作者针对不同的人际关系冲突场景,介绍了一套化恶性冲突为良性冲突的科学方法。 在这套方法指导下,人们可以看清自己在各种人际冲突中的真实需求, 用更合理的方式来处理人际矛盾并实现个人成长,终从良性冲突中获益。
本书教你如何观察他人心理的外在流露,看眼睛、听语气、小细节等显示出来的背后意义,精准洞察他人内心,快速破译身体密码,识别小人语言模式,一眼看穿对方心思。从而对其人其事作出正确的判断,它为我们提供了一把打开人心的钥匙,在对的时间,遇到对的人,做出对的事,成就人生与事业。