本书主要针对当前社会上年轻人普遍存在的处世能力不足、情感障碍等问题，从社会现实出发，用年轻人能够感知接触的经验素材，用年轻人能够理解习练的逻辑方法，首先通过阅读典型文献、研究经典电影、解答思维训练题等方式对年轻人进行如何为人处世的思维训练。其次通过对道德、社会、人的分析解读来学会处世之道，体悟两情相悦的艺术。第三重点训练年轻人的语言表达、识人之道、行动能力与心理素质来修炼说做谋。最后作者针对一些典型问题进行具体的答疑解惑。
随着时代变迁，公关危机的本质也发生了改变！为什么一封同样的道歉函，有的企业就被大众嘲讽，而有的就被大众称赞？关于 道歉 ，并不只是说简单地说 对不起 。 道歉 是一种危机，也是一门学问。 本书在恰到好处的时间，深度探讨了在这个愤怒文化和随叫随到的悔悟时代的 道歉 心理学，和动机，甚至是经济学原理。 道歉 这一行为揭示了我们所有人用来逃避、重组和转移注意力的技巧和策略，并展示了专业人士是如何做到好的。为企业和组织提供经验教训，你会发现如何做出有意义的道歉，知道什么时候说抱歉，或者根本不道歉。
“如果你想知道这个社会多么不重视情绪劳动，只要看妈妈不在时家里有多乱，人们对服务行业有多苛责，就明白了。” 家里牙膏、卫生纸快用完了，阳台的衣服早就干了，只有你注意到； 开会时负责倒水，洽谈时微笑迎合，是你的责任； 当你终于忍无可忍，发火时还要纠结会不会惹人不快…… 这些天生就是女性的事吗？为什么女性做这些就是“应该”，男性做却是“帮忙”？为什么女性要一遍又一遍提醒，家里冰箱冷冻室的霜还是厚厚一层，职场上仍旧得轻声细语保持耐心，还有人嫌我们唠叨？这些劳心费神的情绪劳动不但无处不在、没完没了，而且不被看见、无法转移。《她们不是唠叨，只是受够了》揭示了传统社会规训下失衡的情绪劳动真相，并结合作者的亲身经历和所见所闻，把女性在家庭、职场和社会中面临的不可言说的困境剖析得鞭辟入里，是霍克
![乔布斯的魔力演讲 [美] 卡迈恩·加洛 著](http://img3m3.ddimg.cn/38/23/1415525303-1_l.jpg)
史蒂夫？ 乔布斯是最能虏获人心的商业演讲大师之一，几乎无人能媲美他的演讲水平。为了听一场他的演讲，有些人不远万里、翻山越岭地赶来，甚至在寒风中彻夜排队，只是为了获得一个优选的座位。自从1984 年推出麦金塔电脑以来，乔布斯不停地向世界奉献了一场又一场令人叹为观止的精彩演讲。他就像一位颇具魔力的“推销员”，通过演讲把自己的观念“推销出去”，从而把看客变成顾客，再把顾客变成忠实的粉丝，进而自愿成为苹果公司的义务推销员，向世界传播“苹果的福音”。本书的结构很像乔布斯对于演讲结构的比喻：一部三幕的戏剧。具体包括：第一幕，创作动人的故事；第二幕，制造现场体验；第三幕，改进和排练。事实上，乔布斯的演讲确实非常像戏剧—精心策划的剧情，向人们传递信息，给人们带来欢乐，使人们获得启发。本书囊括了乔布
本书基于齐泽克的哲学立场，研究伦理方面的问题。全书梳理了康德主义伦理学和当代经验主义伦理学的不同伦理态度，并在齐泽克哲学视域下对两者进行综合，解决了道德哲学中相对主义和绝对主义的内在理论僵局。在齐泽克哲学视域下，既保留了康德伦理学的绝对主义基础，也对经验主义伦理学进行了解读和批判。同时，对经验律令(相对律令)和超验律令（绝对律令）之间的关系进行了更为深层次的辩证思考，梳理了两者之间复杂的哲学关系，并运用齐泽克的哲学思想，对先秦伦理思想进行了创新性解读。本书共四章：第一章 康德主义伦理学的困境；第二章 齐泽克的本体论哲学；第三章 齐泽克伦理思想；第四章 齐泽克哲学视域下伦理思想研究。
《非暴力沟通实践手册》（修订版）是《非暴力沟通》的英文版编辑吕靖安女士为配合《非暴力沟通》（修订版）一书的学习而策划的配套学习用书。本修订版为配合《非暴力沟通》的修订版，相应添加了一章内容，指导读者进行历时14周的学习和持续的练习。本手册提供了14个任务，与《非暴力沟通》（修订版）的14个章节相对应，帮助读者系统地学习非暴力沟通的理念与基础。这14周的练习以个人任务、主持人指南、回答范例的形式，帮助非暴力沟通学习者熟练应用所学的内容，并且团体学习和个人学习都适用。
