《社群营销与运营》共分6章。章重点介绍了社群营销的起因、概念、构成、价值和评估模型，引导读者全面认识社群以及社群营销；第2章介绍了如何从无到有、从小到大建设一个社群的手法和注意事项；第3章重点介绍维持社群活跃度的各种技巧；第4章介绍了组织一场社群线下活动五个阶段的执行方案；第5章介绍了如何从无到有、由弱到强地构建社群运营团队；第6章介绍如何正确看待社群商业变现以及社群商业变现的模式和四个基础效应。《社群营销与运营》适合于从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员使用，也可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的新媒体营销课程的教学用书。

全流程服务理念已成为商业银行贸易服务的一种发展趋势。《国际贸易金融服务全程通》力求从国际贸易全流程出发介绍商业银行的国际业务产品，突出实用性，方便企业国际贸易业务和财务人员按图索骥。全书共分为五章，章国际贸易概述，阐述企业开展进出口业务需要打交道的相关机构，并且着重介绍了银行功能。第二章主要介绍企业开展国际贸易常见的风险以及规避方法。第三章和第四章是《国际贸易金融服务全程通》重点章节，在国际贸易全流程的每个环节上详细列举了银行能够为在企业出口和进口提供的国际业务产品，并且逐一介绍了这些产品的功能以及业务流程。第五章作者根据长期从业经验，对不同企业选择银行产品提出一些实用性建议。

《市场营销管理体系设计全案》采用“岗位职责 制度 流程 工具 表单 方案”的结构模式，对市场营销管理、市场调研管理、营销策划管理、产品价格管理、广告管理、促销管理、渠道管理、销售业务、客户服务管理、区域管理、销售团队建设共11项市场营销工作内容进行了系统化设计，并提供了一些市场营销管理问题的分析与解决工具。 《市场营销管理体系设计全案》适合企业高层管理人员、市场销售管理人员、咨询师、培训师及高校相关专业师生阅读使用。

新媒体写作是隔着屏幕和读者说话。把读者当朋友，用聊天的语气和对方沟通，一个人会说话就会写作。新媒体写作是把文字当做产品。通过主题、标题、内容和互动来满足用户需求，帮助他解决问题、表达观点和塑造形象。新媒体写作是和用户心智做竞争。通过故事、细节、案例和数据，做到吸引眼球、打动人心和理性说服，最终让用户行动。所谓的爆款文章都有迹可循，以价值为内核，用情绪做外衣。通过理性和感性满足用户需求，从而获得广泛传播。 作者详细拆解了爆文的构成元素，手把手教你从选题立意牢牢抓住读者眼球，循序渐进打动和说服读者，最终将文字变现。掌握简单的方法，让你成为新媒体写作高手。

品牌就是符号，口碑营销就是硬道理。 捷锐营销策划公司的策划总监李峰，是一个策划圈的知名人物，成功策划了很多品牌，由于他手法怪异多变，被业界称为“策划怪才”。 当李峰决定大展雄风，主持策划的风韵服饰公司旗下的新品——雅美保暖内衣，意外发现竞争对手“绒朵儿”实力强大。就这样，两家公司迅速展开一场激烈的市场份额争夺战。 推手，就是品牌的建设者，就是成功的代言人。 李峰万万想不到，“绒朵儿”的幕后推手竟然是大学时期的劲敌肖银飞。 推手大PK，谁才是高端营销最有实力的赢家？ 从品牌内衣到教育培训市场。李峰、肖银飞两大传奇推手打得沸沸扬扬。 残酷的生死较量中。一个个离奇的谣言事件把李峰推到风口浪尖上，使他掉进一个莫名的漩涡……蓦然回首，灯火阑珊处，新的对手却是往日的恩人

网络在我们的工作与生活中的地位是毋庸置疑的，我们每天都要通过搜索引擎从互联网的海量信息中筛选出需要的信息，本书的目的是让读者自己的信息从数以万计的信息中脱颖而出。《SEM深度解析：搜索引擎营销及主流网站分析实战》共分为11章，首先让大家了解搜索引擎，介绍主流的搜索引擎，然后对各大搜索引擎的搜索推广和网盟推广这两种广告形式进行详细介绍，并对推广账户的搭建方法和技巧进行了详细解析，同时还介绍了推广层级设置和关键词的选择方式等。《SEM深度解析：搜索引擎营销及主流网站分析实战》，内容全面，配以大量图片详细说明，让读者可以上手操作，易学易用，适合从事网络推广的人员阅读。

