质量管理是企业经营环节中的重要组成部分,其重要性众所周知,然而实际中却容易出现问题。 《质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够》创新性地提出了关于质量的3个原则,并将质量管理方法一定程度上梳理成明确可用的步骤或要点。通过案例、故事以及一定的图解方式,本书将深刻的质量管理原理、方法以通俗易懂的形式展现给读者。全书共有8章,主要涵盖作业标准化推进、员工质量意识提升、质量检验设置、鱼骨图运用等内容,各章呈递进关系,但彼此又有一定的独立性,形成完整的质量管控体系。 《质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够》适合质量人员、生产人员、精益管理人员或意欲拓展此方面知识的人士阅读。
《看图看板系列:品质部门看图看板管理与问答(实战精华版)》通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示,把品质部门的几个方面详细进行了描述,使工作场所的场景醒目化、可视化,再加上简要的旁白解说,让读者能真实地去了解各种管理方法,并可以作为参考资料去模仿使用。
姚小风编著的《班组长质量控制知识》是一本关于企业实施生产现场质量控制的指导手册,是班组长进行自我培训、提升质量管理技能的指导用书。 《班组长质量控制知识》从企业生产现场质量管理的实际出发,详细阐述了质量管理体系审核认证、质量管理组织设计、产品设计开发质量控制、生产过程质量控制、质量检验控制、质量改进控制、质量成本控制、质量可靠性管理、六西格玛管理9大事项,针对现场质量问题的发现、分析与解决给出相应的工具与对策,理论性、实操性二者兼具。 本书适合企业生产部管理人员、人力资源部或培训部人员、生产现场管理人员(班组长、线长、拉长、工段长等)、质量管理人员以及生产管理领域人员研究、阅读和使用。
《如何做好品管部主管》详细介绍企业品管部管理的方方面面,其中涉及许多品管部管理细节,通过学习,品管部管理人员、准主管对品管部的管理有一个更深的认识,为晋升主管打好基础。
本书作者讲述了自己作为一中质量管理顾问,是如何帮助数百家大小不同的公司实现质量目标和免除困扰的。 从解剖始终被质量问题困扰的公司,到讨论为什么大多数公司的改进都未获成功,该书涵兽了培植和管理质量疫苗所必需的所有要素。 质量可以通过精心的管理活动获得,因为管理本身恰恰导致各种困扰的显著原因。反面激励通常被那些试图把事情做得更好的短视的经理们下意识地使用着。 该书以清晰、实用和符合逻辑的方式地描述了要实现质量改进所必须涉及的内容: 决心——管理层必须怎样做才能表明他们是认真对待质量的?怎样才能赢得必要的可信性? 教育——谁需要了解,了解什么以及如何学习? 什么是质量? 什么是质量系统? 什么是工作标准? 什么是衡量尺度? 执行——如何实施质量改进活动?建立质量沟通
本书在最后的篇章中还提供了大量实战案例分析,争取立竿见影地帮助读者提升质量管理能力。这些案例新颖、分析透彻,现场质量管理者能从中汲取精髓,总结经验,解决管理当中存在的实际问题。 一言以蔽之,本书图文并茂、案例丰富、内容翔实、可操作性强,是笔者经验的精华,也是生产型企业工作人员必不可少的实用手册。
本书是管理学的经典名著,也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的物。克劳士比在书中阐释了人们关于质量管理的错误观念,以及ITT公司如何在全球实施质量过程改进的成功故事。书中有许多案例,实情实景,娓娓道来,使你恍然大悟:什么是质量以及如何按愿望改进质量。HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程,而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的,它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了,没有返工而省下的每一分钱,都会写入会计报表上“利润”这一栏。
质量检测即质量检验与计量测试,是质量工程的重要组成部分,也是质量管理必不可少的技术基础,是所有质量检测、质量管理及企业管理,乃至技术和专业管理人员都应该了解、熟悉、掌握的科学知识。本书共15章,依据现行法规和标准,对质量检测基础、质量检测法规、质量检测组织、质量检测人员、质量检测设施和环境、质量检测规划与计划、统计抽样方法、感官分析方法、无损检测方法、质量参数性能的检测方法、化学与微生物分析方法、软件产品的质量评价和度量、建设工程质量检验技术、检测报告的编制和使用、检测实验室的认可等内容进行了全面、系统、科学的论述。本书可作为大中专院校理工科专业学生的教学用书,也可作为广大企业、质量检验与质量管理机构以及技术监督部门的培训教材。
本书运用模糊集理论对质量模糊属性数量化,以构建模糊质量控制图为目标,应用质量管理及质量控制的相关理论与方法,研究模糊质量控制图的设计过程以及质量异常的诊断等,期望为质量控制中的模糊性问题的解决提供参考。
