领导者的能力和素质对医院的成功至关重要，如何评价医院领导者的业绩并据此制定合理的激励措施已成为所有医院和医疗监管机构面临的一项全新的管理或监管课题。本书考察了美国医院在这方面的做法，涉及不同所有制形式、不同规模的医院，美国医院较为成熟的业绩考评机制对我国医院院长及其他医院领导的业绩考评具有重大借鉴价值。本书提供了丰富的案例分析，给出了医院领导业绩考评参考标准和指标，并提出了一些重要的业绩考评方法。借鉴本书所提出的观点和经验，能推动我国医院改进业绩考评流程，实现公正、有效的业绩考评。
当前我国卫生事业发展面临许多突出的矛盾，医患关系不太和谐。本书是医务界有识之士从人文角度反思的成果，由多位有丰富临床经验的专家撰写而成，医务界多位大家为本书作序。书中收录的文章观点新颖独到，体裁风格多样，视野开阔，思维奔放，文笔流畅，熔医学知识、医学创新理念、行医感悟、人文哲学思考等于一炉，深刻地阐述了医生、医术与人文之间的关系。本书初步架设了一座临床医学与人文科学、现代医学与传统文化、医学与美学、医疗技术与艺术、做人与行医之间的桥梁，本书可供广大医务工作者和高等医学院校师生参考使用。
《医院预算管理实务》以预算会计岗位为切入点，将医院预算会计基础理论与应用理论，进行了较为系统的梳理和研究：并且着眼于预算会计岗位应知、应会的知识、制度、方法和操作技能等，作了较为详尽的介绍和普及对入门新手而言可作为入门指南，对职业行家来讲亦可作在岗再教育之用，所以，把《医院预算管理实务》作为日常案头工具书之一.乐而时习之，不失为明智选择。
《从理念到执行：医院中层管理干部实用技能训练教程》是医院管理培训教材，内容分6章，主要从角色定位、目标管理、执行、绩效评估、服务品质、文化建设等六个方面讲述了医院中层管理者需要学习掌握的知识与技能，机构清晰，内容可靠，可操作性强。书后附医院中层管理干部应知应会基本概念100题，有助于医院中层管理者对照学习，掌握提高自身的能力。通过阅读《从理念到执行：医院中层管理干部实用技能训练教程》，医院中层管理干部可系统掌握基本的管理理念和技能。
《医疗机构从业人员行为规范手册》采用图文并茂、形象直观的形式，对《行为规范》主要条文作了简明扼要的阐释，作为学习理解和贯彻落实《行为规范》的辅导读本，供学习参考。
一个新领域、一个新课题、一个熟悉的字眼、一个陌生的内涵、绩效与薪酬，现代医院院长的眼睛…本书试图为您提供一个解决医院院长深感头痛的问题——怎样能科学地衡量员工的工作价值，部门的工作绩效，并合理地分配他们的薪酬，限度地激发他们的工作热情与积极性？ 21世纪已悄悄地站在我们现代医院管理者的身旁了，我们审视着眼前这机遇与挑战并存的时代，我们感受到了医院管理中灵魂的力量，也就是焦点“人”的管理。医院的兴旺关键是人才，人才和员工队伍的管理，调适是医院管理永恒的主题。在这里，我们试图向您提供一个解决我们院长深感头痛的问题——怎样能科学地衡量员工的工作价值、部门的工作绩效，并合理地分配他们的薪酬，限度地激发他们的工作热情与积极性的方法——医院员工的绩效与薪酬管理。 我们孜孜以求，就是努力
随着医学的进步和发展，医院感染也在不断地改变着自身的特点，为了适应新形势下医院感染管理，使其管理更加科学化、规范化、制度化，本书借鉴了外医院感染管理经验，收录了中华医院管理学会医院感染管理专业委员会制定的"医院感染诊断标准《试行》"和国家技术监督局、卫生部联合颁发的"医院消毒卫生标准"、"一次性使用医疗用品卫生标准"、"一次性使用卫生用品卫生标准"、"消毒与效果的评价方法与标准"以及"医疗卫生用品辐射消毒质量控制标准"等。在原《实用医院感染管理手册》一书的基础上，本着先进性、实用性和可操作性的编写原则，又重新撰写了《现代医院感染管理手册》，可作为从事医院感染管理人员、各级医务人员及有关卫生行政管理人员的一本参考书及工具书。
