本教材具有以下特点: ,体现理论与实践融合的教学理念。既有旅游销售的基础理论,又充分体现实践操作的过程和要领,以期达到提高学生动手能力的目的。 第二,教材内容突破原有框架,体现景区销售与旅行社销售两者融合。在编写过程中。我们专门对本地区、本行业的旅游企业实践专家进行了访谈,依据“旅游服务与管理的工作任务和职业能力分析表”中的“景区销售人员”和“旅行社销售人员”的工作领域,确定了本教材的编写方向和内容,打破原有教材的编写思路与框架,把旅行社销售与景区销售两者结合起来,内容具有创新性、针对性和实用性。 第三,以校企合作任务为驱动,充分体现专业课程与职业标准对接、教学过程与生产过程对接。教材内容覆盖了景区相关销售岗位、旅行社散客与团队销售岗位,突出岗位操作过程中需要掌握的知
本书是为了满足高等教育教学改革和培养高等教育应用型人才的需要而编写的。本书以高等院校学生为主要阅读对象,兼顾理论阐释与实战指导,注重观念引导的职业生涯规划教材。本书分为五篇内容:认识篇、素质能力篇、目标篇、规划篇、管理篇。帮助旅游从业人员认识到旅游职业的特殊性,旅游职业应具备的基本素质,并确立目标,进行规划和管理。为学生将来走上社会、服务社会打下坚实的基础。本书定位明确、内容新颖、知识性强,信息量大、操作性强,通过课堂讨论、案例分析、活动设计、情景模拟等训练内容,将理论性、可读性、应用性融为一体。本书适用于旅游院校学生、旅游管理人员、旅游从业人员及一切关心、关注旅游行业发展的朋友。
为了适应我国旅游中等职业教育发展的需要,规范教学内容,提高教学质量,根据*《中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案》和国家旅游局人事劳动教育司制定的旅游中等职业技术学校旅游服务与管理专业教学计划中的课程设置,在旅游教育出版社的具体支持下,作者编写了本教材。 本文针对旅行社从业人员财务基础知识普遍薄弱的现状,系统、全面地介绍了旅行社经营过程中基本的财务知识。全书从科学性、实用性、先进性、规范性的原则出发,吸收了现代*的财务知识,注重应用性和可操作性。其内容包括旅行社财务概述、旅行社货币资金的应收项目、旅行社固定资产管理、旅行社负债及所有者权益、旅行社投资核算、旅行社成本与费用、旅行社外币业务、旅行社营业收入与利润、旅行社财务报告、旅行社税收基础知识等。
追寻古人足迹,回溯文化源头,人类自从文明史源初走来,从没停止过追寻和拓展生活空间场所的脚步。旅游不仅体现出社会限制和家园疆界的突破,同时意味着民众对异乡的知识的认知。本书除绪论与综论外共分六章,论述了旅游文化学学科的理论、旅游的主体——一定文化的负载者、旅游地生态文化系统、城市文化与城市精神、人际交往与文化传播、旅游文化震惊和文化冲突等。本书的特点是配合案例,同时提供阅读材料及文化链结,使全书更通俗、更完整。 本书适合各大专院校旅游等专业师生,广大旅游爱好者。
《导游基础/河北省导游人员资格考试系列教材》由河北省旅游行业岗位资格考试委员会组织编写,为河北省导游人员资格考试用书。 《导游基础/河北省导游人员资格考试系列教材》主要内容是作为导游员的基础知识,如旅游发展史、中国历史、地理,中国民俗,中国建筑,中国宗教,中国主要景点, 中国的少数民族,中国饮食文化主要旅游客源地概况等。
中国饮食文化是中华民族在长期的饮食品的生产 与消费实践过程中创造并积累的物质财富和精神财富 的总和。作为未来从事旅游服务或管理工作的高职院 校旅游专业学生,了解我国悠久的饮食历史、民俗和 饮食美学,掌握中国饮食文化的内涵,形成宣传和推 销我国旅游商品的能力,并具备高尚的审美情趣,是 成为一名**的旅游工作者的必要前提。《中国饮食 文化》即是为满足这一教学需要而编写的?br/ 杜莉等编*的《中国饮食文化》是高职院校旅游 专业的一门专业基础课教材,也可作为烹饪专业的专 业基础课教学用书。其主要任务是:通过介绍中国饮 食的起源与发展,饮食品制作过程中的一般技术、科 学、艺术,以及消费过程中所形成的基本观念、制度 、习俗、礼仪、规范等内容,使学生增长知识、开阔 视野,了解中国悠久的饮食历史、民俗以及包
针对旅游管理专业学生培养目标的要求,孙丽坤 组织编写了“任务型语码转换式双语教学系列教材” ——《旅游管理》,该书旨在培养学生在掌握必要的 专业基础理论和专业知识的基础上,重点掌握从事本 专业领域实际工作的双语基本知识,成为全面发展的 复合型专门人才。 本书汇编了我国旅游管理专业双语教学的理论与 实践词汇,在科学地吸收了国内外旅游理论常用英语 词汇的基础上,注重总结旅游行业近年来双语应用的 特点和经验,研究适用于旅游专业特色的双语内容。
