务，同时会列举典型的SaaS软件及服务案例，如电子商务、CRM、SCM、FIN、SRM、移动应用、商业智能和分析、SaaS基础服务和行业服务等；第3部分为技术篇，主要介绍SaaS应用所依赖的一些关键技术，如平台技术、Mega-Tenancy技术、SOA、Portal、软件的延展技术、安全技术、ITIL技术、性能优化、搜索引擎、富客户端等；第4部分为研发管理篇，主要介绍作为软件公司的管理人员应如何组织高质高效的SaaS服务研发团队，如何实现的研发流程和实现人性化的绩效考核和管理文化；本

本书对开放源码电子邮件系统及其安全做了全面而详细深入的介绍。 全书分为三个部分17章。部分包括1到6章，介绍了电子邮件系统的基础知识。第二部分是7到13章，选取了目前最为流行的3种开放源码邮件软件send、q和Postfix，有针对性地介绍了怎样使用它们建立安全的邮件环境，另外着重介绍了防止开放式转发和阻挡垃圾邮件的方法。第三部分是14到17章，介绍了邮件服务安全方面的高级知识，包括防火墙、SASL、POP3和IMAP服务器安全等技术。 本书内容安排循序渐进，实例丰富，无论是对专业的电子邮件管理员还是普通的电子邮件技术学习者均能有所帮助。

本书以突出实战为主导思想，以一个企业单位的经济业务为原型，重点介绍了信息环境下各项业务的处理方法和处理流程，为您贴身定做了十几个实验并提供了实验准备账套和结果账套，每个实验既可以环环相扣，也可以独立运作，适应了不同层次教学的需要。 本书共分8章，章和第2章介绍了用友ERP-U8(V8.61)管理软件的使用基础——系统管理和基础设置；第3至第8章分别介绍了ERP财务管理系统中最重要和最基础的总账、报表、薪资管理、固定资产、应收款管理和应付款管理等几个子系统的基本功能，并以实验的形式介绍了以上模块的使用方法。 本书是用友ERP认证系列实验用书，也可以作为普通高等院校本、专科会计以及经济管理等相关专业的教学实验用书。

在学习和工作中，我们经常需要科学地处理数据，SPSS等软件是重要的处理工具之一。 对于非统计专业人来讲，一本简单、通俗而又实用的书可以很快地帮助学习者入门。《SPSS简明操作教程：以案例分析为导向》正是为这些初学者而编写，主要侧重于上机操作的步骤和结果的解释。 《SPSS简明操作教程：以案例分析为导向》采用的是SPSS 11.5的版本，主要是按照如下思路进行编写的： 《SPSS简明操作教程：以案例分析为导向》以案例为导向。在介绍SPsS的主要功能时，都是先用案例导入，引导学习者按照操作的步骤，逐步掌握操作过程。 由于《SPSS简明操作教程：以案例分析为导向》是专为初学者而编写的，为简洁起见，没有给出每个功能的完整的解释和说明。其目的是为了避免初学者面对众多的专业术语而不知从何学起的困难，而只讲主要的、基本的和常

《技术之瞳——技术笔试心得》由集团校园招聘笔试项目组所著，收集了阿里历年校招中的精华笔试题，涉及多个领域。《技术之瞳——技术笔试心得》中内容大量结合了的实际工作场景，以例题、解析、习题的形式，引 导读者深入理解技术上的关键点、紧要处，夯实基础，启发思考。《技术之瞳——技术笔试心得》内容不仅专业、有趣，更是将理论知识与实践应用结合起来，以场景化的问答娓娓道来！ 《技术之瞳——技术笔试心得》是每一位有志于投身互联网行业的技术人员入行的参考。

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《支持QoS的交换技术研究》从交换结构和调度算法两方面介绍了交换技术的QoS保障机制和性能评价模型。主要内容包括：绪论、支持QoS的交换结构及调度算法分析、基于标识支持区分QoS的CICQ调度机制研究、基于标识支持区分QoS的PPS解决方案PSVIOQ—CICQ、基于标识支持区分QoS的PPS解决方案PSCICQ、支持Qos的多级交换结构研究、基于效用函数支持QoS的交换结构性能评价模型、MPLS协议在新一代网络交换路由应用中的研究。 《支持QoS的交换技术研究》可供计算机、网络工程、通信工程等相关专业的科研人员、工程技术人员和高等学校师生参考。

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《人工智能》是作者结合多年教学经验、精心撰写的一本有关人工智能研究领域的著作。全书涵盖了人工智能的发展、人工智能的技术基础，以及对人工智能的历史和现状进行了梳理，回顾了几十年来人工智能所取得的诸多成就，并对其未来进行了展望。 《人工智能》适合作为高等院校人工智能相关专业的教材，也适用于对人工智能相关领域感兴趣的读者阅读和参考。

本书系统介绍协同OA系统的应用、技术、选型、招标、实施等诸多环节，对企业规范管理、文化建设、绩效考核、流程管理、企业信息化建设等领域进行了深入探讨，并对当前流行的移动办公、工作流、大数据、SAAS、云计算等技术做了深入论述。 本书适合作为企事业单位CIO、企业领导和管理人员以及从事协同OA开发的软件行业人员阅读。

《金蝶财务软件操作》共分7个项目。项目1和项目2为账套管理及系统初始化。包括案例背景介绍、账套管理及系统初始化等内容。详细阐述了使用金蝶KIS专业版软件从新建账套、设置基础资料到初始化录入等各环节的实操过程。项目3为应收应付管理，属于业务操作。结合初始化的应收应付数据，完整地介绍了应收应付的业务操作流程，包括收付款流程、往来核销及与总账系统的连接等。项目4至项目7为财务操作，包括固定资产管理、工资核算、账务处理、报表管理。