《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》由 科林斯坦利 所著。本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深入浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手，以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方法，让读者看清销售误区，从自身情绪管控入手，改变目前的销售现状，成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商，不论是奔波在销售路上的销售小兵，还是带领团队奋勇向前的销售总监，都需要明白这个道理，只有武装自己的销售软技巧，你的销售事业
番茄工作法是简单易行的时间管理工具，由弗朗西斯科 西里洛于1992年创立。 使用番茄工作法需准备的工具：一个番茄计时器，三张表格。 使用番茄工作法需遵守的规则：其一，一个番茄时间共30分钟，25分钟工作,5分钟休息；其二，一个番茄时间是不可分割的；其三，每4个番茄时间后，停止工作，进行一次较长时间的休息，大约15到30分钟；其四，完成一个任务，划掉一个。 番茄工作法的精髓：1.一次只做一件事，保持专注；2.按照轻重缓急程度分解目标任务，高效完成；3.做完一件划掉一件，增加成就感，避免半途而废；4.整理杂乱无序的工作事项，克服拖延症；5.持续性改善时间管理能力，让优秀成为一种习惯。 番茄工作法可以帮助我们轻松地提高自己的时间管理能力，让每一项任务的结果都能达到预期。
如何激励不同的团队一起工作，全力以赴去实现一个有挑战性的目标？ 硅谷的两个年轻人汉娜和杰克，像很多人一样，在萌生了一个创意后，就走上创业之路。但是，很快他们发现好的想法远远不够，必须还有一套适合的管理方法确保梦想能实现。为了让创业团队生存下来，汉娜和杰克遭受了内心的苦苦挣扎和煎熬。他们患上 新奇事物综合症 ，什么都想做，导致无法聚焦，同时需要不停地处理沟通问题。 本书从这个险象环生的创业故事讲起，围绕一家创业公司的试错、困惑、决断和成长的全过程说明了OKR（Objectives and Key Results，目标与关键成果）方法的基本原理和实施原则。 OKR起源于与英特尔，后来谷歌、领英、Zynga（社交游戏巨头）、General Assembly（硅谷知名创业教育公司）使用它实现了持续高速的增长。 O表示目标（Objective），KR表示关键结果（Key Resu
进行一项事情，你不会半途而废吗？ 一件东西用完之后，你一定放回原地吗？ 别人跟你说一件事，你办不办得成，都一定会回复吗？ 如果当时不能及时回复，在你能回复的时候，你会解释一下上次不回复的原因吗？ 闭环思维，是指完成一项工作或参加一项事情，不管执行效果如何，都要及时、认真给发起人反馈。约定时间要反馈，阶段完成要沟通。 具备闭环思维的高手，既要有参与者的责任心，又要有团队的配合力，还要有人际关系的敏感性。 对一个人的*评价，是靠谱。 靠谱 可总结为三点：凡事有交代，件件有着落，事事有回音，指的就是做事有始有终有反馈，*后成为一个闭环。 所谓人靠谱，就是能闭环。 做人靠谱，做事闭环，久而久之，让靠谱成为习惯，让自身具有闭环思维，习惯的力量自会引领你成长、助力你开挂，在高手中也能脱
《一个广告人的自白》在过往的广告史上可能是对广告人影响*的一本，很少有广告人没有看过这本书，一直到现在应该还是，相信未来还是这样。有些读者不是广告人，而是从事营销工作，是广告人的客户，对他们来讲，这本书应是*好地了解广告业及广告人的书。而且，就算你已经从事广告业多年，仍可以偶尔拿出来看看，仍会对你有许多启发。
