罗纳德·B·阿德勒、拉塞尔·F·普罗科特著的《沟通的艺术(看入人里看出人外插图修订第15版)》分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分:“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章,让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧、电影和真人秀的分析,让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则,增加阅
从“我”到“你”到距离有多远? 从前有两个国王:蓝国王和红国王。 两位国王的人民以一条河为界,和平共处。 在一次大地震中,河道偏到了红国的国土上,导致蓝国百姓无法进入河道取水。 两个国王本着友好协商的初衷互通书信,不料越沟通味越浓,最后引发了一场残酷的战争,给两国都带来了巨大的伤亡。 蓝国王感到自己大限将至,便将拯救人民的重任托付给他的儿子奥姆。 为了完成这一任务,奥姆在在一位老智者的帮助下踏上寻找神奇智慧的修炼之路,最后成功化解了两国之间的矛盾,恢复了和平。 本书通过这个寓言故事,以一种神奇的方式,提出了“自他交换”这一古老的处世智慧,教会我们走进他人内心、化解人我冲突的7种方式。 本书还邀请我们在书中进行思想、言论和行动的实战培训,堪称一本修炼自我、化解人我冲突的实用手册。全书末尾
畅销书作家李尚龙针对读者在工作、生活、学习、社交、职场、爱情、家庭等诸多方面遇到的困难,以书信的形式,一对一进行详细解答,给陷入迷茫、困惑、焦虑的读者良好的建议和方法,使得他们走出了困境。同时,让我们领悟到:错的人,只能相互消耗生命;唯有拥抱对的人,才能相互滋养。李尚龙的回答不仅质朴、详尽、有理论依据,更有解决问题的方法。对年轻读者的心理起到了积极引导作用,对走出心理误区,强大内心世界,成为一个乐观开朗、情绪稳定的人,具有良好的指导作用。
本书是一本公开演讲技巧指南,作者将公开演讲细分为十个小步骤,包括如何克服演讲焦虑、如何选择和准备话题、分析受众、收集材料、撰写提纲、组织演讲、完善措辞、正式发表演讲等,意在由浅入深、逐步帮助读者深度把握演讲技巧。除此之外,本书也对如何倾听这个问题进行了详细分析,帮助读者掌握更为有效的学习技能。本书内容丰富、理论性强、实用性突出,在信息化时代背景下,在演讲与整合信息日益成为核心能力的趋势下,本书将有效提升个体分析问题、解决问题、整合信息、表达观点的能力,促进全面发展,还能推进社会层面的有效沟通与信息交互,维护社会团结。
《分寸》由牛克锦著
职场没有白走的路,但确实存在很多的弯路。不是每一个坑你都必须亲自去踩,提前练好职场基本功,就可以让你把工作做得更漂亮。 15年时间,她从焦头烂额的实习生,到年轻的上市公司COO,再到投资合伙人、公司创始人,崔璀将这一路“打怪升级”的经验,沉淀为了101个职场难题的答案。全书分为管理自己、管理团队、管理老板三个部分,从职场人各种长期痛点和“季节性提问”入手,教你如何从思维到行为,从心术到话术上一步步做成事!无论是刚毕业的大学生,还是工作十年的团队主管,都能从书中找到“恍然大悟”的职场心法。 翻开本书,学会一小半,骑着火箭往上蹿!
