《民营企业社会责任研究》是一部专门研究民营企业社会责任内容的专著，其中关于民营企业社会责任内部管理体系构建、民营企业社会责任战略制定、民营企业社会责任形象塑造、民营企业社会责任危机管理作为全新的研究领域，其研究结果和具体实施方法除对企业社会责任理论有重要贡献外，还对民营企业社会责任实务工作具有操作手册的指导价值。本著作是作者刘藏岩教授多年持之以恒不懈努力的结晶，有14篇公开发表的论文作为支撑。

瓦妮莎·霍尔用对话式的语言，讲述了真实的日常生活中的例子，让本书的阅读过程变得简单而愉快。此外，书中还包含有各个专业领域的领袖级人物的见解，他们根据自己多年的经验讲述了“信任”在企业管理中的意义。所以，对于每一个想要提高业绩、员工积极性和顾客保持率，改善自己企业中的关系的主管、高级行政人员、经理、CEO和企业所有者来说，这都是一本之书。

信用是现代市场经济的基础和灵魂。本书针对信用及信用管理对市场经济的重要意义以及当前移动通信企业对信用管理的迫切需要，在对信用、信用管理、企业信用管理、信用评价等理论与方法全面论述的基础上，研究了移动通信企业信用管理的主要问题。 本书注重理论联系实际，运用丰富的模型和数据对移动通信企业的信用管理进行了细致的分析和研究，适于作为移动通信企业相关人员及邮电经济管理类专业的参考书。

为什么在商海中有的人只会是昙花一现，而有的人却会成为长空中搏击的雄鹰，永远屹立在时代的峰，成为行业的领头羊。“有德者，得天下”，于人、于物、于事，道理一样。企业除了利润还有更重要的追求，从古到今，人们一直在寻找长生不老的灵丹妙药，做企业如做人，现代企业也在不断地探索永续经营之道实现基业常青的伟绩。

在对上市企业汤臣倍健长达两年的采访中，作者获得了宝贵的手资料，真实记录和揭密了汤臣倍健独特的经营哲学：诚信赢得世界。19年来，诚信这颗种子，在汤臣倍健精心培植下，发芽、开花并结出了丰硕的“果实”。 全书从谋定膳食营养补充剂、品牌成长、透明工厂、闪耀上市、让别人有利可图、文化血统、经营公益、打造营养品的联合国八个方面，全方位阐述了汤臣倍健人不仅把诚信作为信条，而且把诚信理念贯彻落实到企业方方面面以及合作伙伴、消费者之中。让读者明白：诚信之于企业是根本，是灵魂，做强做大企业始终离不开诚信。

本书以当代中国企业发展中的道德问题作为理论探讨的切入点，以企业道德风险分析作为主轴，具体分析了企业委托代理关系中的道德风险问题、企业决策过程的道德二难问题、企业人力资源管理中的道德问题、企业营销过程中目的与手段的合理性问题、企业财务管理过程中的道德问题、商业银行信贷中的道德风险规避问题。企业委托代理关系的道德风险的克服主要依靠职业化的途径来解决，企业决策中的道德二难要以履行社会责任为目标，企业营销不能为了谋利而不择手段，企业人力资源管理要坚持以人为本的伦理原则，企业的财务管理不能为企业小家而损害国家利益，商业银行信贷要靠诚信来维系。当然企业中的这些道德问题的产生有企业自身内在的经济与道德的矛盾，也在企业家经营理念上的偏差，也有社会道德环境的影响。这些问题的解决需要一个过程，

没有商业道德这回事。怎么会？ 因为你的生活和工作只要遵循一条规则，那就是黄金规则——己所不欲，勿施于人。 本书将告诉你： 如何利用黄金规则，成为天才的人物和成功的管理者； 如何化解道德与利益之间的冲突； 如何利用黄金规则为企业建立健康的企业文化，从而提高生产力，加强团队协作精神，提升员工的忠诚度。 本书的特点： 该书语言幽默风趣、热情洋溢、富有哲理性； 作者采用了大量的实证调查资料、历史名人的故事和思想； 特别设有与读者展开互动讨论的部分； 把黄金规则运用于经营和管理之中，企业才能建立长盛不衰的品牌！ 把黄金规则融入组织行为和指导纲领中，企业才能从走向卓越！

《数字管理》作者作为安永会计师的会计师，尤登弘先生通过和企业多年的沟通，潜心研究发现：企业普遍缺乏真正的数字管理机制。管理者大多不具备财务背景，遇到财务方面的问题往往直接交给财务人员，自己很少参与，也不太过问；财务人员更习惯关心对外的会计责任，却忽视了把财务数字作为支持公司增值、创利的指标，这样直接导致管理者眼中只有财务控制意识而缺乏数字经营的概念。作者剥茧抽丝，层层剖析，在分析症状、找出病因之后，对如何让财务部门参与企业经营，怎样利用财务数字进行考核等困扰企业的种种问题提供了切实可行的办法，以帮助更多的企业在竞争日益激烈的市场环境中获得应有的利润。同名讲座在《名家论坛》播出后，反响强烈，栏目不得不连续播放三次来满足观众的要求，他们一致认为，在这里，他们找到了苦寻多年的科学

管理的问题层出不穷，管理大师也曾在这些问题上踯躅，很多问题，只是那接近于零的距离使你不能超越，大师的一句话却能使你灵机乍现，轻松胜出。 本书精选了数百位管理大师各个时期关于管理问题的睿智名言，根据管理的具体问题分为战略/竞争、人力资源/组织文化、市场营销、组织架构、领导力、生产力、会计与财务、个人绩效/个人发展八大领域，本书中的名言通过中英两种版本完美呈现，令你能在更短时间内、更加全面地领略管理大师的智慧。

《中国式商德》讲述了自古商不列正史，贾不入上流。黑龙江汉子刘振芳独闯上海滩，从一无所有到衣锦还乡，其历尽沧桑、饱经风雨之人生。惊心动魄，风起云涌。在商海几度沉浮的他也曾迷茫，也曾气馁，也曾疲惫，但锲而不舍、持之以恒的精神支撑着他，最终创造了辉煌。《中国式商德》不是小说虚构的故事，而是真实的励志人生，刘振芳先生以商德为信仰，全新诠释了中国传统商人的商道智慧。

随着我国金融业的发展及外资银行的大量涌入，商业银行及国有股份制银行在产品、营销策略等方面凸显出较为明显的差异化。但是银行的产品和营销策略是很容易被竞争对手复制的，而一旦被复制，这种差异也就消失了。当差异化的产品和策略消失时，如何做好服务就成为所有银行亟待解决的问题。 本书重点从个人礼仪规范、服务礼仪规范、银行从业人员的职业道德以及客户的角度，来衡量银行服务的水平等。重点讲解如何树立银行全员服务意识、规范窗口服务技巧并提升银行服务品质。

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