本书按照总论、评价和分论的系统构架，共13章，着重介绍医院资本运营的相关背景、基本操作方法、评价方法和较前沿的运作方式，是对医院资本运营这种新兴的医院管理理念的引入与探讨。医院资本运营总论部分包括医院资本运营的背景、目的与意义，医院资本运营相关概念，医院资本运营的基本方法；医院资本运营的评价部分包括评价和监督；分论部分包括医院资产重组、医院集团化、医院股份合作制度、医院股份制度、医院人力资本运营和医院知识资本运营等，还包括了实证研究。可供医疗机构管理人员、医学院校师生以及广大资本运营领域中的工作人员学习参考。
本书是根据国家发展计划委员会、卫生部等部门关于改革医疗服务价格管理、调整、规范医疗服务价格的有关文件精神，为普及医疗服务价格政策知识，加强湖南省医疗服务价格管理，方便湖南省医疗机构开展服务，维护患者与医疗机构合法权益，便利社会各界监督医疗服务价格政策实施而编写，可供湖南省各级价格、卫生行政主管部门、各医疗机构、保险公司、社会团体和广大人民群众学习使用。 本书收录的都是消费者在接受医疗服务时立时、切实有用的资料，各种消费者均可在接受医疗 服务时选用本手册的相关资料以维护自己的合法权益。 本手册使用的专业名词术语及计量单位尽量采用国家有关标准规定的内容，但考虑到部分标准专业名词术语及计量单位尚未在基层普及，为避免引起疑义，方便读者的使用，部分内容仍沿用传统名词术语及计量单
本书内容较为丰富，作者依据平衡计分卡的基本原理和方法，重点对医院、科室、人员三个层面进行平衡计分卡设计：医院战略地图构建、科室绩效体制构建、人员薪酬指标构建，并阐述了平衡计分卡在医院战略管理、绩效管理、质量管理、流程管理、文化管理、人力资源管理等方面的应用。体现了平衡计分卡作为一种新理论、新方法、新技术在医院管理应用中独具的实效性、科学性和合理性。可供医院管理学研究专家、学者，各级医疗机构管理人员参考，对医院的和谐可持续发展具有较强的指导价值。
各医院开展患者满意度调查，可促进医院文化建设，强化内部管理，推动医院全面发展，为患者提供满意的医疗服务。本书为此也提供了一些具体窗口服务标准方面的思路，争取把“以病人为中心”的服务落实实处，真正让老百姓得到实惠及满意的服务。同时医院要设计人性化的考核机制，让医院员工在努力达标的过程中体会到良好服务带来的收益。
一个新领域、一个新课题、一个熟悉的字眼、一个陌生的内涵、绩效与薪酬，现代医院院长的眼睛…本书试图为您提供一个解决医院院长深感头痛的问题——怎样能科学地衡量员工的工作价值，部门的工作绩效，并合理地分配他们的薪酬，限度地激发他们的工作热情与积极性？ 21世纪已悄悄地站在我们现代医院管理者的身旁了，我们审视着眼前这机遇与挑战并存的时代，我们感受到了医院管理中灵魂的力量，也就是焦点“人”的管理。医院的兴旺关键是人才，人才和员工队伍的管理，调适是医院管理永恒的主题。在这里，我们试图向您提供一个解决我们院长深感头痛的问题——怎样能科学地衡量员工的工作价值、部门的工作绩效，并合理地分配他们的薪酬，限度地激发他们的工作热情与积极性的方法——医院员工的绩效与薪酬管理。 我们孜孜以求，就是努力
《从理念到执行：医院中层管理干部实用技能训练教程》是医院管理培训教材，内容分6章，主要从角色定位、目标管理、执行、绩效评估、服务品质、文化建设等六个方面讲述了医院中层管理者需要学习掌握的知识与技能，机构清晰，内容可靠，可操作性强。书后附医院中层管理干部应知应会基本概念100题，有助于医院中层管理者对照学习，掌握提高自身的能力。通过阅读《从理念到执行：医院中层管理干部实用技能训练教程》，医院中层管理干部可系统掌握基本的管理理念和技能。