本书是一本讲述竞争策略的书，它能帮助你在营销竞争中快速形成消费者对产品的认知。具体来说，是站在竞争的角度，清晰地切割出有利于企业的人群、市场区域、新品类别、认知差异和品牌主线，让消费者接受自己，同时又规避与对手的正面竞争，使企业赢得难得的成长空间和时间。 这些思想是作者多年营销实践的凝结和升华，深刻地揭示了营销竞争的本质，简单、实用，非常适合企业家、经营者以及营销人员阅读。

这本书撰写时预设的读者是那些刚刚入行，或从事文案、创意工作时间不长，对于很多业务问题及相关名词、知识还心存困惑的初级创意从业人员。 书中所谈的，是那些可能会构成一个广告创意人员基本修养的认识。是“认识”，所以更偏重道理，而非技巧。是“道”，而非“术”。 有了这些基本的认识，才有可能把事情做对，才知道什么是对，什么是错，什么是好，什么是坏。这些，就是所谓“基本修养”了。 修养是基础，但并不只是基础。有时候一件事做到高级，比的还是修养。面对同一个问题时，是不是能比别人有更多的角度、更丰富的素材、更深入的思考，让你有一些更快速、更准确的分析和判断，靠的可能就是这种“认识”，这种“修养”。

本书分为六章，分别从营销大思想、营销大智慧、营销大思维、营销大成果、互联网 战略、战略大赢家六个方面阐述营销的理论和方法。阅读本书，你会明白：营销是我们普通人突破竞争、改变命运的战略性知识；你会坚信：没有哪一个品牌强大到不能被挑战，也没有哪一个企业弱小到不能去竞争；你会理解：战略就是大处要壮阔，小处要锋利！ 如果你 是想打造品牌的企业家， 是想突破企业瓶颈的中高层管理者， 是想获取财富的生意人， 是想提升技能的营销人， 是想取得事业成功的创业者， 那么，你可以好好阅读本书！相信你会有所收获。

《时尚市场营销》是有关市场营销与品牌建设基本原则的实用指南。书中介绍了时尚市场营销的重要理论概念，阐述了在全球时尚与零售业中这些理论在实际中应该如何运用。通过解读来自时尚、纺织与零售企业的广泛案例使学生了解市场营销的全过程，从初期的研究到市场营销与品牌建设项目活动的创造。本书面向时尚专业学生与打算在时尚行业中从业的人员而制作。

谁会说故事，谁就拥有世界。的天才如何利用故事的力量打造自己的传奇：乔布斯、毕加索、村上春树、毛姆、褚时健……的企业如何用故事塑造自我发光的容器——品牌：耐克、苹果、可口可乐、迪士尼、香奈儿……这是一个说好故事比写好说明书更重要的年代：未来的广告、营销、游戏，甚至更广泛的职场和商业领域，都要求我们必须擅长说故事，能不能在三分钟内打动面试官、投资人或者消费者，说好故事很重要。

品牌的重要性已为越来越多的中国企业所认为，积累品牌资产，并以品牌资产为主要营销武器，攻占市场，在竞争中取胜，也已成为众多中国企业家在营销实践中孜孜以求的首要目标和正在探索的一个重要课题。本书对品牌消费者分析、品牌市场定位、品牌形象定位、品牌关系定位、品牌定位策略、品牌营销战略、品牌延伸策略、特许营销策略等方面进行了详尽地论述。 品牌之路并非我们想象的那么好走，就算是现在纵横业界的世界品牌，当初也是一步一个脚印走出来的。书中的理论知识固然重要，但是更多的，我们只是在传播一种规律和方法，打造品牌的路，还得靠营销人士自己去走。

本书是涉及出口货物退(免)税业务的一部综合汇总用书，具有很强的实用性、针对性和可操作性，内容涵盖了出口业务的流程。全书共分为六章，包括基础知识篇、实务操作篇、日常管理篇、账务处理篇、电子申报篇和风险防范篇。它采用问答的形式，解决出口企业普遍遇到的各类难点问题，易读、易懂、易用。

七大手法运用好，品质管理没烦恼。作为一名品质检验人员或工厂管理者，熟练地运用品管七大手法和其他的品管手法，将会给你的工作带来方便及效率。但目前一个普遍的现象是，相当多的工厂管理人员对品管七大手法的理解是不够的，模糊的，要正确地理解品管七大手法需要明白人的指点。 本书依理论结合实际的原则，既有深入的理论分析，也有较多的实践案例，相信大家通过此书的阅读，能明白一些东西。本书适用于初级品质管理人员阅读，如果你是一名精通品管七大手法的高手，笔者也相信本书的一些新的视点和思考会对你产生一些启示。 本书除介绍品管七大手法外，还介绍了一些其他的品管手法。如VE，版的FMEA（第三版），抽样检验、过程能力分析等，这些手法相信对你的管理工作也有的帮助。

