不管你口才再好、再有亲和力、再有人缘,只要单子不成交,你的业绩就是一颗大鸭蛋。最初,博恩·崔西也只是个默默无名、业绩惨绿的菜鸟销售员。那时的他,完全不知该如何应对客户常说的“我再考虑考虑”这句话,当然更不可能让单子顺利成交。直到有一天,他发现了一个销售技巧,业绩马上水涨船高,不但打破了全公司的销售纪录,更让自己的收入增加了20倍。从那时起,他就不断地研究各种最实用、的销售技巧。《秒杀:博恩·崔西的快速成交法(成交心理学)》浓缩了他30多年来的销售心得,所收录的“秒杀”客户成交术,至今已帮助超过100万人实现了超高业绩。《秒杀:博恩·崔西的快速成交法(成交心理学)》介绍的是人人都学得会的实用销售技巧,不管你是保险销售员、银行理财师,还是直销专员,只要你的工作是“卖东西”,你就不能错过这本
本书从理清外贸客户开发的基本逻辑入手,结合“互联网 广交会”、社交媒体营销新思维等,帮助读者尽快进入外贸客户开发场景;从买家思维入手,梳理开发信写作的背后逻辑;还原真实询盘、还盘场景,解构不同场景下买卖双方的心理战;在支付方式日益多元化的当下,理性分析传统与新兴付款方式的适用与使用;从转化订单到打造客户忠诚度入手,给出跟进、管理客户的科学方法。 此外,本书结合外贸新业态、新模式,展望未来十年中国外贸发展,以及如何寻找新的风口和增长点,以契合国家对外贸业态的全新布局。
本书针对酒店/民宿定位、经营中常见的营销问题进行分析,辅以案例对问题进行解读,并采用图表结合的方式全方位地对酒店和民宿营销进行指导,助力酒店、民宿行业在新时代下走出一条全新的发展之路。
并不是每一个人都能将自己的梦想变为现实,不是因为他们不够聪明、不够坚持,而是因为他们没有掌握方法。为什么那些创意人总是要比那些创意新人的好想法多一些,难道他们会更聪明?当然不是,只是因为他们掌握了创意的技巧。这些技巧就像一门手艺,会被人总结出来,再传授下去,所以坊间会流行一种说法:广告是一门师傅带徒弟的手艺。那么创意是如何得到的呢?相信韦伯·扬的这本《创意》会给您一个满意的答案。 这不只是一本为广告创意人提供思考技巧的书,它还是所有创意点子的来源,不同领导的人——无论是艺术家的新作品,企业家研制新产品,还是管理者制定新政策等等,都能够从中或多或少受到启发。
本书是在版的基础上修订而成,书中内容紧密结合当前电力营销管理的实际情况,主要内容包括:电力营销管理的一般问题;电力市场营销;电力营销分析;电力营销技术支持系统;电力需求侧管理;用电营业管理;电力负荷控制;电能计量;低压供电系统;专业技术管理;变压器经济运行;电力网的无功补偿;营业管理的内部监督机制;用电检查;电力营销的法律知识。 本书可作为电力营销管理人员的工具书,也可供其他从事供用电工作的技术人员参考使用。
《社会化媒体营销(原书第3版)》透过各种纷繁复杂的营销现象厘清了社会化媒体营销的本质。从而构建出社会化媒体营销的理论体系。部分介绍了社会化媒体营销的基础,包括社会化媒体环境、社会化消费者、社会化媒体中的网络结构和群体影响。第二部分介绍了社会化媒体营销策略与规划,包括社会化媒体营销策略以及战术计划和执行。第三部分把社会化媒体分为四个区域进行分析:社会化社区、社会化发布、社会化娱乐和社会化商务。第四部分介绍了社会化媒体数据管理和测量,包括社会化媒体分析和社会化媒体指标。第五部分介绍了社会化媒体营销实践。 《社会化媒体营销(原书第3版)》适用于作为高校EMBA、MBA,以及信息管理、电子商务、市场营销、工商管理等专业本科生的教材,也可供企事业单位高层管理者参考使用。
在大多数企业管理者都痴迷于客户体验管理的时候,作者提出一项能为企业建立可持续的、紧密的客户忠诚的管理战略,也就是“客户忠诚度管理”。这项战略的要素为客户预期管理、客户体验管理和客户记忆管理。也就是,预期、实际体验和体验记忆全都要为了一个整体的目标(客户忠诚度)服务。 为了提升忠诚度,我们提供的产品和服务要超出客户的预期、为他们创造积极的客户体验,全力确保他们对我们的产品留下的美好的记忆,从而形成总是要回来消费的习惯。客户忠诚度管理是打造忠诚客户的强有力的武器,可以帮助你建立持久的客户群体,并创造价值、提高业绩。
本书适合正在从事视觉陈列管理工作的陈列从业者,如品牌视觉艺术总监、陈列经理、陈列区长(主管/督导)、陈列培训师和陈列专员(多店管理)等专门人才。商品陈列(Visual Merchandising)作为零售型品牌企业中的职能,根据不同的企业零售业务模式和规模建立相应的管理系统乃是当今商业发展的趋势。 如果你是一位从事陈列设计工作领域的管理层人士,甚至你只是一位职员级的陈列员工,面对着似乎看不见尽头的陈列设计工作和店铺陈列执行事务,那么很高兴地告诉你,本书的内容即是帮助你解决这些事务的管理问题。不论你服务的是时装品牌公司,还是大众快销型连锁企业,甚至是以品牌特许经营为主的超级时装零售集团,你都可以按照本书所建议的思路、流程、模型、工具表格和案例分析来具体指导自己的陈列管理工作。 管理的目的是为了高效发展
