作者曾经担任夏门大学会计师事务所注册会计师、注册资产评估师,参与多家企业审为计业务、参与多家公司改制的资产评估工作和管理咨询业务。此外,曾策划并参与华能国际电力公司、中国建设银行、华润集团公司等企业高层管理人员培训工作。 本书是我多年来学习与教学平衡计分卡理论的一点得与体会。如果读者想进一步平衡计分卡观念,我建议叫读书后的参考文献。
在编写本书的过程中,始终贯穿将管理学中的实用性理论与中国企业的实际情况相结合为出发点。具体地说:,考虑国情问题。在编写时充分考虑到我国企业管理的实际情况与实际需求。为此,我们接触了上百家企业,包括国有、民营、国有私营以及部分合资企业,这保证了本书的实用性与可操作性。其中的一部分问题来自作者为几十家企业做过的企业内部培训以及与一线经理们的交流,已经得到企业界朋友的认可;第二,做到有可比性。即,广泛吸取国际上通行企业管理实务和精华,立足较高的起点。由于作者曾留学英国,亲身经历了英国MBA教学的整个过程,接触并参与过一些欧洲企业的问题咨询与诊断,因此可以使得本书内容较新,有一定的指导价值;第三,争取系统性。即,编写一本能够直接为企业界人士解答企业问题的实用性管理书籍,拿来就可读,看过
战略行为无疑对组织的绩效产生很大的冲击。但这些些行为如何才能得到有效的管理呢?现在关键的问题都是要弄清楚战略行为的复杂性,这样才能解释是什么因素对团队的行为产生影响。这些操作要点能使我们的运作系统从较为战术性的轨道转到真正的战略高度上来,并且我们可以从多个方面来加以阐述。首先,在第二章,我们研究了一个查普内斯健康农场的案例,它既为战略行为管理,也为一秀的战略辅导提供了一些启发。其次,在本书的核心部分的结尾部分,我们也提供了一些关键的启发要点。再者,在第七章和第八章,我们验证了有关战略行为动态管理的一些结论。
成功的企业战略必须要满足市场的需求,但也要具有相当的灵活性,以迅速适应市场的变化。为了形成新的战略,企业必须对过去的经验和当前战略的执行情况进行评估,并对行业和社会发展趋势进行分析。战略的规律,执行和评估是一个循环往复的过程,这要求企业在内部完成战略管理的制度化,并定期更新战略,否则不管其内涵和创意如何,战略都不会成功。 本书讨论的24个步骤为企业战略的规律和执行建立了一个实战框架,纳入了不断变换的环境、客户、竞争对手和员工等各种因素,它将帮助企业一步步地完善规划和执行战略的过程,使企业进一步巩固和加强自己的竞争优势,并获得长期的发展。
本书的创作基于1971——1983年间哈佛商学院经济研究所主持进行的七项科研项目,那些项目和参加研究的人员均在本书后记中作了简要叙述。鉴于那些项目的结果已在本人的前几部书和文章中发表过,本书肯定将大量地引用那些材料。同我迄今为止发表的所有专业著述一样,本书仍然以综合性企业为研究对象,重点探讨企业内重要人物的行为。但本书在一些重要方面又不同于以前发表的著述,虽然它仍以大量研究为基础,但它并不是一本教科书,也绝非研究专著。本书的目的是使非专业读者亦能读懂并从中有所收获。针对这部分读者,作者基于十年实地研究,形象地描述了现代企业组织产生的一些关键问题,以及领导者应该如何尽职尽责、行之有效地解决这些问题,同时使个人免受权力之弊的危害。
本书结合我国的具体实际,对我国福利企业的内涵、性质、功能、作用进行了论述和分析,在此基础上分析了上海市社会福利企业发展的历史沿革,提出了上海发展福利企业的战略构想与对策。