《货币的教训 汇率与货币系列评论》汇集了周其仁教授2010 2011年在《经济观察报》 其仁其文 专栏发表的51篇汇率与货币系列评论，以及作者以往在其他媒体发表的数篇相关评论。作者直面这一年多来货币市场和汇率政策的风云变幻，以其精辟的见解和坚锐的笔锋为读者拨开云雾。 汇率者，货币间的市场之价也。 继 回望改革，面向未来 的《中国做对了什么》之后，《货币的教训 汇率与货币系列评论》将教你在如何在新形势下看懂中国的汇率与货币。

支行是银行业务的前沿阵地，是银行为客户服务的窗口，是一家银行品牌和形象的具体体现，也是银行经营和管理的重要环节。 而支行长则是支行的灵魂，但是研究支行的书却很少。《做*好的银行支行长》一书以其独到的视角、清晰的思路、流畅准确的文字，以及生动鲜活的气息，非常具体地告诉我们怎样做一个优秀的支行长。该书理论与实践紧密结合，良言与案例节节相扣，精准翔实地阐释了支行长怎样想、怎样干、怎样管、怎样带以及怎样成长的 真经 ，对支行长或正在成长为支行长的同人们的职业发展，有着很强的指导意义。

近年来，银行理财俨然已成为热门话题，在每一个热门财经新闻里，都有银行理财的身影：无论是宝能和万科的恶意收购大战，还是债王横刀立马 力挺 国债；不管是15年股市杠杆牛市里的配资优先级，还是债市里的 资产荒 ，银行理财都参与其中，推波助澜。 银行理财因何来势汹汹，又会走向何处，监管机构将如何跟进，银行理财应该如何管理，这些问题对现今日新月异、发展迅猛的金融业的稳定性非常重要。 然而这样的问题，却少有人能回答。本书作者从银行理财的发展史说起，将银行理财的突飞猛进归因为 三级火箭 ：影子银行，非标资产和委外，并由此进行分析这三大要素带来的管理、分析与监管问题。通读此书，这本书的分析视角独到，逻辑框架新颖，从从业管理者、监管者和分析者的角度来直接回答上面的问题。 本书既有严谨的理论框架，又能够囊

本书结合两位作者在各家、各地银行开展咨询项目、培训项目时接触的网点服务、网点营销、网点管理的经验。分别从新常态下银行网点的战略定位、营销定位、服务定位和管理定位四个维度，帮助网点负责人理清经营管理的思路，构建网点经营的顶层思维。 书中借鉴了很多两位作者所服务客户中的成功案例，其中包括各大银行的传统网点、百佳网点、社区网点、小微网点、零售网点等。希望能够给各位读者带来启发，并帮助大家成为未来中国银行业卓越的网点负责人和行业引领者。

处理客户投诉，其实是发掘客户需求、拓展业务、体现银行个性化服务水平的*好时机。如何及时安抚客户情绪？怎样有效处理客户的业务要求？如何将投诉变为巩固客户甚至银行营销的切入点？ 五位银行服务专家强强联手，来自超过2000场一线培训的课程精华，详细解析发生在银行一线的客户投诉事件及处理方法。 妥善处理客户投诉，不仅要运用正确的应对话术，更要于行动中展现出应有的服务意识。本书从投诉的角度讲服务，不仅提供了规范的话术参考、行动菜单，更着力帮助银行职员领会网点服务整体协作的重要性，掌握相关引导策略，帮助职员真正做到应对从容，提升服务！

银行客户经理一定要做好信贷的调查，精细做好授信方案设计。本书提供了近百个案例供银行客户经理参考，其中有国内证融资、多产品融资等*思路，为客户经理开拓授信思路，创新授信方案。

从自然货币到数字货币，人类从蛮荒走向了文明，从和平走向战争。货币成了一个国家和地区的*厉害武器，它可以掌控政治脉搏，决定经济走向；它可以引起战争，还能改善人们的生活 它无所不能，如同人类世界的 救世主 。 互联网时代，货币的角色悄然发生了改变。它从一个 专制工具 变成了一个 智能游戏 ，它甚至可以像现实中的一座金矿被一点一点挖掘出来。人们似乎已经进入了无现金时代，但是风险无处不在，数字货币能否突出重围改变人类的历史呢？我们将拭目以待！

《外汇交易矩阵:理解汇率波动的新框架》内容有全球风险态度、利率与利率差、汇率预测、头寸与流量、市场间关系分析、外汇交易技术分析、外汇交易档案、外汇储备多样化与美元的未来、欧元与“新金本位制”、中央银行的工具箱及其影响外汇交易的方式等。

