毫无疑问，人类和动物都要排泄。粪便产生之后发生了什么，去了哪里，如何消失，这些问题尤为重要，我们却常常选择回避。在城市中，粪便被轻松地冲入下水道，等待它们的是复杂的处理过程。在大自然中，动物粪便刚一落地，大量粪食性昆虫就开始了一场争分夺秒的竞赛，抢夺这宝贵的食物。从蜣螂到蚊蝇，粪便成了觅食、筑巢、繁殖的场所，构成了一个奇妙的微型生态系统。 作者理查德·琼斯用极富英式幽默的语言和200多幅插图，“科学”而“文雅”地跟我们讲述了粪便的秘密：你见过方形的、五颜六色的粪便吗？除了做肥料，粪便还有哪些奇怪用途？蝴蝶、兔子、猫头鹰也食粪？粪食性昆虫如何利用粪便，如果没有它们，我们的世界会被粪便淹没吗？……这本书是关于粪便的有趣研究，也是严谨的自然科学。

《管理学（第9版）》在全世界名列基础管理学教材的。自上世纪90年代引进我国以来，深受管理学界和企业界的好评，成为和采用量的管理学教材。今天，管理者面对的世界已经发生了很大的改变，而且未来会继续发生改变。管理是一门动态的学科，这一学科的教科书也应该反映那些变化，以帮助管理者在这种条件下做好从事管理的准备。为此，《管理学（第9版）》有了很大的变化，从内容到形式都做了颇多调整，表现出了内容详实、观点新颖、视野广阔、方式灵活的特点。本版旨在帮助读者可能地理解，管理者所面对的这些变化意味着什么，管理者在实践中又应该如何应对这些变化。

“许倬云看历史”系列包括《从历史看管理》《从历史看人物》《从历史看领导》《从历史看时代转移》，这套书写作时间先后持续二十多年，将中国的历史经验与现代经营管理学进行对照研究，深入提炼总结了“中国人自己的经营之道”，自2005年在大陆陆续出版以来至今。 n《从历史看管理》是“许倬云看历史”系列的第三本，此为全新修订增补版。在本书中，许倬云先生以其深厚的学养，深入挖掘、提炼两千年来中国传统的经营管理智慧，推陈出新地揭示了有关制度、系统的演变原理，为中国现代企业管理提供了历久弥新的可贵参照。 n

社会已经进入21世纪的第二个十年，政治、经济、社会、科技等诸领域已经或正在发生着巨大而深刻的变化。本书从管理的基本理论、管理思想演进出发，按照管理职能的脉络展开论述。在编写过程中，力求做到系统、完整、实用、创新。

本书为陕西师范大学后勤管理中的“社区管理规范”“动力管理规范”“物业管理规范”等相关资料汇编，内容包括：机构职能、岗位设置、岗位职责、岗位工作规范、岗位考核标准与要求等，以及相应的规定文件。 本书所有内容均为实际管理经验的总结，具有的实用价值，并且对于规范高校后勤物业管理工作有的指导借鉴作用。

本书以《京都议定书》管控温室气体为对象，主要研究介绍了各行业温室气体排放的核算工具。内容有：热电联产中的GHG排放、已二酸生产N2O的排放、制铝过程和氨生产过程中的GHG排放、制冷与空气调节设备的ＧＨＧ排放，碳管理计算工具排放因子的数据来源，温室气体排放清单和计算统计参数的不确定性评估等。本书可作为全国范围内有意愿参与自愿减排的企业进行碳排放的盘查、核算的指导读物，亦可供国家有关政府机构、学术研究机构人员参考。

在现代商业和现代生活中，团队合作越来越普遍，也越来越重要。高效团队表现出集体智慧的特征。集体智慧指的是团队、团体或组织中人们以一致和协调的方式思考和行动的能力。 有效的集体智慧的成果就是所谓的“生生不息的合作”。生生不息的合作是指人们一起工作，创造或产生一些新的、令人惊讶的、超出团队成员个人能力的东西。通过生生不息的合作，个人能够充分利用他们的能力，发现和应用他们尚未意识到自己拥有的资源。他们从彼此身上汲取新的想法和资源。因此，团队作为一个整体的表现或产出要比个人单独工作时的表现或产出大得多。 本书将会展示生生不息合作的原理、模型、工具和实践，它们是专门为你提高与他人有效合作的能力，并贡献你自己内在hao的部分而设计的。

《环保风暴的理性回归》根据理论与实践相结合的精神，采用情景分析与数学模拟等方法分析了区域限批政策实施的必然性与局限性。提出建立环境影响评价长效机制，需要环保风暴的理性回归，把区域限批纳人正常的执法渠道。论述了基于经济与环境的融合理念的区域限批政策，以及经济与环境捆绑式运行机制的创新。从实践上与理论上分析了地方保护与部门利益是执行环境影响评价法的障碍。 《环保风暴的理性回归》可供涉及环境保护的各个政府部门、企业、大专院校、研究单位，以及环保组织等有关人士阅读。《环保风暴的理性回归》由曹凤中、刘伟生、徐云著。

对于很多知识密集型企业而言，做好知识管理是发展壮大的基础。中国企业虽然越来越清晰地认识到知识管理的战略地位，但对于如何将其与业务结合起来，在竞争愈加激烈的时代建立起自己独特的优势，仍缺少有效的操作指导。本书作者尼克·米尔顿曾在两年时间内，带领英国石油公司成为知识管理界的标杆企业，他和另一位知识管理专家帕特里克·拉姆一道，手把手教你顺利完成知识管理框架的建立及实施，帮助你通过组织知识来为业务绩效赋能。本书适合有志把握未来的知识工作者、企业人力资源负责人、企业管理者阅读。

