本书是罗宾斯教授的经典著作，被视为组织行为学用书的权威标准。自20世纪90年代引进我国以来，深受国内管理学界和企业界的好评，成为备受欢迎的组织行为学教学用书。在第18版中，作者延续了一贯的写作风格——娓娓道来，深入浅出，并进行了全面的修订，通过引用近期新发表的学术研究成果，在保证可读性和趣味性的同时继续保持科学性和严谨性。主要更新包括：每章引入新的开篇案例，介绍当前的商业趋势和前沿事件；增加就业、组织公平、情绪劳动、工作投入、工作再设计、创建学习型组织、激发创新文化等新内容，反映当前乃至未来组织管理面临的重要问题。本书非常适合高校本科生、研究生、MBA学员及相关专业学位人员学习使用，还可作为企业管理人员的在职学习和培训用书。
本书是一本著作式的教材，笔者对将著作写成教材还缺乏经验，加之学力不足而又想对教育管理学的理论范畴和理论逻辑提出自己的见解，不当之处恐难避免．恳切希望得到同人们的指导和帮助，以使本书在形式和内容上渐臻完善。
数字技术的迅猛发展创造了一个崭新的、更加契合的、更加互联的市场营销世界。 新消费者赋能和新市场营销分析，对于市场营销者及其服务的消费者都产生了重大影响。今天的市场营销，就是在数字和社交网络迅速变化的市场中创造顾客价值和建立盈利性顾客关系。无论是在传统的营销领域还是对前沿的主题，诸如顾客契合营销、大数据与新市场营销分析、全渠道营销和零售、顾客共同创造和赋能、建立品牌社群、营销内容创造与原生广告、组织间社交销售、社交媒体货币化等等，第17版都增加了诸多新内容。 创新的顾客契合框架——在建立品牌、品牌对话、品牌体验和品牌社群中创造直接和持续的顾客参与。 与数字概念、技术和实践的发展同步。 追踪迅速变化的营销沟通和营销内容创造。 强调可持续市场营销的重要性。 对全球营销的增长展开实例讨论。 配
本书通过Yoyo小姐的咖啡店的案例将会计视角贯穿全书，重点介绍了资产负债表、利润表和现金流量表三张财务报表以及报表中的每一个科目，让读者不但可以系统性地学习，而且能轻松地掌握相关的财务会计知识，概括了
很多人认为自己获得了mba学位，掌握了大量的管理知识，咨询过程就是将这些知识传授给客户。事实上，管理咨询是一项智慧与智慧碰撞、人与人沟通的职业，需要很强的专业技能。无论你是一位掌握了许多管理咨询方法和工具的经验丰富的咨询师，还是刚刚步入管理咨询这一行业的菜鸟，你都必须关注管理咨询的技能。 《完美咨询：咨询顾问的圣经》开篇就指出咨询顾问需要具备的3种技能：专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能就是与咨询的问题相关的专业知识，对管理咨询来说，就是有关管理的专门知识，包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。 作为一个咨询顾问，首先需要掌握的是咨询技能。咨询顾问的工作不是凭借自己有限的经验，而是
本书是一本经典的领导学入门教材，强调在实践中提升领导力。本书系统介绍了领导的三个互动因素：领导者、追随者和情境，并提供了实用的领导实践技能。大量鲜为人知的辅助阅读材料和适时插入的格言，为本书增添了更多的乐趣和吸引力。
鉴于我国国际贸易类教材普遍专注于出口环节的实际情况，广东外语外贸大学经济贸易学院国际贸易系联合校内优质师资与校外企业高管代表，隆重推出详细介绍*的进口贸易国际条约、惯例规则、国内贸易政策和实务操作流程，以及跨境电子商务进口政策和操作实务的这一教材，以期为外贸工作者和人才培训机构提供帮助。 《进口贸易实务》分四篇，按照从基础到实践、从内涵到外延的逻辑排序。其中，*编介绍进口贸易国内外法律法规与政策，属于开展进口贸易业务之前需要掌握和具备的基础知识；第二编介绍进口贸易业务流程，属于将基础知识应用于实践的实际操作阶段；第三编介绍跨境电子商务进口环节的国内政策和业务流程，属于进口贸易延伸到新业态领域的实践和操作。第四编介绍进口业务会计核算及风险控制，属于进口贸易的延伸、反馈以
管理伦理学是管理学和伦理学之间的一门交叉学科。管理同哲学、价值、政治、文化、语言、意识形态有着紧密的联系，本书综合了伦理学、心理学、社会学和管理学等交叉学科的知识，强调管理与伦理的结合，共 16 章，每章通过一个电影来讲述实例，生动形象，方便理解。本书突出的特点就是案例教学，课前和课后都设置了案例，案例教学是一个描述或基于真实和情景而创作的故事 , 它有明确的教学目的，学习者经过身临其境的研究和分析后从中有所收获。在管理者的日常工作中，一些复杂的伦理问题既不能在教科书中找到，也不能获得人人赞同的 正确 答案。案例教学法为学习者设想了这样一种世界，即通过时间很短、信息不充分的条件下，需要靠批判性思维技巧和能力来提出有说服力的论点。因此，学生从传统教学方法的被动接受，转变为案例教学的主动
本书是一本英文影印版图书，原著是美国管理学和组织行为学权威斯蒂芬?罗宾斯教授撰写的一本组织行为学简明图书。它保持了经典著作《组织行为学》的一贯特色，还具有以下新的特点：篇幅短小，便于教师更好地设计和安
本书共8章，分别是：基本知识；LNG站主要工艺及设备；LNG站设计及施工管理；LNG站运行、操作管理；设备设施维护管理；LNG站安全管理；LNG站安全事故案例分析；LNG站适用的相关法律法规等内容。文后附录汇编了常用的相关方案及检查表格。本书内容丰富，翔实。希望本书能够为城镇燃气企业进一步提升LNG厂站建设管理、运行管理及安全管理水平，保障燃气企业安全、可靠供气。 本书可供燃气行业广大管理人员、技术人员、操作人员使用。也可作为燃气行业职工培训教材使用。同时也可作为大专院校师生参考。