《广告的艺术》是我们期待已久的现代传播学著作，这部不可或缺的经典照亮了迷人的广告世界，破解了说服大众的神秘主题。广告人和艺术指导乔治·路易斯是麦迪逊大道上最早的叛逆，现在则是不可救药、出言无忌的特立独行者，但他首先而且归根到底是一位富于创造力的思想家，他拥有一种狂野的传播能力。并且取得了令人目眩的巨大成就。这部著作汇集了路易斯25年来杰出的广告作品——有开创性的杂志封面、与众不同的产品包装、他对社会现象提出异议的勇敢作为——事实上，包含了传播魔术所有可能的表现，它们丰富了他的职业和他一生和经历。这部里程碑式的著作中的260幅作品，显示出对美国社会各种各样令人困惑的事物妙趣横生的、毫不虔敬但极为深刻的洞察：战争、性、暴力、政治、名人、女权运动、电视、体育、旅游、电影、新闻业、饮食、时

在每个人的内心深处都有一种最深切的渴望——希望获得财务自由，过自己真正想过的生活。但这并不是一句简单的口号，必须要找到通向财务自由的道路。半个世纪前，一种新兴的财富交割模式——网络营销，应运而生，给财务自由的追求者带来了新的希望。据统计，今天在全世界至少有20%的百万富翁是通过经营网络营销生意获得成功的。 本书给你提供了网络营销的基本概念和成功模式，让你目睹网络营销怎样为你提供有钱又有时间的生活方式，额外的收入，可以继承的家族生意，自我财商教育带来的提升，积极向上的交际圈，充满活力的慈善事业，靠现金流支持的退休计划，影响力和领导力提升，建立起全力以赴的心态以及电子商务时代进的事业理念。 将来，当你的子孙问起你21世纪初的繁荣景象时，你会怎么回答？你是告诉他你怎样做好准备，把握住了

本书全面分析了人类消费牵动经济圆周螺旋的发展规律，消费与社会文明进步的关系，消费与社会财富的关系及消费与自然界，与生产力、生产关系和科研、生产的关系，与消费创造需求，需求又反作用于消费的关系等。从消费切入，把消费作为经济研究的突破口。

经济对外开放、海关依法行政到今天，在进出口领域中的企业自身制度安排、程序选择、税负承担等诸多方面的运作已经从被动转向主动，从消极转向积极，从自发转向自觉。总之，进出口企业对于关务的研究已经从个体自发研究发展到社会整体研究，从自身亲历总结经验到依仗外脑借力提高。 该书定名为《关务筹划与海关稽查》，旨在表达两层涵义：关务筹划提供给企业高管层在进出口经营决策中一套行之有效的思考途径和实施路线，以达到抛砖引玉的目的；海关稽查则立足于其“后续管理”、“监督进出动的真实性和合法性”等特点，为企业高管层展示海关各个领域的业务全貌，以达到一叶知秋的效果。 本书在具体写作过程中，遵循“理论与实践结合、全盘与细节并重”原则，呈给读者的是4篇16章共计30多万字的作品：篇关务筹划通论；第二篇关务筹划

《风言风语话电销：晓风老师手把手教你做电销高手》被称为保险电销从业者的教科书，作者通过自己十年电销经历总结出一套实战经验，作为一名保险电销从业人员应具备的电话销售技能，各层级现场管理技能，以及电销经理中后台的管理均有科学的流程和案例。对电销从业者无论哪个岗位，都会有很大的帮助。

本书是高校广告专业基础课教材。介绍广告心理学基本原理，除介绍广告心理学这门学科的性质、研究对象、研究方法和发展简史外，着重介绍广告策略的心理基础，如各种消费群体的心理特征、消费者的品牌选择策略、消费者的购买行为、消费者对广告的反应；广告策划的心理依据和方法，如界定广告诉求对象的方法、确定广告目标的心理依据、品牌定位决策；广告说明的原理和方法，如广告的说服机制、塑造企业形象的基本方法、广告诉求方法的评价；广告表现的心理规律，如广告创意的构思方法、广告表现的心理原则、广告引入注意的原理和方法等；媒体策划的心理依据，如广告媒体特点、消费者对主要广告媒体的接触心态、广告媒体的心理特点等；广告要素如色彩、画面、语言等的心理效应；广告效果测量等内容。