在这部具有里程碑意义的著作里,杰夫 斯玛特和兰迪 斯特里特提供了简便、实用和高效的办法,解决了《经济学人》杂志声称的 当今商界重要的问题 招聘失败! 招错人使公司平均每年损失150多万美元和无数宝贵时间。 为撰写《聘谁》,作者进行了1300多个小时的采访,对象是20多位亿万富翁和300多名CEO。书中展示了 A级招聘法 ,重点讲述人人都能执行的基本要点,可帮你实现90% 的招聘成功率。 不管你是正在寻求新CEO的董事会成员,还是想招聘合适英才以推动公司发展的小型企业领导人,或是想请新保姆的年轻父母,说到底都是聘谁的问题。阅读《聘谁》你将学会: ◆避开 错误招聘术 ◆定义想要的成果 ◆运用商界成功人士推崇的 推荐策略 ,招揽众多A级选手 ◆在招聘时进行正确的提问,迅速鉴别A、B、C级选手 ◆解决相
北京时代华文书局出版
2004年3月,丰田汽车作为日本企业的联结决算(美国式会计基准)首次实现了纯利润突破1兆日元大关。之后,到2006年3月为止,又连续3年突破了1兆日元。在这种背景下,丰田生产方式又重新受到了各媒体的追捧,导入的企业也一下子增多起来。但是,社会上对丰田生产方式的错误认识横行,许多中国企业在导入时只是对其具体的方法加以重视,却忽略了其实人才是丰田获得巨额利润的关键。丰田生产方式决不只是生产性改善的工具,更体现了一种育人哲学。
本书首先介绍人力资源管理的基础知识和管理经典理论,在分析各影响因素的基础上,努力紧扣管理实际,使读者尽可能全面而快速地学会各种人的管理知识,强调各人力资源管理基础方法之间的一体性和协调性,在内容取舍与安排上,力争做到体系完整而又以突出管理技巧为重点。 本书作为人力资源课程教材,可广泛应用于相关经管专业,也可供有兴趣的读者作为参考书。
超市的核心管理就是人的管理,如何管理好员工 ,做合格的超市员工,仁者见仁,智者见智。但无论 如何,管理好超市是每位超市工作人员的责任,也是 超市在市场竞争中生存的关键所在。赵盛斌编著的《 超市员工管理》详尽的介绍了有关超市员工的管理内 容。 本书内容包括:超市的经营特点与经营理念;员 工的岗位工作描述;营业前、中、后员工的工作流程 和服务标准;顾客的抱怨与跟进服务等。 书后还专门介绍了超市管理专业术语,方便读者 理解、学习。 本书适合零售业所有人员使用。
优秀员工很难找到,但他们却很容易流失。但是,每个管理者可应用一个简单的方法,确保那些绩优员工与组织关系稳固,并且一想到为你工作就有如新婚一般的兴奋和感觉。同时,在他们对现在的工作不满时,也可告知管理者一些相关的预警信息。 这个方法就是留才面谈。这本书可明确为管理者提供有关留才面谈时的指导规则,由创建 留才面谈 这一概念的贝佛莉女士与莎朗女士所著。 留才面谈本身的设想很简单,就是通过面谈让高绩效人才留下来,并且让他们爱上自己的工作。而且本书还将教会你如何应对优秀人才可能在面谈时提出的一些苛刻要求,如要求高薪或更高的职位。贝佛莉与埃文斯在书中特别说明了如何运用简单的四步流程法来应对这一行为。留才面谈时会有尴尬的感觉吗?她们在书中也说明了如何创建令人舒适的气氛,并且提供数十
本研究以国内外学者关于个体创新行为、心理契约、组织承诺的相关理论成果和人性假设理论、激励理论和社会交换理论为基础,对我国企业知识员工的“心理契约感知、组织承诺和创新行为”(以下简称“三个变量”)情况进行了探讨。通过对来自近二十个省市、一百多家企业的 1 221 份调查问卷的统计分析,本研究阐述了企业知识员工在三个变量方面的现状,探讨了八个个体背景变量对此三个变量的显著性影响情况,验证了三个变量之间的显著性影响关系,分析了这些显著性影响的可能原因以及其对于实践性人力资源管理的价值,从企业和员工的视角提出了关于提升员工心理契约感知、组织承诺和创新行为水平的针对性建议。
本书以经营问答的形式,展现了稻盛和夫在打造充满活力的企业文化、激发员工的积极性、培养干部和提升自我方面所具有的独到方式。 该书重点讲述了活用人才的方法: 1.打造充满活力的企业文化,凝聚员工的智慧。 2.描绘梦想,点亮心灵,激发员工的积极性。 3.运用阿米巴经营模式,培养共同经营者。 4.提高自身人格魅力,赢得员工拥戴和追随。
现代秘书的角色已经发生了根本的转变,如今的秘书已经不是传统意义上负责抄抄写写、端茶倒水的小人物,而是被赋予更多的职能:主管的左右手、沟通的桥梁、公司的门面……身为秘书,如何适应这种角色的转变?如何出色完成主管下达的任务?如何在繁忙的工作中游刃有余? 作者石咏琦女士从事秘书工作多年,曾担任亚洲秘书暨行政专业协会会长,拥有非常丰富的秘书工作和秘书培训经验。在书中,她从电话管理、沟通管理、情绪管理、形象管理等八个方面,详细阐述了现代秘书的专业工作方法、在日常工作中所遇到的难题及解决的办法,让秘书工作更加轻松、高效;同时,重在指导秘书如何重新认识秘书工作的角色和贡献,如何在把基础操作性事务做好的同时,全面提升自己的沟通、管理等综合技能,迅速成为主管的得力助手,进而从秘书岗位上脱颖而
