在我们的职业生涯中,会遇到各种类型的领导,他们掌握着我们的工作命脉,项目进度、升职加薪、资源分配,无一不由领导决定。因此,运用 向上管理 模式,与领导建立良好的工作关系,成为决定我们职场进阶的关键。 本书颠覆了传统的管理思维,通过3个关键点、5个步骤、6大维度、27个知识点,手把手教你如何掌握、运用向上管理技巧,告别 小透明 式的职场生活,把领导变成自己的资源,快速实现个人跃迁!
《麦肯锡问题分析与解决技巧》是一本专为商务人士设计,以提升分析与解决问题能力的指南。本书在逻辑思考的基础之上,建构出一套体系,从理论和实务两方面来说明解决问题的技巧,以及在背后支撑它的分析技术。《麦肯锡问题分析与解决技巧》的举例范围广泛,从日常生活中的大小事到企业策略都包含在内,阅读本书能够掌握解决问题的本质,提升解决问题的能力。
开会是人在职场每天必做的事,但沉闷的发言、混乱的讨论、成员之间的对抗与误解 往往让会议成为吞噬效率的 黑洞 ,变成不断给人添堵的 万恶之源 。 亚马逊公司很擅长开会,其创始人杰夫 贝佐斯有很多开会技巧在商界零星流传。本书作者是日本亚马逊的创始成员、核心管理者,他系统性公开了贝佐斯在亚马逊制定的独到开会方法,并从日常工作中提取代表性案例,引导读者在实践场景中掌握具体技术,将会议变为高效决策、高效沟通、高效执行的协作工具。
一切的竞争,都是执行力的竞争!一切的执行力都取决于管理方法! 如何提高团队执行力,是所有管理者关心的问题。 团队管理百万畅销书作者赵伟在2014年畅销的团队管理书《不会带团队,你就只能干到死!》季的基础上,重点讲述了团队高效执行的9个管理方法,手把手教你提高团队执行力。内容简洁易懂,定位清晰明确,是中高层管理者提高团队执行力的之书。
在工作过程中,销售人员 要面对不同情绪的顾客,有的性格温和,有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易,而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么,以及顾客情绪的变化规律。《 顾客情绪心理学 》以情绪为核心,从心理学层面深入分析了顾客种种购物行为,并且提出了引导和利用情绪的方法。 《 顾客情绪心理学 》内容浅显易懂,可以用于指导销售人员的日常工作,为企业的正确决策提供理论支持,还可以帮助消费者重新认识自己,合理地支配情绪,而不是被情绪支配。
在抗战期间,上海社会崇尚华丽糜费,骄逸奢侈成风。聂云台老居士有感而作,于1942、1943年间编撰成《保富法》一书,在上海《申报》上连载,激荡时人之心,数日之间,便收到助学献金四十七余万银元,一时传为佳话。 作为曾国藩的外孙,聂云台居士一生亲眼目睹诸多显赫世家的兴衰沉浮。太平天国以后,湘军的一些肱骨名臣、爆发户、中兴时期北京和上海滩的一些富贵人家,家道纷纷败落,聚敛财富不积厚德之家富不过三代,以及居士对照自家沉浮,深有感触。遂将自己个人一生所接触的、亲眼所看见的,融合历史的经验教训,向人们证明了一种天理循环、因果报应的道理,并以自己的七世祖乐山公的善积福缘而庇荫后人为佐证。指出其人之居心以及对财物的取舍,与后代子孙的昌达有莫大的关系。为善加福于人,自己自然得其福,后代子孙亦可昌隆
麦肯锡的经营顾问,之所以都是 解决问题的专家 是因为他们有良好的解决问题的习惯。例如:保持从零开始、从论点开始、用30秒时间提出3个要点、以 事实 为基础提出 假设 、将自己的主张放在疑问里 这些习惯使得麦肯锡的经营顾问们很快就能找出答案。本书中的39个工作习惯是麦肯锡亲身实践的 立竿见影 的简单习惯,只要掌握这些习惯就能提高职场人士解决问题的能力,并且能够保证工作的品质与效率。
MBA商学院受欢迎的团队管理高级课程! 据统计,全球职场中人面临的*问题是不会带团队! 能否管理好团队,是决定一个职场人士能走多远的关键因素。作者全方位讲述如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、提高执行力、做好时间管理等团队管理中的常见问题。他通过简洁有趣的描述,翔实动人的案例,告诉你应该如何建设和管理一个团队。内容简洁易懂,定位清晰明确,是中高层管理者提升管理水平的之书。 本书重点讲述:如何让团队自动自发地去完成任务?如何把庸才培养成将才?如何让团队帮你解决80%的问题?
