产品价值=功能价值 情绪价值 资产价值 同质化时代，产品的功能价值不再稀缺，资产价值具有极大的偶然性，只有情绪价值能让你杀出重围。 情绪的生成机制是怎样的？ 消费者存在哪些基本的生理感受和心理动机？ 如何回应消费者的情绪、为消费者创造情绪、打造产品的情绪价值？ 情绪=感受 动机 行为 著名商业观察家蔡钰用这个等式，结合国内外经典商业案例，带你打开情绪价值的黑箱，学会一套让自己和产品都能获得喜爱与认同的完整方法论。 无论你是创业者、产品人、营销人，还是渴望被人喜爱、认同的个体，通过本书，你都将收获： 一套提升个人洞察能力、利用情绪提升产品价值的系统方法； 一个新时代下观察并解释消费行为的崭新框架； 一组普通人也能懂的、商业世界如何 算计 你的思维模式 。

不是每个企业都能成为独角兽，企业生存究竟靠 什么? 当规模扩张的护城河消失，企业应该如何活下去? 企业如何发现自身的核心能力并创造出价值，如何 持续盈利? ...... 这本书可以给你参考和答案。 作者从亲身创业经历出发，对规模、速度、利润以及 经营等进行了反思，提出 极简创业经营 、做可持 续盈利的 慢公司 等理念，重新思考企业价值与成 功的标准，并分享 起死回生 的具体创业经营方 法，如 从(虚拟)社区入手 越少越好 瞄准 前100个客户 等，教创始人和经营人员如何用 少的人、少的钱办好的事，尤其是在疫情之下、 远程办公兴起的今天，对优化组织、提高企业持续 盈利的生存能力具有启发意义。

互联网经济迅猛发展，大数据成为分析用户需求的一种惯性路径。世界首席品牌营销专家林斯特龙则指出，大数据连接了千百万的数据点，可以准确地产生相互关系。但是，当人类按照自己的习惯行动时，大数据分析通常不会十分准确。所以挖掘用户需求时，在大数据之外，更重要的是通过对一个小群体的亲身观察和小数据常识，捕捉到这个社会群体所体现出的文化欲望。满足这些用户需求，击中痛点，则意味着将掌握无限的商机。

在社会主义市场经济的今天，毛泽东的管理思想依然适用。对很多成功的企业家来说，毛泽东的管理思想代表了中国式管理的最高水平，有着取之不尽的精华。如果企业界、学界、政界，都能够从毛泽东身上吸取更多的管理精髓，并灵活运用到企业管理的实践中，就能占据管理的主动权，在激烈的竞争中创造奇迹。本书从思想教育 让价值观生根落地、群众路线是制胜法宝 得人心者得天下、打造铁的纪律 加强纪律性，革命无不胜等九个方面论述了毛泽东思想在企业管理中的实际应用，希望读者能在学习本书后有所启发，从而占据管理的主动权。

盈利能力是企业面临的首要问题。《发现利润区》作者认为，对于公司而言，环境在变，利润区也随之转移，对于每一个客户群体而言，昔日的奇思妙想正转变为今日的普遍认知。为了适应这一变化，我们要创新固有的企业设计，为盈利模式设计出清晰的计划和机制，并掌握建立盈利模式的方法。 《发现利润区》总结了22种盈利模式，并详细地介绍了12家拥有持续创造优异业绩能力的企业及其领导者的利润策略和企业设计经验，以帮助我们能够超越经济周期和技术周期，避免无利润区这个黑洞，使企业始终处在利润区之内。书中还提供了相关的利润手册，方便企业识别客户偏好，降低失误风险，进而找到利润区。

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无论你在国内还是国外工作，在如今越来越全球化和虚拟化的世界，想取得商业成功，必须具有跨越文化差异的能力。著名学者艾琳 梅耶是你的向导，带你穿过这一微妙，有时甚至是危险之境 人们背景显著不同，但他们需要在一起和谐工作。即使有英语这一全球通用语言，陷入文化陷阱、危害职业生涯和脆弱合作的事情也常有发生。在《跨文化沟通力》中，艾琳 梅耶提供了一个工作现场验证有效的模型，破解了跨国企业管理的文化障碍难题。她将一个智慧的分析框架和实践性、易上手的行动指导融于一体，教你如何在全球化的世界中取得成功。

创业容易守业难，中国企业未来10年的利润从哪里来？如何突破增长瓶颈？ 缺乏核心竞争力的中小型企业，如何让客户从消费一时到消费一世？ 管理水平低下、员工浑水摸鱼，企业如何实现绩效倍增？ 企业为什么需要战略，有战略和没有战略的企业究竟有什么差别？ 从战略设计到价值创新，从经营逻辑到管理能力，从经营到赢利 以终为始，企业经营的目的是持续实现收入和利润的双增长，赢利绝不是一朝一夕之事，因此，如何聚焦赢利、吃透经营、系统提升可持续增长力、高效提升企业经营力成了许多企业管理者需要思考的问题。 在这本书中，作者采用全局视角，从30余年的人生成败中萃取出朴素、好用的经营观，深入探讨、归纳出一个完整、一以贯之的理论闭环 经营的金刚圈 。 以大量鲜活的实战案例为蓝本，聚焦中小企业的赢利模式，逐步揭开商界