乔·瓦伊塔尔编著的《每一分钟诞生一位顾客(公关之父巴纳姆)》介绍了菲尼尔斯·泰勒·巴纳姆的营销策略。在其传奇的一生中,他办过马戏团、做过演讲、买下过博物馆,破产过,又东山再起,堪称他那个时代的传奇人物。经由介绍他的经历,可以了解营销的真谛。书中介绍了巴纳姆缔造黄金帝国的“十大法则”,以及如何利用商业网络和人脉为自己所用,创造更多财富。
本书按照循序渐进原则,内容分为认识篇、入门篇、技能篇和案例篇,使学习者在打好同声传译基本功的基础上,在会议环境中综合运用各种技能应对同传过程中的问题。 技能篇中的每章在理论讲解之后都有对应的单句练习和实战训练,用于巩固相关技能;案例篇每章开始都有背景知识介绍,将专业知识和专题训练结合。 本书可供英语和翻译本科专业高年级学生、翻译硕士口笔译方向研究生、同声传译爱好者及有志于从事同声传译职业的译员当作自学教材使用,也可供教师当作课程教材使用。
语言是人类真正的遗传密码。我们生活在一个语言编织而成的世界里,每时每刻都会受到我们自己听到、看到和使用的语言的影响,并会被无意中对语言所下的臆断所支配。语言既能让人走到一起,也能让人走向对立;既能促成善行,也能粉饰恶政;既能促进沟通,也能引起争讼。洞悉语言的本质,有助于我们更深刻地认识人性,避免让语言成为控制我们思想的工具,享受语言带给我们的愉悦,获得自由的心境,拥有美好的人生。
利用有价值的商业人脉,走向生活和事业上的成功。
作者选择了三个都跟克莱斯勒公司有关的案例,作为本书的部分。虽然这三个案例肯定没有穷尽西方经济世界合并案列的所有模式,但对目前的中国都具有参照意义。困此,我希望中国读者阅读此书时,能时时结合自己所处的业务环境。三个完全不同的企业收购兼并模式,发生在同一家公司身上,约不是一种巧合,而是现代经济制度和模式下的必然。企业只有理智地分分合合,才能走向强壮,才能知应时代的要求。这点对中国企业很有借鉴意义。 第二部分的交易模式虽然是西方国家法律环境下的企业兼并模型,但作用还是希望中国业界人士能从中有所启发和创新。企业购并本来就充满创新过程。这正是从事此行业的人和机构都是精英人士和名牌老店的原因。 第三部分是想告诉中国读者,合并是个永恒的历史主题。只有购并行为活跃存在,才会推动产业革命不
本书分为上下两篇,共十九章。上篇为综合篇,以农村农业改革发展历程为主线,以五年的规划期为时间节点,以历年中央一号文件为研究对象,分别梳理每个时期中央一号文件出台的背景、重大意义、主要内容、执行和实施情况,以及取得的成效等。主要包括总论、“六五”、“”时期的“中央一号”文件、“十五”时期的中央一号文件、“十一五”时期的中央一号文件、“十二五”时期的中央一号文件、“十三五”时期的中央一号文件,共6章。下篇为专题篇,依据生产力和生产关系的内在逻辑,对二十个中央一号文件涉及的主题进行分类,按照事物发展的基本规律、演进过程等情况,对每个专题进行系统梳理和全面总结,并对每一个专题内容的发展趋势和政策走向进行预判和展望。主要包括调整农业产业结构、创新农业经营方式、加强农业基础设施建设、深化
本书由于具备参考书的特性,关于某一特定主题的所有必要资讯及技巧被汇总在单独一章中。虽说不同章次可能有些重复之处,但我们已尽可能的避免。但所重复之目的皆强调某些资讯技巧较独特之运用,某些章节中出现的范例或参考资料同样也可以适用在其他章节。比方说,在非营利组织中所用范例也适用在公司、政府和其他组织。读者可以因此更加了解这些范例的本质且学到更多.附录中汇整了本书引用资讯的来源,而不放在个别章中.本书是指南、参考书,也是激发灵感的动力。任何有想像力的聪明人使用本手册即可走出一条路来,而且是一条康庄大道。
沟通的方式往往比沟通的内容更我重要。沟通的目的不在于说服对方,而在于寻找双方都能够接受的方法。 沟通既是一门科学,更是一门艺术。在知识经济时代,沟通的重要性正日益显现,沟通的作用在市场经济的今天正日益发挥出强大的作用。 在日常生活中,有效沟通信息,协调关系,扫除相互关系中的障碍,谋求合作和支持也是非常重要的。我们与他人大多数的交往是谈判,无论是在家里面讨论去哪一个饭馆,或者是由谁在凌晨3点钟给婴儿换尿布,或者是在工作中决定什么时候启动一次广告宣传运动,或者还是开展某个项目。这就意味着我们都是很有经验的谈判者。