研究表明,新生代企业员工对工作环境的反应, 受到他们的自我评估以及和比较对象多方面对比结果 的影响。如何预防过度教育带来的相对剥夺感,激发 新生代企业员工的工作激情,提升其工作投入水平, 是职业健康心理学在实践领域的重要应用之一。 为什么团队创造力作用下的知识分享,有时体现 的是 1 1 2 的效果,有时则是 1 1 2 的效果? 张琳琳所*的《塑造幸福从业者(新生代企业员工职 业心理健康研究)》尝试构建几个变量之间跨层次有 调节的中介模型,希望揭开知识分享形成机制的 黑 箱 。
本书共提供了六种晋升的配方,详细论述了晋升的基本要诀、步骤和策略以及身心健康、确立目标、专业知识和良好形象对职业晋升的重要性。作者是全美知名的商业专栏作家,美国哈佛大学MBA,Harris管理顾问公司管理总监,具有丰富的管理经验及管理论点。全书整体结构完整、逻辑清晰、语言简洁明了,实践性和可操作性较强。 清晰的职业发展方向+明确的行动目标+本书提供的6个配方=晋升之路畅通无阻足够“优秀”就能保证您成功晋升吗?在晋升的道路上您应该注意什么?该提防谁?读完本书,您就会发现铲除晋升障碍的妙计全在这里。
《是公司成就了你》是中国“领导力教父”刘剑的全新力著,帮助企业提升员工的感恩心、责任感、执行力。作者刘剑被誉为中国“领导力教父”,自幼习道家太极,修佛理禅机,学参国学智慧与西方管理哲学;创立专为领导人提供系列训练方案的《卓越领导私人学堂》,十多年间曾培训过包括政界、商界、企业界和世界五百强企业在内的十多万领导者。 作为员工,你要明白公司给你提供了至少三个层次的益处:生存的保障、生活的享受、生命的体验。公司就是你的船,你在这艘船上的每一分努力,都将转化为你未来重新扬帆起航的动力。优秀的人懂得在为公司的发展贡献才华的同时,实现自己的人生目标。善待工作,工作就善待你;成就公司,公司也成就你。《是公司成就了你》从根本上提升企业员工的感恩心、责任感、执行力,培养员工自动自发的工作
本书系统地介绍了工作分析的相关理论、方法、过程和技巧。全书共分为10章,主要包括工作分析导论、工作分析的前期准备、环境分析、工作分析调查、工作分析的内容与组织实施、工作分析方法、工作设计与再设计、工作评价、工作分析效果评估、工作分析综合案例等内容。在原有相关研究基础上新增了环境分析、工作再设计、工作效果评估和工作分析综合案例等有关章节。特别是后一章,通过一个案例将全书所涉及的主要知识点融会贯通,帮助读者将理论知识与实际操作进行恰当的衔接。后,本书选用了实用性较强的各种工作分析表格、工作说明书模板以及相关劳动的标准,以期为读者提供更多翔实的工作分析资料。 本书系统全面、结构新颖,注重理论与实际的结合。每章均用案例引出本章的内容主旨,通过案例讨论题引导读者思考;此外,在每章后面都
本书围绕店铺经营中员工的薪酬、奖金和红利的分配问题,对店铺薪酬的种类、底薪与提成的设置、奖金体系、奖金设计方式、薪酬调查、薪酬调整等内容进行了详细的阐述和剖析。本书从现实情况出发注重实用性,能带给店铺经营者以新颖、系统、科学的薪酬理念,并用众多的实例告诉读者,零售业终端经营有一个重要规则——只有分得好,才能卖得好。
本书是“21世纪高职高专经管类系列规划教材”之一。全书共分9个模块,分别是人力资源管理职业认知、人力资源规划和岗位分析、员工招聘与录用、劳动关系管理、员工培训与职业生涯规划、员工绩效与激励、员工薪酬与福利、人力资源日常事务管理、信息化与国际化的人力资源管理。全书内容按照人力资源管理的工作过程进行设计,采取以项目为载体、以任务为驱动的编写体例,具有实践性强的特点。每个任务模块都设置了训练情景、训练任务、核心概念、网上练习等内容,通过“做中学”、“学中做”的方式引导学生理解知识和掌握技能。 本书适用于高职高专人力资源管理、工商企业管理等经济管理专业的教学,也可作为本科院校管理类专业的教材以及社会从业人员的参考资料。
赵曙明主编的《人力资源管理评论(第1辑2014年7月)》包括《派外人员之文化智商、跨文化适应及职涯成功之研究——以职涯资本为调节变项》、《行为整合与任务冲突对团队创造力的作用研究:“多多益善”或“适度拥有”》、《新生代员工的组织承诺结构及其对离职倾向的影响》、《组织中个体非伦理行为影响因素研究述评》、《服务企业一线员工服务导向的组织公民行为是如何形成的?——基于人力资源管理视角的跨案例研究》五篇研究成果,均是当前人力资源管理研究领域的前沿热点内容,具有很好的理论意义和应用价值。