沟通高手是可以练就的、了解你的沟通对象、选用合适的沟通方式、切合实际地沟通、给别人一个听的理由、一分钟内便可达到沟通目的、再多的准备都不为过、不承诺自己能力之外的事……本书详细讲述了组织中的59项沟通技巧。本书内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性。 职业成功的迷你MBA教材！来自20年专业管理经验！13个沟通主题，精辟而全面！59项沟通技巧，友好而实用！简单，易学，有效，打开就有收获！每位经理都应该拥有一本朗尼·佩斯里的《组织中的59项沟通技巧》！

1932年，伯利和米恩斯两位教授合写了一本关于美国股权结构的书。通过一系列的“治理”措施，*终把股东和职业经理人之间的紧张关系化解掉，使成本变成财富。这个转变很重要，这是“公司治理”这一伟大课题的开始。公司治理有五大基础：普通法的公平概念被引入、信托责任、严刑峻法以保障公平、法制化保证信托责任的推行、社会主义式的民主制度。美国的伯利和米恩斯开创了现代公司治理的先河，而激励合同理论则为我们理解股东和职业经理人之间的关系提供了非常清楚的架构。对于股东和公司利益相关者来说，这些问题都显得尤为重要。首先，大股东应该清楚其在公司治理中实际上所扮演的角色和应该扮演的角色；其次，债权人虽然不是公司股东，但是公司的经营绩效会直接影响其相关利益，所以股东需不需要参与公司治理，应该在多大程度上参与，

管理是否到了终结的时候了？曾经的时代巨人都显得非常力不从心，那些原来成功的管理模式，如今都成为了企业发展的负担。组织的臃肿，层级的复杂，条块的分割，让那些具有创新精神的员工望而却步，人才不断流失，企业的创造力逐渐丧失。 工业时代的管理在当今这个复杂多变的环境里，越来越无能为力。管理需要在互联网时代提供新的范式，一种基于共享价值为基础的新范式。互联网带来的个体价值的崛起和市场的快速变化，让整个组织管理需要转型，当组织能够为个体提供价值贡献的时候，这个组织就会有持续的生命力。 管理本身更需要强化，而不是淡化或者去管理化。因为，个体价值崛起，更需要平台与导引；创新与创造力如何转换成真正的价值更需要加以推动；而价值观演变剧烈更需要明确价值判断。“我”如何成为“我们”，“个体价值”如

本书为斯坦福大学著名组织行为学教授，关于如何在现实世界中获得权力，运用权力，并维护权力的颠覆性作品。 作者指出“世界从来都不是公正的，你想拥有的一切只有靠你自己去争取。”传统的相信生活是公平的做法，会让我们被现实世界中的挑战和竞争打得措手不及。我们也无法从当权者身上学到该如何获得权力，因为他们的建议通常经过了美化。 通过大量真实案例，作者为我们每个人指出了一条通往权力和事业成功的真正路径。本书建立在人际交往的现实基础之上，它破除了偶像和传统的神话，不仅是一本必不可少的组织生存手册，也是领导力和管理领域的一个新标准。

《活动组织》一书打破了传统图书的写作风格和阅读模式，采用漫画 要点 图解的形式，内容深入浅出，既可直接拿来使用，又引人轻松阅读。 《活动组织》一书详细介绍了组织活动的五个阶段，即活动策划阶段、活动宣传阶段、活动准备阶段、现场管理阶段、后期管理阶段，为企业提供了组织活动的完整范本，能够有效提升企业员工组织活动的能力。 职业能力提升系列图书适合所有职场人士阅读和使用，也可作为公司培训、激励员工的指导用书。

由辛本禄著的《组织权力与制度新论》对组织、 制度和权力三种范式的概念体系、历史演进及相互关 系进行了系 统分析，在从人的发展、社会变迁等角度考察这三个 范畴的基础上，解析了中国百 年经济发展和三十年改革开放的历史必然性以及未来 的发展趋势，本书既可以作为 高等院校、科研院所以及关注此问题的专家学者的读 物，也可以作为研究这领 域问题的学生的重要参考书目。