本教材结合旅行社操作实务的特点,系统介绍了旅行社操作的相关理论和实践内容。全书围绕设立旅行社、设计旅游线路、计调操作、外联销售、咨询与客服、出境旅游、航空票务、财务管理和员工管理等内容展开,并贯串大量的实例,注重实训,不仅让学生对旅行社操作这一服务行业有一个整体把握,而且能够提前进行工作“演练”。 本教材在内容上力求做到知识性、新颖性和应用性并重,并且从实用的角度把我国*的旅行社操作实务信息融入其中,内容翔实,案例丰富,使学生能够较快地进入旅行社工作的角色之中。
旅游路线设计是一项技术性与经验性非常强的工作。在生活节奏不断加快的今天,多数旅游者希望在舒适度不受影响或体力许可的前提下,能花较少的费用和较短的时间尽可能旅览更多的风景名胜,而这一目标的实现也意味着旅游组织者工作效率的提高、旅游企业成本的降低及竞争能力的增强,所以人们一直在寻求一种更好的旅游线路设计方法,以满足旅游企业与旅游者双方的共同要求。这也是编写本书的目的之一。 本书的总体编写原则是理论性实践性相结合,努力做到体例清晰、严谨,内容简洁、新颖、并注意运用直观形象的图、表等,力求深入浅出,图文并茂,通俗易懂,适用于旅游管理专业学生学习,也可供相关的旅游从业人员作为参考资料使用。
《旅游心理学》是“大学旅游教材”丛书中的种。该书从体系安排,框架构思,观点阐述,尽可能地推陈出新。全书分为相互衔接的两个部分。部分,属于旅游心理学的静态分析,也即影响旅游者心理和行为的诸多内部因素和社会因素,如动机、需要、知觉、学习、态度、人格以及所属群体,社会文化等,进行个案解剖;第二部分,承接部分,属于动态分析、系统分析,也即从系统论的角度,以旅游者在旅游活动过程中的五个不可缺少的构成要素和构成环节,即住、行、游、购、娱,进行具体的应用分析,探讨旅游者的饮食心理、住宿心理、交通心理、娱乐与审美心理和购物心理。
本套丛书,力求尽可能地形成自己的风格、自己的特色,做到理论性与应用性并重,学术性与普及性兼顾,稳定性与适应性结合,论点新颖、材料新鲜、信息准确、文字流畅、语言简洁,体现时代的特点。
本书立足于*中等职业旅游课程教学大纲,采取有新意、重实用、高标准的编写原则,力求体现出以下特点:一是职业教育性,以提高学生的职业素质和能力为出发点,使其通过学习获得相关技术等级和职业资格,提升就业竞争力;二是内容的先进、精简和实用性,结合发展潮流,体现*趋向,以实用为中心,力戒臃肿深奥,少涉空洞理论,合理设置案例和趣味内容;三是适用于课堂教学,突出中职教学的特点,在教材的内容编排上既充分考虑学生的参与和互动,又兼顾教师的授课效率,统一而叉灵活。
本书是全国高职高专院校旅游与酒店管理专业规划教材的配套实训教材,是为高职高专院校的旅游与酒店管理专业开设旅行社经营管理课程而编写的。本书按照旅行社业务运行的实际情况,规划了导论、旅行社设立、职能管理、营销管理、业务管理、质量管理、综合实训等七章内容。在每一章当中,打破了章下设节、每一节又一、二、三、四罗列内容的旧形式,而是每章首先提出实训目的,然后分为以下两个模块:模块一“基础知识”,给出技能与实训指导,目的在于指导模块二的“实训与练习”。这样两个模块相互呼应,成为一个整体。教师通过模块一对学生进行教学,学生通过模块二训练巩固,以培养学生旅行社经营管理的职业素质和职业能力。
本教材以旅行社计调岗位职业能力为出发点,设计了“计调部业务流程、计调部产品设计与研发、旅游产品的定价与报价、计调发团管理、旅行社接团管理、旅行社客户档案管理、综合案例”七个模块;对旅行社计调岗位的内容、方法、流程、管理等一系列环节作了详细介绍。在体例结构设计方面,力求新颖直观,适应项目教学、任务导r日J的教学需要。本书的特点在于每一个模块都设计了“引导案例、知识论述、任务实践、模块小结、案例分析、实践与思考”,并结合教学内容提供了相应的补充资料。 本书注重理论与实际相结合,尤其是实际情况中解决问题能力的培养,不仅适用于旅游专业的大学生,对社会旅游从业人员也有实际的指导意义。
“旅游管理专业实训教程系列”是国内套高职高专旅游专业的实训教程。该书根据目前我国星级饭店客房部的主要业务范围,将应掌握的服务技能分解组合为二十七个实训项目,各使用单位可根据实际情况选取其中的部分或全部项目对学生(员)展开训练。
