本书是为了适应开展职业技能短期培训的需要，促进短期培训向规范化发展，提高培训质量所编写的。本教材以技能操作和技能培养为主线，用图文相结合的方式，通过实例，一步步地介绍各项操作技能，便于学习、理解和对照操作。本教材适合于各级各类职业学校、职业培训机构在开展职业技能短期培训时使用。
行销导向盛行后，在争取消费者上，公司经营者都懂得关心公司经营的目标——商品化的战略，进而塑造其特色和定位，希望自己能提供具有魅力的商品或服务。 但随着科技的成长，商品的特色不再清楚，差异化明显降低。当每家公司都采取顾客导向，也就是说，许多公司都能够对特定顾客的特定欲望加以满足的时候，单纯了解顾客的欲望作为 经营战略拟定的基础，就不再有太大的意义了。 本书所探讨的便是这层道理，以战国时代几个重要的事件，来看面对激烈竞争压力下，这些经营者如何运用周详的战略及巧妙的战术，来赢得后的胜利。
本书是为了满足市场营销企划人员，或营销管理在具体的实践过程中可能遇到的误区进得过且的有关探讨，本书的作者都是教学和实践经验丰富的营销专业主讲教师，全书的框架结构由林艳新和王姣设计。本书的主要内容包括营销观念的滞后、缺乏战略规划、市场分析的陷阱、模糊不清的目标市场、市场定位的偏差、不力的产品策略、草率的定价、分销渠道选择的迷津、有害的促销活动、营销执行与控制的误区。
全书分为两部分：销售的观念、销售的方法。前者对于常见的销售误区与困惑做了很好的解读，如客户为何要买、什么是决定销售额的最重要因素、销售的规律等；后者对于销售人员自身技能的提高给出了很好的方法，如成功销售员具备哪些素养、时间管理、如何快速提高沟通效率、如何让你更受欢迎等。
授权是今天使用为频繁的词语之一，同时也是常常用错的概念。本书将告诉你如何提高员工的能力；如何创造一种知识共享与合作互利和氛围，以使员工和组织本身变得更为强大。本书将告诉你如下的各项技巧：从授权的六块基石的学习到执行，这是授权管理者的起点；电子辅导基于网络的战略将会有助于你和他人接受*的专业知识；基准法其它组织成功的授权案例可以移植到你的组织。其实并没有秘密可言，被授予了权力的员工更为主动、更有责任心、生产率更高。应用这些技巧、策略和案例研究将会创造出一个更有动力的授权工作场所，你将看到这样做的结果远远超出你的期望。
销售是一门艺术，只有深谙其精髓、熟悉其技巧，才能做到得心应手，成功把自己的产品或服务推销给客户。 本书作者从多年的实践和培训经验中，提炼出24个成功销售的策略。通过这24个策略，你可以纵观销售全过程，以令人信服的态度提出符合客户需求的解决方案，告别一味推销产品的陈旧模式，轻松掌握成功销售的制胜要诀。 本书是麦格劳－希尔专业培训丛书关于成功销售的标准教程，它将让你告别只是一味推销产品的陈旧模式。通过本书，你将明白成功和客户打交道的致胜要诀不在于你告诉他们什么，而在于你是否能用心地倾听他们的心声，并且以令人信服的态度提出符合他们需求的解决方案。拥有本书，你将轻松地掌握24个成功销售的关键秘诀，找出销售问题的解决之道！
作为一家民族直销企业，天狮的成就有目共睹，天狮的故事曲折而传奇：在短短的5年时间即横贯五大洲，在全球90多个国家建立了分公司，并在170多个国家开展了业务，成长为一支拥有900多万人的营销队伍，向世人展示了百万洋人为华人打工的经典的天狮现象！ 在国外直销巨头纷纷大兵压境、国内民族直销企业普遍经营惨淡的情况下，天狮凭借什么能与众不同、出类拔萃呢？面对即将到来的发展机遇，天狮又依靠何种应对之道来续写辉煌呢？ 打开本书，天狮的气息将扑面而来，天狮的形象亦跃然纸上。发展轨迹、组织机构、激励制度、营销策略、经营理念……详尽的描述、深刻的分析，将会引领你迈入天狮的殿堂，体会民族直销的魅力。
读者朋友，也许你已在念大四了，马上就要面临毕业，做一名受人尊重的白领梦想就要变为现实； 也许你已经走出校门，开始面对工作的挑战，如何成为一名成功的白领正使你焦虑。 是的，在今天这样的商业社会，在这个机遇与挑战并存的时代，无时不在竞争，无处不是竞争对手。 应聘时，你要过五关斩六将，从数十人甚至上百人中脱颖而出，才能得到想要的职位； 工作时，你必须兢兢业业、出类拔萃，方可得到领导的赏识； 如果你是销售部经理，你一定想知道有什么办法能为你拉来大笔订单； 如果你是人事部主管，你一定不会放过每一个可以激励员工干劲的妙方。 本书涉及求职应聘、自我修养、销售谈判、工作创意、为人处世、工作技巧、口才与公关、管理与领导艺术等工作、学习、生活的方方面面，行文通俗易懂，实用性较强。它以
