《零售运营：连锁企业管理手册》一书讲述了新零售时代下，连锁企业做零售运营方面的方法。本书从传统零售企业为何要转型、连锁经营模式现状分析、连锁企业系统、连锁企业经营规划系统、企业目标分解、企业商品管理、人才管理等方面来进行具体阐述的。旨在帮助连锁企业的运营人员做好零售运营，切实带动零售业绩的快速提升。

《没有任何借口Ⅱ——提升执行力》是美国作家，职业培训专家凯普继《没有任何借口》之后，最重要、代表的作品。 凯普认为，“没有任何借口”是西点军校建校200年来最重要的行为准则。在每一本书中，凯普强调“没有任何借口”的核心是敬业，责任，服从，诚实。 在经过多年的商业实践之后，凯普并没有停止对西点这一传统内涵的挖掘。最终凯普认识到，“没有任何借口”对于当代企业最重要的理念是其“强调执行力”的思想，“执行力”是西点最根本的精神之源。 不找借口之后最重要的是如何去执行。一个有执行力的军队是总能打胜仗的军队，一个有执行力的企业是具有核心竞争力的企业。每一个组织机构都在寻找的是有效完成任务，完成任务，超额完成任务的人。 本书是对《没有任何借口》理念上的一次深度提升，是凯普在多年思索以后为当代企业量

《零售运营：连锁企业管理手册》一书讲述了新零售时代下，连锁企业做零售运营方面的方法。本书从传统零售企业为何要转型、连锁经营模式现状分析、连锁企业系统、连锁企业经营规划系统、企业目标分解、企业商品管理、人才管理等方面来进行具体阐述的。旨在帮助连锁企业的运营人员做好零售运营，切实带动零售业绩的快速提升。

《企业行动学习培训模式》对企业开展行动学习培训模式进行了研究探讨。系统开展了行动学习理论和典型企业比较研究，提出了推动企业行动学习培训的实施方案，明确了指导思想、工作目标和具体措施。构建了行动学习培训模式，确立了“行动+学习”“质疑+反思”的核心理念，阐述了支撑、流程、目标和培训生态圈四个组成部分。围绕核心理念，重点研究了行动学习培训模式五步基本流程，包括确定行动学习主题、结构化知识导人、制定行动方案、执行行动方案、总结与评估。基于实现目标提出了以问题为导向和以能力为导向的行动学习培训模式，并开展了实证研究。基于企业行动学习培训的现状，开发了催化师培训项目和行动学习培训课程。《企业行动学习培训模式》理论与实践相结合，内容丰富，材料详实，以期能为广大读者和培训工作者提供一些理论

《现代酒店岗位实操》全面、直观和系统地将酒店200多个岗位的执岗要求、实操技巧、方法、程序、执业规则五个方面进行介绍，内容简洁明了，是目前部细致指导酒店各岗位实际操作的书。适用于酒店从业人员、酒店教学与培训人员，以及旅游学校酒店管理专业的学生用书。

科技的高速发展、外部经济环境的变幻莫测被认为是我们这个时代影响企业经营的关键因素。然而总是有一些的企业家和经理人，可以帮助企业实现年复一年的赢利和增长。他们从来都关注那些最基本的要素，从来都可以回归到基本层面上做努力，这也正是他们取得成功的秘诀。这些成功的秘诀正是规律性的认知，是有关“经营的本质”的判断与行动。 企业活动中的一些普遍规律可以帮助我们化繁为简，透过复杂的商业现象找到企业经营中的基本要素，并让公司里的每个人都能理解这些最基本的要素，从而使他的行动与这些最基本的要素相关。如果能够做到这一点，每个人都会感到公司经营的这些最基本要素与他的工作息息相关，并从中获得较大的成就感和满足感，而公司也会因此获得赢利性的成长。 经营的基本元素只有四个：顾客价值、合理成本、有

