1个故事，2个条件，4个基础能力，从逻辑思考到制作商务文本，全方位教你如何精准传达自己的想法，提交一份出色的方案。 本书作者高田贵久曾在 Arthur D. Little和BCG等知名的咨询公司工作多年。作为一名职业咨询顾问，他在工作中提交过不计其数的方案，也熟知让方案快速得到认可的技巧。他发现很多时候， 不善表达 并不是让你在提交方案时张口结舌的原因， 根本就不知道自己应该讲些什么 才是无法顺利表达的关键。 这本书以一个贯穿全书的虚构故事做引，不仅真实再现了商务活动的氛围，各章中的解说部分也指出了故事中的问题所在，并在此基础上十分详尽地解说了解决问题的方法和技巧。 职场新人、商务精英或是管理层人士，无论你身居何职，都可以有针对性地阅读和使用书中的技巧，在不同的场合中超高效地完成工作。

在快速发展的新时代，企业面临越来越复杂的经营环境，需要极强的适应力才能生存。作为企业*活力和能动性的部分，员工同样面临诸多考验。为什么有的员工面对变化如鱼得水，有的则束手无措？能力差异。在任何环境下，能力都是生存的保障。本书从员工需要具备的认知力、适应力、执行力、沟通力、专注力、创新力、学习力、担当力、领导力9种能力出发，提供提升路径，总结赋能方法，帮助员工打造终身成长的核心竞争力。

在职场中，阅读能力强、阅读量大的人，会在无形中积累竞争优势。这是一本写给职场人士的阅读方法书，书中直面多数人阅读时遇到的障碍与问题，陈述了阅读的重要性，并用可复制的案例、可操作的方法，通俗易懂地讲述了克服阅读障碍、快速阅读的种种途径。本书内容分为6章，分别介绍了如何减少阅读困惑和重新认识阅读、如何培养阅读习惯、如何读懂一本书、如何快速读完一本书、如何在阅读时保持专注以及如何将阅读变现。 本书案例丰富，语言通俗易懂，适合大多数职场人士阅读，尤其适合忙碌又有阅读需求的人阅读。

要想成为业绩冠军，并不是靠着每天把汗水流干、把腿跑断，纠缠的客户烦不胜烦，而是依靠着 说 与 听 的艺术。 如果说销售员的话是一张产品说明书，那么客户的话就是一张藏宝地图。优秀的销售员不仅知道如何说，更知道如何倾听顾客的异议、渴望和理想。只有顾全这两个方面，生意才有做成的可能。

在工作上，你是不是会遇到这样的情况：虽然工作下来，你已经很好勤奋认真，可是到了下班时间，却发现自己的工作还剩下一个小尾巴没有完成。之所以出现这种状况，不是你不用心工作，而是你工作的方法不对，阅读霁阳编著的《累死你的不是工作是方法》，找对方法，你才能够高效率地完成工作，顶住种种工作压力，成为很好的员工。

通过媒体网络接触到大量新闻和信息，但没有时间全部读完，不知哪条重要或可信；不知该和初次见面的客户说什么，从哪里说起；容易被他人的观点带偏，缺乏自我判断的能力 其实，这些常见苦恼的产生，大多是因为没有正确地处理信息。 所谓工作，可以说就是处理信息、判断信息。身处信息爆炸时代，要想在工作中独立做出精准判断，确保信息多而不乱，拥有高效的信息处理能力是基础也是关键。 本书将带我们回归基本的信息处理方法，全面系统地介绍信息的收集、分析、发出、交换、实践等信息处理的五个重要环节。作者将广泛领域中的丰富案例及个人经验的精华纳入本书，教我们掌握如何在网络中收集有用信息，不被可疑信息欺骗，写出有吸引力的企划书，不在辩论中被对方 套路 ，获得创造性成果及其他有效处理信息的全新技能。

1个故事，2个条件，4个基础能力，从逻辑思考到制作商务文本，全方位教你如何精准传达自己的想法，提交一份出色的方案。 本书作者高田贵久曾在 Arthur D. Little和BCG等知名的咨询公司工作多年。作为一名职业咨询顾问，他在工作中提交过不计其数的方案，也熟知让方案快速得到认可的技巧。他发现很多时候， 不善表达 并不是让你在提交方案时张口结舌的原因， 根本就不知道自己应该讲些什么 才是无法顺利表达的关键。 这本书以一个贯穿全书的虚构故事做引，不仅真实再现了商务活动的氛围，各章中的解说部分也指出了故事中的问题所在，并在此基础上十分详尽地解说了解决问题的方法和技巧。 职场新人、商务精英或是管理层人士，无论你身居何职，都可以有针对性地阅读和使用书中的技巧，在不同的场合中超高效地完成工作。

