《示范性高等院校应用型规划教材:国际邮轮服务与管理(旅游与酒店管理专业)》共分为八章:章从社会经济、历史背景的角度对邮轮业进行了完整的介绍;第二章介绍了中外主要邮轮公司的概况及邮轮市场销售、邮轮基础设施的情况;第三章讲述了世界邮轮主要旅游区分布及目的地;第四章论述了邮轮航程设计的理念与要素,介绍了世界主要邮轮航线;第五章讲述了邮轮的岗位与职责、邮轮工作现状与特点和工作纪律;第六章讲述了邮轮服务的内容与服务技巧;第七章讲述了海上安全管理;第八章讲述了海事法规。
本书是报关员资格全国统一考试的辅导教材,本书以了解考试形式、会做考试题目为目的组织内容,主要包含考试指导、考点精讲和仿真模拟题等内容。针对性较强。
《海南经贸职业技术学院物流管理专业群系列教材:热带农产品运输管理实务》共分六章:热带农产品运输管理认知、热带农产品铁路运输实务、热带农产品公路运输实务、热带农产品水路运输实务、热带农产品航空运输实务、热带农产品集装箱多式联运实务,全面介绍了公路、铁路、水路、航空等运输方式的概况,以及运输的现代化发展趋势,并详细地阐述了热带农产品运输路线优化选择、运输方式及运输程序的基本知识,各种运输方式的主要设备、设施。
知识识已经超出了传统的土地、资本、劳动力生产要素而成为未来企业竞争的核心要素。对于企业知识资产的挖掘、利用和管理成为中国企业面临的新的管理革命。做好知识管理,成为企业竞争的重要手段,对于企业的发展起着决定性的作用。战略管理作为企业层次的管理,其地位和重要作用一直得到广泛的关注和研究。本书针对航空企业特点,对面向战略管理的知识管理进行研究,将战略管理与知识管理结合起来,综合运用了知识管理的技术学派和行为学派理论,对航空企业的知识管理实施做出了系统的探讨。 本书作者在长期的企业经营管理实践中,深刻认识到了知识管理在提升企业核心竞争力方面的重要作用,并把国内外有关知识管理的思想和自己的管理实践相结合,把中国企业有关知识管理的理论和实践推向了一个新高度。 作者是一个勇于实践,善于思