产品经理，其实就是企业中专门负责产品管理的人员，根据用户的需求，组织企业内部人员，整合各种资源来设计产品、开发产品、运营产品。简单地说，产品经理就是产品的负责人。 聪明的产品经理，就是在洞悉用户需求的基础上，抓住人性，掌控一切；在产品设计上，善于制造欲望，让用户不间断地关注；在产品运营上，懂得先吸引用户，再留住用户；在产品的生命周期上，深知与其被别人打败，不如被自己打败，对产品进行不断迭代；在项目管理上，不仅能想出“好点子”，还能将其实现；在团队管理上，擅长穿针引线，促进团队协作；在职业发展上，能够完成蜕变，从到，从产品经理走向更高的位置。 如何成为聪明的产品经理呢？你可以在我们精心策划的《聪明的产品经理如何思考》这本书中找到答案。

管理早餐店的生产线与管理科技公司有什么相同之处？ 优选靠前大计算机芯片供应商英特尔公司如何应对管理难题？ 为什么对于大多数经理人来说，很重要的决策信息来源于简短而非正式的谈话？ 每个人部无法避免各种会议，中层经理人如何做可以让会议更有效率？ 在组织中，中层经理人肩负着承上启下的关键责任，是组织的中流砥柱。但相对于一线员工或是位高权重的高层，经理人经常面对超负荷的工作，永远有忙不完的事情，而且经理人的作用和影响容易被忽视。正因为这些特性，经理人必须具备同时处理数项管理活动的能力。另外，经理人还需要在有限的时间内，把精力放在很能促进整个组织产出的活动上。 在安迪·格鲁夫著，巫宗融译的《格鲁夫给经理人的靠前课(版)(精)/敏捷企业系列》中，安迪·格鲁夫倾囊相授执掌优选靠前大计算机芯片供应商英特

吴向京著的《水平(悟水浒中的领导力)(精)》共分为三部分，靠前部分为“脱颖而出”，主要讲述了普通人如何才能具有领导力和成为；第二部分为“辅佐有道”，主要讲述了进入相应领导层后，如何定好位、辅佐好核心层；第三部分为“权力很好”，讲述了成为组织的优选后，如何当好一把手。本书以中国经典和中国实践，探索中国史领导学的创新尝试，也开创了中国以文学经典解读领导力的先河，是领导学领域的佳作。同时，本书结合当今管理科学和领导学，同时来自于作者的亲自实践和深刻的案例分析，具有重要的指导意义和借鉴意义。

每当重要时刻来临，现代企业都会考虑股权激励。 企业想留住或吸引人才时，老板会考虑股权激励； 企业要引进风险投资时，投资机构会考查企业是否有合理的股权激励制度； 企业计划到新三板挂牌或IPO之前需要冲业绩时，也会讨论股权激励。 那么，

《垄断法则》谈论的是企业如何发现并创造“在一段时期内拥有独享利润的空间”，它颠覆了传统的商场法则，告诉我们成功的企业运营，并不是比其他公司以更低的成本生产出更好的产品，或寻求所谓持久的竞争优势，而是维系于垄断，即合法地独享丰厚利润。

分册的中心内容是阐述王业企业管理的原理，共十一章。章是工业企业及其经营形式，目的是使读者对管理的对象有一个轮廓的了解；第二章是说明工业企业管理的性质、职能与内容；第三章是说明工业企业管理的发展历史；第四章和第五章是阐明组织管理原理及管理制度；第六章和第七章是阐明人力管理理论及方法；第八章和第九?是基础工作；第十章是管理咨询；第十一章是管理现代化。 本书可作为大学企业管理专业的教材，也可作为高等院校经济类专业学生和企业管理干部自学和进修的教材。

历时两年多的万科之争引发全国关注，一票否决权杀死OFO的文章满天飞。 万科作为中国公司治理的典范和楷模，在公司控制权上仍遭遇这么大的挑战，而马云却能用1.2%的股份控制蚂蚁金服。 有人认为持股67%有控制公司，持股51%有相对控制权，但在本书的案例可以看到，有人持股1%就能控制公司，而有人持股90%却无法控制公司，股权不是掌握公司控制权的唯yi手段。 本书通过50多个案例介绍公司控制权的内容，包括：用小股份也能控制公司的九种模式、从六个层面掌握公司的控制权、用三种工具控制公司等，除有阿里巴巴、蚂蚁金服、华为、360、创新工场等知名企业案例外，还有多家上市公司或不知名企业的真实案例，有法院判决书、上市公司公告、工商登记资料等作为案例的资料来源。