作者积从事心理研究及心理咨询10余年的经验和体会，以咨询手记的方式，通过实际案例，引出年轻教师存在的各种心理困境和问题，继而进行富有说服力的分析和诊断，最后提出解决问题和解脱困境的方法、对策和建议。 本书的风格和特点：有故事，有人物，有情节，突出可读性；有诊断，有分析，有答疑，确保科学性；有建议，有方法，有对策，讲究实用性。使读者能走进书中的故事，走进书中人物的心灵世界，与心理求询者感情共鸣，与心理咨询师亲切沟通，在生动轻松的阅读之中，在不知不觉的对话之中，给自己心中的世界洒一片阳光，在阳光中走上心灵自求的成功之路。 本书主要读者对象为青年教师，亦可供其他领域的年轻职工参考。

外贸版 杜拉拉 的升职笔记 亲述一个优秀企业的从无到有，真实故事渗透实用创业法则 做些对荆棘路上的外贸人有帮助的事情

从心理学中探索人生智慧，智慧就是敢于承认自身的极限，突破我们心灵的局限性，改变看待世界的“心灵之窗”！，“心态变，则人生变！”在心理学领域，心态就是指“看待世界的心灵之窗”。看问题的角度、世界观、对人的固有观念等，这些都属于心态的范畴。

本书根据作者多年的商务谈判经验著述而成，以深入浅出的语言，总结出简单而实用的谈判技巧，系统地介绍了各种可助您在谈判中取得优势的策略与技巧，具有很强的实用性和可借鉴性。书中有详细的指导、生动而真实的案例、大师手记和实用的建议，可使您即读即会，即会即用，从而能从容自如地应对各种谈判活动。

本书介绍的主要内容有：中文版Windows XP和Office XP中Word 2002、Excel 2002、PowerPoint 2002、Access 2002、Outlook 2002的一些最基本的操作技能和技巧，以及Inter浏览器的使用方法。本书的特点：（1）图文并茂，由浅入深，循序渐进。使用本书可以让您潜移默化地领略这几种软件的常用功能及使用方法。（2）本书设计的实操步骤严密而清晰有序。只要照着做就可以轻松地学会使用Windows XP操作系统，使用Word 2002编排出具有出版物品质和风格的文档，使用Excel 2002做出电子表格，使用Access 2002建立方便实用的数据库管理软件，使用PowerPoint 2002制作出图文并茂的幻灯片，使用Outlook 2002快速地收发电子邮件，使用Inter浏览器在Inter上漫游。（3）本书对所传授的知识，难点有“浅释”，重点有“提示”，操作有“指引”，每章有“小结”，可以在学习中感到非常方便快捷。 本书是学习Windows XP

秘书工作本质就是沟通，要想获得成功，必先学习沟通。内外兼修，见贤思齐，把优秀变成习惯，使沟通顺畅。电话沟通是不见面的交流，一次通话足以体现一个秘书的个人素质和工作责任心。有效沟通，首先了解沟通的障碍在哪里。沟通时才能避开障碍。 秘书是项专业技术。假如你认为秘书只是简单地起草文件，勤快地收拾办公室，温柔地接听电话，适时地给上司冲杯咖啡，那你就不是秘书，而是保姆。秘书的专业，不在于细琐和谨慎，而在于沟通。良好的沟通能力，是判断你是否能成为一个秘书的重要指标。本书作者总结了自己长期在香港大型集团公司做秘书的经验，让你知道怎样才能成为一个优秀的秘书。 秘书是一个古老而又年轻的职业。说古老，是因为在古代就有了秘书，只是称呼不同而已；说年轻，是因为时代变迁向秘书提出了更高的要求，

书中以*现代精神的思维，概括了管理工作的一系列内容，强调了对管理目标的明晰，提出“系统管理”、“基础管理”、“民主管理”相结合的管理道路。在第十章，通过对具体管理操作的阐述介绍，突出这样的理念：管理工作的终归宿是组织目标的实现。 主管的位置并非就是铁打的江山，所以，第十一章“从理论到作业”来谈及对相关管理的把握，强调每一个在这个位置上的人士，要想使自己的位置“固若金汤”，就必须要努力使自己成为“全能”。第十二章的中心：“管理的境界是服务质量的管理”。这一章特别阐述了餐饮服务质量的控制，介绍“预先控制”、“现场控制”、“反馈控制”这样一些基本方法。毫无疑问，当管理进入境界的时候，个人的事业也渐入佳境。这个时候需要的就是完善和提高，追求更大的成功。

