本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

发出的邮件总是无法准确传达主题，也无法获得预期的回复；写好的企划方案中缺乏*核心的价值；发生紧急情况时，无法写出一封能够切实解决问题的道歉信 其实，只要掌握基础的写作能力，就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家 斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从*基础的构建文章框架开始，到如何深化文章的内容，再到有效联系 读 写 说 这三种语言能力，教你如何循序渐进地提升写作能力，写出抓住本质且打动人心的文章。同时，这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧，让你轻松应对所有需要写作的场合。

在商务活动中，人们需要编辑邮件、发布通知、撰写报告，以此来吸引他人的关注、打动他人、提高工作效率。本书还原具体的商务场景，介绍写作的流程、结构、目的等，通过对实际案例进行的讨论、修改前后的文案对比，直观且快速地教会商务人士如何写文章、增强 文案力 。 本书作为 MBA轻松读 系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。

近年来，我国税制和会计准则进行了较大幅度的改革。“新准则与新税法下的税务操作方法与实务”丛书，由从事税务理论、政策研究工作的学者和从事税务实践工作的专家共同编写，目的是帮助税务部门工作人员、企业税务办理人员学习、运用新税制和新会计准则，正确处理税务中的核算、管理、筹划、代理、稽查与文书等工作。 本书是丛书中的一本，主要介绍了税务登记、认定、发票、证明、申报征收等方面的税务管理文书与实务，令面介绍了税务办理实际r作中常用的主要流程、应提供的资料清单、时限要求、填报表、填表说明等具体资料。 本书简捷、清楚、实用，是税务部门工作人员、企业税务办理人员的案头工具书。

在这本《文案训练手册》中，传奇的文案作家、广告人约瑟夫·休格曼提供了经过验证的指导和专家意见，告诉我们如何写出 消费者、鼓励消费者，并 终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到 将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具，正是这些 作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人，或者是那些希望在自己的工作上有 好表现的广告从业者来说，这本书都是 的拍档。这本实际的、 的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例，它会告诉你为了写出精彩的文案，你需要知道的所有事情——这样，你

檀文茹编著的《商务英语函电》一书旨在帮助学生了解对外贸易业务的各个环节，学习和掌握英语在各个业务环节中的应用，通晓对外贸易工作中书写业务函电的技巧和方法，熟悉英文商务信函的书写形式和行文要求，为今后可能从事的经贸工作提高书面表达能力，使学生认识到良好的交流和交际能力在商务活动中的重要性，以适应外经外贸工作过程中用书面形式与国外客户进行联络的实际业务需要。

本书涵盖了商务书信，尤其是英文书信写作的方方面面：信纸、信头、信封、装信的方式；书信各部分格式——信内日期、地址、称呼、主题、主体、告别、签名；如何开头、确定标题、打草稿、加工润色、校对；各种信件写作技巧——求职信、聘用信、投诉信、催款信、订货信、邀请信、悼念信、感谢信、欢迎信以及其他职业杂文；十大秘诀——便条撰写、投稿、各种人物称呼、邮政服务、防止电子邮件泛滥、防止废纸堆积的十个技巧；更有标点、语法、缩略语、拼写的速成培训。

现代秘书系列教材。

本书共九章，内容包括总论、行政公文、常用事务文书、市场调研与经营决策文书、经济契约文书、招标投标文书、财会文书、商务文书以及经济论文。无论是日常工作中个人交流所需，还是机关或部门之间的交流所需，对于各类文书，本教材都有涉及，内容广泛，针对性强。

本书是“普通高等教育经济管理类本科课程教材”之一，该书共分15个章节，对经济应用文写作作了全面的阐述，具体内容有公务文书概述、简报、常用公务文书、市场调查报告、经济活动分析报告、经济合同、广告文案等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

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本书由上海立信会计学院畅晋华老师编著。全书根据21世纪财经发展形势的要求，概述了财经应用文的文体、写作规范和技巧，并分类详述了几种常用文体的写作。全书体现了当前本、专科财经类专业对应用文教学的要求。本书可作为高等学校经济管理类专业本、专科学生教学用书，也可作为经济管理类专业从业人员自学参考用书。

内容全面：信函内容不仅涉及货物进出口主要环节，还包括代理与经销、分包与外包、特许专营、战略联盟等相关国际经济活动． 资料新颖：在整合与完善基本内容的基础上，将0ncoterms201 0等*惯例和实践资料统编到正文与练习中。 紧凑实用：书信和练习力争做到实用，不做过多的写作理论探讨，内容紧凑，有助于读者理解和操作。 课件丰富：配有PPT及部分课后练习参考答案，任课教师填写书后的“教师反馈及课件申请表”即可免费索取。

《高等学校广告专业系列教材：广告文案写作（第2版）》为普通高等教育“十五”*规划教材《广告文案写作》的第二版。与版相比，第二版保持了原有的结构，在内容}进行了较为全面的更新，主要包括：结合国内外广告业发展现状和趋势，对部分知识点和案例进行了更新；删除了每章后面的案例，尽量把案例融入各章的内容中以突出整体性；对书后附录部分进行全面更新，分析了一个完整的案例，并收录了部分业界专家关于文案写作、客户关系、行业走向等方面的文章。 《高等学校广告专业系列教材：广告文案写作（第2版）》共分十章。章论述了广告文案写作的概念、特点、作用、写作人员的知识结构和核心技能。第二章介绍了广告创意策略的概念、作用、制定及检核方法，重点解决“说什么”的问题。第三章分析了广告表现中的诉求、修辞、创意及其命