建设创新型国家是我国重要的发展战略，而企业创新是建设创新型国家的关键要素。《组织创新管理》从全球邀请十多位专家，从创新的各个关键层面出发，为从事创新工作的专业人士提供理论指导和操作指南。本书讲解了创新的前沿理念与创新的路径，包括商业模式创新、主导式创新、技术创新、创新流程、创新项目管理、创意管理，以及组织创新与创新文化；并阐述了如何建立创新生态体系。全书还详解了苹果、约翰迪尔公司、固铂纵横者轮胎的创新案例。本书适合负责企业创新的人群，包括市场营销、产品开发和设计团队，以及研究创新的学者参考阅读。

对前途迷茫的黑石和宏以临时工身份在星巴克咖啡有限公司开始职业生涯，从开始的仅仅是喜欢咖啡到感受到魔力般的星巴克理念，命运轨迹发生惊天逆转。 他用在星巴克学到的经营、管理、营销理念领导1600名部下，同世界17000多家星巴克门店的顾客共同分享对咖啡的激情，在星巴克遭遇的危机时刻挺身而出，实现V字逆转，创建“时刻提供服务的店铺”，取得以色列沐浴美容护理品牌“Sabon”的亚洲总代理。 生命被研磨，如咖啡醇香……

对于未来只有一件事是肯定的——即未来是不同的。商界事件的速度及不可预测性推动了组织频繁和快速变革的需求。组织要生存，变革就必须成为计划的一个完整部分。 基于成功的经历、案例和创新、本书将帮助你在组织中使用“改善”来有效地应对变革。 说明组织战略如何变化以适应竞争性的经营环境。 为企业提供解决方案以平稳地管理变革。 展示如何建立组织的核心专长以保持其演化（持续改进的能力）和变革（引入和实施重大变革的能力）。 未来的组织必须不断地适应变化的环境以求得生存。

本书适合企事业单位的所有班组长们，尤其适合于所有企业的生产、经营、销售、采购、物流、服务等基层部门主管或经理、工段长或班组长，既可作为自我提高的读本，又可作为管理和培训的学习用书，是所有班组长案头的书。针对上述这些问题，本书也分别从各个方面给予了详尽的解答，希望每个基层班组长通过不断地学习和实践，有效提升自己，发展自我，成为一名的班组长，带出一个又一个学习型和高效能型班组，为企业健康发展作出应有贡献。

以非学术的手法和流畅生动的文学，呈现易于理解的清楚观点和指南，本书将成为那些迫切需要找到有效会议方法的团体的重要工具。另外对于民间协会、非正式机构、社会团体之类缺乏清晰组织结构的团体来说，本书也提供了很好的建议，阐述了如何避免受“大多数规则”影响可为谁拥有领导权而纷争，从而让讨论的事情进展下去的方法。《打破罗伯特规则》堪称一部经典，它将改变我们以往的会议方式，引导我们走向高效、和平的制定决议之路。

在激烈的职场竞争中，有效沟通是经理人必须掌握的一项技能。本书旨在帮助经理人全面提高沟通技巧。实现职场的无障碍沟通，并讲授了有效沟通的方式及步骤，详细介绍了面谈、演讲、书面、电话、会议、谈判、人际风格、客户和危机沟通等方面的技能。经理人将从中熟练掌握不同场合下的沟通技巧，针对沟通对象，时间、场合的不同，有的放矢地采有适合的沟通手段，逐步增强与人的沟通协调能力，最终实现全面沟通的无极限，在职场中建立起协调，融洽的了际关系。

