《朱兰质量手册》是质量管理领域中的集大成之作，自1951年*版出版以来，已被译成多国文字，被称为 质量管理领域 。从朱兰博士创造性地提出质量设计、质量控制和质量改进的 质量管理三部曲 以来，质量管理不再局限在产品质量，而是涵盖了包括服务在内的管理全流程；也不再仅仅局限在制造业，而是延伸到服务业、金融业、医疗保健业、教育、非营利组织、政府部门等。本书特别强调质量管理不只是组织内质量管理人员的责任，而是全员的责任，有了组织*管理者的领导与参与，质量管理才能起到事半功倍的作用。作者认为：质量是对善的执着追求，对恶的无情逃避；质量由客户决定！质量即适合使用，无论组织生产什么，不管是商品还是服务，它都必须满足需求，并且不存在返工、浪费、抱怨等问题。作者还用数据说明质量绝不意味着高成本。如果一个组
《朱兰质量手册》是质量管理领域中的集大成之作，自1951年第一版出版以来，已被译成多国文字，被称为“质量管理领域的圣经”。从朱兰博士创造性地提出质量设计、质量控制和质量改进的“质量管理三部曲”以来，质量管理不再局限在产品质量，而是涵盖了包括服务在内的管理全流程；也不再仅仅局限在制造业，而是延伸到服务业、金融业、医疗保健业、教育、非营利组织、政府部门等。本书特别强调质量管理不只是组织内质量管理人员的责任，而是全员的责任，有了组织优选管理者的领导与参与，质量管理才能起到事半功倍的作用。作者认为：质量是对善的执着追求，对恶的无情逃避；质量由客户决定！质量即适合使用，无论组织生产什么，不管是商品还是服务，它都必须满足需求，并且不存在返工、浪费、抱怨等问题。作者还用数据说明质量绝不意味着高
《朱兰质量手册》是质量管理领域中研究和实践的集大成之作，自1951年版出版以来，已经被译成多国文字。在半个多世纪中，这本手册一直是质量管理领域中*有影响的出版物之一，被人们称为“质量管理领域中的圣经”。 本书涵盖了质量管理的关键概念、质量管理的主要方法和工具、不同行业中的质量方法的应用、关键职能在实现卓越绩效过程中的作用等内容，既有关于国家、社会、文化等宏观层面的质量管理，也包括软件、医疗、服务业等具体行业中的应用。本书包含大量图表和鲜活案例，并附有详细的参考书目，是广大质量工作者、一般管理人员以及其他相关人士学习质量管理、应用质量管理的一本宝典。
本书根据中国认证认可协会（CCAA） 《能源管理体系审核员注册准则》和《能源管理体系审核员笔试大纲》的要求，对ISO50001：2011idtGB/T23331:2012《能源管理体系要求》标准条文的理解及其审核要点做了详细的阐述，使读者能掌握标准的要点以及如何应用；本书还介绍了审核员应该了解的能源管理的基础知识，法律法规、标准和其他要求，我国能源管理体系认证、审核工作的要求，我国的认证制度及对审核员的能力、知识的要求。
本书作者讲述了自己作为一中质量管理顾问，是如何帮助数百家大小不同的公司实现质量目标和免除困扰的。 从解剖始终被质量问题困扰的公司，到讨论为什么大多数公司的改进都未获成功，该书涵兽了培植和管理质量疫苗所必需的所有要素。 质量可以通过精心的管理活动获得，因为管理本身恰恰导致各种困扰的显著原因。反面激励通常被那些试图把事情做得更好的短视的经理们下意识地使用着。 该书以清晰、实用和符合逻辑的方式地描述了要实现质量改进所必须涉及的内容： 决心——管理层必须怎样做才能表明他们是认真对待质量的？怎样才能赢得必要的可信性？ 教育——谁需要了解，了解什么以及如何学习？ 什么是质量？ 什么是质量系统？ 什么是工作标准？ 什么是衡量尺度？ 执行——如何实施质量改进活动？建立质量沟通
《质量管理入门》（原书第3版）延续了经典。它对于之前的版本增补了很多的内容，虽历经20多年，其根本技法和理念却没有变化。 质量管理的基本概念，在质量管理中如何使用统计方法，管理图的绘制和使用方法、对工程的分析研究、对工程的管理、质量保证和对质量的检查、如何在全公司推行质量管理。这是一本企业中高层管理者和一线技术人员都需要阅读的质量管理基础读物。
本书从工厂管理实际出发，系统而完整地介绍了ISO 9001:2015 IATF 16949:2016标准的实施和应用，阐述了汽车行业质量管理的方法，是一部系统、专业、实用的管理书籍。本书既有专业的理论知识，又有丰富的实战经验和技术，体现了质量管理体系的核心和精髓。 新版标准融入了组织战略、方针、目标、领导力、过程管理、PDCA、风险管理、知识管理、绩效评价、全面质量管理、创新等现代企业经营管理要素，实际上是一个经营管理系统，而不仅仅是质量管理体系。本书正是结合ISO 9001:2015 IATF 16949:2016标准的要求，根据企业经营管理的需要，将企业战略、经营计划和目标、风险管理融入企业经营管理过程中，增强过程控制能力，通过高效的团队合作、关注有效输出、关注顾客的需求和满意、关注整体目标的实现，从而促进实现企业的整体经营绩效。本书涵盖了汽车质量