从数年前起，职业咨询师马丁？韦尔勒就开始透视德国企业。通过与众多职场人士的交谈，他发现了一幅令人震惊的景象——德国企业已经从呆板变成了疯狂，会议已经变成了争权夺利的战场，越来越多的工作流程已经变得毫无意义： 你所走的办事程序，你所参加的例会，其实都把你当摆设，重大决策早已在幕后敲定了； 公司表面上高度提倡团队合作，但最终提拔的总是那些自私自利的人； 公司的宣传手册上大肆宣扬客户服务，实际上却把整个客服部门弃如敝屣外包出去； 股东们赚得盆满钵丰，公司却以资金紧张为由，停止招人、冻结工资、削减福利； …… 本书第一部分介绍了众傻云集的笼子以及疯狂公司潜规则。你将体验到特级疯狂如何统治集团企业，遗传性疯狂如何毁灭中小型企业，以及不齿的真相如何被闪亮的公关谎言所掩盖。 本书第二部分提供

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成功的销售其实并不复杂。大卫 斯威特博士多年经历艰难的销售环境，研究了许多逃脱坍塌厄运且不断成功的公司，因此能够向读者揭示书中的概念提出以需求为导向的销售方法。 本书针对销售提出了一套实用的指导。对于销售从业者而言，尤其是那些刚入行的或是入行一段时间、却很少得到专业指导、一直靠自己摸爬滚打的人，这本书会是一个极佳的助推，让他们迅速完成自我提升，成为一位成熟干练的销售。一言以蔽之，这是一本内容扎实、简练实用的销售职业指南。

俗话说：工欲善其事，必先利其器。要想在职场中游刃有余，就必须先悟透职场玄机，只有如此，你才能做到知己知彼，运筹帷幄，从而决胜职场。 本书从站在上司立场上想问题，站在自己立场上办事情；打造自己的软实力，要懂得悄悄成长；能力重要，人脉也同样重要；不可不知的升职加薪规则；撞到南墙才知道的职场规则等等方面，把职场规则一一揭开，帮你建立正确而有效的博弈法则，然后技巧性地去奋斗、去成功！

本书是在交际教学法理论的指导下编写的，同时借鉴了行为理论和认知理论的相关内容。在编写中我们突出了以下特点： ●突出实用性和针对性，让读者能够学以致用； ●将英语口语内容根据语境进行分类，增强了内容的系统性； ●精选了适合各行各业使用的、实用的英语口语语句，覆盖面广； ●提供交际范例，以方便读者在学习中体会语言的用法； ●提供相关的、必要的交际知识，以加深读者对相关知识的了解； ●由外籍专家对英语部分进行了全面的审定，保证了所学语言的质量； ●由外籍专家提供地道的英语录音，保证了学习者得到纯正的语音信息输入。 希望你根据录音认真模仿，熟记常用的口语语句，注意使用的场合，通过学习，力争做到脱口而出，以便在日常生活中能用英语准确、有效、地道地表达自己的意图。

本书根据秘书职业工作范围和能力要求设计，将工作内容逐一分解为训练项目，采用项目训练的方法，在设置的工作情境中，以完成工作任务的形式，实现职业能力培养的目的。 全书分为上、下两篇。上篇讲述训练方法，包括项目设计思路、训练条件准备、教学大纲、训练考核标准等。下篇是训练项目，分为初级基础训练、中级专项训练和高级综合训练三类不同层级的训练项目，并按照训练内容的类型分为若干系列。每个训练项目中均附有工作成果参考范例，展示了规范的工作方法、过程和成果样式，既可以作为项目训练的参考答案，也可以用于实际工作任务的示范实例，有很高的实用价值。 本书既可以作为高等职业教育文秘专业实践训练环节的教学材料，也可以用于秘书职业能力培训。另外，还能作为秘书工作手册，在工作中遇到难题时，查阅本手册，可

《别被自己干掉(职场人不可不知的9种自救法)》内容简介：在地上画一条线，如何在不擦掉这条线的情况下，让这条线变短？答案是：在这条线的旁边画一条更长的线，相比之下，这条线就变短了。就如同在职场中一样：要战胜别人，优选的办法就是让自己更强。 《别被自己干掉(职场人不可不知的9种自救法)》归纳了职场人不可不知的九种自救法，包括如何提高核心竞争力、如何树立目标、如何把时间留给最重要的事、如何克服做事拖延、如何高效地学习…… 《别被自己干掉(职场人不可不知的9种自救法)》让你看清职场真相，给出完美的自救方法，帮助你规避和化解这些禁忌。学会职场自救法，30年的职场生涯经验，对你也同样适用。要成长，要成功，首先得战胜自己！

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