为了帮助营销人迅速了解行业格局,帮助品牌主找到 优质的合作伙伴与有效解决方案,作者基于276份营销服务商评估资料、头部公司和10大行业品牌主深访,对营销平台、营销咨询服务商、营销数据服务商、整合营销服务商、营销创意服务商、营销媒介服务商、电商营销服务商7大赛道趋势进行了总结。对 值得关注的20大公司和50酷公司进行了详细的信息梳理。
再高的品牌传播量与覆盖率,也无法消除观众对广告的将信将疑! 在B2B品牌传播领域,创立一个有生命力的品牌需要缩短用户购买决策周期、建立品牌信任以及培养用户忠诚度。 本书展示成功的企业如何创建有影响力的品牌,帮助B2B营销人员理解建立品牌叙事的重要性,揭示用户想要听到的品牌故事,说透如何创建针对B2B受众的重点内容。
《机遇与挑战:企业市场营销策划新形势》以新经济时代和“互联网+”为前提,分析了市场营销的理论发展与实际应用。全书共分为四个部分:理论篇、现实篇、分析篇和对策篇。 首先介绍了新经济下市场营销的转变和延伸以及“互联网+”背景下的市场营销的特征和变革,并分析了新经济时代企业市场营销的问题和发展趋势;其次分析了“互联网+”时代的新型营销模式,并详细分析了社会化媒体营销、搜索引擎营销、移动营销三种新营销方式,再次分析了“互联网+”时代企业市场营销的实施方式和发展对策;后通过案例分析阐述了新经济时代企业应当如何开展营销策划。
在这个流量为王的时代,抖音和快手平台俨然成为营销行业的新战场。谁能更早地掌握新技能,更快地吸引粉丝,更好地实现流量变现,谁就能获得更多的流量红利。 《抖音、快手营销实战从入门到精通》从短视频的基础知识、内容制作、吸粉引流、流量变现、企业运营等五个维度,向读者展现了抖音和快手营销的过程,以及在此过程中应该关注的重点,以求帮助读者由浅入深地掌握营销的方法和技巧,在平台上成功获得流量并变现。
这本书是李辉先生系统性总结哲仕营销方法的第二本书,距离《超级购买理由》近三年时光。这三年里,哲仕的事业有进步,思想也有进步,除了对营销方法上的更深入理解外,对成长型企业的经营、战略也有了更多新的体会。 一颗卫星要发射到太空,需要三级火箭助推才能送上去,级既关键又难,难在有引力没势能的状态下让火箭从地面飞起来。企业品牌与产品销量也是如此。这本书就是成长型企业在不具备资金优势、品牌势能的阶段,推动企业从地面起飞的那级“火箭”!
同类多产品并存扩散是一种很普遍的市场现象,如智能手机、平板电脑、新能源汽车等。因此,掌握多产品扩散规律不仅对于企业制定研发计划和营销策略十分重要,对于消费者选购产品也很有参考价值。对多产品扩散模型的研究有宏观和微观两种建模方法。基于宏观建模方法的多产品扩散模型已经有很多,但是这种模型存在一个很大的弊端,就是无法从微观层面解释宏观扩散结果,这严重限制了宏观模型的应用。另外,目前基于微观建模方法的多产品扩散模型还非常少,品牌竞争与代际替代并存的多产品扩散模型还未出现,而且的少数模型均未经真实销售数据验证,只适用于理论分析,应用价值有限。基于上述情况,笔者用微观建模与仿真方法系统研究了3种情形下的多产品扩散问题。
这是一本从0 到1 解读互联网运营的书,讲述了运营的基础内容和学习路径,并从数字化、周期化、社交化、场景化四个方面讲解了运营的实际操作方法。本书还探讨了运营人员如何构建自己的运营体系,如何成为一名全栈运营人员,并对未来互联网运营行业进行了有益的思考。本书提供了大量生动活泼的案例,凝聚了作者多年来积累的深厚的互联网运营理念,读起来深入浅出,趣味横生。
本书介绍了如何在营销中巧妙使用符号学知识吸引消费者,有效提升营销效果,具体从符号学基本概念、重点问题、场景应用、与商业未来的关系等方面进行了讲解。本书为市场营销人员提供了一种独特的视角,帮助读者运用符号学知识制定创新、多样的营销策略,抓住消费者多变的需求。本书对市场营销人士有较强的指导作用,能帮助其提升营销方案设计能力和创新能力,凸显产品和品牌的独特魅力,从而达到成功吸引消费者,提升消费体验的目的。
市面上有很多大而全的文案书,但经常“治标不治本”,因为没有从源头上解决文案写作的痛点。本书追本溯源,直击痛点,手把手教你如何写出你的爆款销售力。本书全面阐述了互联网时代爆款文案撰写过程中需要的五大关键点,挖掘了文案高手的十大思维。本书选取了近年来热门的典型广告案例、经典文案,图文结合,通俗易懂,教你吃透文案撰写的发展趋势与技巧。本书实用性强,既是企业、广告公司文案、策划产品经理的宝典,又是淘宝电商、自媒体文案写手、网站站长的操作指南。