尊重和信任，是医患关系的核心。重建医患信任，医生是主导因素。《暖医》以第三者的视角，冷静客观、有理有据地论述了，医学要有人的温度，尊重医生就是尊重生命！《暖医》一书，共分医心、医道、医霾、医改、医国、医者六章，以罕有的深度和广度为我们呈现中国当前医患纠结的出路，对每一个有感于医患问题的普通人和医务工作者来说，都是不可错过的力作。

本书整合了国际实验室认可体系及规范，总结了实验室的管理经验，详细论述了医学实验室的概念，人力资源、质量、内务与安全和计算机网络管理，检验科主任管理工作艺术，检验科发展动态，医学实验室手册和各项规范与制度等；系统介绍了医学实验室认可概论和认可国际范例及理解并提出了很多新理论、新方法。内容丰富翔实，是一本不可多得的医学实验室理论与实践相结合的管理范本，相信对我国医学实验室管理、建设及检验医学的发展将起到积极的推动作用。适合医院和科研机构等实验管理人员阅读。

《北京DRGs系统的研究与应用》涉及DRGs如何分组、如何实现风险调整、如何在医疗服务绩效评价中发挥作用、如何应用于医保支付制度改革等核心问题。对这些问题的系统介绍，不仪有助于科研技术人员了解DRGs的开发和本土化过程，也有助于卫生管理者加深对DRGs应用范围和应用方法的理解。

《迈向智能医疗：重构数字化医院理论体系》面向国际，立足国内，围绕建设智能型医院目标，全面总结国际国内多年数字化医院建设实践，既站在理论高度进行归纳总结，又有很强的实践性，对各个医院新时期数字化建设以及企业产品开发都具有重要的指导作用。同时，通过系统阐述国际、国内数字化医院研究的新成果，并按照“以病人为中心、以临床为核心、以医嘱为主线”解剖医院各个信息系统之间的相互关系，包括流程、数据关系等，特别是对知识库与知识管理以及决策支持系统等方面作了全面阐述，提出了数字化医院建设的方法。

木——质量，火——文化，土——制度，金——财务，水——执行力。木、火、土、金、水五行之间相生、相克、制化，从而维持事物生化不息的动态平衡。本书在理论认识的基础上，将阴阳五行共七个维度具体化为相应的考核指标，分别按月度和年度进行考核，形成了严密的逻辑关系……

《精益医院》致力于提升服务质量，改善患者安全感受以及员工参与程度。基于 版获得新乡奖的成功经验，第2 版解释了如何通过精益管理系统在减少开支的情况下改进安全、质量、流程以及风气。精益医疗大师——马克·格雷班检验了当前医疗系统面临的挑战，包括日益增加的成本、降低赔偿率、员工流失率以及患者安全。 这本国际书的版本从对精益理论的综述开始，通过价值流图分析描述了精益理论是如何运行的，并通过流程观察报告来减少护理者所做的无用功，避免患者延误，提升组织的常态健康发展。第2 版包括了： 新的审计流程、新的绩效评估系统、新的员工建议管理系统和新的战略部署； 新的案例分析——包括对全新的看板法案例分析（北安普顿总医院）以及另外一个与标准化作业相关的看板法5S 案例，通过案例分析来得出可视化管理及精益领导的方

《景惠医院管理书系：中国医院投资与运营实务》是作者结合多年来在大型公立医院工作的经验、对医疗产业政策的理解和对国内外医疗模式的了解，主要是对医疗产业的概况、投资医院过程中一些重要步骤和重大决策解决指引，以及医院的投后管理等问题进行详尽的介绍，是一本为社会资本办医提供实际参考意义的指南书。

医疗质量是医院生存发展的命脉，医院感染管理又是医疗质量管理的重要组成部分，因此预防和控制医院感染是现代医院重要的一项重要工作。 该手册依据卫生部的有关文件，结合医院工作实际，充分重视理论与实际并重的原则，从医院感染管理的基本理论到具体方法和操作都进行了比较系统、全面的阐述，突出管理，强化控制，注重实用，有较强的针对性和可操作性，不失为医院各类人员在实际工作中做好医院感染管理和控制良师益友，也可作为医院感染管理的培训教材。

本书主要根据艾力彼“第三方医院分层评价体系”七大系列排行榜，对2010～2015年度的排名结果进行横向和纵向的对比研究、总结分析而成的年度行业报告。艾力彼计划以后每年出版一本“医院蓝皮书”用以记录医改前行中中国医院竞争力提升的脚步。全书分为总体报告、主题报告、竞争力分层报告、竞争力分类报告、竞争力区域报告、竞争力维度透视及研究方法、附录七部分。