本书旨在将*诞生之前的冷清世界与诞生之后的疯狂世界进行全面的展现，再循着*发展的轨迹，细述这个“双面天使”在近60年的发展历程中，曾带给人类怎样的震撼和影响力。只有从历史层面、或严肃、或深刻、或饶有趣味地了解*，我们才能充分的体味*的真正魅力。 在今天，更为客观冷静的理财观念，以及更为富有技巧的理财手段，才能使*大放异彩。*曾与疯狂同在，也将与智慧和幸福永恒。

本书为学生、商业银行和金融机构的管理人员介绍了*市场和*衍生品。尽管很多关于债务工具的主体都涉及数学知识，本书以直观的方式介绍了必要的知识。本书包含的内容易于被学生和从业人员理解，是*市场课程的理想教材，适合金融课程使用。本书可以用作金融从业人员的培训用书，以及涉足债务市场的公司不可或缺的参考书。 本书内容包括机构的*资料，增加了可赎回*、可转换*、估计方法和现代利率期限结构模型，以及深入探讨了欧洲经济联盟的*情况。本书的后一章成为学生和从业人员的重要参考资料。

由于黄金自身拥有的特殊属性，使它和货币国际化具有极为密切的关系，随着人民币国际化和 一带一路 这两大国际战略的推进，黄金的战略意义在中国凸显。在这种背景下，由首都经济贸易大学中国黄金研究中心和北京黄金经济研究中心推出该著作，旨在提高人们对人民币国际化中的黄金意义的认识，并选择黄金作为人民币国际化的支撑作为政府发战略目标。

《中国商业银行操作风险管理研究设计与实施》主要研究中国商业银行操作风险的识别、计量和管理。全书可以划分为三个主要部分。部分为理论编。除了引言部分之外，共由六章构成。本部分探讨商业银行风险管理一般理论、商业银行操作风险管理一般理论和中国商业银行操作风险管理理论和方法。第二部分为实践编。本部分由十章构成。主要针对基层商业银行的操作风险管理进行具体的研究和设计。第三部分为实施编。本部分以一家总分行制的商业银行为例，全面、系统地介绍操作风险管理的实施内容。

本书自出版以来，十几年不衰，是引进的本涵盖了信贷运营和信用管理所有细节的金融手册。本书旨在为企业管理者和信用管理工作提供信用和应收账款管理方面的有效指导，以期能够帮助其成功地解决各种信用管理问题。本书系统地阐述了公司信用管理政策的目标，说明了如何起草信用管理政策，并对公司可能遇到的一般性和具体性信用问题及其解决方法进行了全面的阐释。为企业管理者和信用管理工作者提供内容全面的指导方法，包括问题出现的情况和正确的解决方法。书中列举了详尽的例子（包括各种表格、书信格式、特定情况下书信的写法以及信用管理政策范例等），此外，书中分别针对短期和长期计划提出了解决应收账款，以及减少通货膨胀和通紧缩影响的方法，还给出了应对中长期经济衰退的信用风险对策。

《私人银行理论与实务/2017年版银行业专业人员财富管理师教材》主要针对私人银行从业人员以及其他有志于从事相关业务的财富管理业内人士设计，旨在作为私人银行外业务发展的普及型读物，帮助读者掌握私人银行业务的产品、服务、流程、风险等整体框架脉络。同时，考虑到高净值人群的需求呈现个性化、综合化特征，《私人银行理论与实务/2017年版银行业专业人员财富管理师教材》也着墨于与之配套的跨境资产配置、财富传承与保障、税务规划、法律咨询、企业管理咨询服务等内容，以便不断提升行业私人银行与财富管理从业人员综合服务水平和业务能力，从而更好地推动业务规范健康发展。 《私人银行理论与实务/2017年版银行业专业人员财富管理师教材》的内容框架包括私人银行概述、私人银行客户管理、私人银行产品、私人银行服务、家族办公室、私

《银行保函产品培训》内容简介：精彩演绎投标保函、履约保函、预付款保函等近二十款保函新产品应用，讲解保函与贷款、票据等产品的交叉销售之道，提供道路、桥梁、关税、施工、设备、劳务等多行业的保函使用案例，靠关系能赢得一时，靠产品可以赢得一世，让客户终生离不开你。 根据客户的产业链，为客户设计整体金融解决方案，而非单一授信产品，保函帮助客户承揽工程，票据帮助客户节省财务费用，保兑仓帮助客户促进商品。 销售，让客户认同我们的商业价值。 维护客户的方法是帮助客户去赚钱我们通过最详尽的案例培训，帮助您成为秀的商业银行客户经理，《银行保函产品培训》提供：教练式培训，提供最真实的保函案例模本。