本书结合当前企业的实际发展情况，全面分析了班组安全管理的主要内容，不仅包括班组长在安全生产中的责任和义务、作业场所的各项安全隐患、各类安全事故的危害与防护措施、现场安全管理的注意事项等，还深入介绍了各种事故处理的方案、程序、急救方法以及注意事项等。除此之外，本书还借助图解，并通过大量生动、具体的实际案例，形象而生动地解读了班组安全建设的重要性和必要性。兼具理论性、实操性，内容通俗易懂，操作方法详细具体，对加强班组安全建设和提高班组安全管理水平，具有很好的指导和借鉴作用。

为什么有的企业成功了，而且基业常青，而有的企业永远长不大，或昙花一现，或如过眼烟云？那些百年不衰的跨国企业日益繁盛的秘诀何在？最基本、最根本的原因，差别又是什么？……本书作者李践先生以“动成长”这个创新的管理理念，结合自身经营TOM户外传媒集团多年管理经验，为我们提供了一种全新的解决之道，一种全新的视野和角度。 动成长，是企业持续进行管理变革的一种能力，是企业家及企业员工在运动中自我更新的一种成长之道。 本书是作者集十余年商海拼搏、企业经营的精华总结。当前，中国企业乃至整个中国社会，正处在一种转型的阵痛和变革之中，中国企业怎样才能不断增强竞争力，突破发展的瓶颈，实现跨越式发展?为什么有的企业永远长不大，或昙花一现，或过眼烟云? 李践先生以“动成长”这个创新的管理理念，

我们无论通过什么途径去构建解决问题的系统，方法只有一个，那就是控制论。要避免让系统出现问题，一方面必须让系统正常运行，另一方面还必须应对随时出现的问题。《欧洲管理经典·公司策略与公司治理：如何进行自我管理（珍藏版）》的书名符合了管理学中的广泛认识，书中的内容则是只有少数人熟悉的，是复杂性系统发挥作用的基本原则，是通用的系统策略和全局控制，使一个机构组织的管理能通过“自组织”达到所要求的目标。 每个组织和个人都感受到复杂性时代背景下发生的根本性变革及其影响力。我们每个人都会发现，快速的变革今后将成为平常事。许多人，尤其是那些肩负重大责任的人，要靠个人的毕生精力去完成他们的任务。我们将不得不放弃今天在管理学上常用的基本原理，用更好的原理取而代之，这一点几乎不再有人怀疑。 在

《当今饭店业（第6版）》的宗旨在于让学生做好从事饭店职业的准备。诠释以一种综合的视角，纵览了当今饭店业的各项热点，并向读者展示和介绍了饭店管理层的各种机会。这些机会包括各种旅行和旅游业的职业，而这些行业包括：饭店、餐馆、院校、私人俱乐部、赌场和博彩饭店、咨询公司及邮轮。此外，本书还介绍了饭店管理的相关内容，包括：人力资源、商业道德、特许经营、管理合同等。

YY叫嚣新东方、学而思资本布局、昂立/达内登陆资本市场……2014年的教育培训业大事如云。但热点过后，你是否看到了行业“互联网式”进化的那条或明或暗的脉络？《培训行业这一年》记录了2014年培训行业发生的十余件大事，我们抛开事件本身，聚焦背后的细节和决策过程。也帮你看清：经过这些大事件之后，传统教育企业蜕变的进化历程。

阿米巴经营模式被誉为“京瓷经营成功的两大支柱之一”。《稻盛和夫 阿米巴经营》详细阐述了阿米巴经营的操作方法，总结了稻盛和夫的经营观点和实践经验，是学习阿米巴经营的书。 阿米巴经营基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理，将企业划分为“小集体”，像自由自在的重复进行细胞分裂的阿米巴——以各个阿米巴为核心，自行制订计划，独立核算，持续自主成长，让每一位员工成为主角，全员参与经营，打造激情燃烧的集体，依靠全体智慧和努力完成企业经营目标，实现企业的飞速发展。 全球超过500家的企业引进了阿米巴经营模式，业绩得以大幅提升。