需求，是缔造伟大商业传奇的根本力量。本书呈现了人们无法拒绝、竞争对手无法复制的需求创造的六大关键，在人们无奈接受的现状和心中真正期待的理想的这道鸿沟之上，架设起了一道桥梁。 创造需求，需要解开一个谜团，这个谜团是人类学、心理学、科技、设计、经济学、基础设施以及其他众多因素综合而成的奇特组合。本书通过深度剖析富有智慧的需求创造者，解读他们是如何将那些令人们生活痛苦、不便、浪费，甚至危险的日常烦恼进行梳理，如何开发出令人们无法拒绝、也让竞争对手很难复制的优异产品，如何*终解决掉这些烦恼，成为顾客心中一个无法取代的图腾。 奈飞、亚马逊Kindle、彭博社、CareMore、魏格曼商店、Nespresso 破解全球*受顾客与雇员欢迎的企业运营奥秘，你就是下一个需求创造大师。

这是一本关于*方的再创业史。 20 年来，*方从一家岌岌可危的老牌国企发展成为领军中国工业的龙头企业，并在全球半导体显示工业中强势崛起，这一跌宕起伏的艰辛历程，恰恰是顽强坚韧、不屈不挠、独立自主的中国工业精神的*写照。*方怀揣 强国富民 的理想抱负，历经国企改制的脱胎重生和技术替代与市场替代的严酷洗礼，数度破釜沉舟实现颠覆式创新和跨越式发展，爆发出令世人瞠目的创造力。 *方精神恰恰诠释了中国工业精神的内核 自立自强，中国企业只有葆有这一精神内核，敢于走自己的路，不仅在技术上、在工业发展上，而且在制度上坚持颠覆性创新，才能实现一个企业、一个民族，乃至一个国家的伟大飞跃 这就是中国工业精神的意义。

1963 年首次面市时，就立刻成为超级畅销书。从那时开始一直到现在，它就一直被当作管理者的手册来使用，并被喜爱它的人视为“管理训练”的好著作。 这是一个其他商业人士所无法讲述的故事——是一个巨人在汽车产业中半个世纪的领导经历的结晶，是对许多戏剧性事件以及创造性的企业经营深刻观察的结晶。《我在通用汽车的岁月》对通用汽车诸如计划和战略、持续经营、财务成长以及领导等企业基本的管理政策和战略概念的早期创新和发展进行了详细描述。1963年首次面市时，就立刻成为了超级畅销书。从那时开始一直到现在，它就一直被当作管理者的手册来使用，并被喜爱它的人视为“管理训练”的好著作。这是一个其他商业人士所无法讲述的故事——它是在一个巨在产业中半个世纪的领导经历的结晶，是对许多戏剧性事件以及创造性的企业经营

本书分为三个模块，始终围绕珠宝导购员的学习、进化之路编写。 模块是初级导购员的知识技能，重点是销售接待技巧和话术模板的学习和训练。 第二模块是中级导购员的专业知识技能，重点是黄金珠宝首饰的专业知识、珠宝文化、民俗文化和不同品类的销售接待技巧和相关话术训练。 第三模块是金牌导购员的知识技能，重点是导购员的客户资源积累和客户关系运营方法论的训练。 通过本书的学习和训练，你可以有以下收益： 1、初级导购员快速掌握顾客心理和有效沟通话术技能，从容面对顾客，提升销售效率和转化率，超额完成业绩目标； 2、中级导购能快速破译顾客的消费心理，借助专业知识和民俗文化，获得各类产品现场销售应变的技巧与策略，促进大货、高毛利产品的销售，大幅提升业绩； 3、金牌导购员掌握独特的销售策略，掌握客户

作者通过近30年的实践发现，成败之间的差别就在于能否付出10倍的思考与行动，这也是10倍法则的精髓。 想要持续不断地获得成功，关键是要认识到以下三点：成功很重要、成功是你的责任、成功永远都不是稀缺品。作者还将人们的 行动 分为四个级别：不作为、畏缩、常规行动和大量行动。若要获得持续性成功，就必须采取大量行动。而采取大量行动则意味着以正确的心态和积极的行动实现目标，不要为自己设限，而要对成功保持痴迷，在每一次行动中都 孤注一掷 并全身心投入。 10倍的思考与行动是不断获取成功的秘诀。在本书中，作者总结出了一套成功的秘诀，手把手教你如何运用10倍法则不断取得成功，让你的成功之火生生不息，让你无所不在，成为行业的主导者和代名词。

