《医院经济运行精细化管理》由徐元元、田立启 、侯常敏、操礼庆所著，《医院经济运行精细化管理 》组织医院经济管理领域的专家，首次将精 细化的理念和原则引入医院的经济运行管理，全面科 学地对医院的预算管理、资金管理、卫生耗材管理、 药品管理、采购招标及合同管理、固定资产管理、收 入管理、成本管理、支出管理、投资管理、物价管理 、内部审计管理、医疗保险管理、绩效评价管理、财 务报告与分析管理等经济运行环节进行了规范化、流 程化、工具化的系统设计，并且提供了医院经济运行 精细化管理信息系统的解决方案，对于规范医院经济 行为、提高医疗服务质量、保证行医安全、降低医疗 成本、提高医院运营效率、促进医院健康发展具有较 强的实践指导作用。
精益六西格玛如何帮助医院管理？ 一名护士有 50%的时间都花在了没有价值的事情上，如在不应放置药物的地方寻找药物，或者在不应放置设备的地方寻找设备。 ——PAUL O’NEILL 大部分急诊室（emergency room，ER；医院称之为急诊科）的诊疗时间需要 2小时以上，新泽西州罗伯特·伍德·约翰逊医院（Robert Wood Johnson Hospital，2004年Baldridge奖获得者）将平均诊疗时间控制在 38分钟。该医院保证患者进入医院后 30分钟内可以开始接受诊疗（door-to-doctor guarantee）。该医院从患者的角度反思了急诊的诊疗体验。对于因带着生病孩子而忙碌的妈妈而言，在急诊室之间的选择很简单；它们去往最快的急诊室可以节省 80分钟的时间。 临床方面不是存在问题的地方。医疗保健业务（如计费、安排等）浪费了更多的钱。保险公司拒绝赔偿时总是很迅速，但他们在支付应付的赔偿时却很缓慢，
6S管理是近30年来企业界推行得轰轰烈烈的一种管理方法，也是近几年来医疗管理界广泛推崇的、有效的现场管理工具之一。从医院管理实践而言，不管是6S管理中的整理、整顿、规范、清洁，还是安全、素养都是医院工作中比较常见的管理项目，但往往也容易被忽视。作为一种管理方法在医院推行6S，很多人望而却步，踯躅不前。那么，医院6S管理应该如何开展？佛山市中医院将用实践经验与您分享。 佛山市中医院作为广东省内第1家引进6S管理的公立医院，通过两年时间的全面持续推行，结合PDCA、品管圈、CQI、TQM、JCI、IS015189等精细化管理手法，切实把现场管理、现场工作做精做细，使医疗环境整洁有序、医疗流程科学合理、医疗服务便捷高效、医疗行为严谨规范、员工素养不断提升、医疗质量持续改进、医疗安全更加可靠，切实改善了市民就医体验，提升了医院
《医院科室管理学》一书自构思到完成，整整历时近3年，在此之前，我也曾像许多院长一样：在浩如烟海、种类繁多的医院科室管理书籍中努力找寻可以借鉴的科室管理实用方法，但还是经常陷入困惑。当我和我的院长朋友们切磋交流时，不禁生出同样的疑问：难道找寻一本关于现代医院科室管理理论与实践系统研究的书籍竟是这样的困难么？ 很多时候，动力就是这样产生的，从萌发动笔著书念头的那一刻起，我和我的团队便投入了艰苦的学习、思考、整理、论证的过程。幸运的是，我们有之前10本医院管理论著的研究基础，同时在研究与写作的过程中又得到了诸如江苏省人民医院、南京鼓楼医院、江苏省肿瘤医院等友好单位的大力支持与协助，100余万字的《医院科室管理学》得以顺利完成。该书以当代医院管理的基础单元——科室为着眼点，在研究科室
本书以社区卫生服务管理与实践为主要内容，结合社区卫生服务管理实例，对社区卫生服务的管理理念、内涵建设、服务模式、营销策略、慢性病的社区管理、社区护理和心理管理等方面进行了重点介绍。本书适合社区卫生服务管理者和工作者学习参考。
本书引进自 CRC 出版社，由美国弗吉尼亚大学医学院 Richard J.Holden 教授、Rupa S. Valdez 教授联合多位 专家共同打造。书中对患者工效学这一新兴学科进行了概述，论证了患者工效学改善患者工作的前提条件，讨论并说明了如何将认知、人体和组织工程学等应用于患者工作。本书还回顾了患者工效学在信息技术使用、沟通、自我护理及患者安全等患者工作领域的具体应用，同时介绍了患者工效学的各种方法。著者旨在帮助 多人合理运用患者工效学研究，改善患者及其他非专业人士的健康相关活动，进而推动患者工效学领域的进步，切实提高患者就医满意度。本书兼具专业性和实操性， 适合卫生政策制定者、医院管理者、公共卫生从业者、患者工效学研究者等参考阅读。
