内容简介 书号:9787518997565 书名:开窍 定价:68 注:预售品种请单独下单,与预售品种一起拍的品种默认和预售品种一起发货!
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谈判每天都在发生,但要谈出好结果并不容易。 人们处在两难之中时,通常有温和与强硬两种谈判方法。 温和者总是避免双方冲突,为了达成共识,不断妥协让步,结果是被对方占尽便宜。 强硬者则认为谈判是一场意志的较量,谁能强硬到底,谁就能赢。结果是硬碰硬,两败俱伤。 “哈佛大学谈判项目”为解决这种谈判的两难选择,研发出第三种谈判法——突破型谈判术,也叫原则谈判方法,被广泛用于国际政商界的谈判场合,屡立奇功。 这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。 谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,突破型谈判术都完全适用。这本书便介绍了原则谈判方法。
《公关艺术》试图以真实的历史案例、丰富的实践经验、专业的学术分析探讨提高社会治理体系和社会治理能力现代化的思想认识和实践方法。阐明了公共关系的基本概念、内涵外延、主要内容、研究对象、策略方法等理论概念,力求从教学需要出发,以媒体沟通、商务谈判、危机处理、组织文化为重点,对公关艺术、传播策划、语言组织、危机应对等作了具体阐述,帮助读者系统掌握公共关系学的理论与实践、现象与本质、方法与规律,也澄清了人们对公共关系的一些误解,让读者更加清楚地认识公共关系的本质。本书适合社会学者、、企业管理者、公关职业者、高校及职业教育学院师生作为培训教材使用。
《社交礼仪》是通俗的礼仪规范指南,告诉人们如何在公共关系中处于优势地位。在信息化高度发达的 ,熟悉掌握并合理运用社交礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。人际交往不仅是一门学问, 是一门艺术。而社交礼仪在人际交往中发挥着不可替代的作用。有修养有礼貌的人,才会赢得别人的尊重、喜爱、赞同和认可,才能够在这个社会中用自己的言行 终建立属于自己的人脉关系,赢得人生的成功。本书从仪表、举止、言谈、应酬等方面概括和总结了实用的礼仪知识,供广大读者参考和学习。
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