《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》由 科林斯坦利 所著。本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深入浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手,以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控入手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商,不论是奔波在销售路上的销售小兵,还是带领团队奋勇向前的销售总监,都需要明白这个道理,只有武装自己的销售软技巧,你的销售事业
一切的竞争,都是执行力的竞争!一切的执行力都取决于管理方法! 如何提高团队执行力,是所有管理者关心的问题。 团队管理百万畅销书作者赵伟在2014年畅销的团队管理书《不会带团队,你就只能干到死!》季的基础上,重点讲述了团队高效执行的9个管理方法,手把手教你提高团队执行力。内容简洁易懂,定位清晰明确,是中高层管理者提高团队执行力的之书。
在我们的职业生涯中,会遇到各种类型的领导,他们掌握着我们的工作命脉,项目进度、升职加薪、资源分配,无一不由领导决定。因此,运用 向上管理 模式,与领导建立良好的工作关系,成为决定我们职场进阶的关键。 本书颠覆了传统的管理思维,通过3个关键点、5个步骤、6大维度、27个知识点,手把手教你如何掌握、运用向上管理技巧,告别 小透明 式的职场生活,把领导变成自己的资源,快速实现个人跃迁!
本书不仅拥有丰富的理论知识,还运用了大量的实战案例,图文并茂地向读者呈现了一个完整的社群营销模式,全方位阐述了电商引流、用户运营、活动策划、内容运营、品牌塑造的方法和技巧。不论你是企业管理者、创业者,还是普通营销人员,只要你对社群营销有兴趣,想要了解社群营销,都可以从本书中获得实际指导。阅读本书,你不仅可以了解社群营销的理论知识,当运营社群遇到问题时,还可以在本书中找到解决办法。本书语言精练,通俗易懂,可以轻松阅读,希望能够为你带来帮助。
公共投资可以击败经济衰退? 裁员、降薪能够拯救失业危机? 税收政策改革如何还富于民? 货币主义能否治理通货膨胀? 理解经济现状,探求解困良方 一切从《就业、利息和货币通论》开始!本书诞生于人们拯救经济危机的关键时期,是20世纪*影响力的经济学家凯恩斯的代表作,被誉为看懂政府经济政策的殿堂级作品。它开创了现代宏观经济学,也改变了宏观经济政策框架。围绕着 经济危机 大萧条 ,凯恩斯从有效需求不足,到人性心理规律,再到金本位制、货币供给、预期、真实冲击等各视角给出系统性解释和政策建议, 看得见的手 已经永远地改变我们的社会经济和生活。
MBA商学院受欢迎的团队管理高级课程! 据统计,全球职场中人面临的*问题是不会带团队! 能否管理好团队,是决定一个职场人士能走多远的关键因素。作者全方位讲述如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、提高执行力、做好时间管理等团队管理中的常见问题。他通过简洁有趣的描述,翔实动人的案例,告诉你应该如何建设和管理一个团队。内容简洁易懂,定位清晰明确,是中高层管理者提升管理水平的之书。 本书重点讲述:如何让团队自动自发地去完成任务?如何把庸才培养成将才?如何让团队帮你解决80%的问题?
真正的销售是一个愉快的聊天过程!聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧。让客户不知不觉地说出真实意图,与你交心,被你说服,快速成交。作者倾囊相送实用又易学的销售技巧: 12个切入话题:跟客户聊出感情,赢得客户信任 6种提问方式:挖掘客户购买的 痛点 和需求点 30个回答要点:聊出产品的卖点,满足客户的诉求21把攻心利器:坚定客户购买的决心,决胜成交 本书在融合全球销售大师和各界销售精英的实战技巧的基础上,将经典案例与操作方法相结合,通过实战演练,帮助你快速掌握本书的核心内容。
进行一项事情,你不会半途而废吗? 一件东西用完之后,你一定放回原地吗? 别人跟你说一件事,你办不办得成,都一定会回复吗? 如果当时不能及时回复,在你能回复的时候,你会解释一下上次不回复的原因吗? 闭环思维,是指完成一项工作或参加一项事情,不管执行效果如何,都要及时、认真给发起人反馈。约定时间要反馈,阶段完成要沟通。 具备闭环思维的高手,既要有参与者的责任心,又要有团队的配合力,还要有人际关系的敏感性。 对一个人的*评价,是靠谱。 靠谱 可总结为三点:凡事有交代,件件有着落,事事有回音,指的就是做事有始有终有反馈,*后成为一个闭环。 所谓人靠谱,就是能闭环。 做人靠谱,做事闭环,久而久之,让靠谱成为习惯,让自身具有闭环思维,习惯的力量自会引领你成长、助力你开挂,在高手中也能脱
为什么销售一开口,客户赶紧走? 因为90%的订单都是问出来的,而大部分销售还没有掌握提问的技巧! 销售是一门说服人心的艺术,而销售成功的根本原因是客户有需求。日本头号销售员青木毅在40年的销售生涯基础上,特创出一套激发客户需求的提问销售法!从销售前期到提案环节,再到签单时刻,本书中公开提问销售法的运作模式,并指导销售人员在不同阶段活用20个提问技巧,规避7大销售误区,让销售事业更上一层楼! 所谓会销售,就是会提问,让提问化解销售尴尬局面,让提问决胜成交战场!