《非暴力沟通实践手册》（修订版）是《非暴力沟通》的英文版编辑吕靖安女士为配合《非暴力沟通》（修订版）一书的学习而策划的配套学习用书。本修订版为配合《非暴力沟通》的修订版，相应添加了一章内容，指导读者进行历时14周的学习和持续的练习。本手册提供了14个任务，与《非暴力沟通》（修订版）的14个章节相对应，帮助读者系统地学习非暴力沟通的理念与基础。这14周的练习以个人任务、主持人指南、回答范例的形式，帮助非暴力沟通学习者熟练应用所学的内容，并且团体学习和个人学习都适用。
本书旨在帮助读者掌握在关键时刻处理高风险对话的技巧，包括认清自己真正想要达到的目标，留意和确保对话的安全氛围，掌握彼此行为背后的缘由，把建议化为行动，等等；同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。
观看莫奈的《睡莲》可以帮助企业节省数百万资金？ 注意到人们的鞋袜能阻止一场恐怖袭击？ 选择正确的形容词来沟通，可以让你在争吵中获胜、让孩子不再吵闹，甚至成功抓住小偷？ 这些不可思议的方法，来自美国的艺术史学家艾美·赫曼的“洞察艺术”，她在世界范围内人们如何用艺术的方式锻炼洞察力。她告诉医生，要注意观察病人而不是单纯看图表和仪器；她提醒警务人员，在调查时要将事实从意见中提取出来……美国国防部称她讲授的东西是“无价”的，美国海军作战部长称她的课程“激发了创新思维”，美国联邦调查局等众多部门的员工发现，她讲授的技巧能帮助他们更迅速、更准确地破案。她的“洞察艺术”TED演讲点击量突破3000万次。 在《洞察(准确观察和有效沟通的艺术)(精)》中，艾美·赫曼曼通过多幅的艺术作品和大量生动的案例，指导我们更
转化敌对形象 实现自身戚长 调和人际关系 促进社会和谐 你的一句话，也许会让长期吸烟的儿子立即戒烟； 只需改变沟通方式，也许会让十年不讲话的兄弟重新在—个桌子上吃饭； 只花5分钟，也许就会让你得到社会机构的赞助支持； …… 用非暴力沟通，尝试看到痛苦的背后未获满足的需要； 使用正向的行动语言提出请求； 尝试倾听对方语言和行为背后美好的愿望；让感激真正成为滋养双方心灵的行为。
明明是同一个社交场合，为什么一些人可以嘻嘻哈哈地搞定事情，另一些人却只能紧绷地熬过去？与打哈欠一样，紧张和焦虑也会“传染”，让整个社交氛围变得凝重起来。那我们该如何打造一个充满松弛感的氛围，让大家都变得更友好、更亲切呢？本书的理念刚好可以帮到你。它关注营造社交氛围的种种简单细节，从肢体动作、细微表情出发，围绕日常生活主题展开，以一种事半功倍的方式降低社交难度。在插画的帮助下，我们会定格、放大每一个值得留意的细节，并通过简单的小技巧迅速解决问题。社交可以很复杂，但也可以很简单。希望每位读者都不再为社交发愁，能够真正地乐在其中！
职场没有白走的路，但确实存在很多的弯路。不是每一个坑你都必须亲自去踩，提前练好职场基本功，就可以让你把工作做得更漂亮。 15年时间，她从焦头烂额的实习生，到年轻的上市公司COO，再到投资合伙人、公司创始人，崔璀将这一路“打怪升级”的经验，沉淀为了101个职场难题的答案。全书分为管理自己、管理团队、管理老板三个部分，从职场人各种长期痛点和“季节性提问”入手，教你如何从思维到行为，从心术到话术上一步步做成事！无论是刚毕业的大学生，还是工作十年的团队主管，都能从书中找到“恍然大悟”的职场心法。 翻开本书，学会一小半，骑着火箭往上蹿！
尬聊也能聊下去的说话之道。寒暄时的场面话，既要懂得说，也要习惯说。 《总有话说》于2005年首次出版，后被翻译成20多种语言，是一部畅销多年的社交沟通宝典。 全书共16个章节，作者手把手带领读者走完small talk（国外称之为闲聊，可以理解为必不可少的寒暄）的全流程，把这个过程拆解为可以快速执行并且容易遵循的步骤，包括怎么战胜社恐心理，怎么打开对话局面，怎么找到话题，怎么继续话题，怎么辨别好聊的对象，怎么不让对话掉地上，怎么加入好多人的对话，怎么避免做对话杀手，怎么不把天聊死，怎么避开对话陷阱，怎么恰到好处地安慰他人，怎么进行艰难对话，怎么积极回应，怎么适时提问，怎么抓住别人说话的重点，怎么张罗很多人的对话，怎么引导他人说话，怎么让场子热闹起来，怎么在饭局上烘托气氛，什么样的赞美是很好赞美，不想