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《山东省排污权交易的实践与探索》分为三部分：部分为排污权交易基础知识，简要介绍了排污权交易的理论及有关概念；第二部分为外排污权交易发展，重点介绍了外排污权交易发展现状和主要特点，并分析了排污权交易的有利条件和主要瓶颈问题；第三部分为山东省排污权交易的实践与探索，对全省排污权交易基础条件进行了调研分析，总结了山东省潍坊市及莱芜市排污权交易的实践经验，在此基础上，提出山东省推广排污权交易的建议。

管理活动源远流长，自古即有，但真正成为一门科学，具有自己一套比较完整的理论体系，则是始自20世纪初以“泰罗制”为代表的科学管理。科学管理是管理科学的起点和基础，而管理科学是科学管理发展的必然结果。中国与西方发达国家的差距，在于中国既缺乏科学管理的熏陶，又缺乏管理科学的体系。陈鸿桥的专著结合理论与大量的实践素材，从不同层面、不同方向进行了独到分析，提出了诸多令人深思的命题。 《16节科学管理课》对社会浮躁的根源与管理基本功的缺失进行了深入解剖。作者在书中提出：要在全民中推动科学管理的普及化、大众化，中国企业最需要吸取的一个教训是长时间以来缺乏科学管理方法、工具的广泛应用，要通过科学精神与职业精神的融合构筑现代工商文明的基石。《16节科学管理课》文风朴实，撷英集萃，内涵丰富，切中要害

《刀锋上的舞蹈：我如何挽救了吉列》的主人公詹姆斯·基尔茨堪称神奇的CEO，他历任三家跨国消费品巨头公司：卡夫、纳贝斯克、吉列。在这三家企业濒于危难之际，他临危授命，成功使它们从谷底攀上。 在他30多年的职业生涯中，基尔茨设计出了一个拯救“问题”企业的“蓝图”。这不是尖端的火箭科学，但却是一个一丝不苟和步步到位的过程。他没有梦想吉列宏伟的远景，而是晚上工作到深夜，考虑卖电池应该使用6只还是8只包装；他没有集结全体员工大讲吉列如何改变世界，而是放幻灯片，与竞争对手比较费用的高低。这并不引人人胜，但他抓住了关键，这的确奏效了。 基尔茨上任前的吉列：零增长，连续15个季度没实现盈利预期，市场份额急剧下滑，股价在两年的时间里下跌了62％，市值缩水近400亿美元。 基尔茨上任后的吉列：连续13个季度

作为具有鲜明海关特色的专业，“海关管理”长期以来缺乏较为完整的配套专业教材。如果《海关管理学》的出版，能实现对这一领域中某些空白的填补，持续推动对这一题域内专业问题的深入研究，并能产生富有卓见的成果，这自然为作者所乐见。 《海关高等教育教材：海关管理学》着力于在公共管理研究框架下对海关内部行政管理问题的阐释，这与时下备受瞩目的对海关业务问题的关心和探讨似形成某种反差。作者的信心来自于以下信念：唯有建立关于海关内部管理的全局性的准确认知，业务问题的正确答案的出现才会成为可能。《海关高等教育教材：海关管理学》试图探索海关作为一类特殊的公共管理机关，在开展行政管理活动过程中不可回避的课题及其内在的要求与规律，从而寻求优化与完善海关行政管理活动的有效路径。 章主要阐述海关、海关管

什么是行为设计？斯坦福大学教授B.J.福格提出的前沿心理学理论，创业圈、投资圈人士纷纷推崇，福格的多位学生更是用这套理念自主创业，成为了百万富翁。行为设计基于对人类思维习惯的研究，间接地设计干扰，影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不开设计。如何设计轻松而高效的改变？《零成本改变》基于各种改变难题，为改变者提供了一系列思考逻辑和设计思路。在所有成功的改变中，有3个要素必不可少：理智、情感和情境。理智。给予明确的指示，人们才知道怎么行动。如果想让员工改变，不要说“所有人都打起精神”，而应该说“每月至少与客户对话125次”。情感。找到感觉，缩小改变幅度，设计激励，人们就会改变。情境。人的问题，常常是情境问题。改变环境，设立行动触发机制，培养习惯，召集同

企业获得 20000认证，是实现国际信息技术服务能力认可的途径，同时对整个行业的发展乃至全国经济具有举足轻重的作用。 国际合格评定领域将该系列标准作为认证认可的标准之一，从业人员在获得信息技术服务管理体系审核员资格的同时也更关注到标准的本质，更愿意进行信息技术服务管理的学习和研究。本书为有意愿通过系统培训和学习，扎实掌握信息技术服务和管理知识的从业人员，以及对信息技术服务管理感兴趣的人员提供指导。 本书的编写主要参考了／IEC 20000-1《信息技术服务管理部分：服务管理体系要求》，同时融合了作者在信息技术服务项目建设工作中的经验和企业审核经验。

这是一本从观念、方法、应用三个维度讲解供应链计划中的需求预测和销售与运作计划S OP的著作。读者对象是供应链从业者，企业管理者，销售人员等。目的是帮助企业协调生产与销售、采购与库存之间的关系，提高企业生产与销售效率。本书是具有20年供应链管理领域作者的经验分享。作者深耕供应链计划与库存控制模块，精于供应链计划理论与理念，同时具备丰富实操经验和精于理论知识的供应链计划与库存控制领域专家。 本书共分为14章。章，基础篇。从头细说供应链计划，讲述什么是供应链计划，为什么企业需要供应链计划，供应链计划的分类以及各个分类的概念和应用，并给出供应链计划的整体框架图。第2至8章，需求预测（DP）。从采用层层递进、逐步展开的方法，介绍需求预测的概念、分类和评价指标，重点讲述类需求预测的方法和操作实例、供应