当面对着越来越多的90后、00后等新生代员工时，企业应该如何有效地做员工培训，如何增强员工对企业的认同感，如何提升员工的执行力，是不少组织管理者和HR都头疼的问题。 《没有任何借口》一书提出了 没有任何借口 这一基本的企业培训理念，从根本处帮助组织管理解决了上述问题，让企业内部告别 我以前不是这做的 不是我的问题，是客户太挑剔了 我没学过 等借口。 《没有任何借口》不仅将组织中诸如拖延、敷衍、责任感缺失、没有热情、执行不到位等常见问题展示出来，还从实践中进行总结，为组织管理者提供了切实可行的解决办法。书中从组织管理者、培训负责人的角度出发，分门别类地讲解了要如何使员工更具责任感和主动性，如何培养团队、稳定团队，提升企业或组织的凝聚力和员工的认同感，进而提高员工对企业决策的理解和执行力。 本书
《详谈》系列是一个长期的知识工程，是一套以人为单位的当代商业史。作者李翔会找到这个时代优秀的商业实践者和价值创造者，与他们深度对话，把他们的成就、经验、方法和挫败一一呈现给你。 本书呈现了李翔于2017年和2020年两次采访贝壳找房、链家创始人左晖的内容。在这本书中，你可以看到左晖及其团队近20年来的选择与坚持 做难而正确的事，也可以看到他们是怎么创造出这些让我们所有人都变得更好的产品、服务和组织的，又经历过什么样的失败和斗争。
本书是一部内容翔实、案例鲜活的金融投资类通俗读物， 集合了两部投资经典《惊人的幻觉和大众的疯狂》和《困惑之惑》。前者通过密西西比计划、荷兰郁金香狂潮和南海泡沫事件，描绘了深陷于投机狂潮中的人们的疯狂举动；后者以对话的形式，将交易所里价格涨跌动因、投机原则、经纪人贪婪的原因及空头的花招等一一予以揭露。全面展示了 一段关于财富、贪婪、欺诈与金融创新的精彩历史 。 推荐您购买文通天下其他畅销书：
《外贸SOHO，你会做吗？》是《外贸SOHO一路通》作者倾心打造的外贸力作，针对外贸SOHO新人的困惑，如如何寻找货源、同工厂之间沟通，如何寻找客户、获取询盘等，作者提供了清晰的思路与切实的解决之道，帮助读者开启外贸SOHO创业之旅。具体内容如下： 1． 细致讲解外贸SOHO全流程中必知、必会的要点，及其中容易疏忽的问题，助读者查缺补漏、快速成长。 2． 传授实用技巧，为外贸SOHO量身订造网络营销的方法。 3． 在 作者有话说 板块，分享多年一线经验，帮助读者走出思维误区。
你的企业迟早会走到一个战略转折点，企业的根基会在瞬间发生剧变，技术、规则、竞争环境、行业形态 一切的一切都变了。 如果放任自流，战略转折点的破坏力足以葬送一家 好好的 企业。然而，战略转折点并不总是通向灾难，一些企业可能会利用这个时机跃升至新的高度如果管理者能够敏锐地觉察风向的转变并及时采取正确行动的话。 担任英特尔首席执行官的11年间，安迪 格鲁夫多次被推到战略转折点的悬崖边。*凶险的一次是20世纪80年代中期，日本的存储器厂商几乎把英特尔逼入死角，英特尔*终不得不退出内存芯片的生产，而转入另一块比较新的领地，即微处理器的开发。对战略转折点的思考，帮助英特尔在激烈的竞争中得以生存，并成为全球*的芯片制造商。 在《只有偏执狂才能生存》里，格鲁夫将他的珍贵经验和系统思考公之于众，指点
