全书基于开展商务交往活动的需要，从实用性出发，共分为6章介绍了国际商务礼仪，包括个人形象、办公室礼仪、迎*仪、餐饮礼仪、谈话礼仪以及休闲娱乐礼仪，阐述了在国际商务交往过程中应知应会的具体礼仪内容，涵盖了礼仪的基本要点、需要掌握的禁忌以及应该注意的事项。

我们每天都在和身边的人进行“谈判”：和同事沟通工作上的事情，和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务，和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判，我们会有一些惯性的处理方法，基本上是百试百灵。但还有一些谈判，如果我们不能很好地对谈判对象和状况进行有效分析和判断，那谈判就会变得极为困难，甚至会让我们处于劣势。而《绝地谈判》就是一本可以应对非常规的艰难谈判的指南。 《绝地谈判》为你提供了绝地谈判的七大原则：知彼，以理服人等。作者凭借多年的谈判经历和真实的案例，层层推进地剖析了谈判的七大原则，给你提供了一本使用性极强的谈判指南。跟着作者的谈判脚步，你也可以成为谈判高手。 7大谈判原则，5种谈判策略，10种谈判战术，28个谈判小贴士，助你掌控谈判。

本书共分为十二个模块，主要内容有：培养公共关系意识、开展公共关系调查、进行公共关系策划、实施公共关系活动、预防与处理公共关系危机、塑造社会组织形象、评估公共关系效果、认识商务礼仪、培养个人基本礼仪、培养商务社交礼仪、培养商务办公礼仪、培养商务会务与仪式礼仪。 本书是高等职业教育市场营销专业及其他相关专业的技能教材之一。适合于三(两)年及五年制职业学校的学生使用，也可供其他企业、行业的公关人员、秘书学习及参考。

每一年，只有出色的学生才能进入沃顿商学院，成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课，连续13年都是沃顿商学院抢手的课程。 在这本具有革命性意义的书中，通过对这3万多人的谈判案例进行研究，加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟，戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院受欢迎的谈判课》以该课程为基础，介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧：孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调，无论是要求店家折价100元，还是要求厂商降价1万元，所使用的谈判工具都是一样的。意思就是，当你学会了谈判，在生活各方面你都能争取更多！他所教过的3万个学生都获得了他的真传，在各行各业如鱼得水，享受梦寐

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丰富而经典的谈判大师手记 真实而有影响力的案例剖析 ◎ 地产大亨急需出售酒店，却偏要伪装成“不情愿的卖家”并以1.6 亿美元的高价顺利脱手。 ◎ 唐纳德·特朗普已投入近2 亿建设费，只因无法说服纽约政府免税，他毅然放弃巨大的沉没成本，果断停止整个项目，毅然离开谈判桌。 ◎ 迪斯尼CEO 艾斯纳故意散布“欲收购CBS”的假消息。不到一个月，他如愿以偿顺利地收购了心仪已久的ABC。谈判竞争力的威力有多大？ 罗杰 ·道森集30 年成功谈判经验，通过的优势谈判技巧，教你如何在谈判桌前取胜，并让对方感觉赢得了这场谈判： ◎ 怎样让步既不吃亏，还让对手满意？ ◎ 如何利用 “专家秘诀”抵消对手的经验优势？ ◎ 如何找出对方的“心动按钮”，并将其转化为订单？ 书中有详细的指导、生动而真实的案例、的大师手记和实用的建议，为你提供走上富足

《高端商务礼仪：56个细节决定商务成败》是杨路继《雅致女人：品牌增值12项魅力修炼》之后的又一倾心力作。作者精选56个商务礼仪细节，结合自己的亲身经历重新解读商务礼仪，告诉读者商务场合的礼仪重在身份的区分、场合的区分、环境的区分，用一句话概况就是“商务礼仪重在商务”。全书内容精美、实用，能帮助读者快速提升商务礼仪修养，是值得职场人士学习、收藏的较佳礼仪范本。

巴菲特致股东的信历来是众多巴菲特追随者的经典学习范本；其中体现的大师投资理念值得投资者反复研读。但是，你真正读懂了巴菲特的投资理念吗？《巴菲特致股东的信（精华篇） 》深入研究了巴菲特2008年致股东的信，结合历史背景和市场情况，精辟解读了其中25条智慧箴言。书中剖析了巴菲特非常规的投资方法，揭示了大师创造财富的战略——投资也要找对人。 什么让某家公司值得投资？为什么当专家坚持认为“天要塌下来”的时候，你绝不能恐慌？ 什么时候重新评估你的投资组合？ 怎样进行安全而理智的投资，以求获得长期复利？ 每一条“原汁原味”的精彩解读，都辅以实用信息和永恒的“巴菲特真谛”，能程度地帮助投资者把巴菲特的智慧运用到自己的投资策略中去。看巴菲特致股东的信，本书你不可不读！

本书编撰了商业谈判中最常见、最经典的九种战法及其典型的四十五种策略。以战法将策略归类，以归类体现策略个性。各策略以定义、做法、案例和忌讳等四个层面来予以介绍分析，以全方位透视策略本质及运作技巧。 本书深入浅出，有理论、有案例，两者相互验证使读者能感到活生生的策略，领悟灵活多变的策略精髓，真正有效地将策略为己所用。

作为一本经典名著，本书在开创性地整合四种决策方法——决策分析、行为决策、博弈论、谈判分析——的基础之上，深入浅出，全面细致地讲解了输赢谈判，双赢谈判和多边谈判，从而使谈判分析的研究水平达到了一个新的高度。此外，本书涉猎论题广泛，对实践具有较强的指导意义，相信读者在处理小至家庭成员、商业伙伴、劳资双方之间的争端，大至国与国之间的争论时，均会从中受益。

