《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。全书依托服务礼仪标准规范，结合当下数字化、智能化等时代特点，介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求，内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、服务语言、服务流程、岗位规范、服务创新等。《新时代服务礼仪》适合从事服务相关行业的人或间接从事服务工作的人，旨在帮助他们提升服务素养和服务品质，也适合作为服务型企业员工的培训用书，有助于企业提升市场竞争力。

内容简介 书号:9787518997565 书名:开窍 定价:68 注：预售品种请单独下单，与预售品种一起拍的品种默认和预售品种一起发货！

本书内容共包括六个篇章，除第一章走进礼仪的世界外，其余各章介绍商务人士的仪容仪态礼仪、服饰礼仪、商务交往礼仪、商务沟通礼仪、商务宴会礼仪等。每一章都旨在帮助读者更好地理解和掌握这些礼仪规范，特别是人工智能时代的到来，让学习礼仪这件事变得更加重要。本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量翔实的事例阐述了商务礼仪的基本理念，商务交往中要遵循的原则。让读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到非常实用的商务礼仪和沟通技巧。

餐饮礼仪事实上并不繁杂，它是一种约定俗成的习惯，也是一种合理化的规则，让大家在不致对他人造成困扰的情况下，用恰当的方式进食。把这些基本原则放在心里，那么进食任何一种餐食都不会忐忑不安，而能对自己的行为举止有安全感。餐桌是观察一个人是否有良好教养的*地方，用餐者在进食过程中，处处可显示其品位与教养。遵守这些礼仪规范，并不是要你做作地卖弄自己的教养，真正懂礼仪而且境界修炼到炉火纯青的人，是能够为他人着想，不论跟什么阶层的人士在一起，不论身边人懂不懂得礼仪，都能态度自然、得体，令他人有说不出的舒服和自在。

这是方法学家吴甘霖夫妇19年的教子手记，是一本以现身说法的方式，让广大父母有效培养“自觉型孩子”的著作。作者的儿子吴牧天，原是一个“捣蛋王”，后来在父母引导下，成为善于自我管理的学生，并考上美国重点大学。他总结自己成长经历写作的《管好自己就能飞》一书，荣登全国书排行榜总榜，激发全国近百万学生的“自我负责，自我管理”热潮。当今的家庭教育和学校教育，很大的缺陷在于讲道理太多，讲方法太少。《吴甘霖教育方法书系：孩子自觉我省心》通过生动事例，总结了一系列让孩子养成自觉精神和自我管理习惯的有效方法：从“要我学”到“我要学”，从“管时间”到“管心情”，从“战争型人格”到“正面沟通”，以及有效教子的九字方针（“听得进，记得住，用得上”），有效批评的“三明治”方针……“孩子一自觉，父母何必逼

中国历来重视礼仪，人生礼仪是礼仪中*为重要的部分。本书即从母亲孕育中的 怀子礼 ，呱呱坠地的 接子礼 ，满含期望的 命名礼 ，开启慧根的 抓周礼 ，开启教育的 童蒙礼 ，青春飞扬的 成人礼 ，组成家庭的 婚礼 ，孝敬老人的 敬老礼 ，生命落幕的 丧礼 和敬奉天地人、慎终追远的 祭礼 十个角度出发，围绕这些关键的人生节点，以图文并茂的形式，为读者介绍了诸多对当今生活仍具积极指导意义的人生礼仪。

本书聚焦办公、会议和交往中的各种难点问题，是公务员工作中的全能帮手，可以作为公务员工作、活动的礼仪用书。 本书作者结合多年从事礼仪培训工作的相关经验，以及我国国情和公务员的工作实际，把国际礼仪与中国传统礼仪相结合，聚焦公务员公众形象、仪态仪表、当众讲话的规范、要求和相关操作方法，进行了系统全面的优化和整理，总结出适合广大政府机关工作人员、企事业单位人员阅读学习的礼仪知识手册。