全面阐述了一种由平凡通往卓越的成功模式；一套风靡大企业的管理理念和工作方法；一个发生在企业中的传奇故事，蕴含着个人发展和企业成功的双重真谛。 教会你高品质领导的十堂培训课 两年前，在一家世界500强企业工作的杰夫陷入了困境：尽管他夜以继日地勤恳工作，团队业绩却每况愈下；尽管他努力让下属喜欢自己，能干的员工却离他而去；尽管他极力提高自己的效率，工作的改进却微乎其微 工作中的许多问题杰夫都找不到答案，他甚至开始怀疑起自己的领导能力。 在走投无路的情况下，杰夫找到了父亲的老朋友托尼?皮尔斯。退休前的托尼是一位成功的商业领袖，能够让濒于破产的企业起死回生，并曾两次被多个全国性组织授予 年度企业家 称号。退休之后的托尼专事著书立说，为全球各大企业培训高级主管。 在得悉杰夫的困境之
为什么知道的事情却做不到? 多年来，肯 布兰佳一直在思考：为什么人们明明知道了该怎么做，比如通过阅读或参加培训得到大量有价值的建议，却始终无法将自己所掌握的知识付诸实践？很多时候，人们虽然付出了巨大的努力去获取知识，但这些知识根本不会在他们的大脑中停留太久。而这无论是对个人，还是对组织来说，始终都是一个挥之不去的难题。 《知道做到》将会教你如何通过 学得少而精，而非多而浅 的方式将学到的知识付诸实践。读过本书你会发现，只要稍微调整一下自己的大脑过滤系统，你就可以将知识量轻松扩大数倍。你还将学会如何用绿灯思维引爆创造力和应变力，并通过间隔性重复更好地掌握已经学到的知识。
这是一本企业管理的指南，在书中 11 条戒律的指引下，无数家公司经营业绩一飞冲天，连惜墨如金的比尔 盖茨都亲自推荐此书，沃伦 巴菲特更是不吝溢美之词，亲笔撰序并大力推荐 从遍布全球的中小型公司到如日中天的跨国企业，曾经辉煌的企业家和管理者，他们成功的途径千差万别，而他们一败涂地的原因，却惊人地相似 每个人都喜欢谈论自己的成功，因为每个人都希望学习如何成功。然而，唐纳德 基奥更喜欢谈论失败，因为只有了解失败才能减少失败，也意味着增加成功。唐纳德 基奥根据自己一生的管理经验总结出一系列企业家和管理者*容易跌进去的陷阱，称之为 管理十诫 。 看似十分简单，但任何真理都是如此。正如沃伦 巴菲特所言： 唐纳德 基奥*强的能力在于，他总能迅速看穿事物的本质，说话做事能够直入主题。把复杂的问题简单化，是
《外贸全流程攻略 进出口经理跟单手记》*版出版以来受到读者广泛好评。为了满足*政策和形势下外贸人的需求，作者修订了本书。 《外贸全流程攻略 进出口经理跟单手记》第二版仍延续了*版的定位和写作方式，结合大量图表和一个虚拟订单，在更真实的情境下介绍外贸出口流程操作。同时，针对报关员资格考试取消，无纸化通关逐步完善，报关单出口退税联取消，4个新的自贸协定签订等变化增删了相应内容。 《外贸全流程攻略 进出口经理跟单手记》第二版，语言通俗易懂，流程讲解详略得当，实用性极强，有助于读者迅速跟上外贸行业发展节奏，高效完成工作，值得反复阅读。
没接受过项目管理培训？没关系！ 在当今职场中，公司期望每名员工都能够扮演项目经理和协调者的角色，但事实上，你可能从没有接受过任何正式的项目管理培训 也就是说你是一名非职业项目经理。 本书提供了在真实职场中实用的项目管理技巧，总结了项目管理流程的核心，让每一位需要用到项目管理知识的人掌握项目管理的精髓。本书通过实用、直接的方法教会你如何打造团队共同的价值观、设计实际可靠的时间轴以及成功地完成交付物。 如果你正被项目管理的难题所困扰，那么本书就是你的答案；如果你正为如何管理团队发愁，本书也将为你一一解答。你可能并没有 项目经理 的头衔或者没有接受过正式的项目管理培训，但只要有了正确的策略，一切都将迎刃而解。