《基金定投的非传统营销》从基金定投基础概念入手，案例翔实，层层剖析。如何春播秋收？如何做时间的贩卖者？如何做好基金定投后管理？如何拔掉基金定投的外衣？又如何开展一场轰轰烈烈的定投运动战？如果这些还勾不起您的兴趣，我们还有一整套基金定投的文案奉上，如何在六一、七夕、中秋等节日开展节日营销？如何针对医生、新婚夫妇、中年父子、老师等开展定向营销？如何避免一开口就被拒绝？又如何做一次高效的定投沙龙？《基金定投的非传统营销》都能给您答案。

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作为一名推销谈判人员，在与顾客谈判中，你是否曾经遇到过僵持而不知如何应对的局面？是否曾经陷入过被动的境地且毫无原则让步的局面？这些均是缺乏谈判技巧的表现。本书正是围绕推销谈判人员在谈判过程中可能遇到的各种问题及可以运用的各种技巧而展开叙述的。它会告诉您如何成功化解僵持、如何成功讨价还价、如何成功与客户沟通，如何……熟练掌握本书的各种技巧，就能既不损失利益，又能顺利取得谈判的成功。

商务宴请从入席礼仪、点菜礼仪、祝酒礼仪、说话礼仪、敬酒礼仪、拒酒礼仪、应对礼仪、交际礼仪、埋单礼仪诸多方面阐述商务宴请的礼仪规范。 一、座次安排妥善有序；喧宾夺“座”难免尴尬；入座礼仪不容忽视；递接名片有学问；干净的手会“握”来成功。二、谁来点菜更合适；练就专业点菜师的本领；成功点菜的要领；无酒不成席，好席配好酒；注意点菜禁忌。三、什么样的祝酒词才有魅力；风格迥异的祝酒词；说祝酒词也要把握时机；以水代酒如何圆场；巧借菜名的祝酒词；商务宴请祝酒致谢有窍门；正式酒会的书面祝酒词写法。四、说话礼仪：打好招呼是成功的开始；举杯巧说话，陌生人变朋友；插话之前要学会倾听；妙用幽默和笑话；没话就要找话题；恭维别人的话如何说；自嘲是门语言艺术；商务宴请中忌讳的谈话主题。五、敬酒之道，内含玄机

《Excel在人力资源日常工作中的应用》从全新的角度全面介绍了Excel在人力资源管理中的具体操作过程，帮助HR人员快速、高效地完成各项人事工作。全书的内容与以下“同步配套视频讲解”内容一致。以下内容分别含在光盘中。同步配套视频讲解（人员招聘与录用管理、员工培训管理、人事信息数据统计分析、员工考勤与请假管理、员工加班管理、员工值班管理、员工业绩测评管理、薪资核算与汇总、薪资统计与分析、员工出差管理、员工贷款购房计划管理、员工离职管理）操作技巧视频讲解资源库（Excel技巧视频讲解、Word技巧视频讲解、PPT技巧视频讲解）档资源库（常见档、公司管理流程、行政管理表格）办公报表资源库（财务管理表格、行政管理表格、人力资源管理表格、营销管理表格）办公PPT资源库（背景模板、岗位培训、企业文化、营销管理、入职培训）

《国际商务谈判》分别从国际商务谈判的基本原则、理论基础、环境因素、信息准备、人员配备、阶段划分、策略选择、沟通技巧、风险规避、谈判礼仪等10个层面向读者介绍国际商务谈判的基本理论知识，其内容包含了国际商务谈判理论和实践层面的研究状况，力求全面、完整、系统地将国际商务谈判所涉及的知识范围展现在读者面前，具有较高的研究性和应用价值。《国际商务谈判》既可供国际贸易、工商管理、世界经济专业本科生、研究生学习研究，也可为广大涉外经济工作者提供指导和借鉴。

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本书分为4个部分：部分从企业高层角度分析整体商业协同框架，构建企业采购协同模式及其涵义，并从系统角度详细阐述数字化执行的策略与思路。第二部分省钱的角度描述企业的采购目录、采购路径、寻源活动以及大型企业建立集中/分散式数字化采购的思路与转型实施要点。第三部分从省力的角度出发梳理数字化采购对于提升效率的作用，主要包括采购执行、合同履约、供应商信誉管理的角度，以“规范化、流程化、自动化”的方式建立起企业协同管理流程。第四部分从企业省心角度，建立以数据为中心，从公司采购员、采购品类、采购部门、行业等多维度对采购数据进行挖掘与分析，帮助企业对支出实现可控性、可预测性、可分析性管理。

本教材内容分为理论与实践两大部分，共十二章，内容包括概述、秘书工作的基本要求、秘书的专业知识、秘书的社会常识、上司办公室的管理、秘书接打电话的规范、秘书接待客人的规范、秘书收集信息的工作、上司日程管理的工作、秘书的会务工作、上司出差前后的工作和秘书的其他工作。 本书适合作为各高等院校秘书学专业的教材，也适合作为其他秘书从业者的学习参考书。

本书内容简介：国际商务谈判是理论与实际并重的学科。《面向"十二五"高职高专规划教材:国际商务谈判》本着以能力指导为本位，在基本理论的指导下，把实训技能引进来。《面向"十二五"高职高专规划教材:国际商务谈判》共分为九个项目：国际商务谈判的概述、谈判心理、谈判礼仪、谈判风格、商务谈判前的准备、国际商务谈判各阶段的策略、国际商务谈判中特殊问题的处理、国际商务谈判风险管理和我国国际商务谈判的新形势。每个部分内容相扣、层层递讲。