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要想让公司做大做强,你是否忽视了 品牌 这一关键因素? 随着人们越来越重视 品牌 与经营策略之间的关系,品牌管理的思路也发生了很大变化。自己的 品牌 是否被正确运用,您是否按照品牌的战略思路开展活动?但是公司很容易局限于反复检查品牌标志和设计,事实上,品牌管理应是根据本公司的品牌理念进行正确的管理,作者将这种思路称为 品牌经营 。如果仔细观察那些品牌价值高的企业,就会发现他们的企业经营活动的根基中存在着独特的品牌理念。
作为一名电话销售人员,你在工作中是否遇到和思考过以下问题:如何快速找到目标客户?如何轻松绕过接线员?如何说好开场白能激发客户的兴趣?如何了解客户的实际需求和底线?如何应对客户的拒绝借口?以上这些问题正是本书所要解答的。 《电话销售实战技巧全集》(第2版)对电话销售的准备、沟通、成交和售后四个阶段进行了全方位介绍,通过上百个销售场景的模拟实训,结合数十位销售高手的成功经验,系统剖析了电话销售的策略、方法和技巧。希望销售新手通过阅读本书,能快速提高业绩,早日走向成功。
本书分理论篇和实践篇两篇,内容包括销售行为和成功销售、晋级承诺和收场白技巧、大订单中的客户需求调查等。
《影响力》是西奥迪尼的社会心理学经典作品,在影响力中,作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺,为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。影响力对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义,教你学会对顺从业人士说“不”,帮助你成为一个真正对他人有影响力的人。