这本书是台湾广告鬼才叶明桂先生在广告界深耕30余年后，首度著书讲述广告创意、品牌服务之道。对这本书的内容及价值，叶明桂先生这样说： 我在奥美广告工作超过30年，30年日积月累，我从广告业的学生成长为传播界的老师，而这本书正是30年执着创新的结晶，一个老师傅的精华。 对于此时此刻正在阅读的你，花费不菲的价钱买这本书，绝不吃亏，必不后悔。如果您是传播界的同行，若没阅读这本书，您将可能被读的同行超过；如果您是营销界的人士，若拥有这本书，您将比同行多了一些相关知识；您若是个商人，可以借此书萌发一些推广商品的点子；您若是开店的老板，无论是咖啡馆， 还是红茶店，这本书得教您如何差异化定位，打造属于自己的品牌。 这本书更适合目前正从事数字营销传播工作的人，借此您将脑补大多数的数字传播工作所需要加强的品
重磅推荐： 市场上的写作书多为写作大师直接对写作方法与技巧的讲述，本书的不同之处在于，作者多年一线改稿的身份，结合新媒体平台的特点与无数篇质量层次不齐的投稿文章，将大量写手们存在的写作症结提出来，起到纠正很多人错误的写作方法的作用。 同时，书中以场景为导向，以大量详实的、确切的、不可多得的千万级阅读量的爆文以及这些文章前后修改的逻辑作为支撑和佐证，这些大量的一手案例深刻地说明： 再普通的人，也能成为文字的英雄。 全书共分为三大部分：结构篇、叙事篇、素养篇。通过 新媒体写作训练营 上万名学员的检验与验证，案例丰富，干货满满。
网站流量低、转化率低，只是一个更大问题的症状而已！ 更大的问题是什么？ 互联网营销大师拉塞尔在进行数千次测试和实践之后发现：不管是流量少还是转化率低，都只是症状而已，在这些症状背后，隐藏着更严重、更难发现的问题 销售漏斗问题。简单地说，正确的销售漏斗可以让你每花出116元，就赚到213元，让你的每一笔成交多赚2～3 倍的利润。那么，如何设置和迭代销售漏斗呢？ 在本书中，拉塞尔将复杂的销售漏斗分拆成23块积木，深度分析各块积木的使用和组装技巧，并提供了13条漏斗组装秘诀和7套现成的组装模板，让你可以自行定制专属销售漏斗，针对性地解决寻找梦幻客户、打造价值阶梯、发售新品、塑造品牌等特定问题，从根本上解决流量低、转化率低、销量低的问题。
合作越来越困难，也越来越重要。 志同道合不是常态，对于真正重要的事情而言，与不认可、不喜欢、不信任的人进行合作是不容回避的选项。 本书作者在战争、种族、政治以及气候等重要领域，曾多次促成*对立的双方达成合作，并在很大程度上至少帮助两位伟人获得了诺贝尔和平奖。 本书汇集近30年经验总结，开创式提出了伸展合作模式。这种新型合作模式包含三大重要原则以及实用性很强的场景规划方法，解决了传统合作模式固有缺陷，极大提升了达成合作的可能性。 无论在商务、社会活动还是在其他场景下，伸展合作都可以给你提供解决复杂问题的思路。
视频号是天然的流量工具，自带商业属性。说起做短视频的技巧，很多人会教你一些运营的技巧，《视频号运营从入门到精通：内容运营、脚本写作与快速变现》不仅介绍内容运营，还介绍直播带货、脚本写作等核心技巧，尤其是如何撰写短视频脚本、如何制造爆款内容，带领大家更好地玩转视频号，实现快速变现。
125个典型的【真实案例】125个精准的【专家解答】125个系统的【相关规定】 本书共分为十一章，即*章业主、业主大会及业主委员会;第二章物业公司;第三章前期物业管理;第四章物业管理服务;第五章物业服务收费;第六章物业的使用与维护;第七章装饰装修管理;第八章停车管理;第九章专项维修资金;第十章物业公司的公共安全责任;第十一章物业公司法律责任。 全书选取了125个物业管理行业热点问题，每个热点问题均通过 现实案例 、 专家解答 及 相关规定 三个板块进行展示和解析。 现实案例 部分主要概述物业管理活动中的案例原型; 专家解答 部分重在系统分析案例中的细节和要点，并提出物业服务企业应对处置相关问题的对策; 相关规定 部分罗列了解答案例问题所用到的相关政策法规。 本书选取的案例均为物业管理服务过程中的常见问题，为