城市银行是我国银行业中一个新兴的群体，经过十几年发展，已成为为中小企业和城乡居民提供金融服务的重要力量，其市场化的体制和迅速成长壮大受到了越来越多人的关注。本书作者作为亲身的实践者对从20世纪90年代初城市信用社整顿到我国城市银行组建、改革创新以及发展的全过程作了全面详细的介绍。作者以改革创新为主线，介绍和探讨目前和今后城市银行的公司治理、发展战略、组织架构、财务管理、运行机制、风险控制、IT建设、人力资源管理、跨区域发展等诸多人们关注的热点问题。作者以形成城市银行的经营特色走差异化的发展道路探讨了城市银行传统业务和新兴业务的发展，并用金融生态理论和众多案例就城巿银行发展趋势进行了研究。本书共十二章，44节，约35万字。本书章对城市银行发展历程做简要回顾，第二章至第十二章分别以专业的角

《就业利息和货币通论》中所阐述的财政政策和货币政策，着眼于提出一种理论依据和基本原则，只是大纲至于这种政策的实施和运作程序还有待于执行者的发挥。尽管作者给出的只是提纲挈领，但这种国家干预主义的思想去向人们展示了一个崭新的世界。这种思想也当之无愧地成为推动一场思想革命的原动力。

由王世杰、刘义圣所著的《市场形成基准利率的 比较与中国借鉴》内容主要包括三个方面，一是为什么基准利率必须是通过市场形成、二是国外特别是发达 在市场形成基准利率方面是如何操作的，选择哪种市场利率作为基准利率；三是中国在即将到来的利率市场化背景下将选择何种利率作为基准利率，为什么。这三部分内容将通过解决基准利率。

在与大企业合作中，“关系营销”只能起到敲门砖作用，能否“长治久安”还得取决于银行产品性能及与时俱进的创新能力。 《银行信用证培训》提供：教练式培训，提供最真实的案例。《银行信用证培训》将帮助你在最短时间内成为一名的商业银行客户经理，激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力。我们通过最详尽的案例培训，帮助您成为最的商业银行客户经理。

《稳定盈利终极算法》经过广大读者的实践验证，集百家之大成，用“盈亏比”与“胜率优势”两个明晰的概念，首次构建了关于投资、交易的底层逻辑大统一理论。对于读者来说，在股票、期货等任意不确定性市场里，如何建

本书基本涵盖了商业银行国际结算和贸易融资的所有业务，具体来说包括商业银行国际结算和贸易融资业务组织管理、业务流程、风险控制、创新发展等方面的内容，并对经营模式、产品创新、发展趋势等一系列前沿性课题展开探讨，内容丰富、新颖、翔实。 具有丰富国际业务经验的编写团队使本书的实践性更强，可供各商业银行的国际业务及相关专业的从业人员作为业务培训教材或日常业务备忘，还可作为高等院校国际贸易类专业实务教学的教参用书，提供实务学习的资料。

对大多数人而言，指数基金定投是非常适合的理财方式。什么是指数基金、为何定投指数基金、如何定投指数基金是每个入门新手都要掌握的基本知识。本书从基金的常识开始讲起，先介绍了什么是指数基金、购买基金时需要

《租赁与资产融资：执业者的综合指南（第4版）》强调国际化，在第四版的创作过程中，前一版的许多同事也参加了编著，并且又有11位新作者加入我们的行列。这些来自各个领域的专家共同引领我们了解复杂而又全球化的资产融资业。从对主要租赁市场的回顾开始，在开篇章节中，维克·洛克介绍了一些部门和行业的发展趋势。在第二章，克里斯。希格森探讨了资产融资对国家经济的贡献，并对政府和财政部门所强调的资产融资的价值提出了质疑。在第三章，马尔科姆·罗杰斯解释了全面风险分析的重要性并探讨了现有的分析技术。沙利·威廉、理查德。史密斯和史蒂芬·波特在第四章对《巴塞尔新资本协议》的目的进行了分析。 法律、税收和会计部分从西蒙·霍尔在第五、六和七章对文件、交易结构和跨境交易的法律特征的阐述开始。随后，多罗西·利文斯顿