正确的问题，帮你对核心本质聚焦；正确地提问，让你的疑难问题迎刃而解。在今天，想要找到一个答案很容易，你可以随时上网搜索。但好问题比完美的答案更有意义，也更有价值，好问题才能激发创新。职场上常用的提问场
生于现代社会的年轻女子，精修礼仪，将使自己受益终生。一个见多识广，应对自如，有信心，有分寸，有内涵的女子，总会予人惊艳的印象。本书是瑞雅礼仪学校的创始人专为年轻女性写的礼仪指导书，不仅有专业理论支持，还有各种生动有趣的故事，励志而又积极的观点，帮助女性变得更加完美，优雅，得体，成熟。哪怕是日常生活与工作中的一举一动，一言一行，一颦一笑，一个眼神，一个表情，都应受到严格的训练，调节至*状态，必能给自己的人生带来锦上添花的效果，成为事业与家庭双赢的幸福女性。
本书不只单纯介绍说话技巧和说话礼节，主旨在于如何把握人际关系，创造良好谈话氛围，拥有优雅的谈吐，让你能人在江湖，左右逢源，事业顺达。如果你与人交往时，你总能够举止得体谈吐大方，不仅可以使你拥有很好的人脉，还可以使你的气质优雅，风度迷人！期望书中传授的秘诀能让你对自己的谈吐充满自信，使你每一天都过得既充实又愉快。更期望能让你通过阅读本书掌握说话的技巧并能在交谈的时候，把自己的想法完整而礼貌地表达出来，斩获一个缘通人脉！这是一本应该随身携带的书，从今天起，就仔细阅读这本书，会让你有令人艳羡的人际关系，大方自如的言语，在交际中游刃有余，你可能再也不会为如何说话怯场了！
海尔认为：首先你要爱客户，客户最终才会爱你。 随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。 也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的挑战。所以，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。 对于服务人员来说，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、艮好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。 什么是服务礼仪?就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示
《现代社交礼仪与口才全集》从社交礼仪和社交口才两个方面，着重对个人仪容仪表、日常交际礼仪、公共场合礼仪、餐饮宴会礼仪、商务职场礼仪、现代通信礼仪及社交文书礼仪等的原则、技巧和注意事项进行了讲解，同时，也对社交口才中体态语言、拜访接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答及演讲的原则、技巧和注意事项进行了阐述。全书形式多样、内容活泼，理论联系实际地引用和阐释了大量经典实例，非常具有针对性、可读性和可操作性。
《荀子思想与战国时期的礼学思潮》从战国时期礼学思潮的独特视角，对荀子思想做了系统研究。在研究上，围绕荀子思想的主线和中心范畴，以充分翔实的资料为基础，以思想史和社会史的结合为原则，以理论的深度诠释为主要方法，运用富于哲思的语言，从动态过程把握荀子思想的形成、特色、来源、价值和话语元素，既注重荀子思想的细部刻画，也突出了荀子思想的语境分析，同时还对战国时期礼学思潮的特点和荀子的理论回应进行了细致梳理。
《学生礼仪知识手册》对于学生来讲，礼仪的作用更是不可小觑的。礼仪是学生道德修养的体现，对学生的健康成长起到了非常重要的作用。一个不懂得文明礼仪的学生，即使有着高深的科学文化知识，他（她）的人生也必定是不的。
礼仪是展现一个人内在素质与修养的有力工具。得体的礼仪能够帮助你在各种场合进退自如，能够与不同性格和社会阶层的人土愉快沟通，能够有效提高沟通效率并改善沟通结果，对人际关系和自身品位的提升大有益处。 礼仪的学习就是一个人心胸、气度、精神境界、自制能力的培养与修炼的过程，也是走向成熟和稳健豹过程。
《公务礼仪标准培训》系统地介绍了公务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助职场人员提高个人职业素养，使其能合乎礼仪，自如得体地面对上级、同事、合作伙伴以及外国友人，在不同类型的公务场合中展现出出众的职业风采，顺利地取得事业的成功。
