田口方法是由日本质量管理专家田口玄一博士从工程、技术、经济的视角对质量管理的理论与方法进行的创新研究。该理论以最迅速、最经济的实验方法,使产品设计或制程改善在不增加成本(甚至降低成本)的情况下,突破设计瓶颈或改善生产制造流程,应用于技术开发、产品开发中,发挥立即的效的成果。田口方法是日本产业品质快速提升的秘密武器,是全球追求卓越的企业实施60核心。 本书主要采用循序渐进、由浅入深的系统化方式,倚借作者30多年来研究“实验计划、直交表”的丰富实务体验,从管理的视角阐述了田口方法知识体系的精髓,讲解此套品质工程技术,让初学者和有经验人士皆能建立完整的理念体系,轻而易举地应用于实务工作中。
本书重点讲述主人公唐风以咨询顾问的身份,指导企业通过一次做对质量文化变革项目,在不到两年的时间里实现企业质量的突破性提升。全书分为三篇:认知篇、实践篇和反思篇。书中故事均取材于实践,可为广大企业的领导者、管理者和质量工作者提供关于“如何在系统层面实现一次做对?”这一问题的有效指导,也可让众多的职场人士正确理解把工作一次做对的底层逻辑,从而实现工作零失误的目标。本书可作为企业中高层管理者及质量人员的自学参考书,也可作为企业管理的内部培训教材。
《质量管理思想史》选择企业质量管理思想作为研究对象,以学术史的梳理手法,运用相关经济学理论和管理学理论,依据“质量管理发展总论——质量管理思想溯源——五大学派分支(质量检验学派、统计质量控制学派、全面质量管理学派、质量组织管理学派、质量成本管理学派)——前沿命题与未来发展”的逻辑思路,从思想本质、框架体系、理论模型、分析工具、局限性,以及未来的研究趋势等方面对中外有关企业质量管理思想的研究进行了较为全面的梳理、分析和综述,以期为中国学界、产业界对未来企业质量管理的理论研究与实践应用提供一定的理论支持与借鉴。
《品质管理细化量化与过程控制》是“精细化管控系列丛书”中的一本。《品质管理细化量化与过程控制》在写作过程中,以实用性、操作性和指导性为标准,首先从品质管理组织结构构建与岗位说明入手,从面到点,从大到小,逐渐深化,从细化量化到作业指导,再到管理控制,逐一过渡,辅以大量实用的品质管理图表、模板、范本,是一本拿来即可用的工具书。《品质管理细化量化与过程控制》以品质管理工作十大板块为基础,通过详细阐述细化量化方法与标准,同时提供过程指导、控制程序、执行工具,形成一个人员、事务和管理高度结合的品质管理执行体系。
这是一本关于质量管理工作者如何干好工作的图书,它始于流程,细说过程,关注全程,附带规程,成于章程,体现了很强的操作性和实务性。本书在介绍流程与流程图绘制的基础上,详细设计质量管理部组织结构、职责划分与内外沟通,质量方针、目标、计划与质量体系,产品设计与工艺设计过程质量管控,原料采购与外协供应过程质量管控,产品生产制作过程质量管控,产品检验过程质量管控,产品售后服务过程质量管控,生产设备与检测仪器质量管控,质量信息处理与反馈过程管控,质量改进改善过程管控,质量控制小组与质量管控等11大工作事项。本书适合企业中高层管理人员、质量管理人员、高等院校管理专业师生、培训和管理咨询人员阅读和使用。