本书是美国知名FBI情报专家乔 纳瓦罗继畅销书《FBI教你读心术》之后的全新作品。本书将 FBI读心术 进行了全面升级，从传统的动作、神态、语调等 身体语言 ，到穿衣打扮、待人接物、工作环境等 非语言行为 ，再到它们在工作和生活中的重要作用，作者均做了全面、深入的分析。 希望通过本书，所有人都能够领略到 非语言行为 的巨大威力，并通过灵活运用，展示出自己的信心与威望，赢得他人的信任和尊重，在职场和商场中将主导权牢牢掌控，迅速并深刻地影响到他人！
本书是经典畅销图书《如何阅读一本书》的姊妹篇。分为五个部分，共十四章。书中作者主要通过对有效“听”与“说”的逻辑进行阐释，以精短的篇幅，讲述了许多行之有效的与人交往的技巧，思想深刻，引人入胜；以强大的哲学背景进行哲学式的分析，独树一帜，更为透彻，直达本质和方法论。作者在开篇先引出主题，然后分别阐述如何进行有效地“听”与“说”，接着讨论如何进行双向交谈，最后做出总结。本书整体语言机智、诙谐，既富教育性，又具实用性。对于渴望在学习、生活、职场中实现高情商、高技能沟通的人群来说，是一部有益的指南。
人们常常不知如何做棘手的决定，如何处理个人感受，该怎样建立和谐共赢的人际关系。这使得生活时常苦乐参半。对此，作者提出“需要理解”这一新颖别致的理念和方法：透过内心需要的视角分析行为，将每个行为都看作试图满足某种需要的载体，以此来解决问题和维护关系。 “需要理解”从四个层面发挥工具性引导作用，使人们能够：甄别错误的倾听方式，带着同理心倾听他人；关注自己的感受和需要，找到实现自我共情的方法；掌握实用对话技巧，让别人听见自己的声音；分析实际对话情境里双方的需要，照顾别人需要的同时又不委屈自己。 通过理解、满足自我和他人的需要，与人建立情感联结，这种摆脱“处理冲突”的线性思维的新方式，能帮助人们构建高效而有温度的人际关系，更好地享受人际交往的乐趣。
高度互联的世界与便捷的技术工具不断延伸人们的交往范围，人脉交往的难点早已不再是如何扩大你的联系人列表，而是怎样跳出“点赞”与闲谈，建立真实有效的关系。 你是否对建立人脉心怀功利主义的偏见？或者对与他人联络感到害羞、茫然和无所适从？其实良好的人脉只是给予他人帮助并请求他人支持的平衡过程；它有着艺术性的一面与科学性的一面：一面连接着你内心的创造力，另一面则关乎价值追求的策略。 打破自我施压和一味主动的陈词滥调，即使你不是天生热爱交际——作者将通过丰富的人脉经验和个人历练告诉你，积极倾听，保持开放，重视付出，每天、每刻，都是建立人脉的好时机。
你是否常常有这样的社交烦恼：面对第一次见面的人不知道该如何打破尴尬局面，与同事、朋友、家人聚会不知道该怎么融入氛围，总是被称作“话题终结者”，遇到让自己讨厌的谈话不知道该如何转移话题、如何结束谈话……实际上，这些都是无效尬聊的表现。怎样才能打破尴尬局面、轻松地开启闲聊呢？闲聊不仅是随机的聊天，也是有意识的交流。真正的高情商，在于拥有“闲聊力”；会闲聊，是让你变得更出色的一种能力。
公众场合脱稿讲话，既能体现讲话者的能力和水平，又能展现其态度和作风。本书用“模拟场景+鲜活案例+口诀公式”，帮助你逐步改变错误认知和思维定式，有效掌握脱稿讲话的方法和技巧，让你在关键时刻更好地表达心声、展现魅力，打造你的高光时刻。本书分基础、进阶、高阶三篇，由浅入深、从易到难，带领你逐步领略脱稿讲话的魅力。基础篇，分享准备“脱稿”的正确姿势，帮助你把讲话稿从“手中”移到“心中”，化有形为无形。进阶篇，引导你庖丁解牛，对脱稿讲话的诸多细节，进行打磨提升，力求让脱稿讲话讲得更加出彩。高阶篇，帮助你提升思维能力，学会站着思考、脱口表达，从容、轻松地应对脱稿讲话的高阶阶段——即兴发言。
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