在社交网络时代，如何更好地应对舆情？如何做到科学有效的舆情管理？喻国明李彪所著的社交网络时代的舆情管理旨在回答这样的问题全书以案例加解析的方式，理论结合实际，深入浅出，对社交网络时代的舆情管理相关问题进行了系统的阐释和分析内容共分五篇：常识篇背景篇舆情演变规律篇舆情采集研判篇网络舆情管理与应对篇各篇循序渐进，逐层深入，适当加以案例导入及延伸阅读，再辅以学理解析，对新时期舆情发生演变规律舆情应对的体制机制建设途径乃至具体秘诀等，均作出了生动揭示与总结
办事的高手能人无不对方圆之道有着深刻的理解和运用。方，代表原则性和是非观：圆，代表经验的成熟和方法的灵活。在办事过程中只有将二者有机地结合起来，办事才会更有效率，易出成果。 大家天天都在办事DD大事、小事、公事、私事……但未必大家都会办事。办事水平的高低对一个人的生存状态影响甚大，大到事业的发展，小到日常生活的顺利，大都需要通过办事来实现。我们细心观察自己身边的人，可以说事业、家庭顺风顺水的人，都有着高于常人的办事意识和办事能力，他们的成功大致体现在三个方面： 一是善结人缘：办事的高手首先要做一个广结人缘的高手。人缘好的人受人信任、得到尊重，别人会心甘情愿地替你办事。所以说人缘是办事的前奏，需要在平日的为人处事过程中与各方面的人建立良好的关系，不能等到有事要办才临时抱佛脚。
礼品是一个宣言，它宣告了你与接受者的关系：表达对异性朋友的倾慕，感谢领导对自己的栽培、增进朋友之间的友谊、让亲情得以更好的延续、对合作伙伴支持的答谢……。《礼尚往来：一本书讲透关系法则的至高智慧》中紧密结合现代社会的人际交往，针对各界人士之间互赠礼品时经常遇到的各种具体问题，详细讲述了不同对象、不同时机、不同情况下的送礼学问及相关知识和注意事项。送什么？怎么送？本书从全局出发解读，是从政经商、经营事业爱情和家庭不可不备的生活参考书。
《礼仪文书：写作》概述礼仪文书的基本框架，具体讲解函电、启事、请柬、致辞、楹联、题词、碑文等常用礼仪文书的写作知识，并进行范文评析和病文会诊，因而对礼仪文书写作有很强的指导性。《礼仪文书：写作》适用于机关、团体、企事业单位的公关、文秘、行政管理人员以及其他需要掌握礼仪文书写作知识与方法的人士，也可作为各类普通高校、职业技术学院、中等职业技术学校有关专业的教材和学习参考书。
《游城南记》为北宋人张礼撰，是其与友人於哲宗元年（一0八六）闰二月游历京兆城南即今西安南郊及长安地区的见闻记录，涉及的自然景观、历史人物、事件数百宗，为唐末战乱後长安城南地区凋败的真实记录，是了解和研究唐都长安外郭城及其南郊自然及人文地理演变的重要历史地理文献。本书由已故着名历史学家史念海先生和曹尔琴教授校注。此次校注除作版本校勘标点外，主要结合历史文献及实地考察，对书中诸多的地理及人文记载作了详瞻的注释，便於读者了解这一地区古今地理演变的情况，为学术界提供的历史地理研究成果。
作为一名土生土长的北京人，阿龙伴随着这座古都一起成长，他看到处处皆文化的老北京正在渐渐只存在于人们的记忆里，灯火璀璨、人声喧嚣的现代都市逐渐崛起，心中满是怀念与不舍。于是写下《街角的老北京》，将目光投向北京的街头巷尾、古寺园林，并将目之所及且依稀尚存的原汁原味的老北京的风物图景记录下来。 《街角的老北京：阿龙带你亲历老北京的吃喝玩乐》分为五部分： 一、吃了么您呐？ 二、咂摸滋味 三、闲趣儿 四、把玩 五、旧时光 分别将现今北京街头巷尾散落的正宗老北京的吃喝玩乐、风土人情与旧京的文化和读者慢慢道来，既是为读者亲自体验老北京风情指引方向，也是将自己心中的老北京情愫与大家分享。
男人的品位来源于他对礼仪的认知与掌握，有品位的男人无论人前人后，总能保持彬彬有礼的风度。 他们注重形象塑造，衣着打扮落落大方，精致整洁；他们谈吐优雅，一言一语稳重而富有智慧；他们无论是职场上还是应酬中，都能将言行举止把握得恰到好处，赢得无数人的认同。 你可以不像比尔盖茨那样富有，也不必如莱昂纳多那样帅气，但你不能没有品位，因为品位可以让你彬彬有礼，让你优雅脱俗，让你成为别人眼中不一样的男人。