质量是经济、政治、文化、社会和军事等发展的基石，是民之富足、国之强盛的源泉，是中华民族进步的动力。《质量春秋》主要分为两大部分，部分在回顾具体产品质量发展历史中，描绘着中华民族源远流长、波澜壮阔追求质量之路和伟大成就。从新石器时代质量意识的萌芽，到手工业时代质量观念的树立；从海陆“丝绸之路”穿越亚欧，到历代“中国制造”享誉世界，该书分析了严谨求实、精益求精的文化基因是如何一点点渗透到中华民族的血脉，以精立业、以质取胜的优良品质是如何逐步融入进中华民族的精神世界。第二部分重点探讨了科技与管理在中国古代质量的作用。从西周的《考工记》，到秦朝度量衡的统一；从宋代标准在活字印刷上的运用，再到明代的《天工开物》，该书展现了蔚为大观的古代各种技术规范。从先秦时期“物勒工名”责任制度
本书按*版ISO9001-2015标准（2015年9月23日正式发布），编制的质量管理体系文件，是一套系统完整的质量管理体系文件，类似老版本质量手册、程序文件、相关作业文件、对应记录表格。对企业有很强的实际指导作用，稍有质量管理经验的人，了解企业基本运作便能使用，且与ISO9001-2015标准一样应用于各行各业、不同规模的企业。本书与标准格式保持一致，便于读者理解应用，共十章：1. 范围、2. 规范性引用文件、3. 术语和定义、4. 组织的环境、5. 领导作用、6. 策划、7. 支持、8. 运行、9. 绩效评价、10. 持续改进。每章编写格式，按新版 过程方法 要求，结合TS16949运用 顾客导向过程（COP）、支持过程（SP）、管理过程（MP） 的经验，利用 乌龟图 直观表现，包括 输入、输出、何资源、由谁做、如何做、绩效指标 这是一全新的表达方式。 对标准重点、文件化信
《质量管理体系》是《药品GMP指南》之一，由国家食品药品监督管理局药品认证管理中心编写，紧扣《药品生产质量管理规范(2010年修订)》的要求，结合GMP对质量管理体系的要求和企业具体实践、参考主要国际权威指南对质量管理体系的阐述，描述一个全面的药品生产质量管理体系模型。 包括六部分内容：前言、质量管理体系概述、产品质量实现的要素、质量保证要素、质量风险管理、质量管理系统文件。可供药品生产企业及工程设计、设备制造、药品监管等单位的管理、技术、生产和检查人员参考使用。
本教程包括质量管理体系标准部分和质量管理体系审核部分。质量管理体系标准部分包括:ISO 9000族标准概论、质量管理基本概念和方法、质量管理基本原则、主要术语和定义、ISO9001:2015版标准条文释义、GB/T 19001—2015 idt ISO 9001:2015标准转版实施指南等。质量管理体系审核部分包括:审核概念与审核机制、审核原则、审核方案的管理、实施审核、审核后续活动的实施、审核员的能力和评价等。为了便于内部审核员和审核员更好地理解和应用标准,在附录部分,本教程给出了2015版GB/T 19001质量管理体系审核思路和统计技术在质量管理体系中典型应用及审核关注点,以及针对ISO 9000和ISO 9001标准的练习题,能够使相关人员通过练习的方式加深对标准的理解和应用。
谢培山、王峥涛主编的这本《中药材质量专论》中英文对照，以60种常用药材为对象，收载其品名、基原、产地、功能与主治、性状、显微鉴别、薄层色谱鉴别、高效液相(气相)特征图谱鉴别、含量测定、述评、参考文献11项。作者将形态、显微鉴别与化学分析相结合，指标成分含量测定与特征指纹图谱分析相结合，化学成分分析与生物活性评价相结合，研究、建立具有专属性鉴别特征的、反映内在品质的质量评价方法，并配以原色照片、图片及图谱，图文并茂，更科学、客观、直观地展现了各品种的现状和特征。 《中药材质量专论》内容不论是样品收集、鉴定，还是特征色谱指纹图谱分析、含量测定，均为手原创性实验资料，在显微鉴别特征、薄层色谱鉴别图谱方面精益求精，形成了鲜明的特色。在述评部分，多数品种还重点论述了常见的近缘品种、混乱品
本书在分析了现行的23个抽样检验国家标准的基础上，概括介绍了抽样检验的基本规则，包括抽样检验的数学基础、抽样检验的基本原理与程序、抽样检验方案的选择等内容；简要介绍了《抽样检验导则》等4个指导抽样检验的基础标准；详细介绍了稳定批的连续批和孤立批计数与计量抽样检验标准、流动批抽样检验标准、散料抽样检验标准等19个现行的抽样检验国家标准，重点介绍了这些标准的术语、符号，特点、适用范围及使用条件，抽样检验的对象，抽样表和图的构成，抽样检验程序与使用步骤、方法，各种抽样检验方法的分析对比及其应用示例等重要内容。 本书具有内容全面、含量大，可操作性强，文字通俗易懂的特点，是质量监督、质量检验与管理人员以及其他科技人员的工具书，也可供其他有关人员在使用中参考。
