《中国旅游业普通高等教育 十三五 精品教材:旅游景区服务与管理》基于作者王昕、龚德才、张海龙广泛的景区实地调研,提供了较全面的知识体系,大量的数据和案例,并结合旅游景区发展趋势,丰富了很多新的知识和概念,具有较强的实践性。主要包括旅游景区与服务概述、旅游景区销售服务与管理、旅游景区游览服务与管理、旅游地辅助服务系统、游客服务与管理、旅游景区资源与环境管理、旅游景区安全服务与管理、旅游景区运营与危机管理、旅游景区智慧化服务与管理。 《中国旅游业普通高等教育 十三五 精品教材:旅游景区服务与管理》既可作为旅游管理本科及相关专业学生的教材,也可供旅游学者、管理部门工作人员、景区管理者和旅游开发商参考。
《中国旅游业普通高等教育 十三五 精品教材:收益管理与定价战略》的内容主要包括三部分。*章和第二章是对收益管理的综合介绍,*章着重概述收益管理的相关概念,并且介绍收益管理的应用重要性和文化,为读者了解收益管理思想和核心理念奠定基础;第二章回顾收益管理的进程,介绍收益管理发展至今的研究进展。第二部分是本文的主要内容,从收益管理战略和战术层面阐述了收益管理系统的关键要素及如何借此驱动收益大化:第三章从战略定价金字塔、成本与竞争、分销渠道、战略融人方面补充定价策略的整合分析框架;第四章对收益管理动态定价的原理、过程进行介绍,重点关注服务的动态定价;第五章分析收益管理预测问题的重要性,介绍相关的预测方法,包括定量预测方法、定性预测方法及新兴预测方法,并以酒店预测为例介绍预测在实践中
《旅游解说规划》适合作为大专以上院校的旅游教材,供教师和学生参考。同时也是生态旅游科研和管理人员的专业书和从事生态旅游开发、自然保护区和公园管理者的参考书。旅游解说作为一种管理手段,在促进旅游目的地的可持续发展上具有非常积极的作用。《旅游解说规划》在全面介绍旅游解说相关知识的基础上,详细阐述旅游解说系统规划的基本原理与方法,促进其在的应用。外旅游解说研究进展综述,介绍旅游解说的形成、发展、基本概念、系统构成等旅游解说基础知识;旅游解说系统的相关理论构成与基本原则;重要解说媒体规划研究,解说牌示规划、解说步道规划、自导式汽车导览规划、游客中心规划;旅游解说评估;旅游解说规划介绍,选取了多个旅游解说规划为例,从解说资源、解说受众、解说媒体3方面详细论述了旅游解说规划的基本要求与要
谢洪忠、胡锡茹主编的《旅行社经营与管理(中国旅游业普通高等教育应用型规划教材)》共13章,包括旅行社的兴起和发展、旅行社客源地及游客偏好、旅行社产品开发、旅行社营销管理、旅行社质量管理、旅行社出境业务、旅行社入境业务、旅行社计调业务、旅行社会奖旅游产品开发、旅行社特种旅游及个性化产品 、旅行社危机管理、旅行社人力资源管理、旅行社信息化管理等内容,并附有实训手册。 本书编写以“培养业务熟练、具有 化素养、职业能力强的职业旅游经理人”为目标,体现应用性,注重案例分析,强调实践能力的培养。 本书可作为高等院校旅游管理及相关专业的教学用书,也可作为相关从业人员的业务参考书。
本书通过八个典型加工任务,帮助读者学习、掌握图纸分析、程序编制、对刀操作、数控加工等知识点、技能。 本书配有大量的走刀路线图和详细的工艺分析,结构合理、针对性强、注重实际应用。本书通过八个典型加工任务,帮助读者学习、掌握图纸分析、程序编制、对刀操作、数控加工等知识点、技能。 本书配有大量的走刀路线图和详细的工艺分析,结构合理、针对性强、注重实际应用。
为贯彻落实国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》的精神,全面推动县级中专综合改革工作,实现职业教育与普通教育的相互渗透、相互融通,在普通初中三年级第二学期,对不想升入高中的学生,在完成九年义务教育初中阶段课程的基础上,实行半年的职业教育渗透,开设职业教育指导课程,提供基本的就业知识和技术技能方面的训练,引导学生了解社会现状、经济结构、产业结构、职业岗位和技术发展态势,指导学生进行适合自身特点的职业选择和职业发展定位,为学生的终身发展奠定良好的基础,为经济社会发展培养大量高素质的劳动者和大批高水平的人才。 根据学校的办学特色、社会的人才需求以及学生的学习兴趣,充分利用现有的校内、校外教育资源编写的农村初中三年级职业教育渗透校本课程,从农村初中三年级学生的实际能力以及从培养
马瑛主编的《旅游服务礼仪》从服务礼仪总论、旅游从业人员通用礼仪、旅游企业服务礼仪以及我国主要客源国礼仪等几个方面详尽论述了旅游服务礼仪的内容,共计十章。 本书在策划、设计和撰写过程中融入了新颖的教学理念,注重案例教学和实践能力的培养,书中所选用的案例都是生动形象、真实落地的实践案例,较为形象地诠释了所支撑的观点和主题。 本书既可以作为大专院校旅游管理专业教学的教材,也可以作为旅游从业人员岗前礼仪培训教材。