生于现代社会的年轻女子，精修礼仪，将使自己受益终生。一个见多识广，应对自如，有信心，有分寸，有内涵的女子，总会予人惊艳的印象。本书是瑞雅礼仪学校的创始人专为年轻女性写的礼仪指导书，不仅有专业理论支持，还有各种生动有趣的故事，励志而又积极的观点，帮助女性变得更加完美，优雅，得体，成熟。哪怕是日常生活与工作中的一举一动，一言一行，一颦一笑，一个眼神，一个表情，都应受到严格的训练，调节至*状态，必能给自己的人生带来锦上添花的效果，成为事业与家庭双赢的幸福女性。
强有力的问题是你不错大的同盟，能够直达问题核心，挖掘出人们内心深处最真实的情感。以一种睿智、出其不意的方式释放伟大问题的力量！在本书中，你将遇见形形色色的人物，并学会提出：√一个力挽狂澜的问题；
人们往往会为了避免冲突，而选择不在关系中设立界限，默默忍受不合理的要求、不喜欢的事与人，他们希望通过取悦他人来保持现状，获得安全感。但却因此，让自己陷入长期的混乱——情绪勒索、被忽视的自我需求、焦虑、
本书是“微习惯”系列作品之一。在本书中，盖斯介绍并分析了完美主义的定义与危害，区分了整体上的完美主义——追求更远大目标的积极心态，以及具体的完美主义——脱离现实、故步自封的消极行为模式。 盖斯应用微习惯策略，为完美主义者提供了22种实用的解决方案，告诉他们如何变成更快乐、更健康、更高效的不完美主义者。不完美主义者并不会嘲讽完美人生，他们只是不强迫自己做到完美，珍视每一个小小的进步，并能勇敢面对失败，结果反而比完美主义者更容易获得成功。完美主义代表着限制，而不完美主义则预示着自由。
《LonelyPlanet旅行指南系列：意大利（中文版）》带你踏上意大利这块神奇的土地。它是欧洲文明的发祥地，永远都充满了现代的激情与古老的魅力。不论是古罗马的建筑，还是米兰的时尚；不论是浑厚深沉的歌剧，还是激情四射的足球，都为这个古老与现代文明共存的国家增添了无限的精彩，让人们忍不住去探寻。该书中，中国读者所熟悉的罗马竞技场、比萨斜塔、米兰大教堂、庞贝古城等著名旅游胜地以及包括罗马、佛罗伦萨、威尼斯等34个旅游城市都有详细的介绍。该旅游指南还特别专门添加了如景点背景故事、可选购的纪念品、各地的节日和活动等内容，以求为游客提供最为详尽的旅游信息内容。全书突出描述了意大利璀璨和悠久的艺术文化，增添了许多实用的旅游资讯，包括景点信息、交通路线等，方便和帮助游客合理安排好自己的行程，在有限的时
《爱玛》是奥斯丁的代表作之一，也是19世纪有影响的经典小说之一。爱玛是个美丽、聪慧而富有的姑娘，同时也是一位不折不扣的幻想家。她热心关注身边的浪漫故事，却又固执地认为自己永远不会身陷其中。她自己打定主意不结婚，却热衷于给别人做媒，每每不是按照情理而是凭着异想天开或一时冲动，乱点鸳鸯谱，结果闹出了许多笑话，吃了不少苦头。她自作主张为孤女哈丽特导演了一次又一次的恋爱，却忽略了自己真正的感情…… 该作品多次被翻拍成电影和电视剧，爱玛也成为世界经典的银幕形象之一。
章商务礼仪概述 课程思政目标 技能目标 案例导入 节商务礼仪的含义与构成 第二节商务礼仪的基本特征与功能 第三节商务礼仪的基本原则 第四节礼仪的起源和发展 情境案例分析 第二章商务人员仪表礼仪 课程思政目标 技能目标 案例导入 节仪容礼仪 第二节仪态礼仪 第三节着装礼仪 第四节谈吐礼仪 情境案例分析 第三章商务人员日常办公礼仪 课程思政目标 技能目标 案例导入 节办公室的基本礼仪 第二节通信礼仪 第三节商务文书礼仪 情境案例分析 第四章商务人员交际礼仪 课程思政目标 技能目标 案例导入 节会面礼仪 第二节拜访礼仪 第三节接待礼仪 第四节馈赠礼仪 情境案例分析 第五章商务旅行礼仪 课程思政目标 技能目标 案例导入 节交通礼仪 第二节商务旅行的具体礼仪 情境案例分析 第六章商务宴请礼仪与舞会礼仪 课程思政目标 技能目标 案例导入 节宴请礼
《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。 全书依托服务礼仪标准规范，结合当下数字化、智能化等时代特点，介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求，内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、服务语言、服务流程、岗位规范、服务创新等。 《新时代服务礼仪》适合从事服务相关行业的人或间接从事服务工作的人，旨在帮助他们提升服务素养和服务品质，也适合作为服务型企业员工的培训用书，有助于企业提升市场竞争力。
本教材为"全国高职高专护理类专业规划教材（第三轮）"之一，根据本套教材的编写指导思想和原则要求，结合专业培养目标和本课程的教学目标、内容与任务要求编写而成，具有专业针对性强、紧密结合岗位知识和职业能力要求、理论与临床密切联系、对接护士职业资格考试要求等特点。全书分为十三章，内容主要包括护理礼仪和护理人际沟通两大部分。书中在每章节前设有"学习目标"和"情境导人"；章节中穿插"知识链接"；章节末设有"目标检测"（对应本章的练习题），以帮助学生切实做到学以致用，更好地将理论知识与临床实践结合起来。本教材有全面的教学配套资源、题库系统、数字化教学服务（微课、教学课件、课程知识点体系），便教易学。本教材主要供全国高职高专院校护理类专业师生使用，也可作为临床护理工作人员的参考培训用书。
《中国礼仪：涉外礼仪/中国礼仪文化丛书》立足培养外向型经济发展所需的涉外商务人士，系统介绍了涉外人士在涉外活动中应该具备的礼仪素养。《中国礼仪：涉外礼仪/中国礼仪文化丛书》共分为六章，分别是绪论、涉外个人形象礼仪、涉外交际礼仪、涉外工作礼仪、境外旅游礼仪和涉外餐饮礼仪。《中国礼仪：涉外礼仪/中国礼仪文化丛书》在编排上集理论与案例分析于一体，用语简单明了，案例丰富多样，形式图文并茂，具有较强的指导性、实用性和可操作性。
