互联网+形势下,新媒体不断产生,传统媒体要么不断创新,向新媒体靠拢,要么被渐渐淘汰,但是我们改变不了新媒体发展的大趋势,企业要发展就必须改变自己。本书立足于企业管理者,帮助企业老板多方面深入了解新媒体的发展趋势和运营模式,通过真实的案例总结、经验分享,为管理者提供新媒体的运营经验,找到自己的盈利模式和运营模式,利用新媒体让企业更快更好更稳定的发展。
呼叫中心是一个年轻的产业,对于它的发展速度,我们需要关注几个方面:1. 把握定位厘清老板、管理者自身和客户的角色。2. 高效运营—建立科学合理的考核指标体系,精细化管理。3.体现价值—为老板、相关部门提供支撑决策的信息;为客户提供有效的解决方案。但是如何明晰定位,如何做到方向准确的基础上高效运营,如何能高绩效产出,证明自身的价值?通过本书的描述,能给到大家一个多方面的回答。
本书针对我国工商管理学科和工程管理学科相关课程的教学实际,系统地介绍了现代工商管理学科和工程管理学科相关课程的实验教学的*成果。全书内容涉及现代管理方法与应用、生产与运营管理、管理沟通、市场营销学、客户关系管理、市场调研预测学、人力资源软件应用、组织行为学、管理心理学、人力资源选聘与测评、工程项目管理软件应用、管理运筹学、新产品开发管理、项目投资与融资、土木工程概论、工程造价、CAD绘图基础、房屋建筑学等18门课程,并提供了上述18门课程的相关实验项目及其科学系统的实验教学方案。实验教材的每一个实验项目均由实验目的、实验要求、实验内容和步骤、实验注意事项等部分组成。
本书是一部管理类图书,旨在帮助企业管理者高效协调上下级之间的工作,指出了身为企业的中层管理者,既要做到向上管理,也要做到向下兼容。全书提供了20多种工作方法,以期帮助管理者更好地认识自我、提升能力。
李东洋、何静著的《世界极客任正非(华为战记)》对华为企业及其创始人任正非进行深度点评和实战分析,读者可以从中学到任正非的团队管理经验,借鉴他的哲学思维,提升领导素养,提高团队执行力,更好地迎接互联网+大数据时代,掌握企业管理与生活的艺术。
当你没有带团队的时候,你可能感受不到带团队所带来的压力。一旦开始带团队,你会发现各种各样的问题:如何找到合适的人,搭建一个合适的团队?下属总出问题,要不要替他们“扛雷”?平级之间的矛盾,怎么有效化解?招人难,留人、裁人也难,如何高情商劝退?……无论是大团队还是小团队,刚刚晋升的那些初级、中级管理者,几乎都会遇到以上问题。带团队到底什么最重要?其实是业绩!如果团队内部的问题无法解决,必定影响团队凝聚力,以致影响团队的业绩。那么,如何做好团队管理,解决以上问题,实现团队业绩目标呢?在这本书中,团队管理专家徐国允老师将自己12年的一线团队管理经验倾囊相授,运用管理五力模型,教你抓准带团队的灵魂,激发团队成员的自驱力,让团队成员自动自发做事,团队绩效翻倍。如果你想要打造一支优秀的团队
7亿活跃用户,8年时间,5600亿元估值!这是张一鸣创造的奇迹。 字节跳动是如何超速崛起的? 今日头条是如何拼出血路的? 面对封杀,Tik Tok将如何突出重围,赢得未来? 7亿日活的抖音将如何重建一个算法为王的商业新世界? 诸多问题,本书都将一一为你解密,详细分析张一鸣的高纬度商业思维,深入探究他的新商业帝国成功之路,也力求为读者还原一个真实、个性、丰富的张一鸣。所有经营者、创业者、职场人都可以从本书中获得借鉴和启示。
《公司控制权顶层设计》这是任何一家企业从“出生”开始就应该被创业者重视并阅读的一本书。试想,有哪个企业创始者,甘愿看着自己慢慢养大的“孩子”最后叫别人“爸爸”?因此,中小企业和民营企业的创始者、经营者、管理者,一定要打造好企业的命运共同体,做好顶层设计和股权布局,使企业平稳顺利地发展下去。 本书共9个章节,每个章节都融入了不同的企业案例,既有成功案例,让读者借鉴其有效的经验方法;也有失败案例,让读者可以有效避开雷区。正反案例的形式也形成了鲜明的对比,可读性更强,让读者在潜移默化中便可学习与掌握到相关的知识点和方法。
《麦肯锡问题分析与解决技巧》由高杉尚孝著,是一本专为商务人士设计,以提升分析与解决问题能力的指南。本书在逻辑思考的基础之上,建构出一套体系,从理论和实务两方面来说明解决问题的技巧,以及在背后支撑它的分析技术。《麦肯锡问题分析与解决技巧》的举例范围广泛,从日常生活中的大小事到企业策略都包含在内,阅读本书能够掌握解决问题的本质,提升解决问题的能力。
本书深刻阐述和剖析了日事日清的工作理念和工作模式。从摆脱拖延症、提升职场情商、建立结果思维以及学会管理时间等多个方面,论述了提高企业和员工执行效率的重要性和具体的工作方法。本书将重点介绍实用的时间管理方法、不错整理术以及针对日常工作的效能提升之道。只有把理论和方法相结合,应用在每天的工作中,才能真正成为高效人士。
本书是一本操作性强,简洁实用的指南,前卫思想和难得的智慧任你享用。简而言之,通过对现实商界实例的生动剖析,帮助你驾驭所面临的纷繁复杂的财务难题。本书对关键概念的讲解简洁透彻;对在商务实践中运用提出了切中要害的建议;案例分析简洁精辟;对如何避免误入陷阱予以警告。