你知道美国脱口秀女王奥普拉曾经差点将雅诗兰黛旗下的“悦木之源”品牌带入 境吗？ 你知道“Lady Gaga”除了是一位才华横溢的女艺人之外， 是一个运作品牌的天才吗？ 你知道“哈雷”摩托曾在1983年濒临破产， 是凭靠“哈雷车友会”这个无心插柳的“品牌社群效应”将其挽救回来的吗？ 你知道丽思卡尔顿酒店、宝格丽酒店还有万丽酒店这些看似 与“万豪”不沾边的知名酒店品牌，其实都同属“万豪”旗下，这看起来相当复杂的品牌管理模式为何有其必要性呢？ 你知道乔布斯的“苹果”之所以能成为一个如此强大的品牌，内部有什么深层次的原因吗？ 在当今这个信息 透明的时代，通过各种社交媒体，任何品牌一个小小的错误都可以瞬间传遍整个世界，那么究竟该如何应对这样的品牌危机？ 沃顿商学院芭芭拉·卡恩教授专注于品牌研究二十余年

中国汽车市场近几年经历了从卖方市场到买方市场的转变。在过去高速成长的卖方市场，生意非常容易做，但在未来竞争激烈的买方市场，生意将非常难做。卖方市场和买方市场的经营理念和业务做法大相径庭。 卖方市场的经验在买方市场是不管用的，甚至会产生副作用。卖方市场注重销售技巧和业务知识，买方市场注重营销管理之道和服务意识。如不能转变思路，相关企业和营销管理者将无法立足于顾客挑剔、竞争激烈、情况瞬息万变的买方市场。 因为缺乏应对买方市场的经验，目前大部分的中国汽车企业和营销管理者都不能正确地理解汽车专业的4S品牌服务营销管理。如果连正确的理解都做不到，那如何能做好业务呢？ 《汽车品牌服务与营销管理》作者结合30年的汽车营销管理教学及实战经验，辅以案例，告诉读者汽车专业的4S品牌服务营销管理

品牌的定位与推广进行得如何直接决定企业未来的生死存亡。 本书共分四个部分，层层递进，为广大企业家，企业经理人，以及所有在未来想要自主经营品牌的各界人士揭开了谜底。分别阐释了品牌为什么要定位、推广，如何进行定位与推广，以及如何利用网络时代的营销利器制胜。通过十六章内容揭示了品牌与市场的关系，品牌建设中的困惑与难题，品牌延伸时的陷阱，品牌定位的原则、战略、技巧，推广的理由、原则、方法，网络时代带给企业的“喜”与“忧”，以及利用网络营销做推广、应对舆论危机做好企业舆情管理的方法。相信学习本书内容后的你在未来的某一天，会成为一线市场里一名合格的“队长”，怀揣“三板斧”之功，帮助企业进行正确定位，实施更好的推广方案，让品牌因你而变得更有价值！

高科技企业是知识密集度高，技术含量大，具有高投入、高效益、高风险的科技企业，而高科技品牌是品牌在高科技产业中的特化。高科技产业的特性说明，高科技品牌成长和品牌资产积累对带动高科技产业进而带动区域社会经济发展意义重大。 本研究通过访谈探索了消费者高科技消费品品牌的联想内容，对联想内容进行了量化分析，并绘制了消费者高科技产品品牌的知识图像。借鉴BcM法的原理描绘了消费者头脑中有关高科技品牌知识的排列和组合方式。以高科技品牌为例探索了消费者卷入程度影响变量之间的关系。从消费者视角出发，经过焦点组的访谈认为品牌形象包括感知利得、感知利失、公司知识和产品描述等，确立了消费者对高科技消费类品牌的认知图像，为计算和对比同一产品品类下不同的品牌形象提供了方法。从口传信息和广告等四个渠道入手，

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本书概述了品牌管理的基础概念、理论发展及常用品牌管理战略、方法，并重点阐述了作者在长期品牌经营实践中创建7C品牌管理模式、六维品牌价值经营模式、3S品牌识别模式、品牌与组织文化协同经营模式、数字品牌经营模式等本土原创品牌理论、方法、工具与执行要点，具有较强的参考与应用价值。。本书因应信息技术与大数据应用的发展，重点阐述了数字品牌管理模式、工具与方法，包括大数据挖掘技术的品牌监测、网络品牌运营、新媒体营销、网络口碑管理、网络危机管理等内容。本书也重点阐述了基于技术的品牌认证、溯源、防伪与供应链管理，以及品牌营销的内容，对于商品流与品牌信息流的协同管理与经营、数字品牌经营技术与方法进行了深入的探讨。本书对于企业和组织管理者都是非常的工具书。对于高校管理、传媒、MBA等专业学生也是的教学参