如何定义企业文化？企业文化涵盖了哪些内容？企业文化的维度和关键元素有哪些？何时以及如何评估文化？文化是如何被组织成员获得的？在不同发展阶段的企业，其文化的动力机制如何？在企业面临危机时怎样有效地进行文化变革？沙因教授都将在本书中为上述问题进行巧妙解答。 本书对企业文化的分析和对于相关问题的对策精辟到位，再加上书中大量列举的诸如英特尔公司、IBM、数字设备公司，汽巴 嘉基公司等知名企业的案例，阅读本书你绝不会感到枯燥乏味，而且会时时体会到企业文化随时随地在发挥着其神奇的魔力。 本书的*部分，解释了一些基本概念，并指出文化为何至关重要，以及在探索文化的内容时要审视哪些维度。本书的第二部分从一个十分重要的章节开始，介绍一些普通变革理论，以及这些理论是如何在文化中应用的。本书的第三部

究竟是一种什么样的力量使高盛崛起为全球*投行？ 它如何能够与众多的合作伙伴合作并创造了巨大的财富？ 它如何能在众多竞争激烈的业务中力拔头筹？ 它如何在欧洲、亚洲、北美和南美一步步地登上领导者的位置？ 它如何成为IPO、并购、外汇交易、*交易、股票经纪、衍生品、对冲基金、商品、私人股份投资以及房地产行业的领军企业？ 作为为高盛提供战略咨询服务超过30年的专家，查尔斯?埃利斯与高盛现任和以前的多位合伙人保持着密切联系。在本书中他深入描述了高盛历*重要的时期，并通过揭示那些关键的人和事来讲述成就高盛今日地位的丰富且引人入胜的故事。

传统的战略论只告诉我们：首先要选择市场，然后选择在这个市场中的定位。但是，定位只是市场的一部分，如果竞争对手与我们采取了同样的市场定位，我们应该如何面对竞争？本书将商业模式的概念进行了系统整理，希望能给读者一个实用的思考分析框架。 本书的*部分详细介绍了商业模式的定义，以及商业模式之所以重要的市场背景。第二到第四部分，运用图表和大量企业案例来介绍商业模式；叙述时沿用了《商业模式教科书 入门篇》备受好评的风格，在吸引读者兴趣的同时，将读者带入商业模式领域。在这个部分，对10大类20种商业模式进行了细致入微的介绍。在介绍每类商业模式时，除了介绍其要点，还会附加与之相关的其他商业模式的介绍。第五部分是针对读者自行分析、建构商业模式的一些建议。 如今，商业模式正迎来巨大的变革机会窗口。

位于日本东京代官山的茑屋书店，被评为 全球二十家*美书店之一 ，已成为到访东京的许多游客必去的文化圣地。由原研哉担纲品牌设计的这座优美的 林中图书馆 ，是其创始人增田宗昭三十年来横跨四大领域的不断创新的结晶。他突破经验的壁垒，以 人性的尺度 重新丈量企业的经营活动，将 卖场 变成 生活方式提案店 ，在实体书店举步维艰的今天，创造了一个梦幻般的存在。其实，茑屋书店只是增田宗昭庞大商业王国中的冰山一角。1985年，增田宗昭创立了CCC（Culture Convenience Club）公司，三十年来，在书店、图书馆、商业设施和家电四大领域发起创新经营，其中，CCC公司参与改造和管理的武雄市图书馆，一年内进馆人数突破一百万，成为当年日本举国热议的话题，而武雄市人口仅有五万人。 本书中，作者增田宗昭详细阐述了在这四大领域，尤其是茑屋书店和

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当代的教育问题与困境有哪些？我们应当如何解决这些难题？《创新者的课堂》运用颠覆性创新理念，为教育指出了一条光明大道。你将会看到什么是以学生为中心的教学方式，怎样才能实现真正的因材施教。 颠覆是一种将昂贵、复杂的市场产品与服务变得简便、易得的过程。但你知道如何在课堂中实现颠覆吗？本书不仅会让你了解课堂创新的方法和新市场，也讲为你介绍颠覆的发展变化模式，让你领略颠覆的正面力量。 为什么学校购置的电脑成本增加了，却没改变教育？怎样摆脱填塞式创新的窘境？你将看到，未来的课堂不再只是技术的空壳，而是让学生能在他们喜欢的地方、以他们喜欢的步调、符合他们智能类型的方法去学习。 什么样的创新才能激发学生的学习动机？读懂《创新者的课堂》，你完全可以开发自己的 必杀级应用 ，以更加简单又

中国和日本国情不同，人员价值观不同、企业用人理念和发展阶段不同，如果纯粹照搬京瓷的阿米巴经营模式，中国企业会很难存活，而且可能会死的更快。 而本书作者通过研究上百家中国企业的咨询案例，对国内外成功企业的经验进行总结，并结合多年实践，基于阿米巴经典理念提出了适合中国本土的模式 员工自主经营的 1532 模型。本书对该理论进行了全面分析，对落地的方案进行了详述，可以在现实管理中真正实践。 1 个核心，指经营人心为核心的哲学构建； 5 大系统，即经营单元划分系统，经营会计核算系统、快速反馈信息系统、人才建设培养系统和有效的管控系统； 3 三张报表，即价值核算表、价值评估表和价值分配表； 2 两个提升，组织效能提升计划与员工效能提升计划。 员工自主经营管理1532模型很好地解决了大企业的规模、小企