在当今激烈竞争的社会中,一个人的形象远比人们想像的更为重要,给你的老板、同事、客户留下干练的专业形象,是你成功的开始。本书作者是世界驰名的形象设计专家,曾为千百人指点迷津。她将多年经验归纳成101个“绝招”,告诉你在多种场合应采用的服饰、语言、形体语言以及如何行事,使你在面试、组织会议、团队工作、演说或发言、出差、商务谈判以及面对媒体时都能应付自如,潇洒得体,显示出你的独特风采和才干,为你事业的发达助一臂之力。 你只需花一两个钟点的阅读时间,不但燃眉之急迎刃而解,而且漫漫一生受用无穷。
无论是生活场景还是工作场景,我们都需要结构化思维。这种方式能够帮助我们不仅在横向上看清看全,而且在纵向上分层次有重点地去解决问题。本书将以结构思考力为基础,带你进入一些常见的职场沟通场景情境,探讨在不同场景下,如何做到“想清楚、说明白、有说服力”。本书核心内容包括导论、结构化地说、结构化地写、形象化地展示四个部分。其中,导论部分主要介绍结构化表达的一些基础原则与方法,从纵向和横向结构引入结构化表达概念;第一篇、第二篇、第三篇则分别针对八个常见的职场口头表达场景、八个常见的写作场景和四个常见的形象化展示技巧做了详细展开。
本书以公关经理在企业中的具体职能为主线,站在公关经理的角度,全面系统地介绍公关经理在企业中的地位、作用,以及一位合格的公关经理所具备的素质及知识;并详细介绍在企业经营管理过程中公关经理的工作范畴,通过具体、优秀的案例说明公共关系在企业经营、管理中发挥着不可替代的作用。
全书从公关界定入手,着力阐述公共关系的性质与特征以及与公共关系相关的社会现象,从而提出研究公共关系学的现实意义。在介绍世界公关发展的轨迹时,探索了建立有中国特色社会主义公共关系的思路。本书较详尽地叙述了公共关系的三要素和四步工作法,进而为开展公关策划、公关实务活动的各种模式铺垫了路基。/
经济学家保罗·萨缪尔森曾说:“要想在现代社会里做一个有文化的人,你就必须对博弈论有一个大致的了解。”博弈是互动决策论,不是一个人的游戏,因为我们的行为会直接影响到对方的反应和决策。想要在有形或无形的谈判桌上获益更多,你争我夺、赢家通吃的做法并不理性,也无法实现目标,我们要学会分析和预测对方的想法和行为,在错综复杂的局势中找到合理的策略。《博弈入门:在谈判中收获更多的86个博弈技巧》采用深入浅出、通俗易懂的方式对博弈论进行阐述,结合生活化的案例,帮助读者朋友了解基本的博弈思维,以及简单实用的博弈策略,让读者学会换位思考,理性决策。
《应用型本科院校“十二五”规划教材(经济管理类):公共关系学》共分为12章,主要内容包括公共关系基本理论、公共关系的历史与发展、公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播、公共关系调查、公共关系策划、公共关系的实施与评估、公共关系专题活动、公共关系危机管理、CIS理论、公共关系礼仪。 《应用型本科院校“十二五”规划教材(经济管理类):公共关系学》适用性强,既可作为应用型本科院校学生的教材,也可作为企事业单位人员的培训用书。
现代社会是信息化、网络化的社会。在现代社会里,任何组织要获得成功都必须具备一定的公共关系能力。积极宣传组织、化解组织的各类矛盾、争取社会舆论、建立组织的良好信誉和形象等,这些都是现代阻止公共关系能力的主要体现。为此,现代组织如何与新闻媒介打交道,如何争取新闻媒介的理解和支持是一个值得深思的重要问题。微软、英特尔、海尔、联想、农夫山泉等企业就是利用媒体的“炒作”,塑造了良好的组织形象和品牌形象,取得了经营的成功。毋庸置疑,运用新闻媒体的前提是了解新闻媒体、理解新闻媒体、支持新闻媒体。本书的作者马克。麦希斯就是从这个角度对全书展开论述的。麦希斯认为,本书介绍的12条原则是现代组织建立与新闻媒体良好关系的基本原则。遵循这些原则组织宣传就会成功,反之,组织宣传就会失败。 麦希斯认为,
信任三角形向我们展示了我们可以将信任当做财富来吸引合适的合伙人并最终实现我们希望达到的结果。 通过阅读本书你可以了解:在你的企业中将信任优选化的新方式、为何需要将信任置于所有风险的中心、企业中的关键角色以及如何创造适合他们的环境、如何建立信任并且加深信任、借助创业和投资创造财富的重要性等问题。 书中分别建立了四个三角形模型,信任基础三角形,企业引擎,投资三角形以及最终建立信任三角形,逐层递进,结构清晰,所有企业家都可以使用本书中的知识来引入信任,并让信任在企业中持续流动。