本着这一目的,21世纪旅游业的发展要求与广大师生的殷切希望,我们根据*与国有旅游局对旅游学科的规划与行业要求,对本套教材进行了必要的增补与修订,以确保该毓教材的科学性、权威性。 与原教材相比,本版教材注意了课程设置与教材编写的科学性、针对性、规范性,使整套教材更适合学科教学和行业发展要求。在此基础上,本版教材强调了教材的研究会含量,旨在倡导教材编写的严肃性、高等教育的研究性,避免教材编写中存在的简单雷同现象,体现了国家骨干教材应有的规范性与原创性。可以说,本版教材更加贴近了我国高等院校旅游专业教学实际,严格按照课程设置和教学目标设计安排教材内容,使高等教育教材的先进性与研究性得到充分保证。
本教材主要是为旅游管理专业两年或三年制专科学生,以及旅游职业技术学校学生编写的。我国旅游教育有现状是,本科教育侧重理论素质培养,而专科教育则着重学生的实际操作技能的训练。考虑到这一点,在本教材内容方面,编者在总共16课的课文中着重地、较详细地介绍旅游行业中的饭店业、餐馆业、旅行社业务,以此突出本教材的实践性操作性的特点;在英语口语实践方面,努力使内容贴近生活,采用地道纯正的美国国英语口语;在课外读物中,使用比较浅显的语言介绍世界各个旅游客源国丰富多采的人文地理、风土人情、旅游须知等方面的知识;在语言难易程度方面,力求贴近专科学生的实际英语水平,作到浅显易懂,实用性强。所以本教材与编者为旅游管理专业本科高年级学生编写的《旅游英语》,不论在对象、内容、语言、体例等方面均不相同,请
为配合职业教育体制改革的需要,本书是以旅游中、高职学校景区专业和导游专业学生为主要读者群,以培养旅游行业应用型高级技术人才及初级管理人才为目的的*骨干教材。 本书的主要内容,包括六个部分。首先,阐述了景点导游的产生、发展、类型、范围、特点和原则等一般知识,并从现代旅游业的发展角度规范了景点导游员的职责范围、应具备的基本素质及知识素养;其次,阐述了景点导游语言的特点以及应具备的语言技能;第三,论述了景点导游讲解节术的属性、要求以及应遵循的原则,重点介绍了景点导游讲解的方法和技巧,以培养学生的讲解能力;第四,详细论述了各类旅游景观的导游技巧,对学生在实地导游工作的性质,提出了既符合国家规范又具有个性特点的服务程序和标准;后,针对导游工作复杂多变的特点,提出了在景点导游服务中解决
全书共分12章,分属于三部分内容:第1,2章主要涉及旅游规划的基础理论,第3,4,12章涉及旅游规划编制中的技术手段,第5,6,7,8,9,10,11章则是旅游规划编制的具体内容。全书特别强调了理论性和实用性的结合,力图将我国现阶段旅游规划编制中的理论问题和技术方法较为完整地展示给读者。本书既可以作为高等院校中旅游、规划及相关类专业的《旅游规划学》、《旅游规划与开发》等课程的教材,也可供有志于从事旅游规划编制、管理的人员参考。
本书秉持理论与实践相结合的原则,一是适度介绍了旅游规划基本概念、基础理论、技术方法及范式程序等理论方法;二是系统推荐了一些在旅游资源调查、客源市场分析、旅游地形象策划、产品开发设计、功能区划分、设施体系规划、保障体系规划、投资效益分析及规划图件编制等方面的实践成果。
为了配合旅行社经理资格认证考试,国家旅游局人事劳动教育司曾于1997年组织有关专家和学者编写了《旅行社经营管理》和《政策与法规》两本旅行社经理资格认证考试教材,这两本教材对规范、辅助旅行社经理资格认证考试和提升旅行社经理人员的政策法规与业务水平起到了积极作用。本书收集了*的与旅行社经营管理有关的国家政策法规和部门规章,内容新、全面且实用。
本书采用项目教学法,将整个课程分成22个实训项目,以实践教学为主,突出了对学生实际动手操作能力的培养。本书内容主要包括:仪态礼仪、仪表礼仪、仪容礼仪;各个工作岗位的接待礼仪;员工下班后的社交礼仪。本书适用于大中专院校旅游管理、酒店管理专业学生的学习以及饭店业员工的业务学习和培训,也适用那些对服务礼仪感兴趣的人士日常学习和使用。
本书论述了导游语言的性质、特点和基本规律,具体讨论了导游交际方式、导游交际语境、导游语言特点、导游语言运用原则、导游语言的语音调谐、导游语言的词语锤炼、导游语言的句式选择、导游语言的表达手法、导游语言的语体风格等。其中有些章节写得相当精彩,如“导游交际语境”、“导游语言特点”“导游语言运用原则”、“导游语言表达手法”等。附录“导游辞评改实例”、“优秀导游辞点评”也很有价值。 《概论》是我国导游语言研究方面的部理论性著作,它具有三个主要特点:1、建立了导游语言基础理论体系,理论框架比较完整;2、全书内容充实,例证相当丰富;3、所论富有新意,并较深刻、实际,是一部具有较高学术水平和较大实用价值的著作。