《哈佛大师的四堂营销课》专注在四个课题上。首先是营销策略，这是让企业通往内生增长（Organicgrowth）的途径（内生增长指透过增加公司现有资产和业务，而非透过兼并、收购方式，从而获得销售收入和利润增长。--译者注）。优秀的营销能够帮助顾客解决难题，使公司在顾客心目中建立起长久而无可替代的地位，从而提升股东价值。其次，量度营销成效的方法已很完备，可以清楚地说明营销工作的成效，换句话说，我们不需要再理会约翰·沃纳梅克（JohnWanamaker）的名句：“我知道在广告上的投资（包括扩展营销工作）有一半是无用的，但问题是我不知道是哪一半。”再次，企业越来越流行聘任“营销总监”，但这并不一定会保证提升你营销团队的成绩。坐上这个位置的人，必须有他人的支持，同时要能适应公司的文化和需求，才能发挥效用。后，监察营销

作者在财经杂志社十年、在财新周刊社十年，这两个十年是中国经济领域急剧变化、企业迅速成长的时期，也是新闻媒体面临转型的时期。作者紧跟时代的脚步，策划、采写、编辑的重磅报道，每一次都引发业界震荡。 在本书中，作者结合赴美访学期间对新闻专业主义的研究，结合多年采写和参与的重要报道案例，从新闻学、政治学，甚至心理学等多个视角，回答了财经记者要面对的几乎所有问题 从在社会和行业中的重要位置到应该具备的眼界与实力，从职业道德和原则到独特的采访技巧、细致的背景调查以及准确而专业的写作，从传统财经新闻的特点到互联网时代财经新闻的特征。 本书的目标读者是，有志于新闻事业，特别是财经新闻事业的年轻学生与从业者，有志于上市公司、金融、证券、投资的研究者，有志于管理、公关等职业的从业者。

科特勒是现代营销学集大成者，被誉为 现代营销学之父 、 营销界的爱因□□ 。多年来，科特勒一直致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究。他的许多著作被译成几十种语言，传播于近60个国家，被世界营销人土视为营销宝典。他的《营销管理》是现代营销学的奠基之作。为了能够帮助广大营销人员更好地理解科特勒的思想，本书本着实用、全面的原则，通过科特勒营销理念的引导，从如何进行市场调研、制定营销策略、进入国际市场、紧跟时代潮流等方面，结合具体的营销经典案例，教给大家全面、具体的营销实战操作方法和技巧，就如同科特勒亲身传授你营销知识一样亲切、自然，能让你迅速领悟它的精髓，从而在市场营销中获得成功。

本书由中国就业培训技术指导中心按照标准。教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·市场管理员》(试行)要求编写，是市场管理员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。 本书介绍了各级别市场管理员应掌握的基础知识，涉及市场管理员职业概述、专业市场功能和信息化管理、专业市场运行基础和结构、专业市场发育和发展、建立专业市场管理职能体系，商品市场和生产要素市场管理，相关法律法规等内容。

《走向世界的银行——银行网点服务营销技巧》针对银行网点中需要与客户重点接触的岗位，即每日与银行客户直接打交道的柜台服务人员、解决各种问题或为客户答疑解惑的大堂经理以及与各种有特殊需求的客户打交道的客户经理，各自的工作流程和服务营销规范，提供主动服务营销技巧，涵盖晨会流程标准化、银行网点环境标准化、银行员工形象标准化、服务流程标准化、现场管理标准化、银行客户经理常用商务礼仪等，以提升岗位人员的服务意识及自动自发营销能力。

每个人都免不了要与陌生人打交道，销售人员更是如此。怎样克服与陌生人打交道的恐惧，如何在较短时间内征服陌生客户，拿下订单，是每一个销售人员的必修课。本书则是一本非常靠谱的教材。 本书从成功实施陌生拜访的角度出发，结合了众多业绩突出的销售人员的成功案例及销售经验，从不同方面深入总结了一套行之有效的陌生拜访销售流程与销售技巧。本书的独特之处是将陌生拜访分为九个步骤：整装待发；确定拜访；高效沟通；有效提问；适度赞美；切入主题；排除异议；达成意向；后期维系。

销售的五大金科玉律是经过测试而证明有效的。这些方法能帮助你提高业绩。无论你是新进或经验老到的销售人员，这本书都能帮助你。这些方法正是当今许多*销售人员所使用的。这本书帮助你约到面谈的机会，提高成效率，获得更多合约。 作者有35年的训练销售人员的经验，他将上千个销售的好点子及想法融汇为五大金科玉律，而是用很多实际销售工作的例子说明的。

本书是《市场调查与预测》一书配套的习题集。 全书共12章，章为导论，主要介绍了市场调查与预测的基本概念、重要性、特征、原则、内容和市场调研方案的设计。第二章至第七章为市场调查部分；第八章至第十一章为市场分析部分。第十二章为市场调查报告的撰写。每章都包括名词解释、单项选择、多项选择、判断和实务题五种题型， 本书适合大专院校市场营销、工商管理专业师生选作教材，同时也可作为各类组织管理人员培训教材或参考书。

《工商管理市场营销案例精选》由南开大学国际商学院市场营销系吴晓云教授主编。本书运用案例研究法，把案例作为工具，使学生有机会处于决策者的地位分析和解决问题，即在模拟的营销环境下，以极小的风险培养和发展学生分析问题和解决问题的能力。 任何一个管理卓著的企业，都必须完善两个管理过程——市场营销管理过程和战略计划过程。与之相适应，本书分为上、下两篇。 上篇：企业市场营销管理过程案例。这部分案例是按照企业营销过程的具体步骤，对企业的目标市场选择，产品定位及其营销组合进行分析与决策。 下篇：企业战略计划与市场营销战略管理案例。这部分案例主要侧重于企业营销环境的分析预测，并与战略管理密切结合，使学生能够应用案例中所给的资料，设计和构建一个公司营销战略计划的框架。 本书每个较大案例包

在每个人的内心深处，都有一种渴望，那就是获得财务自由的渴望，但中，只有很少的人能真正做到。 一个贫穷，不是口袋贫穷，而是脑袋贫穷，只有有了富有的观念，才能过上富有的生活。本书告诉人们通向财富之路的秘密，讲叙了直销生意是如何帮助人们脱离用时间换金钱的陷阱，从而帮助人们走上财富之路的。 本书是所有营销人员的书，通过阅读本书，你将领会到直销事业将会给你带来不一样的改变，帮助你建立全新的事业理念。

“妙一个商字，不能偷，不用骗，却可以让别人心甘情愿地把自己的钱放进你的口袋……商人可以使这个世界运转起来。” 本书讲了这样一个故事：企业家林达以经营啤酒起家，在当地市场稳坐把交椅。现在他计划将产品打入周边的几个市场，这样一来，他既要面对激烈的同行竞争；又要面对新市场消费者能否接受他的产品的考验。在两位管理咨询专家的辅导下，林达恢复了以往经常有的自信和创造的冲动。 产品战略是企业战略的基础，也是企业生存和发展的核心。由于企业的竞争优势不同，市场环境不同，消费群体不同，产品特征不同，所以企业能够选择的产品战略组合可以有成百上千种。