本汇编收集了截至2003年11月底发布的有关管理体系方面的重要标准10项,其中质量管理体系 标准三项,环境管理体系标准两项,职业健康安全管理体系标准两项,审核指南标准一项,汽车以及食品和饮料行业应用指南两项。 本汇编将目前管理体系中涉及到的比较重要的标准汇集成书,目的在于为广大认证、咨询、审核等相关机构及企业提供实用和有效的指导。本汇编涉及到质量、环境、职业健康安全、审核、汽车、食品等领域中的核心标准,这些标准在相关认证、咨询、审核中具有不可或缺的作用,特别是对于从事多体系认证、咨询、审核的机构,实用性极强。本汇编没有收集其他相关标准,其主要目的是为了给读者提供直接、有效、实用的标准汇编。 本汇编适用于认证机构、咨询公司、审核人员和相关领域的技术人员使用。
威廉 爱德华兹 戴明的名字与管理和质量控制有关的有见地的观点、理念和评论是同义的。被《纽约时报》称为 高质量的先知 ,戴明对第二次世界大战后迅速崛起的日本起了重大作用,并且在随后的几十年中影响了许多世界上*创新精神的经理人。通过本书,福特汉姆大学教授与戴明管理系统专家乔伊斯 尼尔森 奥尔西尼吸收了大量以前无法获取的资料为我们展示了这位传奇的思想家重要的管理原则。 本书包含大量涉及范围广泛议题的文章、论文、演讲和注释,但都集中于戴明重要的信息:质量和操作的全部是系统,而不是个人表现;系统必须加以设计,这样,工人才可以有效执行。 本书展示了戴明的独特见解,包括: 管理不善如何影响整个组织; 生产优质产品和提供优质服务管理的重要性; 在任何公司提升管理水平; 对人的有效管理
本书是高职高专经管类核心课教改项目成果系列规划教材之一。 本书内容包括质量管理概论、顾客满意管理、质量成本管理、标准化管理、5S管理、质量管理法制、质量检验概述、统计抽样检验、统计过程控制以及6σ质量管理。 在编写过程中,本书力图体现以下特色:首先,将专业基础和专业技能有机融合,以突出对学生实践和职业能力的培养。其次,模拟企业质量管理现场活动,将学习领域课程的全部内容具体化,设计综合性学习任务。后,体现校企合作、工学结合和教、学、做一体的新模式,体现理论和实践的结合。 本书可作为高职高专工商管理专业的教材,也可作为其他专业学生及相关人士的读本。
由于标准的通用性要求,给使用该标准的企业带来不知从何做起的困惑。为了解开这一困惑,作者对质量管理体系标准进行了深入的解读,并针对各部门如何实施标准的要求给出具体的方法。《组织各部门执行GB/T 19001和GJB 9001质量管理体系要求实施指南》以实用性为主,内容十分丰富,具有较强的可读性、可操作性,是广大管理人员、质量管理体系审核人员掌握质量管理体系标准的好教材。
质量被称为企业的生命线,只有优质的产品才能给企业带来长久发展的动力。因此,企业一定要设法控制不良品的产生,严格控制各种生产要素和生产过程。 《不良品管控》一书首先介绍了什么是不良品,然后从物料、生产过程和成品控制三个大的方面入手探讨解决如何减少不良品的问题。在物料方面主要是注重物料的采购、检验和库存等环节;在生产全过程上主要对员工、设备和工序、计划等加以控制;在成品控制方面,则着重控制成品的存储和搬运,以在后环节杜绝不良品的发生。 全书以完整的结构和清晰的脉络,给读者呈现一套生产交期管控的有效方法,有很强的实际操作性和指导性。
·怎样让你的品牌脱颖而出,并赋予它与众不同的身份? ·怎样在“你我都如此”的竞争环境下,给你的品牌的竞争优势进行必须的定位? ·怎样在“你我都如此”的竞争环境下,让你的品牌依然具有不可动摇的竞争优势? 准确的品牌定位造就了无数世界*企业的卓越成就,作者通过讨论在一个合理的品牌定位策略中所涉及到的概念和原则回答了以上的所有问题。作者用印度市场上的例子提出了实践和操作办法。他分析了大量的包装商品和某些广泛使用的耐用品等,同时也有许多关于服务定位的名人效应的章节,其中包括了非常实用的新案例。相信本书将帮助众多营销人员和广告人为品牌创造合理的定位策略。
精益生产与六西格玛管理如何有机整合?整合后的路径图又是什么?精益六西格玛的项目选择有什么特点?中国企业文化和管理的特定环境又对精益六西格玛的实施提出了哪些特殊要求?精益六西格玛项目到底应该如何步步为营?张驰国际管理咨询团队近10年的实践、探索,总结出使精益生产与六西格玛的完美结合模式。十年磨一剑,凝聚成这本书,帮你找到以上问题的答案。
本套丛书依据*全国质量专业技术人员职业资格考试大纲及教材进行编写。本套丛书具有如下特点。 紧扣大纲,指导性强。本套图书严格依据大纲编写,涵盖大纲要求的全部考点,重点、难点在本书中也得到充分体现。 题目新颖,解析详细。作者精心挑选并编写了大量的优秀习题,这些试题以历年真题为蓝本,在出题角度和深度方面模拟真题,解析详尽,有利于考生掌握答题的思路、方法和技巧。 包含真题,实用高效。本套试卷包含*的考试真题,帮助考生熟悉真题考查范围,使考生在复习时能够准确地把握考点,增加考生实战经验,使考生在短时间内提高应试能力。
纪录片《大国质量》制作历时两年,摄制组足迹遍及欧亚美三大洲,深入英国、美国、德国、法国、瑞士、日本、俄罗斯等国调查研究,采访了来自世界贸易组织、国际标准化组织、微软、阿里巴巴、华为、哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院、北京大学、清华大学等近300位不同领域的资深管理者与专家学者,讲述了双立人、大众、宜家、丰田、松下、华为、海尔、大疆、格力等众多品牌的质量故事。本书即大型纪录片《大国质量》同名图书。