开会是人在职场每天必做的事,但沉闷的发言、混乱的讨论、成员之间的对抗与误解 往往让会议成为吞噬效率的 黑洞 ,变成不断给人添堵的 万恶之源 。 亚马逊公司很擅长开会,其创始人杰夫 贝佐斯有很多开会技巧在商界零星流传。本书作者是日本亚马逊的创始成员、核心管理者,他系统性公开了贝佐斯在亚马逊制定的独到开会方法,并从日常工作中提取代表性案例,引导读者在实践场景中掌握具体技术,将会议变为高效决策、高效沟通、高效执行的协作工具。
《麦肯锡问题分析与解决技巧》是一本专为商务人士设计,以提升分析与解决问题能力的指南。本书在逻辑思考的基础之上,建构出一套体系,从理论和实务两方面来说明解决问题的技巧,以及在背后支撑它的分析技术。《麦肯锡问题分析与解决技巧》的举例范围广泛,从日常生活中的大小事到企业策略都包含在内,阅读本书能够掌握解决问题的本质,提升解决问题的能力。
10 天时间, 4 种发售路径, 让你的产品一上架就被秒杀 投资失败的个体户,怎样让长期积压的库存,变成众人抢购的稀缺品,敲开财富之门? 只有一腔热血的大学毕业生,怎样将原本无人问津的网球课程,发售成价值45万美元的专业教程? 长期脱离社会的全职主妇,如何白手起家,创造出自己的*款爆品,并挽救即将破碎的家庭? 改变上述人士命运的是同一件法宝 产品发售方程式。互联网营销大师杰夫 沃克针对微小型企业资源有限的情况,创造出种子式发售、联营式发售、PLF和PLF2.0四条发售路径,为产品上市充分造势,进而像浪潮一样席卷消费者,掀起抢购风暴。 不论你卖的是电子产品、衣服鞋帽,还是手机软件、网络视频,都一定会在本书中找到适合的发售路径,快速风靡市场,狂销疯卖!
为什么知道的事情却做不到? 多年来,肯 布兰佳一直在思考:为什么人们明明知道了该怎么做,比如通过阅读或参加培训得到大量有价值的建议,却始终无法将自己所掌握的知识付诸实践?很多时候,人们虽然付出了巨大的努力去获取知识,但这些知识根本不会在他们的大脑中停留太久。而这无论是对个人,还是对组织来说,始终都是一个挥之不去的难题。 《知道做到》将会教你如何通过 学得少而精,而非多而浅 的方式将学到的知识付诸实践。读过本书你会发现,只要稍微调整一下自己的大脑过滤系统,你就可以将知识量轻松扩大数倍。你还将学会如何用绿灯思维引爆创造力和应变力,并通过间隔性重复更好地掌握已经学到的知识。
《详谈》系列是一个长期的知识工程,是一套以人为单位的当代商业史。作者李翔会找到这个时代优秀的商业实践者和价值创造者,与他们深度对话,把他们的成就、经验、方法和挫败一一呈现给你。 本书呈现了李翔于2017年和2020年两次采访贝壳找房、链家创始人左晖的内容。在这本书中,你可以看到左晖及其团队近20年来的选择与坚持 做难而正确的事,也可以看到他们是怎么创造出这些让我们所有人都变得更好的产品、服务和组织的,又经历过什么样的失败和斗争。
利润正在拐角处等着你。 利润其实就是开源节流,此为道。作者全书所讲为术。书中把成本分为战略性成本和非战略性成本。所讲述的78种方法(也称之为 术 )都符合 为达目的不择手段 。从高效管理的角度讲,这是好事。先知道目的再为目的匹配手段,不择手段则意味着目的比手段更重要,而手段是可以换的。实际上,越是大企业越要削减成本,而小企业则要增加销售。 本书推荐给销售员和老板阅读。经管管理方面的书,还是老外写的更好看。此类书要写好,需要 实践 经验升华 ,中国有实践的人,有升华的人,但两者都有的还是很少的,而本书则二者兼备。 本书有三点精髓,任何企业都适用。在高成本运营时代,要让公司利润倍增,你需要三种武器:一是削减成本;二是增加销售额;三是定价。成本是魔鬼,必须善加利用。价格与成本无关,市场愿意出什
在抗战期间,上海社会崇尚华丽糜费,骄逸奢侈成风。聂云台老居士有感而作,于1942、1943年间编撰成《保富法》一书,在上海《申报》上连载,激荡时人之心,数日之间,便收到助学献金四十七余万银元,一时传为佳话。 作为曾国藩的外孙,聂云台居士一生亲眼目睹诸多显赫世家的兴衰沉浮。太平天国以后,湘军的一些肱骨名臣、爆发户、中兴时期北京和上海滩的一些富贵人家,家道纷纷败落,聚敛财富不积厚德之家富不过三代,以及居士对照自家沉浮,深有感触。遂将自己个人一生所接触的、亲眼所看见的,融合历史的经验教训,向人们证明了一种天理循环、因果报应的道理,并以自己的七世祖乐山公的善积福缘而庇荫后人为佐证。指出其人之居心以及对财物的取舍,与后代子孙的昌达有莫大的关系。为善加福于人,自己自然得其福,后代子孙亦可昌隆
