书中专门针对从事跨境电商行业的人员，将跨境交易中需要用到的英语知识和口语交流要点，通过不同的交易场景展现出来。全书共7章，主要包括三个部分：*部分展示了B2C模式售前、售中、售后及商铺营销的口语交流，第二部分展示了B2B交易线上和线下交流两种形式，第三部分展示了客户反馈的不同处理方式。 本书通过中英双语展示实际情景，对读者来说很有代入感。通过情景对话学习常用例句和常用短语，顺便提高单词量，一举四得，一气呵成。本书适合所有想要从事跨境电商工作的人员，希望通过本书的学习，读者能顺利地与国外客户进行线上和线下的交流，使交易更加得心应手。
本书中的信函范例，完全是以中英文对照方式所呈现的，授课老师及自学的学习者，不但可以充分学习和了解当今*产品的名称及其特色，也可自行截取商务英文信函各种范例中的段落，来做更多汉翻英或英翻汉的练习以及考题。
不冷场的实用情景主题，你从任1册，任1课，任1天开始，实现多话题（365）、深层次的英语交流，随时随地，每天30分钟，必能脱口“顺畅”英语，超越“生存口语”的层次，深入英语社会的细微之处。365天你会“做梦也在讲英语”！ 本套教程*的优点： 轻松学：不求多，1天，1课，1场景；躺着学：随时，随地，仅需睡前再听1次；快乐学：笑话，趣闻，彩色插画，尽是乐；有效学：1记1练，1入1出，加速和效果兼顾。 360度文化拓展训练，口语，文化，习俗，思维，让你体验到英语社会的细微之处。 不只是学习英语会话，同时还磨炼你的英语语感！ 每日30分钟，增强听、说、读、写、译的能力，现在开始，只需4个步骤！ 1.惯用单句：英汉互译——记 2.实用对话：角色转换——练 3.文化洗礼：社会生活——懂 4.FUN轻松： 趣