《跟单员培训金典》内容包括：单元基础篇，跟单员工作技能，包含跟单员角色认知、跟单员角色扮演、跟单技术与技巧、跟单员工具箱、跟单员生产管理技能、高级跟单技巧、跟单员工作风格、跟单员“关心与用心”训练、跟单异常与对策案例研讨等专题；第二单元提升篇，跟单员工作策略，包含掌控局面的策略、强势跟进策略、打造强势跟单员、对内：跟单员与企业运作系统、“外行”搞定内行，如何与公司各部门打交道、对外：商业合作模式、如何与客户打交道、如何与供应商打交道等专题；第三单元成长篇，从跟单员到订单经理，包含从跟单员到订单经理、商业生存法，则、商业头脑与利益人格、公关意识与人际敏感性、中国人精明之道：从技术走向管理等专题；第四单元成熟篇，跟单员全面修炼，包含有效管理技能修炼、心理5S管理、强势心理建设、良

《中国文化背景下组织行为系列丛书·组织行为学：中国文化视角》以现代组织行为学的理论框架为平台，以中国文化为背景，借鉴了中国文化研究和中西文化比较研究的成果，对组织行为学的基本问题，以及组织行为学在中国文化背景下所呈现的特殊性进行了比较系统和全面的讨论。 《中国文化背景下组织行为系列丛书·组织行为学：中国文化视角》可以作为管理学专业本科生和研究生，MBA、EMBA学员的组织行为学教材；也可以作为社会学、心理学等相关专业领域的学者和教师的参考资料；对于在中国文化背景下从事组织管理的经理人员，包括三资企业的外方管理人员，都具有较强的参考价值。

《组织理论与设计(第11版)》的读者对象十分广泛，不仅适合作为管理专业高年级本科生、研究生、MBA的教材，以及商学院中教授管理学、组织理论的教师、研究人员和自学者的参考书，同时还可供各类企业中高层管理者作为培训教材使用。

为什么无数的公司都拥有的构想，却只有少数的公司获得持续？为什么企业大了，支管理不过来，你的时间不够用？为什么你的团队执行力越来越差？ 这就是本书要回答的问题！ 《请给我结果》对此的回答是：做大做强是一个结果，而这个结果只能从员工获得。由此《请给我结果》旗帜鲜明地提出一个口号：企业靠员工提供的结果生存，所以如果你要造就一个强大的公司，那么请你先学会打造强大的员工！ 没有强大的职业化员工，就没有强大的企业！ 任何一个有执行力的员工，或者任何一个有志于成为企业家的员工，请记住一点，企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与你未来做一个的商人或企业家

使创造力和创新意识渗透到公司的核心活动之中。作者针对公司的独特需要提出一个创造力框架。在这一框架的指导下，读者可以掌握创造过程中相互作用的4种动态力量，即动机、好奇心与恐惧、打破与建立连接以及评估。 《公司中的创造力》解决以下问题： 如何重新滋润创造源泉； 如何在工作的各个方面都发挥出创造力； 如何强化与公司产生互动的意识； 如何塑造始终保持创造力的环境； 如何激发日常的创新活力和制定远景规划； 如何为创意的转化奠定坚实的基础。 本书是我们25年来帮助个人、团体、公司变得更富有创造力的经验总结，这些服务对象既包括具有百年历史的《财富》500强，也有新涌现出的富有冒险精神的后起之秀。本书吸收了来自公司创造性活动的实践者、客户等的知识，也采纳了创造力研究专家的独特见解。他们的

公司治理结构是当前理论界、企业讨论的热门话题，而母子公司治理结构更是理论研究的前尚问题和集团公司面临的最困惑的现实问题。 本书不是从理论上泛泛而谈母子公司治理结构问题，而是从实际运行的操作层面系统化、规范化、程序化地解决母子公司治理结构问题。 本书从中国国情出发，将集团公司分为行政型母子公司和经济型母子公司。行政型母子公司治理结构主要从国有资产监督管理部门、国有资产运营公司、企业三方面提供了管理范式，也是国有企业公司治理逻辑关系，并建立了其运行规则。经济型母子公司治理结构，就是研究通过市场化而组建集团公司的母子公司治理结构问题，这种母子公司治理结构主要借鉴发达国家规范的公司治理结构运行范式，母子公司治理结构运行规则相对比较清晰。 企业可根据这两种母子公司治理结构类型”对