重要的信息往往简短，有力的写作务必凝练 在快节奏的时代，人们越来越注重沟通的成本与效率，如何写得又短又好，是每一个现代人渴望掌握的写作和沟通技能。了解短文写作的黄金法则，才能写得简洁、高效、耐人寻味。 被誉为 全美写作指导老师 的罗伊 彼得 克拉克在本书中带领读者深入探寻 短 写作中的表达规律和创意思维，并聚焦于写作中的一个基本法则：精简。从莎士比亚的剧作到林肯的演讲；从诗作、歌词、广告到标题、段子、图片说明，甚至墓志铭、网络表情符 所有 短 写作都是本书的讨论对象，而书中所有案例均不超过300 个单词，在作者天马行空、幽默风趣的文字中，我们将一窥 精简 写作的奥秘。

本书共15章，主要由两部分内容构成：一是介绍了英文信件的格式、内容以及有效写作的方法；二是按交易程序，分别从建立业务关系，发盘、接受以及合同的签订、促俏，合同交易条款——支付、包装、运输、保险和争端解决等，以及贸易方式四个方面阐释了外贸函电写作的内容和技巧。 本书的主要特色在于：一是从遣词、造句和组段三个层面阐释了商业信件的写作技巧；二是每章后均配有书面磋商的有用词句及课外阅读材料；三是每章后均附有注释及练习。本书可作为国际经济与贸易、世界经济、国际金融、工商管理等专业在校研究生、本科生、辅修生、夜大生的选材，并能为外贸工作者提供学习的方便。

税收是国家财政收入的主要来源和宏观调控的重要手段，是国家主权的权力的体现，税收业务的具体处理需要国家、企业和其他有关方面共同参与，他们处理税收的具体业务构成了税务工作。税务工作涉及诸多文书的编制与应用。本书结合实例，以简洁明快的方式，对税务业务具体处理、税务业务内部管理、税务行政管理等方面文书的格式、内容、编制以及应用作了深入浅出的阐释与分析，内容翔实，形式新颖，可操作性强。

此书旨在向读者展示现代商务信函写作的方法和要领，通过详尽的说明和丰富的范文素材，在商业企业和个人两个不同层面向读者提供广泛的标准商务信函模式。在商业企业这个层面，包含了进出口业、批发零售业、银行和金融业、企事业单位与政府机关等的书信联络模式。在个人事务层面，介绍了家长与学校、个人与移民局及领事馆、客户之间及个人与银行事务的书面表达方式等。

《外贸英语函电》结合国际贸易实务的各个环节，通过对业务知识的简明介绍，引入相关函电的写作，使学生能够将国际贸易实务的知识和相关专业英语融会贯通，从而熟练掌握和运用不同业务背景下的函电写作。书中通过大量的实例介绍外贸函电的特点、格式和结构，每章都辅以常用的外贸词汇及句型，同时还配有教学PPT、练习题和答案要点等，具有系统性、实践性和实用性。《外贸英语函电》不仅适用于本科教学，也适合从事对外贸易工作人员、研究人员的参考与学习。

《实用经济文书写作(第4版)》的主要特点：(1)体系新。(2)例文多，教学针对性强，突出经济性、齐全性、示范性。(3)注重“写作思路”教学。(4)各文种针对学生写作中普遍存在的问题，设置了足量的、循序渐进的“复习与训练”题，教师可视需要而选用。 《实用经济文书写作(第4版)》选编了经济生活中实用的经济文书类型，其中包括(国家行政机关公文处理办法)规定的9种公文，以及大学生校园文书、大学生就业文书、经济告启说明文书、经济调研文书、经济活动分析文书、经济筹划总结文书、经济规章文书、经济契约文书、经济仲裁文书、经济诉讼文书、经济学术文书等，适合作高等继续教育院校本科、专科各专业经济文书写作课程教材，也可作经济从业人员的参考用书和国家各级秘书职业资格考试参考用书。

《如何撰写报告和提案》对于任何想要学习有效写作技能的人来说都是必要的。以书面的形式表达信息，以清晰和具有说服力的方式呈现提案或报告，对任何商务人士都是重要的技能。本书在如何让报告和提案打动、说服您的同事及客户方面提供了实用的建议。它将帮助你在写作技能，写作前建设性地思考，创作优秀的报告，制作有说服力的提案，使用清晰而有特点的语言，及有效地呈现数字和图表等方面获得提高。 本书是第四版，新版本有丰富的检查清单，练习和现实生活的例子，也包含了在不同媒介影响下如何简洁写作的内容。《如何撰写报告和提案》将帮助您别具一格地呈现一个好主题。

本书基于财经工作的实务需要，本着工学结合、理实一体和学以致用的原则编写。从实用、够用、专业角度出发，以通用到专用的形式，将财经应用文的理论知识与模拟实训结合起来。内容选取不冗杂，主要针对营销、金融、财会等财经专业。编排新颖、科学，侧重学生体验和动手练习。全书共介绍8类近40个文种，包括财经通用公务文书、财经事务性文书、财经社交礼仪文书、财经活动策划文书、会计金融报告文书、财经契约文书、财经日常文书、财经职业文书。每个模块都以“学习目标―写作故事―写作准备―案例展示―知识拓展―要点总结―课堂写作―课后实践训练”的模式展开。本书适合作为高职高专财经类专业相关课程的教材，也可供从事财经工作的管理人员、办公室文员和文秘等人员阅读和参考。