720°品牌管理系统是新格品牌管理顾问中心透过近十年来服务于中国企业的经验并结合国际品牌管理的先进理论，整理完成的一套适合中国企业的品牌管理系统（BMS），具有较强的实用操作。720°品牌管理系统分为七个步骤： Step1.调查、分析720°品牌驱动要素 Step2.分析、确定720°品牌核心价值 Step3.确定720°品牌核心战略 Step4.建构720°品牌认知模式设计 Step5.720°品牌认知模式设计 Step6.制定720°品牌整合推广计划 Step7.720°品牌管理与价值监测 在这个品牌竞争的新经济时代,如果您能比您的竞争对手更好、更快地了解品牌和品牌管理，并能在时间掌握品牌管理工具，您就能在这个领域构筑核心的竞争优势。本书将会向您展示一套经过时间检验的系统品牌管理工具，告诉您如何透过有效的720°品牌管理完成品牌创建和维护，建立强势的品牌。

何浏、肖纯编著的《品牌负面信息影响机制研究 --基于消费者视角的实证与案例分析》假设并验证了 品牌负面信息对消费者的影响过程机制问题。 从企业视角出发，用实验法检验了企业履行积极的社 会责任行为对消 费者的购买意愿因品牌负面信息影响的稀释作用：从 消费者个体特质 出发，测试了不同的消费者利他主义对企业社会责任 稀释作用的调节 效应；运用高级多元统计建模方法考察了品牌负面信 息对消费者购买 意愿影响的路径依赖关系即影响机制问题。 本书适合高等院校企业管理相关专业的本科生、 硕士和博士研究 生学习与研究之用，也可供相关领域的老师和实业界 的市场营销管理 人员或品牌经理人等阅读和参考。

现阶段是中国企业塑造身自品种的关键时期，无论是企业还是各品牌专家学者或是各路媒体，都对如何塑造品牌这个问题提出了各自的看法，政府对此也是格外重视，并把提高中国企业品牌竞争力视为中国企业参与国际竞争，实现国际化的关键步骤。然而，我们发现，很多人其实对品牌的理解十分肤浅和片面，以为做一个广告，请一个形象代言人，把自己搞和全国知名就是塑造品牌了；还有的认为树立企业文化，提高售后服务就是品牌；而实际上，品牌不是一次营销行为就能做起来的，它是一个长期的、系统的工程。本书作者具有深厚的品牌理论以及丰富的实战经验，从现在市场上存在的各种品牌误区入手，深入浅出地剖析了其中导致大家认识偏差的根源，并相应地提出了自己的观点和解决方案。这本书的出版，必将提升中国营销人的品牌理念和操作手法，有着

《品牌文化形象设计》深入透析了当下品牌设计的近期新发展现状、问题及趋势，解密了苹果、可口可乐等众多强势品牌的成功秘密，并在国内抢先发售系统地提出“品牌文化形象设计战略”学说，结合具体的品牌设计案例，就

这是由老大主宰的世界，这是由老大制定规则的比赛，要想生存，成为老大！要想发展，抢占老大的位置！%26nbsp;%26nbsp; 本书精选成功老大企业的案例，深入浅出地给企业家们讲述了“老大”的

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出类拔萃的业绩、诚实正直的心灵、发自内心的热情、轻松安逸的状态——这一切能否同时在你的销售工作中得到体现。在以前，恐怕这只能是一种奢望,但是现在，有了“销售灵魂”的全新理念，实现这样的梦想绝不再是一件难事。 对于销售行业的人来说，他们必须要实现业绩，但是很少有人会仅仅如此就能感觉满意。过去的销售模式并非总能允许他们将优秀业绩与个人价值观充分融合，渐渐地，他们开始对任何带有操纵、强制或缺乏尊重意味的事物心生厌恶。他们希望成为*的销售高手，但是他们更希望能有一种销售模式让他们在获得优异销售业绩的同时，也可以实现个人价值和更高的目标。 “销售灵魂”这套方法就是这样的一个典型代表。它为你提供了一份穿行于新领地当中的路线图，并能收获优异的表现与心灵上的满足感。它是一本培育销售新星的实用手

全书立足于分析”中华老字号”的短板，对应比较西方某一名企的长板，把脉老字号曾经的、未来的发展。在选择过程中坚持或同种、同类产品；或同一业态；或类似盈利模式等，力求可比性强，并提炼一般性的结论，力求为老字号的浴火重生指出一条可行之路。 书中既有经典、丰富、翔实的案例资料，又有深入浅出的分析；既有管理理念，又有实践所需的工具。该书适合于专业商务人士阅读，也可以供管理专业的大学生阅读，还可以供研究中西比较的专家、学者参考。

所谓品牌，就是继人力、物力、金钱、信息之后的“第五经营资源”，而且它还是联结经营者、企业员工以及顾客等利益相关者的媒介、象征、“梦想”。本书涉及的世界著名品牌包括索尼、梅塞德斯-奔驰、耐克、诺德斯特龙、本田、马莎百货、雀巢、乔治·阿玛尼、古奇等。为读者提供了身临其境地解读创造梦想、营销梦想的世界品牌的难得良机。