在 高速 时代,工作忙碌、疏于管理不是因为效率低,而是欠缺有效的管理能力;在 互联网 时代,管理不再是领导者的专利,而是人人都能复制的技能。 本书作者丽莎 汉娜伯格曾为全球20余家跨国企业提供管理、领导方面的培训和咨询,并将其管理经验总结成书,受到了数千万人的追捧。 丽莎认为,管理能力的升华,才是一个公司、团队稳步发展的基石。 在这本书中,丽莎运用大量的图表和数据,阐述了关于团队规划、任务管理、结果导向等20条管理法则,以满足不同工作、职位的职场人的需求,帮助他们打造高绩效团队,实现职场跃迁。 一本书成就卓越管理者! 通过本书,你将学会: 如何正确决策; 如何制订短期计划和长期目标; 如何实现战略目标落地; 如何管理员工,量才适用; 如何提高团队协
在本书中,曾仕强教授不仅分析了如何带队伍,同时指明了如何扮演好团队中的不同角色。他从领导、干部和员工三个层面出发,阐述如何处理对上、对下、对平级的复杂关系。其中,领导是队伍的核心,干部是队伍的支柱,员工是队伍的基石,三者可以互相支撑、良性互动。 本书轻松幽默,在阐述团队管理之外,又将领导、干部和员工的游戏规则娓娓道来,指导人们扮演好自己在团队中的角色,在复杂的团队关系中游刃有余。可以说,本书既是中国团队管理的经典,又是中国人为人处世的指南。
本书作为资料性手册,汇集与解读了国家和上海社会保障方面的各项政策法规与管理条例,以供从事人力资源工作的人员使用。全书分 劳动管理 保险福利 事业单位人事管理 争议处理 居住证管理 人力资源市场管理 以及 工会、集体协商和民主管理 等七大部分,其中详细列出了2022年的最新规定,对许多新发布的规定都有新的权威分析,并指导从事人力资源管理人员如何进行操作。本书对人力资源管理人员来说具有很强的可操作性,对普通读者也有一定的参考价值。
这本书汇集了近50位轻创业精英的故事。他们或许是产品经理、心理咨询师、手工业者、店主、网红,甚至学生 他们或许只是技术好手,或许有不错的点子 于是走上了创业路。他们的故事中其实有许许多多 小 创业者的影子。他们正在用自己的方式与这个时代角逐! 本书内容紧凑,直指核心。读一读,学一学:让你在zui短的时间内搞懂轻创业成功的逻辑与方法,轻松获取创业的资源,轻松解决创业的难题,使创业成功的几率更大。
没有谁是天生的 领导者 。成功者都是那些后天养成 领导者习惯 的人。 习惯的力量是巨大的,不良习惯让我们看起来不思进取,萎靡不振,如暴食或吸烟;而良好的习惯则给人积极健康的印象,如系安全带和吃早餐。好的习惯越多,我们的状态越好,也越容易被信任,成功的几率自然越高。生活如此,工作亦然。 马丁 拉尼克博士根据全球知名领导者的亲身经历,总结出22条领导者***习惯,设计成易于掌握的管理者成功公式,再配合 5分钟行为练习 系列教程,让你真正脱胎换骨,成为强有力的领导者。
本书主要讲述了企业创造高收益的必要性及途径。 创造高收益的方式有: 1.大义名分引领事业成功。 2.把握顾客心理,设定产品价格。 3.深入基层,设身处地了解实际状况。 4.在削减成本方面,要打破惯性思维。 5.不能规模先行,而要利润率先行。 6.以未来进行时态对待自身的能力。 7.彻底实现透明化的独立核算管理。
领导力不是一种与生俱来的天赋,而是一种可以学习掌握的思维模式,一旦了解其中的秘诀,你就能很快拥有领导力。 影响上司的方式是为上司增值;领导下属的方式是挖掘下属潜力。 全球领导力研究人约翰麦克斯维尔博士,通过40年的研究,逐步揭开领导力的秘诀。无论是培养将军的西点军校,还是培养企业家的哈佛大学商学院,都聘请麦克斯维尔博士开设领导力课程。《中层领导力》即是该著名课程的结集,出版十年来,风行全球,被奉为领导力培养的速成经典,也成为世界500强高管的***书。 翻开本书,看麦克斯维尔博士为您揭开中层领导力的秘密,如何通过影响上司、感染同级、领导下属,使自己成为团队的核心,成为被同仁拥戴的全方位领导者。