本书共分为三篇，分别是热点——知行之道、新点——求新之道、原点——格物之道，汇集了广东省30余家很成功医院丰富的实践案例及专家管理评论，为医院管理及相关从业人员提供丰富的理论与实践结合之经验。向广大读者展示当前医院发展面对的热点、重点问题，体现了以心为本的医院经营哲学，弘扬以德为本、以信为本、以人为本的经营管理之道。
本书主要根据艾力彼“第三方医院分层评价体系”七大系列排行榜，对2010～2015年度的排名结果进行横向和纵向的对比研究、总结分析而成的年度行业报告。艾力彼计划以后每年出版一本“医院蓝皮书”用以记录医改前行中中国医院竞争力提升的脚步。全书分为总体报告、主题报告、竞争力分层报告、竞争力分类报告、竞争力区域报告、竞争力维度透视及研究方法、附录七部分。
本书从医院经营、医院管理、医院领导三个方面综合阐述了使现代医院走向卓越所应具有的新思维。全书共分四章：在“章导论”中，主要阐述了医院经营、管理、领导三者之间的关系。在“第二章医院经营”中，围绕“经营就是让患者满意”的价值理念，对医疗技术、医疗服务等问题进行了阐述并且阐述了患者关系管理、医院的经营道德以及患者满意战略、医院营销战略等问题。在“第三章医院管理”中，围绕“管理就是让员工满意”的价值理念，对医院管理工作进行了阐述。在“第四章医院领导”中，笔者指出，医院领导者要不断地追求卓越，要通过自己的知识、能力和品格——领导力凝聚人心，而不能滥用权力。并且阐述了医院创新、领导团队建设、领导的工作和技能以及对合格院长的正确认识等问题。
我国于2001年启动了全国质量奖评审，并于2005年正式采用《绩效评价准则》作为评审标准。6年来共有44家企业获奖，而没有一家是医疗机构。中国质量协会计划在医疗行业开展和推广此项评奖，设立医疗保健类的全国质量奖奖项，评奖标准就是《绩效评价准则》，而目前医疗机构管理者对这个奖项及评审办法还不清楚，还没有相关书籍进行介绍。 本书弥补了这个空白，旨在帮助实施绩效模式的医疗机构、质量奖评审员和组织绩效改进的参与者学习和理解准则的要求、条目间的连接和关系、评分指南和评审要点。 本书适合医疗机构领导、管理人员、管理体系审核员、咨询师阅读参考，也可作为医疗机构管理者的培训教材。
本书主要内容包括：如何展现人生的价值--认识影响力、如何认识社会的评价--医生的现实处境、如何理解医学的目的--医生的存在价值、如何了解病人的需求--医生的营销技能、如何面对复杂的病人--医生的能力培养、如何获得病人的信任--医生的沟通艺术、如何体验人生的幸福--医生的境界升华。
《医疗纠纷和医疗事故的防范与处理》在结合医学、法学理论、司法鉴定实践基础上，采用理论联系实际的方式，对医疗纠纷和医疗事故的类型、原因、处理、鉴定、防范等方面进行了论述，并对《侵权责任法》中医疗损害条款进行了深入解析，既有医疗纠纷方面的理论陈述，又有源自于司法实践的医疗纠纷案件介绍和评析，对医务工作者学习《侵权责任法》、处理日常诊疗活动具有的指导意义，对防范和处理医疗纠纷与医疗事故具有很大的参考价值。
本书立足圈长的视角，配以卡通画，图文并茂，形式活泼地进行了品管圈活动经验的总结和理论研究，内容丰富、详尽而易懂，既有基础工具的介绍，也有具体步骤的详解，还包含了QCC的创新思维与获奖案例展示，同时又和医疗服务行业实践紧密结合，是一本值得借鉴和参考的医院质量管理操作实务工具书。