本书将健康长寿的详细的实践方法分为七个部分，我对“正确的饮食”、“喝好水”、“排泄”、“畅快的呼吸”、“适度的运动”、“良好的休息和睡眠”、“微笑和幸福感”都作了具体的描述。这些健康法则，每一项都能预防消耗生物酶，增加生物酶的生成以及使生物酶活性化。人的身体本来是可以不生病的，虽然如此，仍然有很多人为病痛缠身，这是因为体内的免疫系统不能很好运作的关系。相反，那些实践我所提倡的“生物酶疗法”的人们可以健康长寿地活着，是因为他们身体的免疫系统可以正常地运作。一提到健康法则或治疗法则，也许很多人会认为需要特别关注一些事项，实际上并非如此。生命是大自然的产物，??为了使它自身所具备的功能百分之百地发挥出来并且维持好健康，很有必要顺应大自然的天意。我们人类和其他动植物一样，只是大自然的

无论在工作中还是生活中，每个人都会遇到许多“关键时刻”，比如：指出上司的做法欠妥男女朋友要结束一段关系和叛逆期的孩子沟通让伴侣的父母停止干涉自己的生活让朋友还钱大多数人要么隐忍不发，要么恶

本书是一本实用的人生启示之书，也是一间24小时营业的人生便利店，为偶尔迷茫的你提供各种即时性、急需性、小宗烦恼消除服务。全书包括生活区和工作区两个篇章，你可以在个人养护、婚恋果脯、家庭百货、处事味素、

这是方法学家吴甘霖夫妇19年的教子手记，是一本以现身说法的方式，让广大父母有效培养“自觉型孩子”的著作。作者的儿子吴牧天，原是一个“捣蛋王”，后来在父母引导下，成为善于自我管理的学生，并考上美国重点大学。他总结自己成长经历写作的《管好自己就能飞》一书，荣登全国书排行榜总榜，激发全国近百万学生的“自我负责，自我管理”热潮。当今的家庭教育和学校教育，很大的缺陷在于讲道理太多，讲方法太少。《吴甘霖教育方法书系：孩子自觉我省心》通过生动事例，总结了一系列让孩子养成自觉精神和自我管理习惯的有效方法：从“要我学”到“我要学”，从“管时间”到“管心情”，从“战争型人格”到“正面沟通”，以及有效教子的九字方针（“听得进，记得住，用得上”），有效批评的“三明治”方针……“孩子一自觉，父母何必逼

《禮缘：接待中的礼仪文化》是一本职场中的礼仪图书。 《禮缘：接待中的礼仪文化》内容包括礼仪文化、礼仪素质、礼仪实践等内容，全面介绍了职场中常用的一些礼仪，从服饰到语言、从会务到庆典都包括其中。具有实用性和指导性。

《殡葬礼仪实务》是王夫子、郭灿辉十余年殡葬礼仪教学的汇集，是教学中训练学生用的，其中有些是实际服务的经验，仅供业者参考。我们的原则是，尽可能地将传统与现代结合起来。殡葬礼仪之最后规范还须国家礼仪部门之正式订定。

本书主要内容分为：章 送礼准备和送礼原则；第二章 送礼技巧和送礼礼节；第三章 送礼禁忌；第四章 送礼用语；第五章 受礼常识；第六章 礼品包装常识；第七章 送花常识；第八章 给父母尊长送礼；第九章 给少年儿童送礼；第十章 情侣夫妻互送礼；第十一章 给朋友送礼；第十二章 给职场同事送礼；第十三章 婚丧寿诞节日送礼；第十四章 根据受礼对象送礼；第十五章 商务公关送礼。

《庆阳民俗礼仪大观》主要写庆阳从古到今的民风、民俗、民情及其礼仪、礼节、礼貌、德行方面的知识、行为和准则。《庆阳民俗礼仪大观》分古代礼俗、现代礼仪、节庆、人生、嫁娶、寿诞、丧葬、碑碣、饮食、居住、衣着、社火、工艺、庙会、游戏、出行、禁忌等十七篇。在这些民俗礼仪活动中，有些要发请柬、行祭文、致贺词、封牌位、列仪程、唱小曲、当司仪、致谢词等，为了给读者一个真实具体、可阅读、可模仿的范本，应读者要求，在有关条目后，一并附有不同形式、不同场合、不同对象的例文，以供读者用时参阅借鉴。