我们每天都在和身边的人进行“谈判”:和同事沟通工作上的事情,和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务,和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判,我们会有一些惯性的处理方法,基本上是百试百灵。但还有一些谈判,如果我们不能很好地对谈判对象和状况进行有效分析和判断,那谈判就会变得极为困难,甚至会让我们处于劣势。而《绝地谈判》就是一本可以应对非常规的艰难谈判的指南。 《绝地谈判》为你提供了绝地谈判的七大原则:知彼,以理服人等。作者凭借多年的谈判经历和真实的案例,层层推进地剖析了谈判的七大原则,给你提供了一本使用性极强的谈判指南。跟着作者的谈判脚步,你也可以成为谈判高手。 7大谈判原则,5种谈判策略,10种谈判战术,28个谈判小贴士,助你掌控谈判。
丰富而经典的谈判大师手记真实而有影响力的案例剖析◎地产大亨急需出售酒店,却偏要伪装成“不情愿的卖家”并以1.6亿美元的高价顺利脱手。◎唐纳德·特朗普已投入近2亿建设费,只因无法说服纽约政府免税,他毅然放弃巨大的沉没成本,果断停止整个项目,毅然离开谈判桌。◎迪斯尼CEO艾斯纳故意散布“欲收购CBS”的假消息。不到一个月,他如愿以偿顺利地收购了心仪已久的ABC。谈判竞争力的威力有多大?罗杰·道森集30年成功谈判经验,通过的优势谈判技巧,教你如何在谈判桌前取胜,并让对方感觉赢得了这场谈判:◎怎样让步既不吃亏,还让对手满意?◎如何利用“专家秘诀”抵消对手的经验优势?◎如何找出对方的“心动按钮”,并将其转化为订单?书中有详细的指导、生动而真实的案例、的大师手记和实用的建议,为你提供走上富足人生的优势指南。
本书的写作有以下特点:一是从实际出发,既注重基本知识的简洁介绍,又注重基本技能的训练,以求拉近学与用的距离,具有较强的实用性。二是书中精心设置了篇幅的案例,且这些案例所涉及的问题,都是在实际工作中,特别是在基层单位经常遇到的问题,如果能有所认识并储备一些解决问题的方法,将会对你未来从业有帮助。三是应用举例注意吸纳常用文、商务秘书的基本知识,社会与商务活动的新概念、新用语,史实与名人轶事等。因而,本书富有知识性、趣味性、实用性和时代气息。
《中国商务文化沟通/靠前商务系列教材》在跨文化沟通理论和分析框架下对中国商务文化的背景、现象、渊源、具体表现进行解读和分析,对在中国进行商务活动中所遇到的文化问题提供实务操作的讲解和指导。主要内容包括中国文化概要、跨文化沟通理论和实践、中国商务文化解读、中国商务礼仪和规范、在中国进行商务活动的背景和模式等内容。《中国商务文化沟通/靠前商务系列教材》的使用范围为:来华学习的外国留学生、来华工作的外籍人士、靠前商务、靠前经济与贸易专业的本科生,也可供广大从事跨国企业经营、靠前投资、营销等靠前商务实际工作者参考。
体验领域发展到今天,如果还停留在交互、视觉层面,已经无法解决企业面临的各种商业问题,因此需要从更广泛和深入的角度来整体考虑,本书在企业级体验领域创造性地建立了一套完整的“理论+实践”体系框架,从“道”与“术”两个方面清晰地阐述了如何有效提升企业级体验。本书分为四个部分:部分介绍企业级体验的基础理论;第二部分主要帮助从业者打造职业核心竞争力;第三部分主要介绍企业级体验工作的实操方案,并辅以实战案例进行说明;第四部分简要说明企业级体验的发展现状、与AI技术的结合,以及未来的美好前景。 关于如何全面提升体验,书中有很多精彩的剖析与解答,本书既适合企业级体验领域的专业人士、设计界的同行阅读,也适合企业管理者、产品经理、HR 及数字化从业者,以及想要进入体验管理领域的初学者、职业转型者及行业爱
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《全球商务管理》比较系统地介绍了国际商务管理的各个方面,包括国际商务模型、国际投资管理、国际贸易的理论与实务、全球战略管理和全球组织架构设计、全球供链管理等丰富的内容。该书内容翔实,体例完整,方便教学。每章含有的案例和中国的实际情况结合紧密,资料主要来源于企业,具有很强的实操性,所以《全球商务管理》理论和实际相结合得较好。
《电子商务》是新世纪广东省高等教育教学改革工作项目《中英职教商务文秘专业课程改革与实践》的成果之一。国际商务系列教材的讲义曾在深圳职业技术学院应用外国语学院学生中试用,经过不断修改和润色,最终形成了这本电子商务的双语教材。《电子商务》可作为电子商务专业的教材,也供读者自学之用。
《国际商务》共分10章,除导论外,依次阐述了国际商务竞争环境及其文化范围。国际贸易与投资理论,国际商务的准备,进出口过程,国际金融,国际化战略与合资企业,国际人力资源管理,全球价值链、供应链与外包,经济全球化的趋势及其意义。此外本书还附有重要的名词术语、案例及附录,对读者还有专门的提示。全书内容丰富、资料翔实。讲述深入浅出,具有可读性、启发性和可操作性。
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《全国高等职业教育规划教材·市场营销专业:商务谈判实务》以现代谈判学的基本理论为指导,结合现代管理学、语言学、逻辑学、传播学、心理学和交际学等不同学科的有关知识,主要介绍商务谈判的特征、分类、模式、原则,商务谈判的基本程序、方法、策略和技巧,谈判群体、谈判心理、商务谈判的组织与管理、世界各国商人的谈判风格等内容。《全国高等职业教育规划教材·市场营销专业:商务谈判实务》系统、务实、简明,理论基础扎实,可操作性强,可作为高等职业院校市场营销、国际商务、工商管理等专业的教材,也可作为广大财经商贸人员以及谈判学爱好者学习的参考用书。
本书内容包括分歧的处理、并非团队的团队、避免内部战争、与你不能失去的客户如保谈判、把谈判演变为企业的动力、咨询顾问与客户发生冲突时、避免争端诉诸法律的五种方法、争端解决的备选方案:么有的说谎案失败了,而有的方案却成功了等内容。