为了给广大的医院经营管理者提供参照系，一批的医院管理实践工作者，针对医院经营管理核心问题分工寻找海内外具有借鉴意义的医疗机构经营管理实践并编写成案例，力图从理论到实践层面向读者们全方位展示医院的管理实践。 这本书分为11章，每一章围绕一个核心案例展开，都有独立且全面负责的编者，每一位编者都努力从多渠道搜集案例的一手及信息，并对案例进行实践延伸到理论层面的解读，力图为读者们奉上高质量的内容。

n我们要正确把握健康信息和医疗大数据发展的基本思路：要建立的统一 平台、以大数据中心试点为抓手，发展健康服务产业、增强老百姓的获得感、与 科技部开展健康医疗领域“产、学、研、用”的协同研究计划、健康医疗事业需 要文化的支撑。这些都是“健康中国2030”计划的重要内容。 n同时，我们也要发挥社团优势和专委会的作用，不断开创新局面。中国卫 生信息学会发挥社团优势，带领全体卫生信息化同仁，包括市场主体，在四个方 面加强拓展工作，包括加强改革创新，推动卫生信息化、健康医疗大数据应用； 加强重点攻关，包括信息安全、标准、法律法规的攻关，尽快出台“互联网 +医疗” n 的管理办法；加强培训教育，面向两个对象，1100万的医务工作者的继续教育，13亿人的健康科普教育；加强协同服务，学会不是行政机关，应该强化服务理念。

各医院开展患者满意度调查，可促进医院文化建设，强化内部管理，推动医院全面发展，为患者提供满意的医疗服务。本书为此也提供了一些具体窗口服务标准方面的思路，争取把“以病人为中心”的服务落实实处，真正让老百姓得到实惠及满意的服务。同时医院要设计人性化的考核机制，让医院员工在努力达标的过程中体会到良好服务带来的收益。

《精益医院》致力于提升服务质量，改善患者安全感受以及员工参与程度。基于 版获得新乡奖的成功经验，第2 版解释了如何通过精益管理系统在减少开支的情况下改进安全、质量、流程以及风气。精益医疗大师——马克·格雷班检验了当前医疗系统面临的挑战，包括日益增加的成本、降低赔偿率、员工流失率以及患者安全。 这本国际书的版本从对精益理论的综述开始，通过价值流图分析描述了精益理论是如何运行的，并通过流程观察报告来减少护理者所做的无用功，避免患者延误，提升组织的常态健康发展。第2 版包括了： 新的审计流程、新的绩效评估系统、新的员工建议管理系统和新的战略部署； 新的案例分析——包括对全新的看板法案例分析（北安普顿总医院）以及另外一个与标准化作业相关的看板法5S 案例，通过案例分析来得出可视化管理及精益领导的方

易学明所著的《大医院院长(医院管理专家全国院长手记)》系统论述了一整套建设现代医院的方略。它告诉我们，医院发展必须坚持创新，以临床需求为牵引，解决疾病诊治中的重大疑难问题；以前沿医学为牵引，瞄准世界医学科技发展的前沿领域开展研究；以使命任务为牵引，以国家和军队赋予的任务为研究课题，推动医学科学研究不断发展。必须坚持信息主导，努力建设国际化、社会化、多元化信息平台，提升科学发展的内涵和质量；充分依托信息化平台，向专家学习、向同行学习、向病人学习，构建持续发展、创新发展的学习型医院；充分借助信息化手段，强化精细化管理，着眼解决“看病难看病贵”问题，打造政府满意、官兵满意、人民满意的绿色医院。

本书是一本适用于现代消毒供应中心管理与技术操作的手册。本书共分为两部分，部分为消毒供应中心的管理理念和模式。主要为消毒供应中心的功能、组织架构、专业管理特点等内容。第二部分为现代化消毒供应中心标准工作流程的技术管理与操作。主要为污物回收、清洗、消毒、包装、、储存发放等内容。 本书适用于从事消毒供应中心管理及工作人员、护理管理者参阅并提供标准参照。

本书从公共服务多元治理的视角出发，全面考察和探讨我国公立医院民营化改革的缘起、理论基础、现实动因、实践模式、存在的障碍、约束条件、蕴含的风险与控制等问题，力求从理论层面和实践层面对全球化、市场化背景下我国公立医院民营化改革问题展开系统性的研究，考察民营化这种治理工具在我国公立医院领域中的适用性，以期为我国公立医院改革提供切实有益的参考与借鉴，弥补现有理论研究的某些缺陷与不足，推动民营化改革相关理论的创新与发展。

药品是一种特殊商品，直接关系人民群众的生命安全，其质量的要求比其他产品更加严格。而药品生产是一个相当复杂的过程，从原料选购、进厂到药品生产出来并经检验合格出厂，涉及到人员、厂房、设施、设备、工艺、检验及生产和质理管理很多环节，是一个系统工程。其中任何一个环节的蔬忽，都会影响药品质量。 GMP是运用质量管理和系统工程的理论，对药品生产总结出的一套规范化的管理办法。药品生产质理管理工程，就是研究如何具体实施GMP，如何把GMP的原则要求变成具体的操作过程，如何运用药学、工程学、管理学及相关的科学理论和技术手段，对生产中影响药品质量的各种因素进行具体控制，以确保药品质量万无一失的一门科学。 本书由国家药品监督管理局培训中心组织国内GMP专家编写。全书分基础篇和动作篇两部分，全面介绍了现代质理管

尊重和信任，是医患关系的核心。重建医患信任，医生是主导因素。《暖医》以第三者的视角，冷静客观、有理有据地论述了，医学要有人的温度，尊重医生就是尊重生命！《暖医》一书，共分医心、医道、医霾、医改、医国、医者六章，以罕有的深度和广度为我们呈现中国当前医患纠结的出路，对每一个有感于医患问题的普通人和医务工作者来说，都是不可错过的力作。