从传统文化的视角看来，癌症患者罹患“恶疾”，恐怕难以善终。然而，所谓“恶疾”是主观建构的结果，善终亦无客观标准。本书将善终看作一种主观建构的叙事。在此基础上，以晚期癌症患者的叙事为中心，探究患者如何建构了“难以善终”的叙事，并从社会工作的角度出发，探讨如何通过“叙事重构”助力晚期癌症患者实现善终的愿望。
病案管理学是一门年轻的新兴科学，随着我国医疗卫生事业和信息技术的发展，病案信息技术管理也有了长足的进步。由刘爱民主编的《医院管理学》共十六章节，内容包括：病案信息管理的理论知识、管理方法，电子计算机技术在病案信息管理中的应用，病案质量监控和有关法律法规，融入了国际疾病分类(ICD-10)第二版和手术操作分类版本的内容，卫生部推行临床路径的相关内容等。本书可帮助医务人员、医院管理人员认识病案信息管理的重要性，提高写好、管好、用好病案的自觉性，加强对医院经营的管理，提高医疗质量和医院经济效益。
医院感染管理是医疗质量控制的重要内容，也是确保医疗过程中患者安全、医护人员安全的重要环节。本书对医院感染的重点部门在医疗工作中可能遇到的相关风险，进行风险管理、风险识别、风险分析、风险评价、风险控制等，通过多方面的梳理、分析、汇总，对医院感染风险进行有效控制，达到预防医院感染的目的。内容包括医院感染重点部门风险管理概述，医院感染重点部门包括哪些？为什么要开展风险管理，如何开展风险管理。医院感染重点部门风险管理的步骤，风险识别－风险分析－风险评价－风险控制。医院感染重点部门风险管理的制度、职责等。
岗位是医院的细胞，岗位管理是医院最基础和最核心的管理。随着医疗机构的身份管理向岗位管理转变，依法管理人力资源显得越来越重要和迫切，因此，医院必须明确岗位任职资格、岗位要履行的具体职责、岗位的协调关系以及绩效考核要点等，通过制定规范的岗位说明书以指导员工的招聘、考核、晋升、给予薪酬和职业成长。本书以汉中人民医院为蓝本，通过对现医院各个岗位详细的工作分析，制定了医院各个岗位的岗位说明书。岗位说明书将成为规范岗位管理、提升员工绩效的蓝本，适用于同等规模的医院制定本院岗位说明书时作为参考。
《医院消毒供应中心的管理理论与实践（第3版）》主要介绍医院消毒供应中心的管理理论与实践。全书共分二十八章，具体内容有：医院感染管理概述、生物膜与医院感染、医用清洗剂、医疗器械清洗效果监测与评价、无菌屏障系统、医院消毒供应中心信息化管理系统、消毒供应中心去污区的感染管理等。
本书中提供的建议可能并不适用于所有医疗机构。例如适用于医院手术室的可能不适用于移动手术中心。各医疗机构可以参考此书中重要的安全问题和解决方案，并与本医疗机构的具体情况相联系。 本书中论述的危险因素都是可以控制的。手术室可以成为一个安全的地方。医疗机构中的医护人员齐心协力地实施并坚持以下程序、方案和制度来处理危险因素，就可以建立一个高质量的安全的手术室环境，以满足患者及家属的需要，甚至超出他们的期望。 本书是“改进医疗质量与安全系列丛书”之一，全书共分10个章节，主要对手术室里的安全问题作了介绍，具体内容包括促进沟通交流和避免精力分散、消防安全、感染控制与预防、防止过度预约手术、预防术后异物残留等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
护理服务是医院的窗口，护士工作的一个重要方面就是语言。在治疗操作前、中、后，在患者入院、住院、出院整个过程都是需要连续不断地与患者进行语言沟通交流。本书精选了在医院各类护患沟通的场景中各种典型的护患沟通案例，并做出分析和良好沟通演示，在临床实践场景中教会护士如何跟患者沟通，是一本极具参考价值的沟通工具书，这对我国临床一线工作的护士极具指导意义。主要内容与特色：本书分为四章：章 护患沟通概述 用较少文字简要阐述护患沟通的作用、沟通技巧与有效沟通、护患沟通与护理质量的关系；其余三章分别阐述在临床科室、特殊科室及特殊岗位的护患沟通实例，一般采用先讲一个实际案例，然后由心理咨询师进行解析，最后再针对该案例描述良好沟通方式的形式，这也是本书的特色。
一个新领域、一个新课题、一个熟悉的字眼、一个陌生的内涵、绩效与薪酬，现代医院院长的眼睛…本书试图为您提供一个解决医院院长深感头痛的问题怎样能科学地衡量员工的工作价值，部门的工作绩效，并合理地分配他们的薪酬，限度地激发他们的工作热情与积极性？ 21世纪已悄悄地站在我们现代医院管理者的身旁了，我们审视着眼前这机遇与挑战并存的时代，我们感受到了医院管理中灵魂的力量，也就是焦点“人”的管理。医院的兴旺关键是人才，人才和员工队伍的管理，
