本书是智慧健康养老服务与管理专业及老年服务相关专业的教材,共十一章,至五章主要介绍老年服务从业人员应具备的礼仪规范和言行方式,第六至十一章主要介绍老年服务从业人员在为老年人服务工作中的沟通技巧和沟通方式。本书结合专业特点及教学内容融入思政元素,在各章末设计了练习题,同时配有课件、视频等数字资源。 本书可作为职业院校智慧健康养老服务与管理专业的教材,也可作为老年服务行业的社会培训教材,还可供相关爱好者学习参考。
本书是一部可读性较强的心理自助读物,作者以自身感悟为出发点,结合实际,从领导力、团队协作力、勇气、情绪、目标、个人规划等层面着手,阐述了如何高效挖掘释放自身潜能、快速抵达设定目标的方式和方法,可以实际应用于商场、职场和日常工作生活等各个现实场合。 作者以“罗盘”为喻,把人生中促进成功的四个要素比喻为东西南北四个方向,重中之重是罗盘上的正北方——目标和定位。南极点凝聚着我们的“战略策划力”,是规划人生,为驶向“北极星”指引的目标搭建脚手架的能力。正东方是我们坚守的价值观,即行事的立足点,在实现目标过程中,没有妥协余地。正西方储存着我们的“战斗力”,即性格自带的力量和为目标与信仰而战的雄心。
1.为中高职学生度身定制的礼仪交际,选取的案例生动有趣、极具可读性,在潜移默化中帮助学生规范行为举止、提升交际能力 2.设计有非常丰富且具有可操作性的技能训练,覆盖课堂内外,对于学生礼仪思维的养成具有积极作用 3.不限专业均能开课使用,普适性高
滚烫的人生自带光芒。 你是否为繁忙的工作而弄得焦头烂额? 你是否为讨好别人而心力交瘁? 你是否为失恋而痛不欲生? 你是否在为养家而压力重重? 你是否在为生活而苦苦挣扎? 66个关于工作、交际、爱情、家庭以及生活的人生课题,戳穿你曾经面临或即将面临的人生难题,帮助你摆脱人生的困境和焦虑,迎接滚烫的人生。生活的真相不能处处叫人满意,但仍要保有热爱生活的勇气。作者阿飞用言语犀利的观点以及直击内心的表达,让我们懂得,人生不需别人来定义,要按照自己喜欢的方式去生活。只有这样,才能迎光向前,拥有滚烫的人生。