《医院经营管理一本通》是为医院管理者或有志于成为医院经营管理者的朋友量身打造的一部专业书籍,全书共分12章,根据认知规律,循序渐进进行讲解,用语通俗易懂,且引入大量医院经营管理案例,涵盖了医院经营管理领域涉及的方方面面,实战性强,是读者快速、扎实提升经营管理技能的书籍。
时光的前进总是不以人们的意志为转移的,不管您愿意也好,不愿意也好,都是如此。2007年的秋季,我们再一次摘取了现代医院管理的新鲜果实——《医院管理悖论》。 无独有偶,去年此时,我们正捧着散发着油墨淡香的《论现代医院院长领导力》,并为它的艰难诞生唏嘘不已。而现在,我们已经再次逾越自己,落脚在成功的另一个阶段。回首一路随行的无数个不眠之夜,不禁感慨:只有经过了诚实的播种和辛勤的耕耘,才能享受到成功赋予的实禄。 《医院管理悖论》一书源于2007年6月在第八届中国医院发展战略高级论坛上我所作的一次关于现代医院管理悖论的学术报告,经过实践、整理、扩充和完善,最终整理成书。 困惑、复杂、矛盾,这是当代医院管理的现实环境,这是社会转型期发展阶段的一个基本特征,我们的院长和医院管理者在这样的管理
一部关于北京协和医学院如何培养专家、医生和医生如何对待病人、造福社会的书。通过协和的建立。协和的教育、协和怎样服务社会、协和人九十年(1 91 7~2007)的传奇故事.展示协和文化、协和精神和协和传统。在重读协和的同时,观照当下医疗.寻求更广意义的解决之道。作者是医疗业内人,协和是她的母校。她不是按照历史的顺序罗列史实.而是在情感的基础上讲述往事,在思考的过程中逐步进入协和内部,使之既可读.又有思辨的深度。
领导者的能力和素质对医院的成功至关重要,如何评价医院领导者的业绩并据此制定合理的激励措施已成为所有医院和医疗监管机构面临的一项全新的管理或监管课题。本书考察了美国医院在这方面的做法,涉及不同所有制形式、不同规模的医院,美国医院较为成熟的业绩考评机制对我国医院院长及其他医院领导的业绩考评具有重大借鉴价值。本书提供了丰富的案例分析,给出了医院领导业绩考评参考标准和指标,并提出了一些重要的业绩考评方法。借鉴本书所提出的观点和经验,能推动我国医院改进业绩考评流程,实现公正、有效的业绩考评。
这是一把“洞察病人心理、从容与患者沟通”的钥匙。 针对目前各级各类医院医疗纠纷居高不下的现状,作者从“病人”的内涵与外延谈起,阐述了门急诊、住院病人的心理需求,介绍了不同年龄、不同病程阶段以及各种特殊类型病人的心理特点,剖析了新形势下的医患关系模式,传授了有关心理疏导、心理治疗和心理护理的基本知识。该书还重点介绍了医患交往的原则、方法和技巧,指导医务人员怎样与病人进行医学会谈,如何用目光、微笑、手势等体态语言赢得病人信任,从而以高超的服务艺术提高病入的满意度。 该书深入浅出,图文并茂,并采用问答方式,便于记忆,便于测试,是各级各类医院普及医学心理学知识的教材。
他们义无反顾地与死神搏斗,却总是面对未知的结果;他们很少被理解,却总是被误解;他们在关爱别人,却很少被别人关爱。我说:爱是彼此的温暖和体贴,只强调一方的爱是比冷漠还要可,怕的残酷。 生命短暂易逝,每个人都渴望人生的精彩与辉煌。如果没有了健康,就既没有了精彩的资本,也没有了辉煌的心情。在人生的每一个驿站,我们都需要医生的一路陪伴与精心呵护。对于这样的呵护者,我们理应给予尊重和崇敬。作为医生,与其抱怨体制的弊端、社会的误解、病人的挑剔,不如从现在开始就真诚地对待已经坐在你面前的每一位病人。 医生存在的价值就在于对生命的精心呵护。病人之所以对医生不信任,就在于病人无法从医生身上感受到体贴和温暖,无法感受到同情和责任。医生是一份普度众生的神圣职业,需要担当此任的人具有豁达的
京西门头沟,一场真实的公立医院改革在这里进行。全市排名倒数的门头沟区医院,筑巢引凤,以无比的智慧和勇气进行ROT模式改革的探索。变卫生局与医院的“父子”关系为“翁婿”关系;真正推行法人治理结构;以给力和有效的多元监管护航改革;创出公立医院改革的第三路径。门头沟模式不能简单地复制,但它对公益性、对市场机制、对引入社会资本等等医改焦点问题的认识与实践,使它成为医改星空上一颗明亮的新星。
易学明所著的《大医院院长(医院管理专家全国院长手记)》系统论述了一整套建设现代医院的方略。它告诉我们,医院发展必须坚持创新,以临床需求为牵引,解决疾病诊治中的重大疑难问题;以前沿医学为牵引,瞄准世界医学科技发展的前沿领域开展研究;以使命任务为牵引,以国家和军队赋予的任务为研究课题,推动医学科学研究不断发展。必须坚持信息主导,努力建设国际化、社会化、多元化信息平台,提升科学发展的内涵和质量;充分依托信息化平台,向专家学习、向同行学习、向病人学习,构建持续发展、创新发展的学习型医院;充分借助信息化手段,强化精细化管理,着眼解决“看病难看病贵”问题,打造政府满意、官兵满意、人民满意的绿色医院。
医疗体制改革牵扯着千家万户的神经。本书论据充实,观点独树一帜。 研究视野不仅涉及中国北京、云南等地的城市和乡村,更有全球性医疗体制改革趋势的背景介绍。值得中国医疗体制改革的决策者和实践者关注。
《创精益医院》主要内容包括:理论探索篇、医院精细化管理进化论、医院精细化管理相关理论研讨、公立医院精细化管理展望、基于平衡计分卡的医院要素式绩效与薪酬管理改革探索、实践分享篇、从精细管理人手,创新公立医院运行机制改革、坚持“五个不放过”,强化医院内部医疗质量严管制度、媒体扫描篇、院长随笔篇等。