规范性文件涉及行政相对人的权利义务，是对国家法律政策的细化补充，对于行政机关实施行政管理、落实国家方针政策起到了重要作用。为建设法治质检、更好地履行职责，国家质检总局于2010年以第125号令的形式发布《国家质量监督检验检疫总局规范性文件管理办法》，同时按照《国务院办公厅关于做好规章清理工作有关问题的通知》(国办发[2010128号)的要求开展了规章规范性文件清理工作并以国家质检总局2011年第71号公告的形式向社会公布规范性文件清理结果。 为便于质检系统工作人员及其他国家机关、社会团体、企事业单位和全体公民及时、准确查阅，我们依据清理结果，将现行有效的质量监督检验检疫规范性文件汇编成册，包括从1978年到2010年发布的质检规范性文件1085件。共分为通关业务、卫生检疫、动植物检疫、检验监管、进出口食品监管、质
《认证认可培训考试专业教材：中国强制性产品认证全书》为认证认可培训考试专业教材之一。《认证认可培训考试专业教材：中国强制性产品认证全书》具有很强的权威性和可操作性，是强制性产品认证工作的基础性、专业性工具书。
作为质量管理的重要模式和方法，六西格玛是一项在全组织范围内改进过程性能的战略活动，其核心目标是减少成本和增加收入，既适用于制造业也适用于服务业。要成功实施这一模式，需要培养大量的六西格玛专业人员。美国质量学会出版的注册六西格玛黑带手册(第2版)反映了六西格玛黑带技术的*发展，也与美国质量学会六西格玛黑带资格认证大纲保持一致。 本书是准备参加六西格玛黑带资格认证的教材，也是培养六西格玛专业人员很好的资料。本书还包含了大量的资料性附件，这些附件包括各种常用的统计分布表、常数和质量专业词汇等，因此也是质量专业人员很好的参考书籍。更重要的是，本书还带给我们关于如何实现质量和组织经营业绩的思想，离开这一思想，再好的方法也无法发挥作用。读完本书，你一定会收益良多，无论是工作还是生活。
《国际标准化资料概览--国际\区域标准化组织篇》利用文献调研、网络调研的方法，翻译、整理、编辑了65个国际标准化组织和21个区域标准化组织在 2013年到2014年间，*的机构简介、技术委员会构成、标准简介、标准数量和出版物的*信息和内容。本书作者李景本着严谨的治学态度，结合组织机构官方网站和相关文献给出的机构简介、出版物和研究范围，从组织机构原文名称本身人手，还综合考虑传统称谓等各个方面之后，对各个组织机构中文名称进行了规范，给出了尽可能准确客观，且更易为公众接受的组织机构中文名称。 本书可供标准化研究机构、标准制修订组织和个人、出口厂商和企业、相关组织和个人参考。
国家质量监督检验检疫总局于2003年1月17日正式发布了国家标准GB/T 18305—2003/ISO/TS 16949：2002《质量管理体系 汽车生产件及相关服务件组织应用GB/T 19001-2000的特别要求》，代替GB/T 18305-2001。新版标准与2001版相比，标准在结构上按照GB/T 19001-2000标准进行了调整，汽车行业特殊要求变化不大。 为了促进对标准的准确理解和统一认识，在国家标准化管理委员会、国家认证认可监督管理委员会以及中国汽车工业协会的大力支持下，标准起草单位中国汽车技术研究中心组织标准起草人和标准化、质量认证与咨询专家及国内汽车行业主要整车厂及零部件厂质量管理方面的专家，编写了“GB/T 18305-2003/ISO/TS 16949：2002《质量管理体系 汽车生产件及相关服务件组织应用GB/T 19001-2000的特别要求》理解与实施”。本书全面阐述了ISO/TS 16949：2002以及GB/T 18305-2003标准的产生及相关背景；介
本书从实务操作的角度，通过“方法概述＋适用条件＋文书方案＋应用案例＋延伸示例”5大维度，分别介绍了全面质量管理(tqm)、质量功能展开(qfd)等16大超级方法体系和8d法、标准作业程序法(sop)等88个常用方法。通过阅读本书，读者能够全面、系统地学习品质管控方法、构建品质管控方法体系，提高运用品质管控方法快速解决质量问题的能力，推进质量突破。同时读者还可将这些方法和理念延伸运用到其他的工作领域，提升工作效能。 本书适合企业质量管理人员、企业培训人员、咨询师和相关专家学者使用。