一篇好文案,能帮助你迅速实现目标,让你的客户直奔付款。搞懂说话和写作的逻辑与结构要素,你的文案也能句句戳心。 《一句话成交》从写作、说话、工作三大方面归纳了麦肯锡公司数十年的经营逻辑和行事技巧,对金字塔原理、MECE法则、SCQOR故事展开法、电梯演讲等极具麦肯锡特色的关键概念进行了通俗易懂的解读,结合案例与图表,细致阐述逻辑实用技巧,帮助你培养逻辑思维能力。 学会逻辑思考,不但能够帮助你提高商务写作能力,写出好文案,更能提升实际解决问题能力。
一切成败皆系领导力,而领导力源于持续不断的自我成长。只需10个步骤,轻松提升领导力。 领导力大师约翰 C.马克斯维尔博士提出,领导力不是一种与生俱来的天赋,它是一种可以学习掌握,并能逐步提升的思维模式。他在《中层领导力:自我修行篇》一书中总结了提升领导力所需的10个步骤,为学*力提供了有效的方法。《中层领导力:自我修行篇》自出版以来,销量突破100万册,堪称领导力自我养成书。
内容方面,各分册以章为主,以 工作内容 工作要求 工作流程 工作方法 工作心得 为线,析分工作事项,复原工作场景,总结工作规律,明确问题解决关键点,归纳工作方法技巧,并梳理常见错误用以警醒,帮助公职人员迅速掌握岗位基本要求,科学规范、体面有效地开展工作。除个别书稿外,电子稿字数原则控制在10万字以内,成书字数13万字以内。形式方面,各分册坚持 理论少一点、实务多一点,案例活一点、模板死一点,正面引导突出一点、反面警示弱化一点 ,注重通过长短正反案例对比、工作流程图、工作实用模板等形式,梳理各专题工作内容、流程、方法和技巧,使公职人员一目了然地掌握 是什么、做什么、怎么做、做错了怎么办 等问题。
几乎每个人都知道广告的重要性,但很少人懂得怎样的广告才能发挥作用。本书开篇就明确告诉读者,商业广告的目的就是为了赚钱,只有能说服顾客掏钱的广告才是有效的广告。 本书首先从分析顾客出发,揭开购买的秘密,通过消费心理学的基本原则告诉读者:有效的广告要能以情感促使购买,以理智诠释购买。接下来,讲述了广告文案具体的写作技巧,从标题到内容写作,从版面到字体选择多方面教读者怎样写出能够打动并*终说服顾客购买的文案。 本书所讲的文案写作方法都是基于消费心理学的研究而得出的,经过了作者的实践以及很多著名广告案例的验证,只要目标消费对象是人,那这些方法就永远有效。
全球便利店连锁公司创始人 铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理 他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。 翻开本书,看铃木敏文如何领导7-Eleven冲破层层阻碍,成为家喻户晓的零售哲学
在工作和日常生活中,将头脑中乱成一团的事物用 一页纸 整理得干净利落,以简单明了的方式传达出去,就是本书为读者归纳出的丰田公司所独有的 一页纸极简思考法 。 作者以自己在丰田工作的经验为基础,反复进行相关研究,总结出任何人都能轻易做到的 一页纸 思维整理、信息汇总、沟通传达的技术。这种方法不仅适用于工作的各种场景,还可以轻松解决日常生活中遇到的各种问题。比如制作业务计划、会议、出差报告等资料,与同事的交流沟通,平时的日程管理,制定目标,记录读书心得,背英语单词,甚至减肥,等等。作者在书中列举了大量的案例来引导读者活用这种方法,让读者充分感受到遇到困难时使用 丰田一页纸极简思考法 的威力!
本书描述了麦当劳在东亚五大城市:台北、香港、北京、东京、首尔,如何融入当地文化的成功经验。在跨国经营的背后,麦当劳其实十分重视文化差异这件事。麦当劳董事长詹姆士坎特洛普曾说过,麦当劳的目标是“尽可能成为当地文化的一部分”,除了在各地积极举办各种社区活动外,当日本人觉得正餐一定要吃饭才吃得饱,又想吃烧烤的料理时,东京的麦当劳就从善如流,开始卖咖哩饭和照烧猪肉堡。在香港人的认知中,笑脸迎人必有诈,麦当劳就调整当地员工教育训练的方式,不去强调麦当劳一贯的微笑式服务。总之,麦当劳会根据不同的市场环境在经营方式上做调整。