本书搜集了56位美国、台湾、香港、大陆等传销赢家“抓钱”的经历。内容真实、丰富，力求用通俗、精练的语言将他们的酸甜苦辣一一道出，使朋友们在轻松愉快的心境下娓娓听来，一则开阔眼界，二来增长谋略。
本书是作为世界*企业和知名组织广泛使用的工作指南和培训工具，他的作品已成为一种文化现象，深刻地改变了人们的生活。约翰逊博士善于用生活的故事讲述现实的智慧，轻松活泼的寓言风格既让人备受鼓舞，又让人深受震撼。 如何把你的产品、服务、想法，甚至你自己，推销给别人？这就是有效的方法。一分钟标志是从现代款式的腕表上读出的一分钟，意在提醒我们用一分钟时间，以人性的眼光来看待顾客，认识到他们才是我们重要的资源。 我提醒自己，推销的目标是帮助其他人对他们购买的东西和他们自己感到满意。 在每次进行推销之前，我要用一分钟预演来提醒自己推销的目标。这可以帮助我预想出自己希望发生的事情。 1．我在头脑中进行换位思考，以便让自己站在对方的立场上看待一切。 2．我在头脑中想象自己推销的服务、产品
本书较为系统地论述了销售人员所面临的两大基本问题，一是做人做事的心态；二是销售基础技能。良好的心态，即自信、积极、坚毅、是销售工作的根本；而广博扎实的销售基础技能则是顺利开展销售工作的前提，其中包括有效沟通和科学管理等。 本书从实用角度出发，讲解详尽，对工作在一线的销售人员有较大的指导作用。
本书为读者呈现出种种经营战略和技巧。101法包括：建立商家定位的10种方法，更好理解顾客的12法，攀登信誉阶梯的13法，寻找商机的19法，分析现有业务的7法，把握契机促销的12法，与顾客交往的9法，从现有顾客中挖掘更大销量的19法。
当我还是块 石头 时，我始终坚信自己不是普通的 石头 ，可能是 金子 ；而每当想到自己是 金子 时，内心就会有一股暖流，从而充满激情。当现在有很多人都承认我是 金子 时，我才发现：原来 金子 也没什么大不了的！ 每一个人都可能是 金子 ，只是暂时被埋没在深土里。也许你只是暂时被隐藏光芒，可能你只是被不断的失败触痛内心的坚强，可能你只是在成功前迷失了方向 只要你想改变，请站起来，高喊：即使真的只是 石头 ，也要成为硬的 金刚石 ！ 此书谨献给营销新人和创业新人，期望能给迷茫的销售员及创业者点亮一盏灯。
推销员，这是中国80年代改革开放以后热门的职业。在中国、尤其在广东珠江三角洲就业机会多、薪水，然而风险*的也就是推销员，他们面对是两个上帝：一个是老板，一个是客户，既要为老板负责又要为客户负责，在双重的压力下寻求自己的生存空间。本书作者向您讲述了广东顺德一个曾在数家大企业都有过辉煌业绩的推销员的真实而动人的故事，您也许能够从中获益。 这个推销是，来自遥远的东北山区，1982年在一所名牌大学毕业后，被分配到偏远的北大荒，历尽人生坎坷，从中国的北走到中国的南，终选择了推销这个职业，在苍茫辽阔的大地上常年漂泊，四海为家。他推销过起重机、柴油机、胶粘带、合成革、消毒碗柜、微波炉、文具盒、电饭锅、电热水器，可做环球旅行的海上别墅——游艇......他有过辉煌的成功：一个夏天三个月的奔波，使得一家国企亏
本期内容包括：第三核心竞争力，英豪战江湖——回眸2002年中国营销十大案例，十亿大市场：电脑辞典炒什么？行销在禁忌的边上，实施病毒营销，给康师傅一个“小狐狸”，政治营销：“梅卡可乐”畅销的秘密等。
80年代以来，营稍理论工作者与实际工作者面对营销环境的新变化，不断提出了许多新的营销观念，从而深化了人类对营销本质的认识。本节追踪营销发展新趋势，在综合他人研究的基础上对营销机关报趋势、新观念、新策略作了进一步探讨，包括战略营销、关系营销、权力营销、信息营销、形象营销、绿色营销、政府营销、伦理营销、服务营销与全球营销等10个方面的研究。本书结构紧凑，内容丰富，观点新颖，分析透彻，案例有针对性。 本书既对营稍理论工作者有重要的学术参考价值，又对营销实际工作者有实践指导意义。