稻盛和夫的 会计七本书主要阐述了稻盛和夫自己开创的会计七原则。 会计七原则: 一、现金流经营原则 二、一一对应的原则 三、筋肉坚实的经营原则 四、完美主义的原则 五、双重确认的原则 六、提高核算效益的原则 七、玻璃般透明经营的原则
总经理下令让销售翻番,怎样传达才能立竿见影?下属总是抱怨工资少,主管能够为他做些什么?团队的销售任务,主管和下属应该怎样分配?主管需要刻意讨好下属吗?下属的失误需要主管负责吗?下属的不满比山高、下属工作没干劲儿、下属想要自立门户 堀之内克彦先生从事企业人事咨询工作二十余年,在解决用人问题方面积累了丰富的经验。针对新晋小团队主管经常会遇到的困惑和烦恼,他提出了大量实用的具体建议和方法,同时引入了一种能够帮助主管让下属人尽其才的强大理论武器。 如果你是一名小团队管理者,如果你也曾遇到过类似的难题,或者你正因为担心以上情况而对是否要担任主管一职顾虑重重,本书将会为你解开迷思,帮助你带领团队交出漂亮的成绩单!
本课程是 全球五位管理大师之一 日本仅有的管理学宗师 大前研一的经典课程。麦肯锡公司、苹果公司在内的众多世界500强企业都在采用。麦肯锡能够长期占据世界zui强咨询公司、商界公认的 人才培训大本营 宝座,得益于这堂课程。 本课程系统介绍了分析和解决问题的方法。无论你是初入职场还是工作多年,都可以从这堂课中学习*外企精英有哪些超乎常人的思考和工作秘笈,助你成为精英中的精英。 本课程包含5大核心版块: 1. 穿透认知:理清什么是PSA逻辑思考解决问题法。 2. 实践工具:3个思考问题的原则,3个解决问题的步骤。 3. 悖论思考:什么是真正意义上的 解决问题 。 4. 操作技法:大场景思考、信息收集、把数据图表化、设置框架等。 5. 小组讨论:实践所学,升级认知。 学习本课程,你会得到: 1. 30多个工具和技巧,层层推进。带你拓宽
本书通过对华为冬天策略管理的精辟解读,全面展示了华为在三次冬天中的管理变革与创新,同时对其管理中的全面职业化管理、变革三阶段、内控管理、制度化管理、组织架构、企业家精神等成功之处进行了剖析和解读。本书全方位解读了华为的冬天哲学,其系统阐述的企业忧患意识与哲学,是每一个企业和个人都需要学习和借鉴的。
《把任何东西卖给任何人》是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的 伟大的销售员 乔 吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结,是其所有著作中读者多、传播广和经典的一本。乔 吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。 乔 吉拉德通过亲身经历和感人故事,告诉每位读者,销售人员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。《把任何东西卖给任何人》帮助成千上万的读者达到了他们的目标,这不是一本普通的 吉拉德销售圣经 ,更是人生之路上的 成功箴言集 。
在这部具有里程碑意义的著作里,杰夫 斯玛特和兰迪 斯特里特提供了简便、实用和高效的办法,解决了《经济学人》杂志声称的 当今商界重要的问题 招聘失败! 招错人使公司平均每年损失150多万美元和无数宝贵时间。 为撰写《聘谁》,作者进行了1300多个小时的采访,对象是20多位亿万富翁和300多名CEO。书中展示了 A级招聘法 ,重点讲述人人都能执行的基本要点,可帮你实现90% 的招聘成功率。 不管你是正在寻求新CEO的董事会成员,还是想招聘合适英才以推动公司发展的小型企业领导人,或是想请新保姆的年轻父母,说到底都是聘谁的问题。阅读《聘谁》你将学会: ◆避开 错误招聘术 ◆定义想要的成果 ◆运用商界成功人士推崇的 推荐策略 ,招揽众多A级选手 ◆在招聘时进行正确的提问,迅速鉴别A、B、C级选手 ◆解决相
麦肯锡的经营顾问,之所以都是 解决问题的专家 是因为他们有良好的解决问题的习惯。例如:保持从零开始、从论点开始、用30秒时间提出3个要点、以 事实 为基础提出 假设 、将自己的主张放在疑问里 这些习惯使得麦肯锡的经营顾问们很快就能找出答案。本书中的39个工作习惯是麦肯锡亲身实践的 立竿见影 的简单习惯,只要掌握这些习惯就能提高职场人士解决问题的能力,并且能够保证工作的品质与效率。